Отменить, приостановить или изменить подписку Google Play

Что такое подписки в Гугл Плей

Подписки Google Play дают пользователям постоянный доступ к медиаресурсам. Например, вовремя получать свежие номера журналов и газет, получать новые музыкальные или видео плейлисты.

Подписки Google Play можно быстро оформлять с помощью приложений. Последовательность действий следующая:

1. откройте приложение Google Play.
2. Перейдите в раздел «Мои приложения» и найдите нужное для установки платной подписки. Например, Google Music или Google Press.
3. Выберите нужный вариант тарифа. Для одних приложений это просто, для других рассредоточено по набору опций. Необходимо внимательно изучить условия.
4. Выберите способ оплаты: банковская карта, электронный кошелек или интернет-банк (например, Сбербанк.Онлайн).
5. Завершите покупку, нажав кнопку «Подписаться».

Где платные подписки

Примечание! На ресурсе Google Play невозможна оплата услуг электронным или банковским переводом, виртуальными кредитными или дебетовыми картами, а также сервисами Western Unior и Money Gram.

Платные подписки привязаны к вашей учетной записи Google Play. Это очень удобно, ведь пользователь сможет открывать нужные приложения на разных устройствах: смартфоне, планшете или устройстве. Таким образом, вам не нужно платить за одно и то же приложение несколько раз. Самое главное запомнить входные данные для аккаунта (логин и пароль).

Обычно перед установкой платной версии пользователям предлагается пробная демо-версия на срок до недели. Так вы сможете рассмотреть все преимущества приложения и понять, нужна ли платная версия. По истечении пробного периода пользователям может быть предложено приобрести платную версию. Но в большинстве случаев он подключается автоматически, а клиент получает только счет на оплату.

В таком случае возникает вопрос — как отключить подписку на Android?

Пробный период для приложения

Для чего нужен Гугл аккаунт на Андроиде

Как войти в гугл плей — подробная инструкция

Аккаунт Google создать несложно, но учетная запись откроет перед пользователем широкий спектр услуг и возможностей, сделает использование смартфона или другого устройства максимально комфортным и практичным.

В Google Play регистрация и создание личного кабинета делает доступными следующее:

• Gmail. Есть много разных почтовых ящиков. Это считается самым удобным, так как он подключен ко всем сервисам Google, что делает передачу информации и данных намного удобнее и комфортнее. Кроме того, он открывает доступ к некоторым другим ресурсам.
• Телефонная книга Гугл. Позволяет хранить номера телефонов, адреса и другую контактную информацию для других пользователей. Главное преимущество сервиса — минимальная стоимость оперативной памяти. Все данные хранятся в облачном хранилище, не занимают места на устройстве. Это особенно важно для устройств Android, которые часто испытывают проблемы с зависанием в течение всего срока службы.

Кроме того, при переходе с одного смартфона на другой не нужно каждый номер переносить вручную — достаточно авторизоваться в Google.

• Google Play — регистрация в один клик. Если некоторые пользователи тратят много времени на регистрацию на этом портале, владельцам аккаунтов достаточно ввести свой логин и пароль. На этом ресурсе представлен широкий выбор приложений, игр, инструментов для улучшения работы устройства — более трех миллионов различных компонентов.
• Практическая работа с браузером Google Chrome. История поисков и посещений, закладки, ссылки, пароли и привязанные банковские карты — все это синхронизируется на всех используемых пользователем устройствах. Это значительно облегчает работу, особенно помогает при выполнении рабочих задач.
• Доступ к облачному хранилищу — Google Drive. Позволяет обмениваться документами, фотографиями, музыкой, различным медиа-контентом между синхронизированными устройствами. Кроме того, вы можете отправить ссылку на эти файлы другим пользователям, и они также будут иметь к ним доступ. Основное преимущество диска — освобождение оперативной памяти, так как вся информация хранится на виртуальных серверах.
• Доступ к YouTube, синхронизация закладок, истории посещенных страниц, списков воспроизведения, избранного между синхронизированными устройствами.
• Возможность регистрации на всех сервисах и платформах от Google, которых на данный момент существует большое количество. Это очень удобно, так как на всех ресурсах будет один логин и пароль.

