- Что это и для чего
- Почему не входит в аккаунт Гугл на андроиде
- Неверные данные входа
- Неизвестная ошибка
- Нет подключения сети
- Профиль уже добавлен
- Сохранение файлов cookie отключено
- Учетная запись не найдена
- Вход при помощи Flash-диска
- Не получается войти в личный кабинет Google через браузер
- Останавливаем и удаляем сервисы Google.
- Проблемы с двухэтапной аутентификацией
- Через приложение Gmail
- Для чего нужен Factory Reset Protection FRP
- Как открыть новый адрес Google
- На компьютере
- На телефоне
- Как избежать возникновения проблем
- Ранее удалил аккаунт Гугл — как восстановить его?
- Как выйти из аккаунта Google
Что это и для чего
Приложение Google Play Store доступно для большинства смартфонов. Это удобное приложение, которое вы можете скачать с:
- некоторые игры;
- приложения;
- фильмы;
- книги;
- и многое другое.
Это очень практичная программа, которую быстро освоит даже далекий от программирования и гаджетов человек.
Примечание! Если пользователь не знает, что качать, он может зайти в приложение «Топ» или «Новое» и выбрать для себя то, что ему больше нравится.
Для установки программы необходимо сделать следующее:
- Введите его, обычно он уже установлен на смартфоне вместе с заводскими настройками. Если его нет, то его можно скачать на официальном сайте или со стороннего сайта, набрав в поисковой строке нужную фразу.
- Войдите в него, введя данные телефона или электронной почты.
После этого станут доступны все приложения и программы, которыми может пользоваться человек.
Важно! После загрузки система попросит обновиться. Лучше не игнорировать его, иначе многие функции Google Play Store станут недоступны.
Почему не входит в аккаунт Гугл на андроиде
К основным причинам, по которым он не включается в учетную запись Google на Android, относятся следующие проблемы:
- ошибка подключения к интернету
- отказ системы устройства;
- переполнения кеша, возникающие при частом использовании приложения;
- ввести неверные данные для входа.
Исправить их легко — вам нужно восстановить данные для входа или пароль, заново подключить интернет-соединение или перезагрузить гаджеты. Обычно после выполнения этих шагов проблема решается. Если устранить ее не удалось, следует принять альтернативные методы решения.
Неверные данные входа
Введя логин или пароль вручную, вы можете увидеть информацию о неверном вводе данных. В таком случае:
1. Проверить правильность введенных данных через компьютер.
2. Введите правильные данные в текстовую заметку на смартфоне, затем с помощью функций копирования/вставки перенесите их в поля для заполнения.
3. Введите данные через форму «Аккаунты» — «Добавить аккаунт» — «Google».
4. Если не принимает пароль, смените его с авторизованного компьютера или через форму восстановления.
Неизвестная ошибка
Такое поведение смартфона возможно при недавней смене пароля и попытке ввода данных из вашего профиля Google. Такое бывает, если из аккаунта на смартфоне не производился выход, а смартфон просто был сброшен до заводского состояния. Это своего рода противоугонная система Google под названием Factory Reset Protection. О том, как это обойти, вы можете прочитать в статье сброс учетной записи Google.
В этом случае рекомендуется подождать от 24 часов до 3 дней после смены пароля и ввода своих данных.
Нет подключения сети
Проверьте подключение к домашней сети и убедитесь, что ваш интернет стабилен:
1. Зайдите в настройки Wi-Fi роутера и проверьте количество отправленных пакетов. Если пакетов 0 или они простаивают, перезагрузите маршрутизатор.
2. Перезагрузите телефон, снова подключитесь к Wi-Fi и попробуйте войти.
3. При наличии доступа к мобильному интернету отключите Wi-Fi и войдите в свой аккаунт Google через интернет мобильного оператора.
Профиль уже добавлен
В редких случаях сообщение «Эта учетная запись уже добавлена на устройство» появляется при проблемах с доступом с серверов Google или вашего провайдера. В 99% случаев пользователь не вышел из своего профиля самостоятельно, а получил это уведомление.
Последней значимой причиной этой проблемы стала блокировка Роскомнадзором ряда IP-адресов, которые Google также использовал для своих сервисов. Рекомендация:
- периодически проверять доступ к серверу;
- попробуйте войти после подключения к VPN;
- узнайте в СМИ, это массовая ошибка или локальная.
