- Почему iPhone не подключается к сети
- Проверьте правильность введенного пароля
- Способ легкого восстановления соединения с сетью
- Выполните принудительную перезагрузку
- Попытайтесь подключиться к сети заново
- Сбросьте настройки сети
- Делаем полный сброс настроек сети на iOS-устройстве
- Неполадки в роутере
- Программные ошибки
- Создание резервной копии
- Глюки после обновления
- Сброс настроек на заводские
- Поломка модуля Wi-Fi
- Перепрошивка
- Несовместимость прошивки и аппаратных особенностей устройства
- Режим полета
- Предупреждение: «Небезопасная сеть»
- Отключение в системных службах
- Точка доступа Wi-Fi отсутствует, а сам гаджет исправлен
- «Нет подключения к интернету» на iPhone и iPad
- Удаляем конфигурацию VPN на iPhone
- Решения других проблем с Wi-Fi
- Подключаемся к сети заново
- Шаг 1
- Шаг 2
- Шаг 3
- Правильная последовательность действий
- Незащищённая сеть
- Защищённая сеть
- Скрытая точка доступа
- Иные ситуации
- Общие советы
Почему iPhone не подключается к сети
Устройство может не подключиться к сети по следующим причинам:
- уровень сигнала недостаточно сильный;
- пароль неверен;
- есть проблемы на стороне роутера или оператора, предоставляющего интернет;
- произошел сбой модуля Wi-Fi.
- настройки WLAN не в порядке;
Если вы не можете определить, какая именно причина актуальна в вашем случае, по очереди используйте все приведенные ниже инструкции.
Проверьте правильность введенного пароля
Начнем с самой простой, но все же одной из самых частых причин, по которой iPhone или iPad не подключаются к Wi-Fi. Да, зачастую именно неверно введенный пароль не позволяет устройству подключиться к беспроводной сети.
Нет смысла проверять правильность введенного пароля: вам просто нужно ввести кодовое слово с максимальной точностью и чувствительностью к регистру. Не лишним будет проверить правильность пароля на другом устройстве. Если другой смартфон или планшет легко подключается к желаемой сети Wi-Fi с использованием указанного пароля, вы не ошиблись при входе в систему и проблема кроется в другом месте.
Способ легкого восстановления соединения с сетью
Если манипуляции с паролем не помогают и система не может обнаружить Wi-Fi, рекомендуется перезагрузить телефон. Для этого одновременно нажмите клавиши «Домой» и «Питание». После этого телефон перезагружается, а затем необходимо повторно подключиться к существующему Интернету.
Если после этих манипуляций подключение не будет установлено, проблемы более серьезны и требуют длительного расследования.
Выполните принудительную перезагрузку
Еще один простой способ заставить Wi-Fi работать — это выполнить принудительный перезапуск. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» и удерживайте их, пока на экране не появится логотип Apple. Если после перезапуска Wi-Fi по-прежнему не работает, перейдите к более радикальным методам устранения проблемы.
Попытайтесь подключиться к сети заново
Этот способ помогает в большинстве случаев, когда iPhone или iPad не подключается к уже известной сети Wi-Fi. Это означает, что вы должны сначала забыть о беспроводной сети, а затем снова подключиться к ней. Это делается следующим образом:
Шаг 1. Зайдите в Настройки -> Wi-Fi
Шаг 2. Выберите проблемную беспроводную сеть
Шаг 3. Нажмите кнопку «Забыть эту сеть»
Шаг 4. Найдите беспроводные сети и подключитесь к нужной, введя пароль еще раз
Обратите внимание, что пароль потребуется повторно ввести после сброса, поэтому убедитесь, что вы знаете кодовое слово.
Сбросьте настройки сети
Если предыдущий способ не помог, пора переходить к тяжелой артиллерии. Последний способ восстановить работу Wi-Fi — сбросить настройки сети, что делается так:
Шаг 1. Зайдите в Настройки -> Общие -> Сброс
Шаг 2. Выберите «Сбросить настройки сети»
Шаг 3. Подтвердите действие, нажав «Сбросить»
После сброса настроек сети вы можете протестировать работу Wi-Fi.
Делаем полный сброс настроек сети на iOS-устройстве
Еще одно решение, которое полностью удаляет все сетевые настройки на iPhone и позволяет избавиться от многих проблем, связанных с подключением к Интернету и восстановить работу Wi-Fi.
