Как обновить Play Store на Android, если он сам не обновляется

Проверка интернет-соединения и настроек

Прежде чем мы начнем искать причины, по которым приложения на вашем Android-устройстве не обновляются, мы настоятельно рекомендуем вам сделать следующее:

• Проверьте, включен ли интернет на вашем смартфоне или планшете, и убедитесь, что он стабилен и обеспечивает достаточную скорость.
• Убедитесь, что автоматические обновления приложений включены в Play Store и активны для используемого вами типа подключения к Интернету.

Если с качеством и скоростью интернета на вашем смартфоне или планшете все в порядке, а в App Store включена функция автоматического обновления, можно смело приступать к поиску причин проблемы и вариантов ее решения.

Почему не обновляются приложения в Плей Маркете

Есть много причин, по которым возникает проблема, о которой мы говорили, и мы обсудим каждую из них ниже, конечно же, предоставив эффективные решения. Если приложения, которые вы хотите обновить, ожидают загрузки, см следующую статью:

Причина 1: Нехватка места на накопителе

Многие пользователи, загружая различные приложения и мультимедийный контент на свое Android-устройство, забывают, что его память не бесконечна. Обновления могут не устанавливаться по такой тривиальной причине, как нехватка места на диске. Если это так, решение довольно очевидно — вам нужно удалить ненужные данные, медиафайлы, забытые игры и приложения.

Кроме того, полезно будет выполнить такую ​​процедуру, как очистка кеша.

Если обновления по-прежнему не устанавливаются после освобождения памяти на вашем устройстве, попробуйте другие варианты устранения неполадок.

Причина 2: Проблемы с картой памяти

Внутреннюю память большинства современных смартфонов можно расширить, установив в них карту памяти. При этом сама операционная система Android позволяет использовать такой накопитель не только для хранения данных, но и для установки приложений и игр. При этом определенная часть системных файлов сохраняется на карту microSD, и при возникновении разного рода проблем с работой последней обновления того или иного ПО могут просто не устанавливаться.

Есть несколько способов узнать, действительно ли карта памяти является причиной проблемы, которую мы рассматриваем. Рассмотрим каждый из них по порядку.

Способ 1: переместить приложения

Для начала попробуем переместить приложения, установленные на SD-карту, в собственную память устройства. Вы можете сделать это всего несколькими нажатиями на экран.

1. Любым удобным способом зайдите в «Настройки» вашего смартфона или планшета и найдите там раздел «Приложения» (он может называться «Приложения и уведомления»). Вникни в это.
2. Откройте список всех программ, установленных на устройстве. На разных версиях операционной системы и/или фирменной оболочки это делается по-разному. Возможные варианты — вкладка «Установленные» или пункт «Показать все приложения» или что-то еще, что имеет значение.
3. Перейдя в нужный раздел, найдите (или те) приложения, которые нельзя обновить, и тапните по их названию.
4. На странице его параметров перейдите к «Память» (или другое имя с похожим значением).
5. Выберите «Переместить» или измените значение «Внешняя память» на «Внутренняя…» (опять же названия пунктов могут немного отличаться и зависят от конкретных версий операционной системы).
6. После перемещения приложения, которое невозможно обновить, в память устройства, выйдите из настроек и запустите Play Маркет. Попробуйте процедуру обновления.

Во многих случаях это простое решение помогает, если виновником была ваша SD-карта. Если перемещение не решило проблему с обновлениями вашего приложения, попробуйте следующий метод.

Способ 2: извлеките карту памяти

Более эффективное решение, по сравнению с предыдущим, — временно отключить внешний накопитель. Это делается следующим образом:

1. Откройте «Настройки» вашего устройства и найдите там раздел «Память» или «Память».
2. В нем тапните на «Предпочитаемое место установки» (или что-то подобное), выберите «Системная память» (или «Внутренняя память») и подтвердите свой выбор. Как вариант, можно выбрать последний пункт — «По выбору системы».
3. Затем возвращаемся в основной раздел «Память», находим там нашу SD-карту, нажимаем на иконку, указанную на изображении ниже и при необходимости подтверждаем отключение внешнего накопителя.
4. Карта памяти выдвинется, но извлекать ее из смартфона или планшета при необходимости может и не нужно.
5. Теперь выходим из «Настройки» и запускаем Play Market, пробуем обновить проблемные приложения.

