Андроид не видит сим карту: основные причины и решение

Аппаратные проблемы и методы их решения

Когда мы говорим о проблемах с оборудованием, мы имеем в виду проблемы, связанные с оборудованием. В данном случае речь идет как о внутренних компонентах смартфона, так и о самой SIM-карте. Предлагаем рассмотреть три самые распространенные причины проблем с отображением сим-карт.

Активация симки

Если смартфон не видит новую сим-карту, то не отчаивайтесь, ведь ее нужно предварительно активировать. Активация осуществляется путем ввода через номеронабиратель USSD-запроса, указанного на упаковке товара, либо с помощью команды проверки баланса. Всю необходимую информацию вы можете получить на сайте оператора или на упаковке SIM-карты.

Поломка слота или СИМ-карты

Если проблема возникает с уже активированной SIM-картой, внимательно осмотрите карту и ее слот. Довольно часто пользователи неаккуратно устанавливают этот пункт, из-за чего сим-карта смещается и не распознается устройством. Попробуйте вставить его еще раз и проверьте, работает ли сеть.

Если перестановка карты не помогла, возвращаемся к осмотру доски. Проверьте на наличие сколов или повреждений. Ведь даже небольшая вмятина может стать причиной неправильной установки SIM-карты. При обнаружении повреждений не пытайтесь отремонтировать их самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр, где этим займутся профессионалы.

Важный. Срок службы SIM-карты не бесконечен. Карту необходимо менять не реже одного раза в 5 лет. Поэтому, если вы используете старые носители, обратитесь в офис оператора за бесплатной заменой.

Загрязнение контактов

Выход из строя лотка или SIM-карты может быть не из-за видимых повреждений, а из-за окисления контактов. Кроме того, могут быть как контакты SIM, так и контакты телефона. Окисление может произойти из-за попадания влаги.

А если вы обнаружили признаки окисления, выполните несколько простых действий:

• Выньте SIM-карту из лотка.
• Протрите контакты карты сухой тканью. Если следы не исчезают, попробуйте смочить ткань спиртом.
• Проделайте то же самое с внутренней частью смартфона, но не используйте спирт или другие жидкости. Лучше обернуть кусок папиросной бумаги вокруг тонкого предмета, например зубочистки, и пройтись по периметру внутренней части паза.
• Если все шаги выполнены, еще раз протрите сухой тканью контакты SIM-карты, после чего замените компонент.

В случае, когда следы окисления не удается удалить даже спиртом, опытные пользователи рекомендуют использовать мелкозернистую наждачную бумагу. Но, как вы могли догадаться, гораздо рациональнее было бы обратиться в офис оператора для замены карты.

Вирусы

Влияние вирусов, конечно, нельзя исключать. Специальное программное обеспечение, такое как Avast или Kaspersky Internet Security, доступное в магазине приложений Google Play Store, поможет вам справиться с угрозами. Но более надежный вариант — сброс до заводских. Мы уже обсуждали, как выполнить эту операцию.

Неудача при переделке в Microsim

Поскольку большинство смартфонов сейчас работают на разъемах Micro и Nano SIM, в груминг-салонах используется специальное оборудование, но и это может дать сбой. Если обрезка прошла неправильно, карта не будет работать и станет куском бесполезного пластика, который может заменить только оператор.

Лучше всего купить NanoSIM с несколькими пластиковыми адаптерами, чтобы свести к минимуму вероятность возникновения этих проблем.

Процедура замены бесплатна. Большинство операторов могут потребовать сумму в 50 рублей, они будут переведены на баланс сразу после получения новой карты.

Причина в неправильном IMEI

У каждого гаджета есть свой код IMEI, без которого нельзя совершать звонки. Чтобы проверить это, введите: *#06#, здесь мы покажем имя. Проверяем правильность, при возникновении ошибки следует установить код, расположенный на упаковке смартфона.

Настройте вручную следующим образом:

1. Посмотрим, будет ли он под аккумулятором, в руководстве пользователя или на коробке. Если в телефоне используются две сим-карты, там пишутся два номера. Вытащите сим.
2. Введите *#3646633# и нажмите на трубку, после чего должно появиться инженерное меню.
3. Найдите и перейдите в «Информация CDS», затем «Информация о радио» и откройте «Телефон 1».
4. Введите пробел + в командной строке AT и введите EGMR=1.7, «IMEI».
5. Для подтверждения нажмите «ОТПРАВИТЬ КОМАНДУ».
6. То же самое делаем для другой SIM-карты.

