Планшет не ловит вай-фай: почему не видит сеть

Как подключить планшет к интернету через Wi-Fi

Процесс настройки и подключения к Wi-Fi через планшет может быть автоматическим или ручным.

Автоматическая настройка

Эта настройка представляет собой автоматический ввод необходимых данных, поэтому такой способ подключения прост и удобен.

Пошаговые инструкции:

1. Перейдите к настройкам гаджета.
2. Откройте раздел Wi-Fi.
3. Щелкните по названию сети, к которой вы хотите подключиться.
4. Введите пароль в появившемся окне.
5. Подтвердите вход в систему.

Откройте браузер, перейдя на любую страницу, чтобы проверить соединение.

Ручное подключение

Редкие устройства не могут подключаться автоматически. Они требуют ручного ввода всех данных, распознавая их в первую очередь.

Подключитесь к точке доступа вручную:

1. Перейдите к настройкам устройства.
2. Нажмите на раздел Wifi.
3. Откройте вкладку Ручное подключение.
4. Введите имя сети, к которой вы хотите подключиться.
5. Откройте вкладку Дополнительно.
6. Введите ip-адрес и DNS-сервер беспроводной сети.
7. Укажите тип безопасности (обычно WPA2), введите пароль и подтвердите действие.

Причины и диагностика

Если у вас возникли проблемы с подключением к WiFi, начните с определения причины и выполнения краткого поиска неисправностей. Перечисленные в статье советы относятся не только к планшетам, но и к другим устройствам Android. Если перечислить причины, по которым планшет не может подключиться к Wi Fi, то их общее количество наверняка превысит десяток. Ниже мы приведем только основные из них:

1. Ошибки при вводе пароля. Пользователи часто путаются в языке, раскладке клавиатуры и регистре букв.
2. Несоответствие типов шифрования.
3. Проблемы с работой маршрутизатора или вирусы на маршрутизаторе.
4. Отключите модуль WiFi на планшете.
5. Ограничение на количество подключений к точке доступа.
6. Пользователь заносится в черный список по MAC-адресу.
7. Маршрутизатор не работает и т.д.

Это лишь некоторые из причин, по которым WiFi не работает на планшете, если все подключено. Проведите краткую диагностику, прежде чем выполнять следующие действия. Попробуйте проверить, подключается ли планшет к другому WiFi.

Если это так, причиной неисправности являются настройки вашего маршрутизатора. Если другие устройства успешно подключаются к маршрутизатору, а конкретный планшет не работает, то причиной сбоя является неисправное принимающее устройство WiFi, то есть планшет. Аналогичным образом можно проверить, просто подключив модем непосредственно к планшету.

Первоначальные действия

Прежде чем приступить к работе со сложным маршрутизатором или планшетом, убедитесь, что все необходимые условия для подключения соблюдены:

• маршрутизатор включен;
• Wi-Fi на планшете включен;
• оптимальное расстояние от источника сигнала до приемника.

Чтобы посмотреть обучающее видео по нашей теме, нажмите здесь:

Уточнить пароль

Прежде всего, необходимо проверить правильность введенного пароля. Это базовая защита от попыток несанкционированного доступа. Возможно, вы забыли установить язык на клавиатуре или нажали клавишу Caps Lock. Чтобы увидеть введенные вами символы, установите флажок «Показать пароль» (значок глаза).

Проверить SSID (имя сети)

Проверьте имя сети, к которой вы подключаетесь. Обычно SSID имеет имя, включающее марку и модель устройства, в этом случае при выборе легко запутаться и выбрать «соседа». Оригинальное имя можно задать через веб-интерфейс маршрутизатора.

Удалить сеть из настроек

Очень часто ситуация довольно банальна: вы изменили пару логин-пароль, но не изменили настройки Wi-Fi. В этом случае при попытке подключения планшет отобразит сообщение «Ошибка аутентификации». Решение в этом случае очень простое: внесите изменения в данные интернет-соединения, удалив старый профиль и создав новый — пройдите повторную аутентификацию.

