Как подключить телефон к компьютеру через USB

Включен режим USB модема на телефоне

Запущенный режим USB-модема на телефоне может вызвать проблемы с подключением и определением устройства в операционной системе. Вы можете проверить и отключить его следующим образом:

1. откройте «Настройки» на телефоне, перейдите в раздел для работы с сетями.
2. Найдите и отключите USB-модем (и точку доступа Wi-Fi, если она активна).
3. Снова подключите телефон к ПК.
   

В разных версиях Android-смартфонов (и типах оболочек от производителей) расположение пунктов может меняться, но смысл остается прежним.

Альтернативный вариант синхронизации Bluetooth или Wi-Fi

Если совсем нет времени на поиск проблемы и ее устранение, а получить файлы или фотографии с телефона нужно как можно быстрее, можно воспользоваться другим вариантом соединения телефона и компьютера — по Wi-Fi.

Поможет приложение WiFi FileTransfer для телефона Android (весит меньше мегабайта, устанавливается за секунды и помогает, если ноут не видит телефон через USB):

1. Нажмите кнопку «Пуск» на главном экране программы, чтобы настроить подключение.
2. Появится уведомление с текстом о том, что вы можете получить доступ к файлам, хранящимся на вашем телефоне, из браузера на вашем компьютере, перейдя по указанному адресу. Введите адрес в поле поиска любого браузера.
3. В открывшемся окне можно перемещаться по репозиторию или просто по галерее — все максимально просто, практично и быстро.

Вы можете остановить приложение, нажав кнопку «Стоп». Доступны фильтры для сортировки данных, все файлы загружаются быстро. Передача файлов по Wi-Fi навсегда избавит вас от необходимости подключать телефон через USB-кабель.

Компьютер не находит телефон через Bluetooth

Соединение Bluetooth давно не используется для передачи файлов, но если вам нужно получать файлы через этот интерфейс, начните с перезагрузки компьютера и телефона.

Также обратите внимание, что версии Bluetooth на вашем компьютере или телефоне могут различаться. Скорее всего не получится синхронизировать между новой и старой версиями (в такой ситуации ПК не найдет телефон).

Соединение Bluetooth следует использовать, если компьютер или ноутбук не взаимодействует с Wi-Fi и не хочет видеть телефон через USB-кабель. Во всех остальных случаях использовать этот метод нет смысла.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Успешная передача данных возможна только с телефона по USB-подключению, если все интерфейсы исправны: разъемы устройства и сам USB-кабель. Если вы сомневаетесь, используйте другие разъемы и USB-кабели.

В случае поломки передача данных с телефона может осуществляться через Wi-Fi соединения (было предложено приложение) или через облачные накопители — Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud и так далее. Они помогут, если компьютер не видит телефон через USB соединение или при каких обстоятельствах.

1. Перенесите данные с телефона в облако.
2. Войдите в него на своем компьютере и извлеките информацию.

Если вы не хотите использовать этот способ, мы предложим вам программу, позволяющую управлять телефоном с ПК (и получать доступ к данным файловой системы) — MyPhoneExplorer. Работает так:

1. Установите приложение на свой компьютер и телефон. Запустите его на своем телефоне, предоставьте необходимые разрешения. Теперь откройте на своем компьютере. Заходим в меню «Файл», нажимаем «Подключиться» (клавиша F1). Выберите способ подключения — Wi-Fi или Bluetooth.
   
2. Введите имя для обнаруженного телефона, согласитесь на выполнение синхронизации. Дайте программе время определить телефон.
   
3. откройте блок «Файлы», разверните «Внутреннее хранилище», найдите и извлеките из телефона необходимые данные.