Чтобы проверить изменения, введите *#06#.

Роль Recovery

Для входа необходимо использовать комбинацию определенных клавиш. Часто эту программу можно запустить, одновременно нажав и удерживая клавиши уменьшения громкости и питания.

После появления меню нужно найти «Wipe data/factory reset», выбрать в нем «Да — удалить все данные пользователя» и нажать кнопку подтверждения. После перезагрузки ваш смартфон должен заработать. Но следует помнить, что использовать этот метод нужно в крайних случаях (если ничего не помогло и это последний шанс восстановиться или перед продажей).

При длительном и активном использовании телефона возможен сбой программного обеспечения (так называемая ошибка) в работе. Производительность может упасть из-за накопившейся серии ошибок.

Самый простой способ решить эту ситуацию – восстановить заводские настройки Android. Сделать это можно через «Резервное копирование и сброс» в меню настроек, выбрать пункт «Сброс» и нажать «Стереть все». После этих действий система вернется к исходным настройкам.

Обязательно сделайте резервную копию всех ваших данных перед сбросом, чтобы не потерять их.

Чтобы восстановиться после сброса настроек, вам необходимо выполнить синхронизацию с вашей учетной записью Google.

Зайдите в меню «Резервное копирование и сброс», включите «Резервное копирование данных» и «Автовосстановление», просто поставьте галочки напротив него. После этого все ваши данные и информация из всех приложений будут продублированы в вашем аккаунте Google. Поэтому для восстановления всех данных необходимо ввести данные для входа и пароль от своего аккаунта.

Используйте стабильное высокоскоростное подключение к Интернету (например, Wi-Fi), чтобы загрузка не прерывалась. В этом случае настройки системы останутся заводскими.

Учетная запись Android часто соответствует вашей электронной почте Google, поэтому, чтобы вернуться к ней, достаточно зайти в «Учетные записи и настройки синхронизации» и найти пункт «Добавить существующую учетную запись или создать новую?» и введите имя пользователя и пароль своей учетной записи Google.

Если вы забыли пароль от своей учетной записи, вам поможет наша страница восстановления пароля. Следуйте инструкциям там.

Что ж, если вы забыли свое имя пользователя, воспользуйтесь страницей восстановления имени пользователя. При этом необходимо помнить резервный почтовый адрес или номер телефона, к которому привязана страница.

Также мы рассмотрели проблему конкретно для некоторых популярных брендов (Meizu, Xiaomi, Samsung).

Не обнаруживает симку из-за прошивки или после обновления

Прошивка может быть некачественной, поэтому после обновления системы все функции телефона работать не будут. Чтобы это исправить, возвращаем телефон к исходным настройкам, скачиваем качественную прошивку и обновляем гаджет.

Проблема, когда не определяется сим-карта после обновления, решается двумя способами:

• Восстанавливаем гаджет через компьютер или ноутбук.

• Сбросьте гаджет к настройкам по умолчанию.

Если вы не знаете, как это сделать самостоятельно, лучше отнесите телефон в ремонт или прочитайте тематическую статью на нашем сайте.

Блокировка оператором мобильной связи

Часто при продаже смартфона по специальной акции провайдер может сделать программную блокировку устройства, исключающую использование в устройстве сим-карт других операторов. Самостоятельную разблокировку в этом случае сделать сложно, лучше обратиться к специалистам.

Чтобы избежать описанной выше ситуации, при покупке телефона на вторичном рынке всегда проверяйте совместимость с вашей сим-картой.

Почему не видит симку телефон Meizu?

Китайский 3G-интернет отличается от нашего WCDMA/HSPA, по этой причине не стоит удивляться тому, что в Китае вообще нет проблем с «всемирной паутиной.

Не так давно была скачана программа netmonitor — по логам — 3G интернет может зависнуть в момент когда ваш мобильник может поменять базовую станцию. Он может быть бесплатным или закрытым. Находясь в одном месте, ваш смартфон может зарегистрироваться как на одной, так и на другой станции. Как правило, 8 ячеек соединены между собой, все находится в движении.

Поэтому одна из причин, почему телефон meizu не видит сим-карту, это сломанный или поврежденный модуль связи.