Включить и отключить режим самолета

Включенный «режим самолета» — еще одна причина отсутствия подключения к Wi-Fi. Включите его для экономии энергии, а затем забудьте выключить. Проверьте, есть ли у вас значок самолета на домашнем экране.

Перезагрузить оба устройства

Перебои в подаче электроэнергии и скачки напряжения вызывают сбои в работе программного обеспечения: банальное зависание электроники, повреждение прошивки и потерю данных из интернет-соединения. В результате происходит потеря сигнала. Ни один производитель сетевого оборудования не остался в стороне: Asus, D-link, Tp-link, Zyxel, Eta, МТС, Мегафон, Билайн и другие.

Если ваш гаджет перестал принимать или видеть сигнал, который ранее был активен — выполните сброс настроек, проверьте указанные характеристики и повторите попытку установить WiFii соединение.

Попробовать раздать интернет с телефона

Чтобы проверить, работает ли ваш планшет, попробуйте раздавать интернет с телефона. Проверьте, обновляются ли доступные соединения WLAN, подключайтесь и загружайтесь. Если ошибка не обнаружена, велика вероятность, что нарушение находится на стороне wifi модема.

Переименовать устройство

В очень редких случаях проблема скрывается в слишком длинном имени ноутбука. В расширенных настройках Wi-Fi Direct задайте другое имя: простое, короткое и только на английском языке, желательно без использования цифр.

Приложение FXR WiFi fix

Часто причиной сбоя соединения является программное обеспечение: неофициальная прошивка или обновление, содержащее ошибки, могут вызвать сбой. В этом случае «Получение IP-адреса» бесконечен, но соединение все равно не происходит. Установите программу FXR WiFi fix tool на ваше устройство Android. Инструмент прост в использовании и не требует дополнительных регулировок или настроек. После загрузки и запуска установки перезагрузите устройство. Ошибка должна исчезнуть.

Проблемы с источником сигнала

Источником сигнала является маршрутизатор. Что делать, если планшет не видит Wi-Fi, а на других устройствах нет подключения? Это означает, что проблема кроется в сетевом оборудовании.

Первое, что необходимо сделать, это перезагрузить и перенастроить маршрутизатор. После перезагрузки маршрутизатор возобновит работу с новыми настройками. Если проблема не слишком серьезная, ее можно решить тем же способом.

Если восстановить соединение не удается, проверьте настройки точки доступа. Это делается в меню маршрутизатора на компьютере. Доступ к WEB-интерфейсу можно получить с помощью

• Введите адрес маршрутизатора в адресную строку любого веб-браузера;
• Откроется окно авторизации, в котором необходимо ввести логин и пароль для доступа к «области администрирования».

Все подробности о том, как войти в настройки маршрутизатора, можно найти на наклейке на нижней части устройства.

Что вы можете изменить:

1. Сначала проверьте, включена ли точка доступа вообще. Также планшеты, телефоны не будут видеть сеть Wi-Fi, если она скрыта. В этом случае для подключения необходимо самостоятельно ввести имя сети (SSID) и пароль.
   
2. Обратите внимание на уровень сигнала и канал. Возможно, планшет не видит сеть Wi-Fi просто потому, что передатчик дает слабый сигнал. Попробуйте установить мощность на 100%.
   
3. Вы также можете переключиться на другую частоту. Конечно, при условии, что у вас двухдиапазонный маршрутизатор. Убедитесь, что протоколы Wi-Fi совместимы.
4. Соседние сети также могут перегружать канал, на котором работает ваш Wi-Fi. Решение в этом случае — изменить его или включить автоматический выбор канала в настройках маршрутизатора.
   
5. Во время работы посмотрите настройки безопасности — тип безопасности. Возможно, вы не сможете использовать WPA2-PSK на своем маршрутизаторе. Установите значение WPA-PSK/ WPA2-PSK.
   
6. Также рекомендуется проверить режим фильтрации MAC-адресов. Возможно, что уникальный идентификатор находится в списке запрещенных для подключения. Вы можете решить проблему, отредактировав этот список или отключив фильтр.
   

