Почему не работает Плей Маркет на Андроиде: исправляем ошибку

Содержание
  1. Как скачать Плей Маркет на Андроид?
  2. Как установить Плей Маркет на Андроид?
  3. С чем могут быть связаны проблемы?
  4. Причины ошибки Google Play «подключение отсутствует»
  5. Запрет на обновление
  6. Нет подключения к интернету
  7. Технические работы
  8. Несовместимые приложения
  9. Неправильные установки времени и даты
  10. Изменения в файле hosts
  11. Вирусное заражение
  12. Блокировка доступа Google Play Market к сетевым ресурсам
  13. Повреждение прошивки и аппаратный сбой
  14. Что делать для решения проблемы
  15. Перезагрузка смартфона
  16. Перезагружаем устройство, настраиваем время
  17. Проверяем и очищаем систему
  18. Запустите Диспетчер загрузки
  19. Активируйте аккаунт
  20. Сброс настроек приложения Play Market
  21. Удаление обновлений Play Market
  22. Работа с сервисами Google Play
  23. Очистите кэш и данные Play Market
  24. Переустановите Play Market
  25. Проверьте SD-карту
  26. Создание нового профиля
  27. Исправление и настройка системного файла hosts
  28. Осуществить проверку интернет соединения
  29. Сброс настроек до заводского состояния

Как скачать Плей Маркет на Андроид?

При поиске установочного пакета следует опасаться неизвестных ресурсов, которые вместо файла, который вы ищете, могут загрузить код вируса, который проникнет в вашу систему при установке.

Скачивание можно производить как с компьютера, так и с самого мобильного устройства. В первом случае вам придется переместить apk на свой телефон или планшет после завершения загрузки. Копирование выполняется путем подключения аппарата через USB-кабель в режиме запоминающего устройства или другим способом через беспроводное соединение.

Как установить Плей Маркет на Андроид?

После перемещения файла с компьютера или завершения загрузки (если действие производилось на смартфоне) вам необходимо будет запустить apk. Для этого откройте любой файловый менеджер и найдите каталог, в котором была произведена загрузка.

В начале установки вам нужно будет предоставить программе все необходимые права. Так что вам просто нужно дождаться окончания процесса и нажать кнопку «Открыть», чтобы сразу перейти к приложению.

С чем могут быть связаны проблемы?

необходимо понимать, что клиент Play Market сам по себе является обычным приложением, а не частью операционной системы, как некоторые могут подумать. В связи с этим никто не застрахован от того, что клиент обанкротится. Причины этого могут быть совершенно разными.

Эта программа регулярно обновляется. Если вы запретили этот процесс, ваш клиент скоро устареет. Отчасти поэтому у некоторых людей не работает Play Market. Хотя чаще всего это остается способом обновления приложения, в результате которого работоспособность клиента восстанавливается довольно быстро.

Но чаще всего проблемы вызваны состоянием самой операционной системы. Некоторые внутренние процессы мешают работе Google Play, поэтому на экране появляется сообщение с номером ошибки. Любопытно, что это число чаще всего ничего не говорит даже опытному профессионалу, который регулярно ремонтирует смартфоны. В любом случае, вы можете заставить Play Market работать, если будете следовать нашему руководству.

Причины ошибки Google Play «подключение отсутствует»

Источником проблемы могут быть сетевые ошибки:

  • Низкая скорость передачи, из-за которой не загружается Google Play Market — проверьте соединение и попробуйте еще раз
  • Проблема появилась после прошивки Android
  • Проблема с системным файлом hosts
  • это очень редко, но могут быть случаи, когда сам рынок может быть недоступен в течение некоторого времени. Подождите немного и попробуйте снова войти в службу.
  • Например, было установлено соединение Wi-Fi, и само соединение было восстановлено в это время роутером
  • Настройки даты / времени потеряны на устройстве

Запрет на обновление

Многие начинающие пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда загруженное программное обеспечение перестает обновляться. Он не только перестает делать это в автоматическом режиме, но еще и не получает уведомления с запросом на загрузку новых версий.

