Почему не включается Wi-Fi на планшете: не работает или пропадает на Android

Как подключить планшет к интернету через Wi-Fi

Процесс настройки и подключения к Wi-Fi на планшете может быть автоматическим или ручным.

Автоматическая настройка

Эта настройка представляет собой автоматический ввод необходимых данных, поэтому такой способ подключения прост и удобен.

Пошаговые инструкции:

1. Перейдите к настройкам гаджета.
2. Откройте раздел Wi-Fi.
3. Щелкните по названию сети, к которой вы хотите подключиться.
4. Введите пароль в появившемся окне.
5. Подтвердите вход в систему.

Откройте браузер, перейдя на любую страницу, чтобы проверить соединение.

Ручное подключение

Редкие устройства не могут подключаться автоматически. Они требуют ручного ввода всех данных, распознавая их в первую очередь.

Подключитесь к точке доступа вручную:

1. Перейдите к настройкам устройства.
2. Нажмите на раздел Wifi.
3. Откройте вкладку Ручное подключение.
4. Введите имя сети, к которой вы хотите подключиться.
5. Откройте вкладку Дополнительно.
6. Введите ip-адрес и DNS-сервер беспроводной сети.
7. Укажите тип безопасности (обычно WPA2), введите пароль и подтвердите действие.

Как раздать Wi-Fi с планшета

Существует три варианта совместного использования Wi-Fi на планшете Android:

1. Через соединение Bluetooth. С помощью этого метода вы можете передавать полученный сигнал Wi-Fi через Bluetooth. Чтобы включить функцию Bluetooth handshaking, перейдите в настройки, затем на вкладку «Подключение и общий доступ», затем переместите ползунок рядом с «Bluetooth-модем» в положение «Вкл.
2. Через кабель USB. Эта опция также распределяет именно ту точку доступа, которую вы получаете через распределение. Подключите гаджет к компьютеру через USB-кабель, затем на той же вкладке Connect & Share переместите ползунок на опцию «USB-модем».
3. Через собственную точку доступа Wi-Fi. В этом случае можно раздавать только мобильный интернет, не получая Wifi. Чтобы включить функцию, откройте настройки и перейдите на вкладку «Точка доступа Wi-Fi», включив ее.

Независимо от способа распространения, интернета в лучшем случае достаточно для одновременного использования на источнике и устройстве, принимающем сигнал. Не рассчитывайте на прочную связь.

Планшет не подсоединяется к ВайФай

Если планшет не подключается к ViFi, это не значит, что проблема в гаджете. Иногда он также пишет «соединение сохранено».

Природа сбоя может варьироваться от того, что планшет не видит Вай-Фай или часто теряет соединение, до фильтрации mac или ip-адресов.

Перед диагностикой и устранением конкретных неисправностей попробуйте выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите устройство. Часто проблема решается простым перезапуском компьютера. Как вариант, в случае с планшетом можно не перезагружать гаджет, а включить режим «On Airplane» и выключить его через 10-15 секунд. После этого попробуйте подключиться снова.
2. Выключите маршрутизатор. Принцип включения/выключения работает, только в данном случае это уже не устройство, а маршрутизатор. Если кнопка питания отсутствует, отключите кабель, подождите минуту и снова подключите его. Также проверьте, работает ли вообще маршрутизатор. Об этом свидетельствуют светодиодные индикаторы на корпусе.
   Важно: Поставщики заранее сообщат вам, как включить специализированные маршрутизаторы. Однако никто не устанавливает их в домах.
3. Проверьте, к какому именно маршрутизатору подключено устройство. Возможно, устройство автоматически подключилось к маршрутизатору вашего соседа.
4. Если другое устройство видит ту же сеть, а вы пытались его перезагрузить, это может быть связано с вредоносным ПО. Загрузите одну из популярных антивирусных программ из магазина приложений и запустите глубокую проверку. Если вредоносный код обнаружен, лучше удалить его, чем лечить.

В первую очередь

Уточнить пароль

Первое, что вам следует сделать, — это проверить правильность вашего пароля. Это основная защита от попыток несанкционированного доступа. Возможно, вы забыли перевести языковые настройки на клавиатуре или при наборе текста нажали клавишу Caps Lock. Чтобы увидеть введенные вами символы, установите флажок «Показать пароль» (значок «глаз»).

Проверить SSID (имя сети)

Проверьте имя сети, к которой вы подключаетесь. Обычно SSID имеет имя, включающее марку и модель устройства, в этом случае при выборе легко запутаться и выбрать «соседа». Оригинальное имя можно задать с помощью веб-интерфейса маршрутизатора.

Удалить сеть из настроек

Очень часто ситуация довольно банальна: вы изменили пару логин-пароль, но не изменили настройки Wi-Fi. В этом случае при попытке подключения планшет отобразит сообщение «Ошибка аутентификации». Решение в этом случае очень простое: внесите изменения в данные интернет-соединения, удалив старый профиль и создав новый — пройдите повторную аутентификацию.

Включить и отключить режим самолета

Включенный «режим самолета» — еще одна причина отсутствия подключения к Wi-Fi. Включите его для экономии энергии, а затем забудьте выключить. Проверьте, есть ли у вас значок самолета на домашнем экране.