Все это является частью программного обеспечения маршрутизатора, где проблемы с WiFi планшета связаны с неправильной настройкой точки доступа на маршрутизаторе. На практике бывают случаи, когда все манипуляции не помогают восстановить доступ к сети. Это относится ко всем устройствам, которые пытаются подключиться к точке доступа. Часто такой результат указывает на гораздо более серьезную проблему, затрагивающую аппаратное обеспечение маршрутизатора. Рекомендуется немедленно обратиться за помощью к профессиональному технику.

Низкий уровень сигнала

Одной из наиболее распространенных проблем является плохой прием беспроводного сигнала устройством. Почти всегда причиной является не планшетный компьютер, а маршрутизатор.

Уровень сигнала отображается в виде графических линий на верхней панели управления. Если вы не видите этих линий на своем устройстве, перейдите в настройки, затем откройте раздел Wi-Fi и посмотрите, сколько линий/полосок находится рядом с именем вашей домашней сети.

Чтобы устранить неполадки, сначала проверьте уровень сигнала, поднеся устройство на метр ближе к маршрутизатору.

Если показания уровня сигнала не изменились, скорее всего, неисправен маршрутизатор. Но прежде чем сдаться и заменить его на новый, я предлагаю подключить маршрутизатор к другой розетке и в другой комнате.

Иногда все неисправности могут быть вызваны окружающими предметами или металлами (например, в стенах), которые ослабляют уровень сигнала, или нестабильным питанием от сети.

В редких ситуациях планшет не хочет включаться или не работает Wifi. Другими словами, дело не в маршрутизаторе, а в гаджете.

Вы можете проверить это, просто подключившись к другому устройству, и если интернет на этом устройстве работает нормально, значит, проблема точно в маршрутизаторе.

Поэтому если дело в планшете, то вам нужно заменить модуль беспроводной связи. Если проблема заключается в маршрутизаторе, верните его в ремонт или купите новый.

Проблема с каналом

Под этим заголовком я подразумеваю ситуацию, когда Wi-Fi не работает или работает, но очень нестабильно, то выключаясь, то включаясь. И даже если пользователь успешно подключится к такому каналу, интернет может внезапно перестать работать или маршрутизатор может отключиться.

Если это происходит нечасто, не чаще одного раза в месяц и только в течение нескольких минут, это является приемлемой технической и/или коммуникационной проблемой. Однако если это происходит регулярно, проблему следует решить.

Возможные проблемы с каналом и советы по их устранению:

1. Колебания напряжения. Обычные маршрутизаторы не оснащены блоком питания, поэтому, как только гаснет свет, маршрутизатор также отключается. Нестабильное соединение может быть вызвано именно этим. Советую вам обратить внимание на наличие питания при последующих подобных неисправностях.
2. Имя сети Wi-Fi включает любые символы, кроме латинских букв и арабских цифр. Хотя современные сети могут быть названы как кириллицей, так и китайскими буквами, некоторые гаджеты — особенно работающие под управлением операционной системы Android — работают нестабильно, если сеть названа не латинскими буквами. Попробуйте переименовать в правильный вариант, а затем перезагрузите маршрутизатор и гаджет, после чего снова подключите планшет к маршрутизатору.
3. Неподходящий метод шифрования. Подробнее об этом можно прочитать в разделе «Ошибка алгоритма шифрования».
4. Проблема заключается в вашем интернет-провайдере. Позвоните своему интернет-провайдеру и проверьте, не связана ли проблема с ним. Причина нестабильной работы почти всегда скрыта, если планшет подключен к маршрутизатору и интернет не работает.

Проблема роутера

Под проблемой с роутером мы подразумеваем случаи, когда Wi-Fi даже не включается. Это означает, что причина точно не в гаджете, и маршрутизатор следует отнести в ремонт или заменить на новый.

Перед ремонтом или заменой рекомендую позвонить в сервисный центр и описать проблему.

Многие сервисы предложат свои услуги и пришлют специалиста бесплатно, особенно если маршрутизатор был куплен у них, не говоря уже об аренде.

Неправильный пароль

Неправильный пароль не позволяет подключиться к точке доступа. Перед вводом необходимо знать пароль (где/как посмотреть пароль Wi-FI).