Как создать учетную запись Google на телефоне Андроид

Вы можете создать учетную запись для всех сервисов Google, в том числе создать учетную запись Google Play с помощью смартфона, следуя следующей пошаговой инструкции:

1. Перейдите в «Настройки» на своем телефоне. Перейдите в «Аккаунты» или «Аккаунты» или «Аккаунты и синхронизация».
2. Выберите «Добавить учетную запись» — тип учетной записи — Google.
3. Заполните открывшуюся форму: введите имя, фамилию, номер мобильного телефона, дату рождения, укажите пол.
4. Выберите псевдоним для адреса электронной почты. Вы можете установить его самостоятельно или выбрать из предложенных.
5. Придумайте пароль или выберите один из предоставленных системой. Пароль рекомендуется записать на какой-нибудь бумаге — он пригодится для входа во все остальные сервисы Google.
6. Пройдите процедуру добавления номера телефона. Это займет меньше минуты, но поможет в случае необходимости восстановить доступ к аккаунту, сменить пароль.
7. Примите положения «Положения о конфиденциальности».

Теперь учетная запись создана, но ее можно дополнительно настроить, чтобы сделать работу максимально удобной и комфортной. Настройки описаны в отдельном разделе.

Создайте учетную запись Google по телефону

Примечание! Google заботится о безопасности своих пользователей, в том числе о безопасности личных данных.

Современная система шифрования устроена таким образом, что у злоумышленников и мошенников практически нет шансов получить доступ к аккаунту. Поэтому можно смело вводить номер мобильного или привязывать банковскую карту для совершения онлайн-покупок.

Причины отмены подписки в Гугл Плей

Как отменить покупку в Google Play — способы возврата платежа

Бывают ситуации, когда платная подписка уже не нужна.

Отменить платную подписку

На это есть несколько причин:

• Человек случайно согласился подключиться к платной подписке. Это возможно, если банковская карта для онлайн-платежей ранее была подключена к ресурсам Google. Затем средства могут быть списаны автоматически без разрешения, а платежное поручение или чек на операцию банк может отправить только через несколько рабочих дней.
• После приобретения в программе были обнаружены ошибки или набор функций не соответствует заявленному, программа не соответствует требованиям пользователя. Особенно часто это происходит с новыми приложениями: человек видит премьеру, стремится купить ее как можно быстрее, но оказывается, что программный комплекс еще «сырой», его нужно дорабатывать и исправлять множество ошибок.
• Приложение вообще не открывается после скачивания, выдается ошибка: «Невозможно установить контент» или «Файлы данных не найдены». Как правило, это связано с внутренними ошибками, которые появляются на устройстве. Это может быть вызвано вирусами, проблемами прошивки или программного обеспечения.
• Несовместимость по техническим причинам. Обычно в описании будет указано, на каких версиях программного обеспечения Android работает данная платная подписка, но не все пользователи замечают это или понимают, как это узнать.

Бывают совершенно разные причины, обусловленные личными пожеланиями, предпочтениями или требованиями пользователя. Например, непрактичный интерфейс, отсутствие некоторых функций и тому подобное.

Примечание! После деактивации подписки приложение будет доступно до конца оплаченного периода. Возврат возможен только в том случае, если с момента подключения прошло не более двух дней.

Каждый пользователь имеет полное право расторгнуть подписку, удалить с телефона все лишнее. Сделать это несложно, но это снимет с пользователя существенную статью расходов. Но для начала нужно посмотреть, какие сервисы в принципе выдают платную версию.

Отмена подписки в Google Play

Помните, что удаление приложения не отменяет вашу подписку!

1. Перейдите на play.google.com.
2. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Google.
3. Нажмите Мои подписки слева.
4. Выберите подписку, которую хотите отменить.
5. Нажмите Управление → Отменить подписку.

Если у вас есть подписка, связанная с приложением, удаление ее из Google Play аннулирует вашу подписку. В такой ситуации вы не имеете права на возврат средств за предыдущие подписки.

Что произойдет после отмены подписки

Если вы отмените подписку, вы все равно сможете пользоваться услугами в течение оплаченного периода.