В процессе взаимодействия с компьютером на телефоне могут появляться дополнительные запросы на доступ к некоторым функциям: к файловой системе, журналу вызовов и т д. Их необходимо отдать один раз.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

Устаревшие или отсутствующие драйверы USB также могут быть причиной того, что телефон не подключается к компьютеру. Драйвер USB необходимо установить или обновить — ниже приведены инструкции для телефонов iOS и Android.

iPhone

Если у вас возникла проблема с USB-подключением к вашему iPhone (или iPad), выполните следующие простые действия:

1. Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
2. откройте проводник, вставьте значение «%CommonProgramW6432%AppleMobile Device SupportDrivers» в поле поиска и поочередно щелкните правой кнопкой мыши файлы «usbaapl.inf» и «usbaapl64.inf» и выберите «Установить».

После перезагрузки компьютера проблема с подключением должна быть решена.

Android

В отличие от iPhone, устройства Android не создают каталоги для хранения USB-драйверов автоматически. Вы должны искать программное обеспечение вручную.

1. Иногда эти файлы хранятся на вашем компьютере. Вы можете проверить список всех драйверов:
   Нажмите Win+X, перейдите в «Диспетчер устройств».
2. Попробуйте найти свое мобильное устройство в разделе «Портативные устройства». Щелкаем по нему правой кнопкой мыши, нажимаем «Обновить драйвер».
3. Попробуйте воспользоваться опцией «Автоматический поиск» (особенно актуально, если компьютер перестал видеть устройство, но до этого подключался без проблем). Если системе не удается обновить драйвер USB и проблема сохраняется, перейдите к ручному поиску.
4. При ручном поиске драйвера USB введите селектор среди доступных драйверов.
5. Установите флажок «Только совместимые устройства», нажмите «Далее».

Если встроенными средствами Windows не удалось обновить драйвер USB, ищите соответствующий софт на сайте производителя материнской платы или на форуме 4PDA в разделе устройства (или на сайте Samsung, если ПК не видит Смартфон Samsung или другое популярное устройство).

Программы для синхронизации смартфона и компьютера

Для подключения Android-устройства к ПК существует большое количество программ. Некоторые из них подключают ваш смартфон к компьютеру через Wi-Fi или беспроводное соединение Bluetooth, но следующие приложения помогают синхронизировать ваши устройства через USB.

Smart Switch

Открывает список программ для решения синхронизации от Samsung. Инструмент позволяет устройствам этого корейского производителя легко взаимодействовать практически с любым персональным компьютером на Windows или Mac OS. Реализовать связь можно как по USB-кабелю, так и по беспроводному Wi-Fi-соединению, что очень удобно во многих ситуациях и позволяет обойтись без надлежащего кабеля при обмене данными.

Работает только на смартфонах/планшетах Samsung с версией Android 4.3+ (до 4.2 включительно необходимо использовать Samsung Kies — аналог Smart Switch). Samsung Kies подходит не только для устройств Android версии 4.2 и старше, но и для базовых телефонов на базе ОС Bada.

Программа позволяет сохранять практически любые данные: контакты, фотографии, видеофайлы, документы, музыку, историю звонков, сообщения, приложения и их данные и многое другое. При необходимости файлы и резервные копии можно в любой момент восстановить обратно на устройство. Кроме того, Smart Switch умеет находить обновления и обновлять прошивку буквально в пару кликов. Чтобы сохранить данные, сделайте следующее:

1. Скачайте Smart Switch с официального сайта Samsung на ПК (выберите Windows или Mac OS) и установите программу. В процессе установки все необходимые драйвера будут загружены автоматически.
2. Запустите инструмент и подключите смартфон к компьютеру. Smart Switch автоматически обнаружит подключенное устройство и обеспечит надежное соединение.
3. Нажав на 3 точки, вы сможете переустановить драйвера (если вдруг что-то пошло не так), запустить программное аварийное восстановление или зайти в настройки.