Он предоставляется провайдером при установке маршрутизатора или указан на боковой стороне маршрутизатора.

Вы можете проверить правильность ввода пароля, перейдя в раздел Wi-Fi и нажав на имя сети.

Затем введите пароль, и если пароль неверный, появится сообщение. Чтобы не перепутать вводимые символы, лучше поставить галочку напротив пункта «Показать пароль».

Часто пользователи путают букву O и цифру 0. Если в вашем пароле есть и то, и другое, попробуйте разные пароли. В крайнем случае, позвоните своему поставщику услуг или спросите пароль дистанционно.

Ошибка алгоритма шифрования

Проблема шифрования характерна для старых устройств и может проявляться как ошибка аутентификации.

Это связано с типом шифрования, используемым по умолчанию, и не подходит для подключения в России.

Инструкции по устранению неполадок:

1. Подключитесь к точке доступа с помощью компьютера.
2. Откройте браузер и перейдите в меню маршрутизатора. IP-адрес по умолчанию — 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Введите его в адресную строку.
3. Введите свое имя пользователя и пароль. Если он не был изменен во время установки сети, обычно логин — admin, а пароль — admin (или 1234).
4. Перейдите на вкладку «Шифрование».
5. Зайдите в настройки планшета, откройте раздел точки доступа и посмотрите, какое шифрование используется.
   
6. Установите в настройках то же шифрование, которое хранится в настройках устройства.

После перезапуска обоих устройств проблема должна исчезнуть.

Бесконечное получение ip

На устройствах Android до версии 4.2 вы можете столкнуться с проблемой бесконечного получения ip-адреса.

Это можно исправить в настройках гаджета, перейдя в раздел Wi-Fi и открыв расширенные настройки. В них нужно ввести change ip-address, набрав в последних двух цифрах (разделенных точками) числа от 0 до 255.

Неправильная настройка прокси сервера

В редких случаях планшет может ошибочно зарегистрировать подключенную точку доступа как прокси-сервер и присвоить ей этот статус. В результате интернет может не работать.

Чтобы проверить, используется ли Wifi как ошибочная точка доступа, перейдите в настройки, откройте раздел Wi-Fi, нажмите на имя сети и откройте пункт «Прокси-сервер», переместив его в положение «Выключено».

Mac адрес в черном списке сети

Фильтрация по mac-адресу может блокировать подключение вашего планшета к точке доступа.

Проверить, находится ли mac-адрес вашего устройства в черном списке, можно следующим образом:

1. Зайдите в настройки маршрутизатора с помощью компьютера (описано в разделе «Ошибка алгоритма шифрования»).
2. Перейдите в раздел mac-адреса.
3. Отключить фильтрацию mac-адресов.
4. Проверьте, не находится ли адрес планшета в черном списке. Если это так, удалите его из черного списка.

Проблемы с приемником сигнала

Поскольку в сетевом процессе участвуют две стороны, причина проблемы может крыться в любой из них.  Принимающей стороной является сам планшет, который не принимает сигнал Wi-Fi. Неисправности гаджета также могут быть программными или аппаратными. И если во втором случае вам может помочь только сервисный центр, то первая проблема в большинстве случаев решается сама собой.

Во-первых, попробуйте подключить гаджет к другому маршрутизатору. Если дома у планшета нет Wi-Fi, но он подключается к другому, с самим устройством все в порядке. Ответ на этот вопрос вам придется искать в первой части нашей статьи.

Сети Wi-Fi обычно защищены специальными паролями, без ввода которых соединение просто не состоится. Поэтому необходимо убедиться, что введенная вами комбинация символов является правильной.

Причиной сбоя соединения могут быть проблемы с оперативной памятью. Чтобы решить их, необходимо сначала перезагрузить планшет.

После этого необходимо проверить соединение. Если устройство по-прежнему не видит сеть, включите и выключите Wi-Fi несколько раз.

Иногда причиной того, что планшет перестает видеть беспроводную сеть, может быть неправильно установленная на устройстве дата.

Более серьезные проблемы требуют другого подхода. Различные факторы могут вызвать серьезные сбои в работе операционной системы мобильного устройства. К таким факторам относятся:

• антивирусные программы;
• противоречивые заявления;
• Переполнения кэша и т.д.