Например, если 1 января вы покупаете годовую подписку за 300 рублей и отменяете ее с 1 июля:

• Подписка будет действовать до 31 декабря.
• Но следующий период оплачиваться не будет.

Повторное включение или отключение подписки

Если подписка была отменена, но все еще активна:

1. Перейдите на play.google.com.
2. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Google.
3. Нажмите на «Мои подписки» слева».
4. Выберите подписку, которую хотите восстановить.
5. Щелкните Восстановить.

Примечание. Некоторые подписки нельзя восстановить таким образом.

Если подписка была отменена вами и ее оставшееся время истекло, настройте подписку заново.

Управление подписками на устройстве с Android

Отмена подписки

Удаление приложения не отменяет подписку.

1. откройте Google Play Store на телефоне или планшете Android.
2. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Google.
3. Выберите Меню → Подписки.
4. Выберите подписку, которую хотите отменить.
5. Нажмите Отменить подписку.
6. Следуйте инструкциям на экране.

Если у вас есть подписка, связанная с приложением, удаление приложения из Google Play отменит продление подписки. В такой ситуации вы не имеете права на возврат средств за предыдущие подписки.

Что произойдет после отмены подписки

Если вы отмените подписку, вы все равно сможете использовать приложение в течение оплаченного периода.

Например, если 1 января вы покупаете годовую подписку за 300 рублей и отменяете ее с 1 июля:

• Подписка будет действовать до 31 декабря.
• Однако следующий период продлеваться не будет.

Повторное включение или отключение подписки

Если подписка была отменена, но все еще активна:

1. откройте Google Play Store на телефоне или планшете Android.
2. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Google.
3. Выберите Меню → Подписки.
4. Выберите подписку, которую хотите восстановить.
5. Щелкните Восстановить.
6. Следуйте инструкциям на экране.

Примечание. Некоторые подписки нельзя восстановить.

Если подписка отменена и период истек:

Если подписка была отменена вами и ее оставшееся время истекло, настройте ее заново.

Читайте также: Ночной режим на Android: как включить и выключить на телефоне, настройки

Как оспорить платёж в банке

Важно понимать, что если срок подписки уже истек, и вы случайно ее зарегистрировали, даже если не помните, Google имеет право отказать вам в возврате средств. В этом случае можно попробовать обратиться в вышестоящую инстанцию ​​для оспаривания платежа. В нашем случае этим органом, который будет отвечать за возврат, является банк платежной карты, которой вы оплатили подписку.

• Найдите абонентскую плату в приложении к вашему банку;
• откройте его и нажмите «Оспорить операцию» (если кнопки нет, сразу пишите в чат);

Подача заявления на возврат во многих банках очень сложна

• Сообщите оператору в чате, почему хотите оспорить платеж и обязательно укажите, что вас обманули;
• Предоставьте дополнительную информацию, если будет предложено, и дождитесь ответа.

Huawei представила свой поисковик вместо Google. Как это использовать

Конечно, вам нужно только указать, что вас обманули, если вы не подписались на это. Ведь если выяснится обратное, платеж не будет возвращен. Операция по оспариванию платежа называется возвратным платежом и является очень серьезной с точки зрения усилий, вложенных в организацию.

Когда вы подаете заявку на возврат платежа, ваш банк привлекает к разбирательству платежную систему MasterCard или Visa, в зависимости от того, в каком органе была выпущена ваша карта. Весь процесс может занять до полутора месяцев. По результатам расследования вам будет направлен рапорт и продавец, если он действительно виновен, будет оштрафован.

Приостановка подписки

Некоторые приложения позволяют приостановить подписку. Если вы решите это сделать, ваша подписка будет приостановлена ​​после окончания текущего расчетного периода.

1. Перейдите на play.google.com.
2. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Google.
3. Нажмите Мои подписки слева.
4. Выберите подписку, которую хотите приостановить.
5. Нажмите Управление → Приостановить платежи.
6. Выберите период, на который должны быть отсрочены платежи.
7. Нажмите Подтвердить.

Возобновление приостановленной подписки

Вы можете продлить подписку в любое время.

