Не работаю сервисы Google — решение проблемы на Android

Что такое Сервисы Google Play

Сервисы Google Play — это системное приложение ОС Android, отвечающее за:

• Доступ учетной записи пользователя Android-устройства к содержимому магазина Play Market, привязка учетной записи и загруженных приложений (библиотека Мои приложения и игры также находится в его ведении), ручная установка и автоматическое обновление контента, активация платных приложений, передавать на сервер и загружать компьютерные сетевые приложения и игры (например, статистику) на устройство .
• Синхронизация пользовательских данных владельца устройства и его аккаунта Google. Благодаря сервисам пользовательский контент (пароли, контакты, электронная почта и т д.) хранится не только локально, но и централизованно на серверах Google.
• Резервное копирование системы.
• Прием и отправка электронной почты через встроенный клиент Gmail, геолокация, загрузка и отображение карт Google, навигация по картам, запуск сетевых приложений, таких как YouTube, ВК, Instagram и т.д.
• Push-уведомления о различных приложениях и сервисах (которые открываются в «шторке» устройства).

Почему постоянно выскакивает ошибка приложения Google на Андроиде

Во-первых, стоит отметить, что проблема программная, а не аппаратная. Поэтому для устранения неисправности не нужно обращаться в сервисный центр, так как все необходимые действия можно выполнить в домашних условиях. Выбор конкретного метода решения проблемы напрямую зависит от причин, ее вызвавших, а именно:

• неправильная дата и время;
• программный конфликт;
• некорректная установка обновлений Google Play;
• устаревшая версия прошивки;
• вирус.

Это лишь основные причины, вызывающие проблемы при попытке запустить то или иное приложение Google. Даже если проблема была вызвана другим фактором, вы все равно можете исправить ошибку, следуя рекомендуемым инструкциям.

Исправляем ошибку «Приложение Сервисы Google Play остановлено»

Эта ошибка в работе сервисов Google Play чаще всего возникает при попытке настроить одно из стандартных приложений или воспользоваться определенной его функцией. Речь идет о технической ошибке, вызванной потерей связи на одном из этапов обмена данными между конкретными сервисами и серверами Google.

Это может происходить по разным причинам, но в большинстве случаев процесс устранения проблемы не представляет сложности.

Проверка даты и времени

Правильно установленные дата и время, а точнее автоматически определяемые по сети, являются необходимым условием корректного функционирования всей операционной системы Android и тех ее компонентов, которые обращаются к серверам, получают и отправляют данные.

Сервисы Google Play являются одними из таких, а потому ошибка в работе может быть вызвана неправильно установленным часовым поясом и сопутствующими значениями.

1. В «Настройках» вашего мобильного устройства перейдите в раздел «Система», и выберите в нем «Дата и время».
   

   Примечание: Раздел «Дата и время» может быть представлен в общем списке «Настройки», это зависит от версии Android и используемого устройства.

2. Убедитесь, что «Сетевая дата и время» и «Часовой пояс» определяются автоматически, то есть «перетаскиваются» по сети. Если это не так, переведите переключатели, расположенные напротив этих элементов, в активное положение. Элемент «Выберите часовой пояс» больше не должен быть активным.
3. Выйдите из настроек и перезагрузите устройство.

Попробуйте выполнить действие, из-за которого сервисы Google Play перестали работать. Если это произойдет снова, воспользуйтесь приведенными ниже рекомендациями

Проверка на вирусы и чистка файла hosts

Неожиданная самопроизвольная ошибка в сервисах Google Play и других системных приложениях может быть признаком заражения устройства вирусом. Особенно, если она сопровождается такими характерными симптомами, как:

• слишком быстрый разряд аккумулятора;
• необъяснимые отключения функций, которые чаще всего связаны с безопасностью, а также невозможность изменить системные настройки;
• недоступность определенных ресурсов в сети Интернет (например, почта, социальные сети), рекламные баннеры на сайтах, перенаправления на другие сайты;
• реклама на рабочем столе устройства, не связанная с приложениями;
• самопроизвольная установка ненужных вам программ и невозможность их удаления;
• скрыт звонками и смс-сообщениями на неизвестные номера;
• исчезновение средств с баланса телефона и электронных кошельков;
• внезапное удаление или нарушение работы антивируса.

Как удалить вирусы на Android, наш сайт уже рассказывал. Но иногда одного удаления вредоносных программ недостаточно, особенно если устройство рутировано. Если вирус внес изменения в системные файлы и настройки, они обычно сохраняются и работают даже при отсутствии первопричины.

Некоторые вредоносные программы вносят записи в файл hosts, в котором хранятся IP-адреса и связанные с ними имена веб-сайтов, как на компьютере. Эти записи также могут вызывать ошибку Google Play Services, поэтому после сканирования на наличие вирусов, независимо от того, были они обнаружены или нет, следует проверить хосты.

Доступ пользователей к файлу hosts возможен только на корневых устройствах. Кроме того, вам понадобится программа-проводник с доступом к системным каталогам, например Root Explorer или Total Commander. Нужный файл находится в папке /etc и не имеет расширения. Чтобы открыть и внести в него изменения, вам понадобится текстовый редактор.

Файл hosts состоит из блока комментариев, если строки начинаются со знака #, и блока записи. Комментарии ни на что не влияют — это только справочная информация, а записи сообщают устройству, по какому IP-адресу искать тот или иной сайт в Интернете.