Читайте также: Как прошить Windows phone на Android с помощью компьютера через USB — технология и ответы на вопросы

Air Droid

И если программы Smart Switch и Samsung Kies сделаны только для устройств этого корейского производителя, то программа Air Droid может работать и со смартфонами других производителей. Чтобы синхронизировать телефон и компьютер с Air Droid, необходимо:

1. откройте магазин Google Play на своем мобильном устройстве и установите приложение «Air Droid» от разработчика «SAND STUDIO», запустите его.
2. Войдите в свою учетную запись Air Droid или зарегистрируйтесь (это можно сделать быстро благодаря поддержке Google+, Facebook, Twitter).
3. Зайдите на свой компьютер и скачайте с официального сайта соответствующую программу для Windows или Mac OS, установите ее.
4. Запустите Air Droid на своем компьютере и смартфоне и соедините их с помощью USB-соединения. Войдите в учетную запись, созданную в разделе 2, и следуйте дальнейшим инструкциям, которые появляются на экране ПК.

Программа не только позволяет обмениваться данными и создавать резервные копии или восстанавливать их, но и удаленно управлять смартфоном.

В разделе удаленного доступа можно включить следующие компоненты: «Файлы» (предоставить доступ к файлам удаленно на персональном компьютере/в сети Интернет), «Камера», «Дублирование экрана», «Удаленное управление» (удаленный доступ к камере и экран смартфона), «Уведомления на рабочем столе (уведомления о синхронизации), сообщения, контакты и функция «Найти телефон».

Важной особенностью Air Droid является поддержка Windows, Mac OS и практически всех Android-устройств. В программе есть умный помощник, дающий подсказки и различные инструкции.

TeamViewer

Еще одним инструментом для синхронизации смартфона и компьютера является TeamViewer. Его особенность заключается в том, что он предлагает широкий спектр возможностей, а для связи использует дистанционное управление. Чтобы использовать функции, предлагаемые, например, Air Droid, вам необходимо установить дополнительное программное обеспечение и создать учетную запись TeamViewer.

Для синхронизации устройств и обмена файлами необходимо:

1. Зайдите на официальный сайт разработчика и скачайте TeamViewer для своего компьютера, запустите его.
2. откройте Google Play Store, найдите эту программу, установите и запустите.
3. На телефоне нажмите на «Передача файлов», после чего появится окно, где необходимо ввести пароль (он будет расположен на главном экране TeamViewer на компьютере).
4. После ввода пароля будет установлено соединение и появится специальное меню, где вы сможете переключаться между хранилищем устройства и дисками на вашем компьютере, обмениваться файлами.

Имя	Удаленный доступ	Обмен файлами	Другие возможности	Поддержка пользователей
Умный переключатель	Отсутствующий.	Есть варианты резервного копирования и восстановления данных.	Проверьте наличие новой прошивки и обновите свое устройство, устраните неполадки программного обеспечения.	Только устройства Samsung на базе Android 4.3 и выше, Windows, Mac.
Воздушный дроид	Это. Подключите камеру, получите доступ к экрану и дистанционному управлению.	Делитесь файлами, хранящимися на вашем устройстве.	Синхронизируйте уведомления, контакты, сообщения и поиск смартфона.	Работает на большинстве устройств Android, Windows, Mac.
TeamViewer	Множество функций удаленного доступа.	Подарок.	Обработка данных, работа в дополненной реальности, мониторинг и управление оборудованием.	Android, iOS, Windows, Mac, ОС Chrome.

Если при подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки

Если в прошивке висит уведомление «Ожидание устройства», то компьютер не распознает телефон. Самая распространенная причина, по которой телефон не подключается к компьютеру, это отсутствие драйверов (решается по инструкции выше). Если обновление не удалось, убедитесь, что выполнены следующие условия:

1. Программа работает с правами администратора.
2. На мобильном устройстве включена отладка по USB, активен режим загрузчика (процедура включения отладки и разблокировки загрузчика не рассматривается, так как вы уже работаете с прошивкой).
3. Хабы и переходники не используются, для работы используется разъем USB 2.0 (обозначен черным).
4. Установлены все последние обновления Windows.

Если проблема на этом ПК не устранена, прекратите попытки запуска процедуры прошивки. Надо искать и находить причину.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Проверить работу телефона можно в диспетчере устройств, об этом мы говорили в разделе о драйверах.

Инструкция проста: если телефон появляется в «Диспетчере» при подключении телефона к ПК (например, как USB-устройство или MTP-носитель), то USB-кабель исправен, и стоит обновить драйвера, и только потом подключаться.