Если обновление установлено, можно смело ставить диагноз — причина проблемы в используемой карте microSD. В этом случае карту следует заменить на исправный аналог, но предварительно можно проверить на ошибки, отформатировать. Как это сделать, вы можете узнать на нашем сайте:

После успешной установки обновления и проверки SD-карты, если она работает, ее можно переподключить. Делается это в порядке, обратном описанному выше: «Настройки» — «Память» (или «Память») — коснуться внешнего накопителя — «Подключить». Потом при подключении карты памяти, в тех же настройках памяти установить ее как память по умолчанию (если нужно).

По мнению некоторых пользователей, суть этой проблемы может быть совершенно противоположной, то есть она может быть вызвана не внешним, а внутренним накопителем. В этом случае вы должны сделать обратное вышеописанному, назначив SD-карту местом для установки приложений или переместив неисправленные приложения из внутреннего хранилища во внешнее хранилище.

Делается это точно так же, как описано выше, разница только в выборе конкретного накопителя.

Если ни один из способов, описанных в этой и предыдущей причине, не помог решить проблему с установкой обновления, виновника следует искать не в запоминающем устройстве, а непосредственно в операционной системе.

Причина 3: Данные и кэш системных приложений

Play Маркет, как сердце операционной системы, при активном использовании накапливает различные ненужные данные и кеш, что нарушает его стабильную работу. То же самое происходит с сервисами Google Play, которые необходимы для нормального функционирования проприетарного программного обеспечения Google.

Вполне возможно, что проблема с обновлением приложений возникает именно из-за того, что упомянутые нами системные утилиты слишком «забиты». В таком случае наша задача очистить этот софт от мусора и сбросить его.

1. В «Настройках» вашего мобильного устройства перейдите в раздел «Приложения». Затем перейдите к списку всех установленных приложений, коснувшись соответствующего пункта или, например, перейдя на вкладку «Система» (все зависит от версии Android).
2. В общем списке находим Play Маркет и нажимаем на его название, чтобы перейти на страницу настроек.
3. Там откройте раздел «Память» и поочередно нажмите на кнопки «Очистить кэш» и «Стереть данные». В последнем случае может потребоваться подтверждение.
   

   Примечание. Расположение вышеупомянутых элементов может отличаться в зависимости от версии Android. Например, кнопки очистки данных могут находиться не рядом друг с другом горизонтально, а вертикально в разделах «Кэш» и «Память». В любом случае, ищите что-то, что имеет такое же значение.

4. Мы делаем шаг назад на страницу общей информации Play Market. В правом верхнем углу коснитесь кнопки меню из трех вертикальных точек. Выберите «Удалить обновления» и подтвердите свои намерения.
5. Теперь снова возвращаемся к списку всех установленных приложений и находим там Сервисы Google Play. Нажмите на его название, чтобы перейти на страницу настроек.
6. Как и в случае с Маркетом, открываем «Память», сначала нажимаем «Очистить кеш», а потом на следующей кнопке — «Управление пространством».
7. На странице «Хранилище данных…» нажимаем кнопку «Стереть все данные» внизу, подтверждаем свои намерения и возвращаемся на страницу основных параметров Сервисов Google Play.
8. Здесь касаемся кнопки в виде многоточия, расположенной в том же углу, и выбираем пункт «Удалить обновления».
9. Выходим из настроек на главный экран устройства и перезагружаем его. Для этого зажмите кнопку питания, а затем в появившемся окне выберите пункт «Перезагрузить.
10. После запуска операционной системы откройте Play Store, где вам нужно повторно принять условия лицензионного соглашения Google. Сделайте это и попробуйте обновить приложение — скорее всего проблема будет устранена.