Со временем такая же участь постигла и сам Play Market, поскольку Android перестает поддерживать старый формат интернет-магазина и больше не дает доступ к ресурсу.

Нет подключения к интернету

Часто причина, по которой не открывается Play Market на Android, — проблемы с подключением. Иногда доступной скорости интернета не хватает для загрузки страниц, но чаще к нему просто не подключен смартфон или планшет:

  • Пакет сетевого трафика, доступный у оператора мобильной связи, закончился.
  • Сломанный модуль Wi-Fi.
    ошибка подключения
  • Нет беспроводного подключения к Интернету.

Технические работы

Иногда разработчики выполняют техническую работу над своим ресурсом. Как правило, они остаются незамеченными рядовым пользователем. Но пока Google занимается глобальным ремонтом и модернизацией ресурса, многие владельцы аккаунтов Google испытывают небольшие трудности с доступом к интернет-магазину.

Они носят краткосрочный характер, и вам просто нужно немного подождать решения. Через несколько минут (или часов) вы сможете снова без труда загрузить программы.

Несовместимые приложения

У владельцев старых смартфонов Play Market на Android часто работает некорректно. Проблема в том, что многие современные приложения (особенно развлекательные приложения с высокими требованиями к производительности) несовместимы со старыми телефонами.

На таких устаревших устройствах требовательные утилиты просто не запускаются, поэтому разработчики Play Store ограничивают доступ к загрузке, чтобы избежать негативных отзывов от пользователей с низким рейтингом.

Неправильные установки времени и даты

Вирусы или системные проблемы могут иногда устанавливать на смартфонах неправильную дату, время или часовой пояс. В целях безопасности, когда вы входите в свою учетную запись, система проверяет и сравнивает правильность даты и времени. Если он не совпадает, служба не запустится, пока ошибка не будет исправлена.

Изменения в файле hosts

Сторонние приложения (которые часто загружаются в виде архивов .apk с других сайтов) после установки получают полный доступ к измененным системным файлам. Большинство из них модифицируют файл hosts, в котором хранятся сетевые адреса и домены пользователя.

Такие изменения приводят к перебоям в работе программы интернет-магазина, после чего Play Market на Android не запускается.
файл хоста

Вирусное заражение

Существуют модификации вредоносных программ, которые блокируют запуск Android Market, поэтому пользователь не может загрузить антивирус или даже удалить исходный файл и заменить его зараженной копией. О том, что делать в этих случаях, мы рассказали в статье, как удалить вирусы на Android.

После сканирования антивирусом и нейтрализации вредоносного ПО может возникнуть необходимость заменить зараженный Play Market на чистый.

Блокировка доступа Google Play Market к сетевым ресурсам

Иногда Freedom не блокирует запуск Маркета, но не дает ему подключиться к Интернету. При попытке загрузить что-то пользователь видит сообщения: «Программа не смогла связаться с серверами Google» или «Нет сетевого подключения, повторите попытку позже».

Если у вас есть права root, проблему легко решить — просто внесите изменения в системный файл Hosts (на Android он выполняет ту же функцию, что и Windows — сопоставляет домены с IP-адресами). Файл находится в папке system etc . Вы можете получить к нему доступ либо через корневой проводник Android (например, «Root Explorer»), либо через уже знакомый MyPhoneExplorer, работающий на машине Windows.

файл hosts в системном хранилище

Откройте файл hosts в текстовом редакторе, например в блокноте, и удалите из него все записи, кроме «127.0.0.1 localhost». Сохраните без расширения, выбрав тип файла — «Все файлы».

Если ошибки сетевого подключения не связаны с Freedom, проверьте настройки программного обеспечения безопасности. Доступ к маркету в сети может быть заблокирован брандмауэром.