1. Перейдите на play.google.com.
2. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Google.
3. Нажмите Мои подписки слева.
4. Выберите подписку, которую хотите продлить.
5. Нажмите «Управление» → «Продолжить». Подписка будет активирована немедленно.

Изменение параметров подписки

Проверка параметров подписки и даты продления

1. Перейдите на play.google.com.
2. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Google.
3. Нажмите Мои подписки слева.

Изменение формы оплаты за подписку

При продлении подписки вы используете тот же способ оплаты, что и при покупке. Продление происходит за 24 часа до начала каждого периода подписки.

Как перейти на другой способ оплаты:

1. Перейдите на play.google.com.
2. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Google.
3. Нажмите Мои подписки слева.
4. Найдите подписку, для которой вы хотите изменить способ оплаты.
5. Щелкните Управление.
6. Нажмите Обновить рядом со способом оплаты.

Изменение частоты подписки

Частоту подписки можно изменить только по телефону.

1. откройте Google Play Store на телефоне или планшете Android.
2. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Google.
3. Выберите Меню → Подписки.
4. Если ваша подписка активна, нажмите «Управление.
5. Следуйте инструкциям, чтобы обновить способ оплаты.

Если вы не видите опцию «Изменить подписку», это означает, что эта функция недоступна для этого приложения.

Сервисы Google

• Бухгалтерский учет
• Гугл Хром
• Гугл плюс
• Веб-мастер
• Обзор YouTube
• Адсенс
• Канал YouTube

Социальные сети

• Фейсбук
• Придурок

Деньги

• PayPal

Как посмотреть список платных подписок на Андроиде

Вы можете проверить список платных подписок в несколько шагов. Для этого вам нужно:

1. откройте приложение Google Play.
2. Запустите меню — нажмите на иконку «три горизонтальные полоски» в левом углу экрана.
3. Нажмите на иконку «Подписки».

Откроется полный список приложений, на которые вы подписаны.

Если вы все еще сомневаетесь, оставлять подписку или нет, вы можете приостановить ее на определенный период времени. За этот период вы сможете понять, какая версия вам больше подходит — платная или бесплатная. Вы можете сделать это следующим образом:

1. Запустите приложение Play Market.
2. Авторизоваться, войти в личный кабинет — ввести логин и пароль.
3. Запустите меню — нажмите на иконку «три горизонтальные полоски» в левом углу экрана.
4. Нажмите на иконку «Подписки».
5. Среди списка платных приложений выберите то, действие которого вы хотите временно приостановить.
6. откройте приложение.
7. Нажмите на кнопку «Приостановить».

Сейчас действие временно приостановлено, и пользователь может решить, какой вариант ему больше подходит.

Как отказаться от подписки в Гугл Плей при помощи компьютера

Как уже было сказано, подписка подписывается на учетную запись пользователя Google, поэтому администрирование доступно с разных устройств, в том числе и с компьютера. Для отмены покупок с помощью ПК необходимо:

1. откройте сайт Google Play с помощью браузера на персональном компьютере;
2. Авторизоваться, войти в личный кабинет — ввести логин и пароль;
3. Меню «Пуск» — нажмите на иконку «три горизонтальные полоски» в левом углу экрана;
4. Нажмите на иконку «Подписки» — появится список всех доступных;
5. Среди списка платных приложений выберите то, действие которого необходимо временно приостановить;
6. открыть приложение;
7. Нажмите на кнопку «Отменить подписку».

Возможные ошибки и способы их решения

В процессе удаления могут возникать различные ошибки. Вы можете решить их двумя способами. Первый — обратиться в техподдержку. Это может быть полезно в тех случаях, когда вам необходимо лично связаться с разработчиками для отмены подписки. При этом могут возникнуть различные проблемы, например, отказ в возврате средств.

Важно! Разрешить споры в этом смысле могут только специалисты технической поддержки.

Перевыпустите банковскую дебетовую карту. Способ, конечно, необычный, но в ряде случаев самый простой и действенный. Выпуск нового продукта обычно бесплатный, банки не взимают плату или комиссию. В этом случае реквизиты, указанные в сервисах Google, становятся неактуальными.

Таким образом, отменить подписку на смартфон не составит труда. Зато позволит навсегда избавиться от ненужных услуг и дополнительных расходов.