Принудительное удаление данных и удаление обновлений Play Store и Google Play Services — эффективный способ справиться с большинством этих ошибок. Если этот шаг не помог вам обновить приложение, воспользуйтесь приведенными ниже решениями.

Причина 4: Устаревшая версия Android

Версия операционной системы играет важную роль в обновлении приложения. Так, если на устройстве установлена ​​морально устаревшая система Android (например, ниже 4.4), многие популярные программы просто не будут обновляться. К ним относятся Viber, Skype, Instagram и многие другие.

Эффективных и простых в реализации решений в такой ситуации довольно много – по возможности ваш смартфон или планшет необходимо обновить до последней доступной версии. Если обновления нет, но есть достаточно сильное желание увеличить поколение Android, это можно сделать через прошивку устройства. Такой вариант доступен не всегда, но в специальном разделе нашего сайта вы можете поискать подходящее руководство.

Чтобы проверить наличие доступных обновлений операционной системы, выполните следующие действия:

1. Откройте «Настройки», прокрутите вниз и выберите «О телефоне» (или «О планшете»).
2. Найдите в нем пункт «Обновление системы» (или что-то подобное) и тапните по нему.
3. Щелкните Проверить наличие обновлений. Если обнаружена новая версия Android, загрузите и установите ее, следуя инструкциям фирменного установщика. Возможно, вам придется выполнить эту процедуру несколько раз.
4. После обновления и загрузки устройства перейдите в Play Маркет и попробуйте обновить приложение, с которым ранее возникали проблемы.

Как было сказано выше, для устаревшей версии операционной системы не существует гарантированно эффективных решений. Если ваш смартфон или планшет действительно старые, то невозможность обновить некоторые приложения — едва ли не самая серьезная проблема.

И тем не менее, даже в этих случаях можно попытаться обойти наложенные системой ограничения, о чем мы поговорим в разделе «Альтернативные варианты устранения неполадок».

Читайте также: Как пользоваться эквалайзером на Android: настроить блютуз наушники и радио

Альтернативные варианты устранения проблемы

Каждая из описанных выше причин проблемы с обновлением приложений имеет свое, зачастую эффективное решение. Исключение составляют устаревшие версии Android, которые не всегда можно обновить. Вот что делать, если приложения в Play Маркете не начали обновляться после выполнения описанных выше шагов.

Кроме того, эта информация будет полезна пользователям, которые по тем или иным причинам не хотят найти виновника проблемы, разобраться в ней и исправить.

Способ 1: Установка APK-файла

Большинство пользователей Android знают, что эта операционная система поддерживает установку приложений из внешних источников. Вам просто нужно найти исполняемый файл в Интернете, скачать его на свое устройство, запустить и установить, предварительно предоставив необходимые разрешения.

Есть много сайтов, с которых вы можете скачать APK-файлы, самый известный из них — APKMirror. Также существуют специализированные сетевые ресурсы, которые позволяют «извлекать» исполняемое приложение прямо из Play Store. Ссылка на один из них ниже, о нем мы и поговорим.

Важно: Этот онлайн-сервис генерирует ссылки напрямую из магазина Google, поэтому его использование можно считать полностью безопасным, в отличие от сайтов, предлагающих файлы напрямую, источник которых не всегда известен. Кроме того, такой подход дает возможность скачать последнюю доступную на Маркете версию.