В большинстве случаев это связано с аппаратной ошибкой (сим-карта, слот):

• уронить телефон или промокнуть; Плохой разъем для SIM-карты;
• Чип поврежден;
• Проблемы с SIM-картой и картридером (эти проблемы могут возникнуть, если SIM-карта вставлена ​​недостаточно плотно);
• Влага в телефоне;
• Бывает такое, что вы покупаете гаджет по акции или дешевле номинала, а продавец не сообщил вам, что телефон прошит под конкретного оператора сотовой связи (в этом случае ваше устройство не будет определять симки от других операторов связи), и вы не сможете полноценно пользоваться смартфоном).

Что касается программного обеспечения этой модели смартфона, то оно немного отличается от описанных нами. Часто достаточно отключить лишние частоты в инженерном меню. Для этого на экране вызова наберите следующую комбинацию *#*#3646633#*#*

Перейдите в «BandMode» / «SIM1». Затем снимите следующие флажки:

• GSM-режим с:
  — «ПКС-1900»,
  — «GSM-850»;
• Режим UMTS с:
  — «WCDMA-DSC-1800»,
  — «WCDMA-CLR-850»;

Режим LTE не трогаем, иначе слетит IMEI!

Нажмите «SET» и перезагрузите телефон.

Если у вас плохая скорость 3G, в полосовом режиме стараемся оставить только в режиме GSM, DCS-1800, в режиме UMTS, WCDMA-IMT-2000.

Если интернет-SIM-карта находится в первом слоте, для BandMode»/»SIM2 будут доступны только частоты в пункте «Режим GSM.

Не забудьте перезагрузить телефон.

Читайте также: Как установить приложение на Андроид с компьютера

Почему не видит симку телефон Xiaomi?

Основные причины:

• Механические поломки
• Плохой контакт.
• Сломался чип — в результате плохой обрезки SIM-карты
• Плохой контакт SIM-карты в картридере.
• «Китайский» телефон — не поддерживает национальные мобильные операторы для мобильной связи.

Модем отвечает за работоспособность этих телефонов. Вам необходимо найти версию модема, подходящую для вашего смартфона, информацию об этом можно найти в настройках в разделе «информация о телефоне».

Для установки нужен TWRP. Данная программа позволяет полностью восстановить прошивку из файла рекавери, удаляет все «скрытые» заводские файлы и обеспечивает полноценную работу вашего смартфона как персонального компьютера, значительно ускоряя процесс загрузки и «оживления» «мертвого» телефона без для запуска самой программы.

Соглашаемся со всеми разрешениями, особенно с root-доступом. Выбираем установку на ваше устройство и скачиваем «Скачать TWRP». Выбираем файл образ и ставим его через кнопку «прошить в рекавери».

После этой установки телефон загрузится в режиме восстановления, откуда вы сможете выполнить необходимые действия.

Почему не видит симку телефон Samsung?

Что делать, если недавно купленный телефон Samsung перестал видеть SIM-карту и в результате не может звонить? Что нужно сделать с телефоном Samsung, чтобы SIM-карта оператора снова заработала? Попробуем выяснить.

Существуют серьезные поломки, из-за которых телефоны Samsung не видят SIM-карту:

Аппаратное обеспечение

• Окисление телефонного контакта;
• Нарушение микросхемы;
• Поломка или повреждение телефонной карты;

Программная ошибка

• Некорректная работа программного обеспечения.

Самый верный способ определить аппаратную проблему — вставить другую (новую) SIM-карту. Если другая (новая) сим-карта не видна, проблема кроется в телефоне. Попробуйте проверить телефон на наличие грязи и воды. Если все чисто и в остальном устройство работает, то это аппаратный сбой и лучше обратиться в сервисный центр.

Не рекомендуется ремонтировать смартфоны Samsung самостоятельно. В этом случае нужен квалифицированный мастер.

Чтобы исправить программную ошибку, нужно сбросить настройки (хард ресет) или перепрошить.

Почему телефон на iOS не видит сим карту?

• Контактное окисление.
• Плохое соединение контактов.

Попробуйте извлечь и снова вставить SIM-карту.

• Повреждение чипа.

Довольно часто бывает, если вы сами вырезали сим-карту и не заменили ее на новую.

• Плохой контакт между SIM-картой и картридером.
• Ошибка гаджета.

В этой ситуации первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон.

• Новый телефон требует активации.

Это можно сделать без SIM-карты с помощью Интернета, компьютера и iTunes. Просто подключитесь через USB-кабель и пройдите процесс активации.