Сохранение файлов cookie отключено
В случае ошибки такого характера наши действия максимально понятны и просты. Вам нужно только включить файлы cookie в вашем браузере.
Однако иногда простое включение файлов cookie не помогает. В этом случае вам необходимо очистить кеш вашего браузера.
Эти же действия помогут, если после ввода логина и пароля страница начинает бесконечно обновляться.
Учетная запись не найдена
Я не могу войти в свою учетную запись, когда меняю адрес электронной почты в одной из служб Google.
Что делать? Попробуйте войти через 20-30 минут. Если это не поможет, обратитесь в техподдержку, подробно описав проблему.
Вход при помощи Flash-диска
Если устройство уже залочено, можно использовать специальные лаунчеры, кастомные прошивки. Для этого нам еще понадобится Флешка или карта памяти SD, так как доступа к основной памяти телефона у нас нет. Для использования «флешки» можно использовать специальный кабель OTG, представляющий собой переходник с порта Micro-USB на обычный USB. Далее вам нужно:
Войти с помощью флешки:
- включить питание телефона;
- подключиться к OTG, при этом нужно знать, что в некоторых случаях распознавание обычной «флешки» мобильным устройством может занять до 1 часа;
- принять, нажав «ОК» в первом окне, после чего пользователь сможет перейти к настройкам хранилища;
- выберите «Данные приложения», затем нажмите «Все» и «Настройки»;
- внизу нажмите «Старт» и удалите свой аккаунт, как описано выше.
Не получается войти в личный кабинет Google через браузер
Иногда вы можете столкнуться с сообщением о том, что вы не можете войти в свою учетную запись Google из-за ошибки в вашем браузере. При этом пользователи часто сами забывают свои данные и неправильно вводят их в форму входа. Или данные были изменены ранее и пользователь вводит их старую версию. В этом случае нужно использовать специальный раздел восстановления, который есть на каждой странице входа.
Останавливаем и удаляем сервисы Google.
Операционные проблемы также могут наблюдаться из-за некорректной работы сервисных программ Google. Зайдите в «Настройки», затем «Приложения», найдите там два приложения: одно — «Google Services Framework», другое — «Сервисы Google Play», в каждом нажмите «Принудительно остановить», а также «удалить данные» и « удалить обновления». Перезагрузите устройство после выполнения этих операций.
Читайте также: Не поддерживается на вашем устройстве Google Play: как исправить
Проблемы с двухэтапной аутентификацией
Если у вас возникли проблемы с двухэтапной проверкой, перейдите на следующую страницу. Из предложенных вариантов ответа выберите тот, который описывает вашу проблему. Может быть:
- Неверные пароли в приложении для двухэтапной аутентификации.
- Ошибка при попытке войти.
- Потеря электронного ключа.
- Потерян смартфон.
- Нерабочие коды, полученные в смс и т.д.
Также следуйте инструкциям от сервиса. В зависимости от выбранного варианта ответа будет подготовлено решение задачи.
Через приложение Gmail
1. Запустите приложение Gmail. Выберите Добавить адрес электронной почты».
2. Выберите «Google».
3. В поле «Телефон или адрес электронной почты e-mail» введите свой адрес электронной почты.
4. Введите пароль электронной почты.
Откроется папка «Входящие».
Плюсы приложения:
- Бесплатный почтовый клиент.
- Поддержка сторонних сервисов.
- мгновенная синхронизация и получение новых писем.
- Низкое потребление оперативной памяти и удобный интерфейс.
Недостатки приложения:
При добавлении другого адреса программа загружает все письма в папку «Входящие», не разбивая почтовые ящики.
Для чего нужен Factory Reset Protection FRP
FRP предназначен для защиты владельцев Android от кражи. Представьте, что ваш смартфон украли. Маловероятно, что грабитель будет использовать этот аппарат в том состоянии, в котором вы его оставили. Скорее всего, он сделает сброс до заводских настроек, чтобы вы могли пользоваться телефоном с нуля. Это удобно, так как идентифицировать смартфон после хард-ресета становится немного сложнее, и после этого он выглядит как новый — с заводскими настройками.