1. Запустите Play Market на своем смартфоне и перейдите на страницу приложения, которое хотите обновить. Для этого можно воспользоваться поиском или пройти по пути «Меню» — «Мои приложения и игры» — «Установленные».
2. На странице описания прокрутите вниз до кнопки «Поделиться». Нажмите здесь.
3. В появившемся окне найдите пункт «Копировать» или («Копировать ссылку») и выберите его. Ссылка на приложение будет скопирована в буфер обмена.
4. Теперь, используя мобильный браузер, перейдите по ссылке выше на веб-сайт веб-службы, которая предоставляет APK для загрузки. Вставьте скопированный URL-адрес (долгое нажатие — выберите «Вставить») в строку поиска и нажмите кнопку «Создать ссылку для скачивания».
5. Веб-сайту может потребоваться некоторое время (до 3 минут), чтобы сгенерировать ссылку для загрузки APK-файла. После создания нажмите зеленую кнопку «Нажмите здесь, чтобы скачать».
6. В браузере появится окно с предупреждением о том, что загруженный файл может повредить ваше устройство. В нем просто нажмите «ОК» и начнется процесс загрузки.
7. Когда закончите, нажмите «Открыть» в отображаемом уведомлении, либо перейдите в «Загрузки» вашего смартфона, либо откройте из шторки ту папку, где будет «висеть» уведомление. Запустите загруженный файл, нажав на него.
8. Если вы ранее не устанавливали приложение из внешних источников, необходимо дать разрешение на выполнение этой процедуры.

В зависимости от версии Android это можно сделать во всплывающем окне или в «Настройках» в разделе «Безопасность» или «Конфиденциальность и безопасность». В любом случае перейти к нужным параметрам можно прямо из окна установки.

После предоставления разрешений на установку нажмите «Установить» и дождитесь завершения процесса.

Новая версия приложения будет установлена ​​поверх старой, поэтому мы принудительно обновили ее таким образом.

Примечание. Используя описанный выше метод, вы не сможете обновить платное приложение, так как служба APK Downloader просто не сможет его загрузить.

Такой подход к решению проблемы обновления приложений в Play Market нельзя назвать самым удобным и простым. Но в тех редких случаях, когда обновление нельзя установить иначе, этот способ, очевидно, будет полезен и эффективен.

Способ 2: Сторонний магазин приложений

Play Market — официальный, но не единственный магазин приложений для операционной системы Android. Есть несколько альтернатив, каждая со своими преимуществами и недостатками, и мы рассмотрели их все в отдельной статье

Сторонний магазин приложений также может быть полезен, если вы не можете решить проблему с обновлением. Материал по ссылке выше поможет вам принять решение о выборе подходящего Маркета. После этого его нужно просто скачать и установить на свое устройство, а затем найти в нем приложение, которое не обновляется в фирменном магазине. Правда, в этом случае может понадобиться удалить уже установленную версию.

Способ 3: Сброс устройства к заводским настройкам

Последнее, что можно порекомендовать в тех случаях, когда устранить какую-либо проблему в работе смартфона или планшета на Android невозможно, — это сброс настроек к заводским. Таким образом, вы вернете свое мобильное устройство в состояние «из коробки», когда оно работало быстро и стабильно.

Существенным минусом этого действия является то, что все пользовательские данные, файлы, установленные приложения и игры будут удалены, поэтому рекомендуем заранее сделать резервную копию.

Что касается проблемы, которую мы затрагиваем непосредственно в этой статье — невозможности обновить приложение — вряд ли произойдет сброс. Итак, если методы, описанные в первой части статьи, не помогли (что маловероятно), то один из двух описанных выше точно поможет не избавиться, а просто обойти эту проблему, забыв о ее существовании.

Полный сброс можно рекомендовать только при наличии других проблем с операционной системой и/или устройством, помимо невозможности установить обновление.

Обновляем Play Market вручную средствами системы

По умолчанию Google Play автоматически проверяет наличие обновлений и устанавливает их. Если это не так или вы хотите установить последнюю версию сейчас, выполните следующие действия:

1. Запустите Маркет и войдите в его главное меню. В текущей версии программы — 28.3.16-21 она скрыта за аватаркой пользователя, в предыдущей версии — за сэндвич-кнопкой в ​​виде трех полосок.
2. Зайдите в настройки приложения.
3. Откройте раздел «Подробности». Если его нет в списке, прокрутите страницу вниз.
4. Нажмите «Обновить Google Play» под полем версии. Если оно не самое последнее, начнется процесс установки обновления. А если не запустится, читайте дальше.