В этом может помочь антивирусное или ускоряющее программное обеспечение. Такое программное обеспечение сканирует все данные и уничтожает вредоносные программы. После завершения процесса очистки соединение должно быть восстановлено.

Если проблема гораздо глубже, может помочь полный сброс к заводским настройкам. Эта операция приведет к стиранию всех пользовательских данных с гаджета (кроме тех, что хранятся на карте памяти). Сброс может быть выполнен несколькими способами:

• через меню загрузки;
• через настройки операционной системы;
• через кнопку сброса;
• через компьютер.

После сброса работа устройства должна быть восстановлена. В некоторых случаях даже сброс не гарантирует устранение ошибки. Тогда перепрошивка гаджета — единственный выход. Перепрошивка включает в себя полную замену операционной системы, а иногда и замену загрузочного меню.

Если проблема в планшете

Что делать, если человек на 100% уверен, что существует связь между невозможностью подключения к Wi-Fi и производительностью планшета?

Во-первых, стоит проверить правильность пароля. Обычно пользователи, которые знают свои данные для входа в систему наизусть, снова и снова вводят неверную информацию. Держа в голове один символ, они нажимают на клавиатуре совершенно другой. Чтобы убедиться, что вы правильно ввели пароль, нажмите на символ человеческого глаза во время ввода. Это позволит вам увидеть все набираемые символы.

Если пароль введен нормально, но интернет по-прежнему не подключается, проверьте настройки устройства. Для этого:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Выберите «Беспроводные сети».
3. Нажмите на «Wi-Fi».
4. Нажмите кнопку питания.
5. Выберите нужную сеть.
6. Введите свой пароль.
7. В разделе «Безопасность» попробуйте изменить начальное значение.
8. Нажмите кнопку «Подключить».

Возможно, проблема, с которой вы столкнулись, возникла из-за выбора неправильного типа шифрования данных. Это тот же тип, который устанавливается в колонке ‘Безопасность’ перед подключением к сети.

По всей видимости, проблема с доступом к Wi-Fi связана с вирусом, заразившим планшет. Чтобы избавиться от вредоносной программы, существует довольно много приложений, доступных в Google Play и App Store.

Лучшие приложения для избавления от вирусов на планшетах
Имя	Плюсы	Cons
Доктор Веб	Способен находить все угрозы. Тщательное сканирование памяти устройства. Хорошо работает в фоновом режиме.	Иногда удаляет ненужные файлы. Взимает плату.
Kaspersky Internet Security	Быстрое и стабильное сканирование. Постоянное обновление вирусных баз данных. Дополнительная функция антивируса.	Может случайно отключиться во время сканирования.
360 Безопасность	Совершенно бесплатно. Также работает на старых планшетах. Часто обновляемая база данных вирусов.	Много рекламы. Постоянные уведомления о необходимости проверки системы.

После того как вы загрузили необходимое приложение и запустили антивирус, активируйте сканирование операционной системы. Через некоторое время он предложит вам удалить опасные файлы. Сделайте это немедленно, а затем перезагрузите устройство.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помогает, следует прибегнуть к восстановлению заводских настроек. Эта операция приведет к стиранию всех данных, хранящихся в памяти планшета.

Перед сбросом настроек рекомендуется создать резервную копию, чтобы позже восстановить потерянные данные.

Чтобы очистить планшет, сделайте следующее:

1. Откройте Настройки.
2. Выберите «Восстановление и сброс».
3. Нажмите на «Сброс к заводским настройкам».
4. Подтвердите действие.

После завершения всех этапов алгоритма память устройства будет очищена. Кроме того, будут удалены все вирусы, мешающие планшету подключаться к Интернету через wi-fi.

Если проблема в Wi-Fi роутере

Тем не менее, чаще всего ошибка вызвана неисправным маршрутизатором. Прежде чем прибегать к радикальным мерам, позаботьтесь о правильном подключении оборудования. То есть проверьте, подключен ли он к сети и правильно ли вставлен оптоволоконный кабель.