В настройках откройте раздел «Общие» — «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети». Затем подтверждаем сброс.
После этого вы можете попробовать подключить свой iPad, iPhone к сети Wi-Fi. Если проблема не устранена и он не хочет подключаться, то, скорее всего, проблема в настройках роутера (который, я надеюсь, вы уже перезапустили).
Неполадки в роутере
Маршрутизатор может отказать в предоставлении доступа к сети, пишет ошибку и автоматически не подключает устройство к сети по двум причинам:
- Сначала неправильно настроен, поэтому происходят постоянные сбои.
- Неисправности в модуле Wi-Fi.
Чтобы изменить настройки роутера, необходимо разобраться в этом устройстве. Если вы ранее не сталкивались с такими сбоями и установками, мы рекомендуем вам обратиться к мастеру. Тем, кто может разбираться в настройках роутера, следует выполнить следующие действия:
- Маршрутизатор перезагружается.
- Его настройки сброшены.
Эта кнопка используется для сбора настроек роутера:
- Информация о шифровании изменится: если установлен протокол WPA2 / WPA, он изменится на WEP.
- Пользовательский регион изменен на Америка.
Как еще решить проблему через настройки роутера смотрите в следующем видео:
Если вы выполните все вышеперечисленные действия, то сможете подключиться к Wi-Fi Apple iPad, iPad mini 4 и другим известным гаджетам всех моделей. Но даже этот способ может не помочь при подключении к сети. В этом случае следует учитывать конфигурацию модуля.
Программные ошибки
Неправильная работа iOs и другого программного обеспечения также приводит к тому, что Wi-Fi на iPhone не включается. В некоторых ситуациях пользователь сможет исправить системные ошибки самостоятельно.
Создание резервной копии
Ошибка «Недействительный пароль Wi-Fi» на устройствах Apple — решения
Ни один телефон или пользователь в мире не могут быть защищены от всех видов проблем. Чаще всего они случаются неожиданно. Функция резервного копирования телефона может помочь восстановить систему. В Iphone есть такая функция.
Два варианта действий:
- Резервное копирование в облачное хранилище iCloud. Он работает следующим образом: «Настройки» — «Имя пользователя» — «iCloud». Затем нужно выбрать «Резервное копирование в iCloud» — «Создать резервную копию». На это потребуется определенный промежуток времени, в течение которого отключать сеть не стоит;
- Резервное копирование на компьютер или ноутбук с помощью iTunes. В этом случае копия создается в памяти оборудования, к которому подключен телефон.
Глюки после обновления
Для Apple это не редкость».
Примечание! Очень часто после выпуска, загрузки и установки нового обновления могут возникать всевозможные сбои и перебои. В таких случаях будет полезно вернуться к предыдущим версиям или дождаться исправлений ошибок в текущей версии системы.
Чаще всего он не заставляет себя долго ждать, производитель все решает довольно быстро. Другими способами такие проблемы не решить.
Сброс настроек на заводские
Это еще один из довольно популярных вариантов решения проблемы отсутствия подключения к Интернету или любой другой проблемы. Восстановление несложно, для этого вам понадобятся:
- Откройте раздел настроек «Общие».
- Нажмите кнопку «Восстановить».
- Затем выберите подтверждение «Сбросить настройки сети».
Скорее всего, после этого действия все проблемы, как с подключением к сети, так и другие, будут решены. Если подключение не произошло, нужно поискать ошибку в настройках передающего модема.
Поломка модуля Wi-Fi
Если беспроводной модуль выйдет из строя, iPhone или iPad сообщит о проблеме, показывая серый значок Wi-Fi. Увидев такой значок, вы, скорее всего, не сможете решить проблему самостоятельно. Выход — обратиться в сервисный центр, где специалисты выяснят причину поломки и при необходимости заменит вышедший из строя модуль беспроводной сети.
Перепрошивка
Бывает, что на айфоне не работает Wi-Fi из-за прошивки. Пользователи легко обновят их с помощью iTunes. После подключения устройства к ПК во вкладке «Обзор» в iTunes становятся видны основные характеристики устройства: модель, номер телефона, версия прошивки и прочее. Чтобы обновить прошивку, просто нажмите кнопку «Обновить».