Повреждение прошивки и аппаратный сбой

Самый сложный случай. Неустранимая ошибка микропрограммы устройства или аппаратного обеспечения может предполагаться в следующих ситуациях:

  • Наряду с Play Market перестали работать другие приложения или сбой происходит случайным образом: программа работает или нет.
  • Приведенные выше предложения не помогли в решении проблемы. Осталось даже после восстановления заводских настроек (стирания).
  • Есть и другие симптомы неисправности: зависания, самопроизвольные перезагрузки, отключения, перегрев, неадекватная нагрузка на ресурсы.
  • Проблема возникла после негативного воздействия на устройство: неудачного обновления прошивки, падения, подключения к неисправному зарядному устройству и т.д.

Выхода всего два: переустановить прошивку самостоятельно или доверить диагностику и ремонт специалистам сервисного центра.

Что делать для решения проблемы

Мы разобрались в причинах прекращения работы, а теперь рассмотрим простые способы ее восстановления.

В 70% случаев достаточно выполнить первый шаг, чтобы сервис возобновил загрузку и разгрузку инженерных сетей.

Перезагрузка смартфона

Сначала перезагрузите устройство. Во многих случаях это простое действие решает проблему. Переходите к следующим шагам только в том случае, если после перезагрузки нет видимых изменений.

Перезагружаем устройство, настраиваем время

Самый простой способ, который можно применить, когда не работает Play Store, и когда смартфон зависает, и для многих других проблем. Вы можете скептически относиться к этому методу, но в 50% случаев перезагрузка помогает решить проблему.

Если вы уверены, что с подключением к Интернету все в порядке, стоит проверить настройки времени и даты. Бывает, что пользователь просто неправильно выставил месяц или день, что привело к ошибке типа «Нет связи». Внимательно проверьте введенные данные.

Проверяем и очищаем систему

В процессе работы операционной системы накапливается различная помойка, которая будет мешать запуску и работе Play Store на Android. Очистить очень просто: установите приложение Clean Master (так как мы не можем запустить PlayMarket, скачать его на компьютер и выпустить на смартфон или планшет), запустить проверку и дождаться завершения процесса. Не лишним будет проверить систему на вирусы. Для этого скачайте антивирус с официального сайта разработчика антивирусного ПО — сегодня многие компании поддерживают мобильные устройства, например, Dr.Web или Kaspersky.

Запустите Диспетчер загрузки

Рассматривая причины, по которым Google Play Market не работает на Android, мы не упомянули еще один аспект: отключение диспетчера загрузок. Чтобы войти в меню приложений, зайдите в настройки телефона или планшета, затем войдите в раздел Все и выберите нужный пункт. Если программа прерывается, нажмите кнопку Включить. Перезагрузите устройство и проверьте, правильно ли работает Play Market.

Активируйте аккаунт

Бывают ситуации, когда Play Market выходит из строя и пишет Waiting for Download из-за отключенной учетной записи. Зайдите в Настройки, найдите свой профиль и проверьте, включен он или нет. Если учетная запись заблокирована, запустите ее и проверьте работоспособность Play Market.

Сброс настроек приложения Play Market

Как упоминалось выше, клиент Google Play — это обычное приложение, предустановленное производителем устройства. Поэтому никто не помешает вам сбросить настройки клиента, если он перестанет работать. Этот процесс ничем не отличается от восстановления заводских настроек любой другой программы. А именно необходимо выполнить следующие действия:

Шаг 1. Заходим в «Настройки».

Шаг 2. Перейдите в раздел «Приложения». Его также можно назвать «Диспетчер приложений».

Шаг 3. Найдите в списке Play Store и щелкните по нему.

Шаг 4. В появившемся окне настроек нажмите по очереди кнопки «Очистить данные» и «Очистить кеш».

Этот метод обычно решает проблему. Но в некоторых случаях даже он не помогает.

Удаление обновлений Play Market

Если Play Store не открывается для вас даже после удаления всех его настроек, вы должны попытаться удалить все обновления программы, вернув ее в исходное состояние. Для этого вам необходимо получить доступ к описанному выше окну настроек клиента. В нем вы должны нажать на кнопку «Удалить обновления».