Почему Маркет не хочет обновляться

Причины, по которым не обновляется кэш контента, могут быть связаны с сетевым подключением телефона или планшета, самим магазином, операционной системой или влиянием других приложений, в том числе вредоносных. И, более конкретно:

• С настройками автоматического обновления программы Android. По умолчанию автоматическая проверка обновлений программного обеспечения, установленных из Маркета, а также из самого Маркета, происходит только при подключении к сети Wi-Fi. Если вы постоянно выходите в Интернет другими способами, автоматическое обновление будет приостановлено.
• С блокировкой приложений и сервисов Google на уровне производителя, сети или устройства. Первая может быть связана с временной технической ситуацией у провайдера или цензурой, как это было весной 2018 года, когда Роскомнадзор попытался заблокировать мессенджеры Telegram, взяв за одно Google и другие несвязанные ресурсы.

Сюда же входят территориальные ограничения, в частности на Крымском полуострове и в Китае. Блокировка обновлений Маркета на устройствах пользователей может быть вызвана неправильным сетевым подключением и настройками брандмауэра, записями в файле hosts или вредоносным ПО.

• Без лицензии на использование Play Market и сервисов Google от производителя телефона. Пока это касается только владельцев устройств Huawei. Даже если пользователь успешно установит Маркет на такое устройство, нет гарантии, что он будет обновляться.
• Используя кастомную прошивку или взломанный маркет.
• За исключением того, что на телефоне установлена ​​старая неподдерживаемая версия Android. Итак, поддержка Android 2.3.7 и более ранних версий официально прекращена 27.09.2021.
• С блокировкой, отключением или удалением учетной записи Google пользователем или сервисом. Иногда — с ошибками, связанными с учетной записью в сообществе брендов телефонов, например Samsung.
• С настраиваемым запретом обновления Маркета на рутированных смартфонах и планшетах.
• С неправильной датой и временем на устройстве.
• При нехватке свободного места в памяти.
• С ошибками в самом Google Play, которые возникли самопроизвольно или были вызваны работой других приложений.
• С повреждением или блокировкой некоторых системных функций и системного ПО вредоносными программами.
• С удалением, перемещением или неисправностью связанных приложений — Google Play Services и Google Services Framework.

Простые решения

Если проблема явно не связана с упомянутыми выше событиями, такими как изменение настроек сети или установка нового программного обеспечения, начните с самого простого решения. Это занимает всего несколько минут и помогает в два раза быстрее.

Инструкция представлена ​​на примере Android 10. В других версиях системы названия, внешний вид и расположение пунктов, о которых пойдет речь, могут отличаться, но не настолько, чтобы их было сложно найти.

Так:

1. Убедитесь, что настройки даты и времени на вашем устройстве верны.
2. Зайдите в раздел «Приложения» в системных настройках телефона и откройте свойства (раздел «О программе») Google Play Market. Перейдите в «Память и кэш».
3. Нажмите кнопку «Очистить кэш». Эта операция удалит только временные данные программы. Ваша учетная запись, подписки, настройки и многое другое будут сохранены на сайте.
4. Запустите рынок. Если ошибка не устранена, вернитесь в основной раздел «Свойства» Google Play (О программе) и нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана. Выберите «Удалить обновления» в меню. Сбой, возникший из-за некорректной установки новых версий, будет исправлен.

Если это не помогло, остается более радикальное решение — удаление всех данных пользователей Play Market, включая учетные записи, настройки, платежные реквизиты, информацию об установке и подписке. Но не бойтесь их потерять: когда вы снова войдете в систему, все, что вы удалили, будет восстановлено. Самое главное, убедитесь, что вы не забыли пароль своей учетной записи Google.

1. Вернитесь в раздел «Память и кэш» и нажмите «Очистить память» (в некоторых версиях Android это называется «Стереть данные»). Подтвердите свое согласие на удаление. После перезапуска Маркета войдите в свою учетную запись Google.

Далее разберем более сложные случаи – признаки, по которым можно определить причину и способы ее устранения.

Магазин обновляется только вручную

Как оказалось: не работает автоматическое обновление Маркета и других установленных из него приложений.

Причина: Неверные настройки автообновления.