Несовместимость прошивки и аппаратных особенностей устройства
7 iPhone и другие модели иногда подключаются к беспроводной сети, но Wi-Fi не работает. Если в телефоне установлена операционная система от Apple, то нужно подумать о смене прошивки на новую — IOS 12. Но сначала рекомендуется сохранить данные в облаке, так как во время процедуры они обычно удаляются.
Режим полета
Нет необходимости перезагружать смартфон, просто активируйте «Режим полета», чтобы отключить все сетевые подключения на смартфоне. Затем выключите этот режим и снова включите Wi-Fi. В 90% случаев это помогает, если проблема была незначительной, а iOS просто столкнулась с проблемой. Режим полета в телефоне что это?
Предупреждение: «Небезопасная сеть»
Это просто предупреждение, которое вы можете увидеть на своем iPhone при подключении к незащищенной сети Wi-Fi. При щелчке по самой сети отображаются советы по безопасности. Эта функция появилась в iOS 10.
Если это ваша домашняя сеть, очевидно, установите для нее пароль. Если сеть не ваша, вы можете просто использовать соединение. Но помните, это не совсем безопасно.
Отключение в системных службах
В iPhone есть модуль GPS, который позволяет определять ваше местоположение с точностью до одного метра, но в настройках iOS есть еще одна запись, которая позволяет подключать сети Wi-Fi вместе с геолокацией для повышения точности. К сожалению, иногда из-за функционирования этих двух модулей могут возникнуть проблемы с wi-fi, поэтому мы рекомендуем вам отключить эту опцию и проверить работоспособность модуля:
- Затем активируйте пункт «Службы геолокации» и прокрутите список вниз, пока не найдете «Системные службы»;
- Зайдите в «Настройки» вашего устройства и нажмите вкладку «Конфиденциальность» в меню телефона;
- Откройте эту вкладку и найдите запись «Сети Wi-Fi». Установите ползунок в положение «Выкл.» И проверьте, правильно ли работает беспроводная сеть.
Точка доступа Wi-Fi отсутствует, а сам гаджет исправлен
Это обычная ситуация, когда поможет другой гаджет iPhone, который может найти сеть, к которой можно подключиться, чтобы распространить ее. Что делать, чтобы выйти в глобальную сеть и подключиться к Wi-Fi:
- См. Настройки — «Сотовая связь» — «Передача данных».
- В меню «Modem Mode» должен быть идентификатор сети. Для этого обратитесь к своему оператору сети, так как у каждого провайдера есть свой идентификатор.
- Далее выполняется переход в режим модема.
- Этот режим активирован.
«Нет подключения к интернету» на iPhone и iPad
В том случае, если мобильное устройство успешно подключилось к сети, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к Интернету, то причина, скорее всего, на стороне точки доступа. Кроме того, рядом с названием сети может быть указано «Нет подключения к Интернету».
Проверьте, работает ли Интернет на другом устройстве, подключенном через тот же маршрутизатор. Если нет, см. Статью: Почему Интернет по Wi-Fi и кабелю не работает через роутер. Надеюсь, что на других устройствах проблема с Wi-Fi есть только на iPhone, поэтому сначала перезапустим его. Если это не помогает, сбросьте настройки сети (я писал об этом выше).
Удаляем конфигурацию VPN на iPhone
Обновление: если на вашем телефоне или планшете был настроен VPN (возможно, через приложение), профиль VPN, созданный в настройках, может вызвать множество различных проблем с вашим интернет-соединением. Значок Wi-Fi может не отображаться после подключения. Интернет может работать только в сотовой сети, но не в Wi-Fi. Бывает, что доступ в интернет отсутствует только в некоторых приложениях. Например, Viber, WhatsApp, FaceTime. А в Safari интернет работает и сайты открываются.
Вам нужно зайти в настройки и удалить профиль VPN. Зайдите в Общие — VPN. Выберите профиль (нажав (i)) и удалите его.
Удалите все существующие профили.
Решения других проблем с Wi-Fi
Давайте быстро рассмотрим два других случая:
- Wi-Fi не включается. Переключатель неактивен. Веб-сайт Apple рекомендует сбросить настройки сети. Как это сделать, я подробно писал выше в статье. Если сброс не помог, можно попробовать выполнить полный сброс устройства. Но, скорее всего, вам нужно будет обратиться в сервисный центр. Так же это говорит о выходе из строя самого модуля Wi-Fi в телефоне или планшете.