Через некоторое время операционная система удалит все обновления, полученные от клиента Google Play. В результате он станет точно таким, каким вы его запустили сразу после покупки смартфона, когда вы только что ввели данные из своего аккаунта Google.

Работа с сервисами Google Play

Функционирование Play Market и многих других предустановленных приложений напрямую зависит от статуса программы Google Play Services. Вы не увидите его значка в меню или на рабочем столе. Однако эта программа запускается одновременно с включением смартфона — именно она занимает довольно большой объем оперативной памяти. Если у вас проблемы не только с Play Market, но и с некоторыми другими приложениями, вы можете попробовать очистить настройки «Сервисы Google Play». Для этого выполните следующие действия, некоторые из которых уже были описаны выше:

Шаг 1. Заходим в «Настройки».

Шаг 2. Войдите в раздел «Диспетчер приложений» или «Приложения».

Шаг 3. Нажмите на программу под названием «Сервисы Google Play».

Шаг 4. Нажмите кнопку «Очистить кеш».

Убедитесь, что Play Market работает. Проблема могла быть решена.

Очистите кэш и данные Play Market

  • Зайдите в настройки смартфона в раздел «Приложения”
  • В списке приложений найдите Play Market и выберите его
  • Чтобы очистить кеш и данные, нажмите соответствующие кнопки

Удалить кеш и данные Play Market

Переустановите Play Market

Поскольку Play Market является системным приложением, мы не можем просто удалить его. Но есть возможность удалить его обновления.

Найдите Play Market в диспетчере приложений, как и в предыдущем способе, и нажмите кнопку «Удалить обновления». Если такой кнопки нет, выберите «Отключить» (после удаления обновлений не забудьте снова включить)

Удалить обновления Play Market

Проверьте SD-карту

Если в вашем устройстве есть SD-карта, проблема может заключаться в том, что она установлена ​​неправильно. Выньте его из слота, а затем снова вставьте.

Создание нового профиля

В большинстве случаев удаление старой учетной записи и создание новой устранит сбой приложения. При желании вы можете восстановить свой старый профиль в любое время. Удаление производится так:

  1. Откройте основные настройки устройства и перейдите в блок «Google».
  2. Зайдите в каталог «Настройки учетной записи», затем удалите его с помощью соответствующего пункта.

Исправление и настройка системного файла hosts

Если вы определили, что Freedom является причиной сбоев, в этом случае вам необходимо правильно настроить файл hosts, для этих действий вам потребуются права root.

Как правило, файл hosts с некорректным содержанием, предписанным Freedom, выглядит так:

хост с некорректным контентом

A должен содержать следующую информацию:

Правильный хост-файл

Чтобы удалить весь мусор из файла hosts, вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Напоминаем, что устройство должно иметь права суперпользователя (ROOT).
  2. Используя какой-то файловый менеджер, в нашем примере это ES Explorer, нужно зайти в корень системы андроид.Заходим в корень системы Android
  3. В появившемся окне откройте папку «etc».Поиск в папке ETC
  4. именно в ней находится нужный нам файл.Сам файл hosts
  5. Откройте его в текстовом редакторе и удалите весь мусор, оставив содержимое, показанное выше на снимке экрана, с правильным содержимым.

Осуществить проверку интернет соединения

Попробуйте открыть любую страницу браузера, если нет связи, это не сработает. Удалите беспроводное соединение, перезапустите роутер и устройство. Повторно введите свои данные при входе в систему.

Сброс настроек до заводского состояния

Это единственный способ избавиться от всех проблем с производительностью Play Store, если возникают ошибки или он просто не работает. Этот метод рекомендуется только в крайнем случае, если другие не помогают. Дело в том, что в результате описанных ниже действий вся пользовательская информация будет удалена из памяти телефона или планшета. То есть устройство будет как новое, но в рабочем состоянии.

В главном меню перейдите в раздел «Резервное копирование и сброс», примите все условия и восстановите устройство до заводского состояния. Вам нужно будет повторно ввести свои учетные данные из сервисов Google и снова войти в магазин приложений.

 

Оцените статью
Интернет на телефонах
Adblock
detector