Если Windows 10 не видит здесь ваш телефон, проверьте USB-кабель или разъемы.

Не скачивайте драйверы из непроверенных источников, только из официальных или заслуживающих доверия источников.

Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы

Если все способы решения проблемы с подключением к телефону не помогают, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1. Убедитесь, что на вашем устройстве включена отладка по USB. Инструкции для каждого конкретного телефона различаются.
2. Отключите USB-модем (об этом мы говорили ранее).
3. Запустите телефон в безопасном режиме.
4. Подключите телефон к другому компьютеру и проверьте.

Запомните все действия, произведенные с устройством, и по возможности откатите их (если в последнее время устройство перестало определяться).

Вирусы в системе

Вирусы также могут мешать нормальному соединению и передаче файлов с телефона на компьютер.

Сканируйте как телефон, так и ПК. Вы можете обнаружить вирусное ПО на компьютере с помощью бесплатного Dr.Web CureIt».

Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)

Чтобы устранить проблемы с подключением USB-кабеля на стороне системы, установите обновление KB3010081. Он находится на официальном сайте Microsoft и доступен. Актуально для Windows 10.

Если автоматическое обновление не отключено, вполне возможно, что это обновление уже установлено на вашем компьютере и вам не нужно ничего делать. После установки обновлений компьютер должен перезагрузиться, а затем попытаться подключиться к телефону.

О том, что делать, если компьютер не видит файлы, но обнаруживает подключенное устройство, расскажем далее.

Прочие проблемы проводного подключения

Не все об этом подозревают, но разблокированное устройство невозможно синхронизировать с ПК. Если вы решили подключить Android к компьютеру через USB, сначала введите код, нарисуйте рисунок или введите отпечаток пальца. Разумеется, это не относится к тем устройствам, которые не имеют надежного замка.

подключение по USB к компьютеру под управлением Windows XP также вызывает определенные проблемы. Во времена его популярности не было смартфонов с сенсорным экраном, и поэтому в него по умолчанию не встроены правильные драйвера. Вы можете исправить ситуацию, скачав Media Transfer Protocol (MTP)

На любом другом компьютере также может потребоваться установка драйвера. Обычно он устанавливается автоматически при первом подключении через USB. Но бывают исключения, когда что-то нарушает работу системы. Если у вас такой случай, зайдите в «Управление устройствами». В списке вы увидите ваше пока безымянное устройство, отмеченное желтым восклицательным знаком.

Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить» в контекстном меню. Затем следуйте советам в контекстном меню. Таким образом, вы можете автоматически искать драйвер в соответствующей базе данных Microsoft или установить драйвер, хранящийся на ПК (тогда его необходимо предварительно загрузить с официального сайта производителя).

Включенный режим USB-модема также может затруднить подключение к компьютеру. Отключено по пути «Настройки» — «Беспроводные сети» — «Еще» — «Режим модема».

На более современных смартфонах этот пункт находится в настройках, в разделе «Подключение и обмен». Убедитесь, что ползунок рядом с «USB-модем» находится в положении «Выкл».

Если вы не нашли этот пункт, воспользуйтесь строкой поиска настроек. А затем активируйте нужную опцию.

Следует отметить, что смартфоны имеют несколько режимов проводного подключения к ПК. Возможно, вы случайно выбрали тот, который не поддерживается вашим компьютером. Вы можете изменить режим, нажав на соответствующее уведомление (оно всегда появляется, когда машина подключена к ПК). Вам необходимо включить режим MTP (Media Device).

На смартфонах с более новой версией Android названия пунктов могут незначительно отличаться. Для нормальной работы устройства необходимо выбрать режим «Передача файлов».

Наконец, в некоторых случаях может помочь включение отладки по USB. Для этого сделайте следующее:

Шаг 1. Откройте раздел «Настройки» и найдите в нем пункт «Для разработчиков».

Шаг 2. В этом подразделе поставьте галочку напротив пункта «Отладка по USB».