• Целостность сим карты.

Помните, что iPhone корректно работает только с новыми картами.

• Телефон мигает.

Для этого вам необходимо скачать и установить последнюю версию iTunes скачать

Перейдите в «Настройки» — ваше имя — iCloud и отключите функцию «Найти iPhone».

Подключите ваше устройство к компьютеру и запустите iTunes. На вкладке «Обзор» нажмите кнопку «Восстановить устройство».

Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения.

Если ваш гаджет по-прежнему не видит сим-карту после всех этих действий, обратитесь в сервисный центр, так как поломка может быть серьезной и самостоятельно вы в ней не разберетесь.

Способы решения проблемы

Решить проблему невидимой сим-карты можно очень простыми и очевидными способами, но некоторые из них не самые распространенные.

Переустановка SIM-карты

Наиболее частая причина выхода из строя SIM-карты — она сама, поэтому первое, что вам нужно сделать, это выяснить, что не работает. Переместите карту на другой рабочий телефон, чтобы проверить, работает ли она на этом устройстве. Если выяснится, что проблема кроется в карте, также обратитесь к своему оператору.

Перед походом в салон связи возьмите с собой паспорт, он понадобится, если выяснится, что сим-карту все-таки нужно поменять.

Перезагрузка смартфона

Если вы переставили сим-карту и поняли, что она работает, а проблема в смартфоне, перезагрузите устройство.

В подавляющем большинстве случаев это помогает при любых ошибках, даже когда сим-карта невидима. При этом вытащите и верните карту на место. Если ваш телефон не обнаруживает его, попробуйте использовать другой слот.

Установка последнего обновления

Иногда подобная проблема связана с тем, что пользователь слишком долго не обновлял смартфон. В новых версиях прошивок исправлены различные баги и ошибки, которые постепенно накапливаются на смартфоне из-за устаревшей операционной системы. Такие ошибки могут затруднить подключение смартфона к SIM-карте.

Например, актуальную версию прошивки MIUI можно установить, выбрав в настройках раздел «О телефоне» — «Обновление системы.

Сброс до заводских настроек

Иногда из-за каких-либо манипуляций на смартфоне может возникнуть системная ошибка из-за корректной работы модема. В этом случае вся работоспособность устройства в плане связи может быть нарушена и вам следует выполнить сброс до заводских настроек.

Для выполнения сброса необходимо зайти в настройки, в разделе «Система и устройство» нажать «Дополнительные настройки» и найти подраздел «Сброс настроек», где необходимо выбрать «Все файлы на телефоне».

Сброс удалит все пользовательские данные, поэтому сначала убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов.

Используйте eSim

Новейшая технология eSIM представляет собой виртуальную SIM-карту, которая работает с небольшим чипом, встроенным в смартфон. Во многих странах пользователи могут выбирать мобильных операторов и тарифы на связь прямо в настройках устройства, не посещая салоны связи. Это исключает проблемы, связанные с физическим повреждением карты.

Смартфоны Xiaomi eSIM появились с обновлением MIUI 10. Разработчики добавили специальное приложение, использующее «долларовый трафик», в основе которого лежит виртуальная технология eSIM. При запуске приложения смартфону присваивается виртуальный номер.

По состоянию на начало 2019 года устройства Xiaomi поддерживают eSIM только в Китае. Кроме всего прочего, эта функция не работает, если в телефоне две сим-карты.

Если говорить о России, то на данный момент только Tele2 предложила своим абонентам воспользоваться такой услугой. Для этого клиентам необходимо обратиться в один из пяти салонов связи в Москве с просьбой перейти на электронную сим-карту с сохранением номера.

После одобрения заявки их пластиковая карта перестанет работать. Если пользователь хочет перейти на виртуальную сим-карту, но не является клиентом Теле2, ему необходимо сначала купить обычную карту.

Остальные крупные операторы — МТС, Мегафон и Билайн — не одобрили внедрение eSIM. По их мнению, эта технология приведет к усилению конкуренции (в том числе с производителями смартфонов) и снижению доходов самих операторов.

Подводя итог

Надеемся, вышеприведенный материал объяснил читателю, что делать, если смартфон не видит сим-карту. В большинстве случаев выйти из этой ситуации можно самостоятельно, но не всегда. Иногда лучше, чтобы не повредить мобильное устройство, обратиться в сервисный центр.