Решение:

• Откройте настройки Google Play, как показано в инструкции по обновлению вручную. Перейдите в раздел «Настройки подключения» и проверьте выбранный вами способ автоматического обновления программы.
• Если вы не используете соединение Wi-Fi, коснитесь этого элемента и выберите «Любая сеть».

Обновление Плэй Маркет не работает на всех устройствах в одной сети

Как кажется: Play Маркет и другие приложения Google не обновляются ни автоматически, ни вручную на всех телефонах, подключенных к одной сети. Эта функция отлично работает в других сетях.

Причина: неверные настройки точки доступа или брандмауэра, пользователь или провайдер блокирует ресурсы Google.

Решение:

• Проверьте правильность настроек интернет-соединения роутера или компьютера, используемого в качестве точки доступа телефона. Обратите особое внимание на настройки DNS, черный и белый списки и функцию родительского контроля».
• Проверьте брандмауэр или правила брандмауэра текущего подключения (если применимо). О других возможных способах блокировки отдельных интернет-ресурсов в домашней сети читайте в статье по ссылке.
• Обратитесь в поддержку провайдера и уточните, не заблокирован ли Google в том регионе, в котором вы находитесь, например, если вы на отдыхе в Крыму. Если это так, попробуйте подключиться к Интернету через службу VPN.

Невозможность попасть в Play Market

Невозможность зайти в Play market часто возникает из-за проблем с учетной записью пользователя. Возможно, вы недавно изменили пароль почтового ящика gmail.com, к которому привязан ваш профиль, или возникла проблема с сервером Google, и Android перестал вас распознавать.

Чтобы восстановить доступ к учетной записи, подключите планшет или телефон к Интернету (с помощью SIM-карты или Wi-Fi), перейдите в «Настройки» и откройте раздел учетных записей. На снимке экрана ниже показано, как выглядит проблема с синхронизацией Gmail.

Если вы видите такое же изображение, откройте меню этого раздела и нажмите «Синхронизировать сейчас».

Ошибка с кодом RPC:S-3

Если при попытке обновления вы получаете код «RPC: S-3», вам необходимо удалить существующую учетную запись Google, создать новую страницу и связать ее со своим телефоном.

После удаления аккаунта все файлы, номера телефонов, настройки останутся без изменений:

• Откройте меню приложения и нажмите «Настройки»;
• В открывшемся окне найдите поле «Учетные записи…» и нажмите на него. Выберите используемый профиль для удаления;
• В новом окне нажмите кнопку дополнительных параметров — она находится в правом верхнем углу. В выпадающем списке нажмите «Удалить запись».

Подтвердите удаление, чтобы завершить действие. Мы рекомендуем вам перезагрузить устройство, чтобы все настройки вступили в силу и не произошло сбоя.

Маркет не обновляется на телефоне с root

Как это проявляется: все приложения Google и, возможно, некоторые другие не скачивают обновления и не подключаются к интернету, хотя последний на устройстве точно работает.

Причина: доступ к хранилищу обновлений заблокирован хостами.

Решение:

• Запустите на телефоне любой файловый менеджер с root-доступом, например Root Explorer. Перейдите в каталог /system/etc и найдите в нем файл hosts без расширения.
• Откройте этот файл в любом текстовом редакторе и просмотрите содержимое. По умолчанию, кроме комментариев, начинающихся с символа #, содержит единственную запись: 127.0.0.1 localhost::1 localhost. Все последующие строки, в которых упоминаются ресурсы Google и сопоставлены с IP-адресом 127.0.0.1, должны быть удалены.

Не только вредоносные, но и обычные программы могут создавать записи на хостах. Например, блокировщики рекламы. Поэтому удалять оттуда все подряд не всегда выгодно. Хотя это не больно.

Если вы уверены, что не тот человек заблокировал доступ к Play Market (а вдруг кто-то решил так пошутить), обязательно проверьте устройство на вредоносное ПО и смените пароли учетных записей во всех приложениях и сервисах, которыми пользуется ваш телефон.