- Почему iPhone не подключается к Wi-Fi автоматически? Скорее всего, это глюк какой-то. Потому что телефон всегда пытается автоматически подключиться к известной беспроводной сети, к которой он уже подключен. Могу только посоветовать забыть в конфигурации необходимую сеть (подробнее о том, как это сделать, я писал выше) и заново подключиться к сети.
Также хотелось сказать несколько слов о публичных и чужих Wi-Fi сетях. Когда мы не можем подключить наш iPhone или iPad к такой сети Wi-Fi, мы должны понимать, что там может быть настроен какой-то тип блокировки (например, подключение через MAC) или что ваше устройство просто заблокировано там. Поскольку у нас нет доступа к настройкам точки доступа, все, что мы можем сделать, это сбросить настройки сети на вашем устройстве.
Подключаемся к сети заново
Здесь все элементарно, просто сбросьте нужную сеть Wi-Fi или забудьте о ней. Далее подключаемся к нему по-новому, введя пароль.
Шаг 1
Идем сюда «Настройки» -> «Wi-Fi».
Шаг 2
Щелкните «Забыть эту сеть».
Шаг 3
Обновляем список доступных подключений и выбираем нужное. Вводим пароль, после чего проблема должна исчезнуть.
Правильная последовательность действий
iOS максимально упрощает процесс, решая три варианта подключения.
Незащищённая сеть
- Откройте главный экран.
- Щелкните Настройки → Wi-Fi.
- Щелкните имя нужной точки.
- Появление галочки слева от надписи свидетельствует об успешном завершении процедуры. В верхнем левом углу теперь отображается значок Wi-Fi.
Защищённая сеть
- Выполните первые три шага по подключению к незащищенной сети.
- Введите ключ.
- Кнопка активации соединения осталась неактивной: введен неверный пароль.
- Знаки подключения такие же (см. Раздел о незащищенной сети).
Скрытая точка доступа
- Откройте главное окно.
- Щелкните Настройки → Wi-Fi.
- Под списком доступных опций нажмите Еще.
- Введите название однозначно (данное владельцем ресурса).
- Щелкните кнопку Безопасность.
- Заполните обязательные поля (тип шифрования, пароль).
Иные ситуации
Если невозможно получить точку доступа в кафе или другом общественном месте, нужно обратиться за помощью к руководству или сотрудникам. Но сначала вы должны проверить работоспособность вашего устройства. Вам нужно попросить кого-нибудь поблизости подключиться с помощью того же телефона (той же марки). Если это сработает, вам следует поискать решение в своем iPhone. Центры обслуживания iPhone могут помочь с настройками сети.
Если не отвечает чужое устройство, стоит подумать о сбоях у провайдера. Рекомендуется подключиться к другой панели, чтобы убедиться в неисправности роутера.
Если вашу сеть настраивают другие люди, рекомендуется связаться с ними для получения следующей помощи.
Вам также следует подумать об обновлении прошивки до последней версии. Для этого обратитесь к настройкам, чтобы получить информацию о том, какие устройства находятся в контакте. Важно, чтобы в списке была указана ваша модель iPhone. Если вы не знаете, как и что делать, чтобы обновить прошивку, вам необходимо обратиться в сервисный центр для получения дополнительной информации.
Если вы понимаете проблемы, описанные выше, попробуйте каждый метод поиска сети, вы можете подключиться через несколько минут. Но если нет опыта настройки роутера или телефона, лучше доверить это дело специалисту. В противном случае интернет-соединение будет потеряно не только на одном устройстве, но и на других
Общие советы
- Процесс подключения сопровождается подсказками. Прочтите текст под названием точки доступа. Одна проблема точно решается. Если на вашем устройстве Apple отображается сообщение «Автоматическое подключение отсутствует», щелкните сообщение и исправьте его.
- Проверьте целостность кабелей маршрутизатора.
- Перезагрузите телефон (одновременно удерживая Home, Power).
- Тщательно сбросьте настройки сети. Попутно уничтожаются сохраненные пароли, параметры подключения (VPN, APN).
- Проверьте настройку разрешения Wi-Fi в меню настроек.
- Позвоните поставщику, запросите информацию по обслуживанию.
- Обновите прошивку точки доступа.
- Измени свою позицию.
- Позвоните в службу технической поддержки Apple.