И тут вора поджидает ловушка в виде FRP — ему приходится вводить данные от Gmail-аккаунта реального владельца, которого он, конечно же, не знает. И если эти данные введены неправильно, смартфон становится бесполезным. И даже попытка восстановить пароль потерпит неудачу — вы не сможете войти в систему.
Становится ли телефон навсегда непригодным для использования при активации FRP. Конечно нет. Здесь действует правило 72 часов. После этого вы можете авторизоваться на своем смартфоне. Но не просто так, а введя, наконец, правильный логин и пароль от аккаунта Gmail, которых вор до сих пор не знает.
В течение этих 72 часов у вас есть возможность и время обратиться за помощью в правоохранительные органы и найти смартфон, который вор не сможет продать.
Как открыть новый адрес Google
Теперь я собираюсь показать вам, как получить электронную почту Gmail. Для этого вам необходимо зарегистрироваться в Google, после чего сайт создаст новый адрес электронной почты.
На компьютере
1. Заходим на google.ru. Нажмите на кнопку «Войти».
2. Выберите «Создать аккаунт» — «Для себя».
3. Заполните анкету:
- Введите имя и фамилию.
- В поле «Имя пользователя» вы придумаете любой псевдоним, на который хотите получать письма.
- Создайте пароль.
4. Введите номер телефона — он нужен для восстановления ящика в случае утери пароля. Также добавьте резервный адрес электронной почты, если он у вас есть. Введите дату своего рождения, выберите свой пол и нажмите «Далее».
Вам будет предложено отправить SMS-подтверждение. Нажмите кнопку «Отправить».
Введите SMS-код подтверждения.
5. Примите условия использования, нажав кнопку «Принять».
Регистрация завершена.
На телефоне
1. Запустите приложение Gmail. Выберите Добавить адрес электронной почты».
2. Выберите «Google» и нажмите «Создать учетную запись».
3. Введите имя и фамилию.
4. Введите номер телефона, чтобы подтвердить, что вы не робот.
Введите код подтверждения из СМС.
5. Введите дату рождения и пол.
6. Придумайте имя пользователя — это будет ваш адрес электронной почты Gmail.
Как видите, имя пользователя уже кем-то занято. В этом случае вам нужно будет найти другой логин или выбрать один из доступных вариантов ниже.
7. Придумайте пароль.
8. Примите условия использования, нажав кнопку «Принять».
Регистрация завершена.
Как избежать возникновения проблем
Чтобы избежать сбоев в работе, можно воспользоваться методом, придуманным разработчиками операционной системы. Для этого зайдите в раздел учетной записи в настройках телефона. Найдите Google и откройте его. Вызвать меню специальной клавишей, нажав на три точки в углу.
Выберите функцию удаления аккаунта, в некоторых случаях нужно просто долго удерживать строку аккаунта. Переведите телефон в режим разработчика, запустив отладку по USB. Сделай ОЕМ разлочку.
Ранее удалил аккаунт Гугл — как восстановить его?
Если вы ранее самостоятельно закрыли свою учетную запись, достаточно выполнить стандартный вход. Появляется сообщение «Учетная запись удалена, но вы можете ее восстановить». Подтвердите свой выбор и следуйте инструкциям.
Как восстановить удаленный аккаунт Google с помощью самого сервиса? Это невозможно и пользователь теряет его навсегда. Администрация Google может самостоятельно удалить аккаунт в следующих случаях:
- он был закрыт более месяца назад;
- пользователь заблокирован за нарушения;
- был неактивен более 1 года.
Как выйти из аккаунта Google
Поэтому я решил попробовать удалить свою учетную запись Google и добавить ее обратно:
- Зайдите в «Настройки» и откройте раздел «Пользователи и аккаунты»;
- Во вкладке «Личные» откройте Google и выберите свой аккаунт;
- В открывшемся окне нажмите «Удалить» и подтвердите удаление аккаунта;
- Запустите Google Play и снова войдите в свою учетную запись Google.
Несмотря на то, что удаление аккаунта отключит все сервисы Google, требующие авторизации, повторное подписание вернет все на свои места. Это правда, что в некоторых местах, например в Google Duo, вам нужно снова войти в систему. Но я не считаю это большой проблемой, тем более что речь шла о сохранении всего Google Play, который для многих пользователей гораздо важнее всех остальных приложений и сервисов Google.