По сути, второй блок host содержит одну запись — 127.0.0.1 localhost, что означает, что этот IP принадлежит самому устройству. И все сайты, сопоставленные с 127.0.0.1, будут искать сами себя.

Если вы видите в блоке ввода что-либо, кроме «127.0.0.1 localhost», удалите его.

После сохранения файла и перезагрузки устройства ошибка Google Play Services часто пропадает.

Сброс на заводские настройки и перепрошивка

Если все ваши попытки исправить ошибку не увенчались успехом, остается последнее средство – сброс Android до заводских настроек и перепрошивка. Сброс является довольно эффективным решением для всех видов системных проблем, но он не окажет должного эффекта на телефонах и планшетах с root-доступом. Кроме того, вы потеряете личные файлы и настройки.

Используйте его только на нерутированных гаджетах и ​​только тогда, когда испробовали все более простые способы.

Функция сброса доступна через приложение «Настройки» — раздел «Система» — «Восстановление и сброс», а также через меню восстановления, способ открытия которого обычно представлен на сайтах мобильных устройств разных марок.

Прошивка Android-устройства приравнивается к переустановке операционной системы на компьютере, то есть это самое радикальное решение из всех. Ей все равно, рутировано устройство или нет. После перепрошивки вы получите идеальную систему, ошибки останутся в прошлом, но вам придется настраивать и заселять ее заново.

Читайте также: Андроид не видит сим карту: основные причины и решение

Tenorshare ReiBoot for Android

В качестве окончательного решения проблемы с сервисами Google предлагается рассмотреть приложение Tenorshare ReiBoot для Android. Он доступен на компьютерах под управлением операционной системы Windows и позволяет устранять различные проблемы с телефоном, в том числе появление ошибки службы Google. Взаимодействие с программой осуществляется следующим образом:

• Установите Tenorshare ReiBoot для Android на свой компьютер, скачав дистрибутив с официального сайта разработчиков.

• Включите отладку по USB в настройках разработчика вашего телефона.
• Подключить смартфон к ПК.

• Запустите Tenorshare ReiBoot для Android.
• Убедитесь, что приложение правильно идентифицировало ваше мобильное устройство.
• Среди предложенных вариантов выберите «Исправление системы Android».

• Нажмите кнопку «Исправить сейчас» и следуйте инструкциям, отображаемым на экране компьютера.

На заметку. Раздел «Параметры разработчика» по умолчанию скрыт. Чтобы он появился, нажмите несколько раз на версию прошивки или сборки в разделе «О телефоне», пока не появится сообщение «Вы стали разработчиком».

Когда все необходимые действия выполнены, можно отключать смартфон от ПК. После этого остается перезагрузить гаджет и проверить, помогла ли функция устранения неполадок решить проблему, связанную с сервисами Google.

Что делать, если проблема сохраняется

Если приведенные выше советы не помогли и вы по-прежнему не можете использовать Google Play, выполните следующие действия. После каждого шага проверяйте, решена ли проблема.

Перезапустите приложение Google Play

1. Проведите вверх от нижнего края экрана, задержите палец и отпустите его.
2. Чтобы закрыть Google Play, проведите вверх по окну приложения.
3. откройте его снова.

Удалите и повторно установите обновления Play Маркета

1. Подключитесь к сети Wi-Fi с сильным сигналом.
2. Найдите Google Play на главном экране или в списке приложений.
3. Нажмите и удерживайте значок приложения Google Play.
4. Выберите «О программе»
   .
5. Коснитесь значка «Еще» в верхней части экрана
   
   Удалить обновления.
6. Если будет предложено восстановить заводские настройки приложения, нажмите «ОК.

Перезагрузите устройство

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Нажмите «Выход» или «Перезагрузить.
3. При необходимости нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.

Очистите кеш и удалите данные из сервисов Google Play

1. откройте настройки устройства.
2. Нажмите Приложения и уведомления
   Сведения о приложении или Показать все приложения.
3. Выберите Сервисы Google Play.
4. Нажмите «Хранилище
   Очистить кэш.
5. Выберите Очистить хранилище
   Удалить все данные
   ХОРОШО.

Удалите и снова добавьте аккаунт Google

Удаление вашей учетной записи приведет к удалению некоторой информации с вашего устройства. Чтобы не потерять необходимую информацию, сделайте ее резервную копию.

Очистите кеш и удалите данные Play Маркета

1. откройте настройки устройства.
2. Нажмите Приложения и уведомления
   Сведения о приложении или Показать все приложения.
3. Выберите Google Play.
4. Нажмите «Хранилище
   Очистить кэш.
5. Выберите Очистить хранилище
   Удалить все данные
   ХОРОШО.

Очистите кеш и удалите данные из Диспетчера загрузки

1. откройте настройки устройства.
2. Нажмите Приложения и уведомления
   Сведения о приложении или Показать все приложения.
3. Выберите Диспетчер загрузок.
4. Нажмите «Хранилище
   Очистить кэш.
5. Выберите Очистить хранилище
   Удалить все данные
   ХОРОШО.

Подведем итоги

Если у вас не работают сервисы Google, попытайтесь понять, почему. В этой статье мы описали существующие проблемы и способы их решения.