После этого рекомендуется перезагрузить устройство. Это можно сделать, нажав кнопку ‘Reset’ на маршрутизаторе. В качестве альтернативы можно просто отключить устройство от сети и подключить его снова. Затем проверьте, что планшет теперь может подключиться к wi-fi.

Если описанные ранее методы устранения неполадок не помогли, вам придется немного покопаться в настройках вашего устройства. В поисковой строке браузера введите 192.168.1.1 или 192.168.0.1 и нажмите «Enter».

После ввода настроек перейдите к разделу «Сетевая аутентификация». Здесь необходимо задать параметры шифрования. По умолчанию должен быть выбран WPA-PSK2. Если это не так, измените его на правильный.

В разделе основных настроек маршрутизатора для параметра «Канал» рекомендуется выбрать «Авто». Это позволит устройству самостоятельно искать доступные каналы связи. Вам не придется ничего менять самостоятельно, и Wi-Fi будет работать.

Также можно изменить версию Wi-Fi. Операция выполняется рядом с пунктом «Беспроводной режим». Из доступных вариантов рекомендуется выбрать 802.11b. Вполне вероятно, что проблема будет решена и больше не заставит вас думать о ней.

В ситуации, когда ничего не помогает, следует обратиться к специалисту. В данном случае это будет сотрудник вашего интернет-провайдера. Как только вы позвоните поставщику услуг, технический специалист приедет к вам домой и бесплатно устранит проблему, если не потребуется замена оборудования.

Wi-Fi подключен, но не работает

Эта ситуация более экзотична. Подключенный Wi-Fi перестает предоставлять доступ к сети, когда сигнал становится слишком слабым — таково правило. Но что делать, если значок Wi-Fi показывает полное подключение, но интернет остается недоступным?

В этом случае вам нужно попробовать все, о чем мы написали. Иногда может помочь установка статического DNS. Это делается через настройки Wi-Fi.  В разделе «Настройка IPv4» выберите ручную настройку. В полях DNS 1 и 2 введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Что делать, если ничего не помогает

Выше мы рассмотрели, почему планшет не подключается к WiFi и что делать в таких случаях. Если описанные выше действия не помогают, следует отнести планшет в сервисный центр или обратиться за помощью к специалисту. Для начала вы можете позвонить своему поставщику услуг и попросить его помочь вам решить проблему. Если специалист не сможет решить проблему удаленно, вам придется отнести планшет к специалисту для диагностики. Также не стоит отбрасывать ситуацию, когда причиной сбоя является повреждение маршрутизатора, например, из-за сгоревшей платы, влаги или других причин.

Как усилить сигнал сети на планшете

Помимо вышеупомянутых проблем с подключением планшета к сети Wi-Fi, могут также возникать проблемы с нестабильностью соединения. В целом, качество соединения зависит от потока, который поддерживают устройства. Маршрутизатор, работающий на частоте 2,4 ГГц, не сможет передавать сигнал на большие расстояния. Стены в этом случае являются серьезным препятствием.

Кроме того, сам планшет должен поддерживать стандарт 5 ГГц, чтобы использовать 100% потенциала аналогичного маршрутизатора. Но даже в устройствах, работающих на частоте 2,4 ГГц, качество сигнала можно улучшить. Первый способ прост: просто пользуйтесь Интернетом вблизи вашего соединения.

Другой вариант — установить дома усилитель Wi-Fi. Такие устройства продаются во всех магазинах цифровой техники по цене 1-3 тысячи рублей. После установки устройство будет принимать сигнал от маршрутизатора и распространять его на большие расстояния.

К сожалению, улучшить сигнал с помощью дополнительного программного обеспечения не представляется возможным. Современные приложения для планшетов не способны повлиять на качество соединения.

Постоянный контроль качества соединения позволит вам вовремя устранить проблему, а также предотвратить возникновение новой. В любом случае, при возникновении серьезных проблем стоит обратиться к профессионалу. Не стоит подвергать себя трудоемкому процессу перенастройки оборудования. Если не следовать приведенным инструкциям, wi-fi может пропасть не только на планшете, но и на компьютере.