Доступ к обновлениям есть, но они не устанавливаются

Как проявляется: Маркет определяет, но не скачивает обновления, либо имеет ошибки при их установке. Другие приложения также не устанавливаются и не обновляются.

Причина: Недостаточно свободного места в памяти устройства.

Решение:

Очистите память телефона от ненужных данных и переместите некоторые приложения на SD-карту.

Нет обновлений магазина и не работает Гугл-аккаунт

Как проявляется: Перед тем, как перестали устанавливаться обновления Play Market, вы получили уведомление о том, что ваша учетная запись Google деактивирована или что поддержка вашего устройства прекращена. Кроме того, на телефоне перестали работать все приложения и сервисы, связанные с аккаунтом, особенно Gmail.

Причина: Google обнаружил, что вы нарушили его политику использования, и заблокировал вас. Или на вашем телефоне очень старая версия Android.

Решение:

Следуйте инструкциям Google, чтобы разблокировать или связать другую учетную запись со своим смартфоном. Кроме того, убедитесь, что нет проблем с учетной записью сообщества производителя гаджета, если вы ее используете.

Если на вашем телефоне установлена ​​версия Android 2.3.7 или более ранняя, обновите ее в соответствии с инструкциями на официальном сайте.

Ошибка 505 при обновлении Сервисов Google Play

Установите сторонний файловый менеджер (например, ES File Explorer) и предоставьте ему привилегии root.

Идем по системному пути /priv-app/ и удаляем папки: GmsCore, Phonesky.

Запустите рекавери и установите Gapps

Если при обновлении выскакивает Ошибка 506 и очистка кеша не помогла

Перейдите в НастройкиПриложенияВсе: для Google Play Store, Google Services Framework и Google Play Services выполните: остановить, удалить данные, удалить обновления, очистить кеш.

Зайдите в НастройкиАккаунтыGoogle: В настройках синхронизации аккаунта снимите все галочки.

Перезагрузите устройство.

Сразу после перезагрузки заходим в НастройкиАккаунтыGoogle и снова ставим галочки (если вылезет ошибка синхронизации, не обращайте внимания).

Перезагрузите устройство.

Ошибка 491

Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо сделать следующее: зайти в настройки своего Android-устройства, найти свой аккаунт Google и удалить его, после чего перезагрузить мобильный гаджет — смартфон или планшет. После перезагрузки вам нужно будет снова добавить учетную запись. Откройте инструмент «Сервисы Google Play» и нажмите — очистить данные — остановить.

Ошибка 413

Откройте «Сервисы Google Play» и нажмите — очистить данные — остановить. Затем очистите кеш вашего браузера. Ошибка должна быть исправлена.

Ошибка 492

Выполните те же шаги, которые мы описали в предыдущем абзаце.

Ошибка 927

Когда вы получите эту ошибку, просто подождите, пока Google Play завершит обновление. Затем, если ошибка повторится, нужно войти в «Сервисы Google Play» выполнить — очистить данные — остановить.

Ошибка 941

Откройте «Сервисы Google Play», затем запустите — очистите данные — остановитесь, затем — очистите кеш. Затем нужно стереть данные и кеш в менеджере загрузок.

Маркет не обновляется, телефон тупит и глючит

Как проявляется: Не устанавливаются обновления, не работают некоторые системные функции, приложения вылетают с ошибками, рекламные окна открываются сами по себе и т д. За день до вылета вы устанавливали новые программы (особенно из внешних источников), посещали подозрительные сайты , переходы по ссылкам и т д или очистка памяти устройства.

Причина: конфликт программного обеспечения (в лучшем случае), заражение вирусом, перемещение или удаление сервисов Google Play и Google Services Framework.

Решение:

• Удалите приложения, установленные незадолго до сбоя.
• Просканируйте память телефона и SD-карту антивирусом.
• Восстановите или переустановите сервисы Google.

Удаление и повторная установка

Если Play Market не обновляет какое-либо приложение, можно попробовать полностью его удалить, а затем установить. Откройте главное меню, где у вас есть все ваши программы. Важно, чтобы вы не были на рабочем столе. Теперь нажмите и удерживайте пальцем проблемную программу, затем выберите «Удалить» в раскрывающемся меню».

Возможно, установленная версия битая. Вы можете попробовать удалить программу, скачать APK-файл и пользоваться — это подробно описано в этой инструкции (ссылка).

Я владелец смартфона марки Huawei или Honor

Как это выглядит: Ваш гаджет был продан без Play Market, и вы установили его самостоятельно с официального (используя GSpace из AppGallery) или внешнего источника. Но не скачивает обновления.

Причина: Летом 2020 года компания Huawei объявила о возобновлении возможности обновлять сервисы Google на устройствах пользователей через собственные ресурсы. Если это преимущество обошло ваш телефон, возможно, вы используете взломанную версию Маркета, в которой функция обновления отключена. Или устройство не подключено к сетевым ресурсам Huawei.

Решение:

• Если у вас установлен неоригинальный магазин приложений, загрузите и установите обновление вручную (если оно доступно).
• Если магазин официальный, проверьте, не заблокированы ли сервисы Huawei в вашем телефоне или домашней сети.

Я использую неофициальный Гугл Плэй

Как проявляется: Маркет не проверяет и не устанавливает новые версии сам, хотя нормально обновляет другие приложения.

Причина: Функция обновления отсутствует или заблокирована.

Решение:

Обновите приложение, вручную установив новую «расширенную» версию (если она есть) или заменив ее на официальную. Как переустановить Google Play, читайте ниже.

Пытался настроить магазин вручную, но он перестал обновляться

Как проявляется: Сервис перестал обновляться и сопутствующие программы после вмешательства пользователя на рутированном смартфоне.

Причина: Маркет не имеет необходимых прав на чтение и запись.

Решение:

• Запустите файловый менеджер от имени пользователя root и откройте папку, в которой установлен магазин приложений. Это может быть /system/app/подпапка_программы, /system/priv-app/подпапка_программы или /data/app/подпапка_программы. Например, data/app/com.android.vending-1
• Откройте окно разрешений через контекстное меню файла Маркета *.apk (он может называться phonesky.apk, vending.apk или, как в моем примере, base.apk) и дайте ему права на чтение и запись, как показано на скриншоте ниже: rw -ry (0644).

• Сохраните настройку и перезагрузите телефон.

На моем устройстве кастомная прошивка

Как это проявляется: бывает разным.

Причины: любая из вышеперечисленных плюс возможные баги самого кастомного дистрибутива.

Решение:

Универсального решения нет. За помощью в решении проблемы обращайтесь к автору комплекта или в интернет-сообщество, где она обсуждается и поддерживается.

Как переустановить Google Play Market

Необходимость переустановки магазина приложений возникает во многих ситуациях — после случайного удаления, повреждения системы вирусами, сброса устройства старой версии до заводских настроек и так далее

Для этого вам понадобится:

• Скачанный любым способом установочный файл Play Market не обязательно должен быть последней версии. Скачать его можно с 4PDA (на данный момент доступно только в России через VPN).
• Разрешение на установку приложений из неизвестных источников. Это включено в настройках Android в разделе «Безопасность».
• Root права и файловый менеджер с возможностью доступа к системному разделу (Root Explorer).

Процедура:

1. С помощью файлового менеджера с root-доступом скопируйте загруженный файл в папку, где находится установщик старого магазина (возможные места описаны выше).
2. Удалите старый APK и назовите новый со старым. Запустите установку.
3. После установки магазина откройте окно настроек разрешений «Маркет *.apk» и установите значения rw-rr (0644).
4. Очистите кеш и удалите данные из старой версии Маркета, как описано в разделе «Простые решения».
5. Перезагрузите телефон.

Теоретически установку Google Play Market можно выполнить откуда угодно, как самого популярного приложения. Но в некоторых случаях это вызывает ошибку, поэтому лучше использовать более длинный путь. Если причиной отсутствия обновлений были файлы магазина, проблема будет решена.