Перезагрузить оба устройства

Перебои в подаче электроэнергии и скачки напряжения вызывают сбои в работе программного обеспечения: банальное зависание электроники, повреждение прошивки и потерю данных из интернет-соединения. В результате происходит потеря сигнала. Ни один производитель сетевого оборудования не остался в стороне: Asus, D-link, Tp-link, Zyxel, Eta, МТС, Мегафон, Билайн и другие.

Если ваш гаджет перестал принимать или видеть сигнал, который ранее был активен — выполните сброс настроек, проверьте конкретные спецификации и повторите попытку установить WiFii соединение.

Попробовать раздать интернет с телефона

Чтобы проверить, работает ли ваш планшет, попробуйте раздавать интернет с телефона. Проверьте, обновляются ли доступные соединения WLAN, подключайтесь и загружайтесь. Если ошибка не обнаружена, велика вероятность, что нарушение находится на стороне wifi-модема.

Переименовать устройство

В очень редких случаях проблема скрывается в слишком длинном имени ноутбука. В расширенных настройках Wi-Fi Direct задайте другое имя: простое, короткое и только на английском языке, желательно без использования цифр.

Приложение FXR WiFi fix

Часто причиной сбоя соединения является программное обеспечение: неофициальная прошивка или обновление, содержащее ошибки, могут вызвать сбой. В этом случае «Получение IP-адреса» продолжается бесконечно, но соединение так и не происходит. Установите программу FXR WiFi fix tool на ваше устройство Android. Инструмент прост в использовании и не требует дополнительных регулировок или настроек. После загрузки и запуска установки перезагрузите устройство. Ошибка должна исчезнуть.

Список проблем

Что делать, если интернет не работает на устройствах Android, узнайте из видео ниже:

В каждой части мы опишем причину и решение для устранения неисправности.

Ошибочная дата и время

Эта причина встречается не так часто, но ничего нельзя исключать. Неправильная дата и часовой пояс явно не позволят вам получить доступ к сети.

Вам следует обратить внимание на эти индикаторы в верхнем углу справа, в некоторых других местах вы также можете увидеть его. Исправив эту ошибку в настройках, вы быстро настроите все так, как должно быть. Однако, повторимся, эта ошибка встречается крайне редко: на большинстве современных устройств эти данные устанавливаются автоматически.

Проблема с каналом

Планшет показывает статус подключения «Подключено», но веб-страницы не открываются. Вам нужно будет открыть настройки маршрутизатора и установить другое подключение к каналу (например, изменить автоопределение на любой из доступных каналов).

Вы можете попробовать изменить режим сети — сменить 11bgn на 11n/11g. Это можно сделать, если это ваш собственный маршрутизатор и у вас есть доступ к его панели администратора.

Низкий уровень сигнала

На устройстве также есть подключение, но веб-страницы упорно не открываются. Если маршрутизатор находится за одной или несколькими стенами, возможны помехи. Посмотрите на значок соединения — проверьте уровень сигнала.

В этом случае подойдите к маршрутизатору с планшетом и проверьте, работает ли интернет. Если это так, подумайте о том, чтобы установить маршрутизатор в другом месте или приобрести ретранслятор. Эти устройства стоят недорого и будут служить вам долго, если их установить в отдельных комнатах.

Роутер не передает данные с интернета

Причины:

• Кабель неисправен
• Технический сбой со стороны провайдера
• Плата за доступ в Интернет

Чтобы восстановить работу Wi-Fi на планшете, достаточно зайти в личный шкафчик и, если баланс положительный, уточнить у провайдера состояние его оборудования. Если кабель неисправен, один из светодиодов на маршрутизаторе перестанет работать.

Сбой роутера

Это редкая ситуация, но ее не следует исключать. В большинстве случаев помогает восстановление заводских настроек маршрутизатора (не забудьте сохранить текущие настройки доступа, чтобы восстановить их позже).

Неправильный пароль

В некоторых сетях есть возможность не сообщать о недействительном пароле. Вместо этого планшет сообщит, что соединение установлено, но доступ не будет предоставлен. Одно из решений — убедиться, что пароль действительно был введен правильно.

Неправильная настройка прокси-сервера

Встречается редко, потому что мало кто им пользуется. Тем не менее, пользователям прокси он может понадобиться для обхода заблокированных сайтов, входа в систему из другого региона и во многих других случаях. Неправильный ввод прокси может привести к тому, что Wi-Fi на планшете не будет работать.

Это можно исправить, зайдя в «Настройки» и найдя «Беспроводные сети». Затем найдите сеть, к которой вы подключены, и перейдите к ее настройкам. На Android необходимо выполнить длинное нажатие на этом соединении. В настройках должна быть запись для прокси, и если в ней есть записи, удалите их. Тогда провайдер назначит автоматический прокси, и проблема будет решена.

Неправильная дата

Вы по-прежнему сможете открывать веб-страницы в браузере, но сервисы Google могут не работать из-за отсутствия синхронизации системного времени и даты. На большинстве моделей эта проблема не возникает, она затрагивает некоторые планшеты из Китая. Это можно решить, установив дату и время в настройках.

MAC-адрес в черном списке сети

Вы можете ограничить его вход в Интернет с помощью фильтрации по MAC-адресу. Доступ к таким сетям возможен только в том случае, если администратор вручную снимет блокировку на устройстве.

Сетевые IP-адреса

После установки маршрутизатора удалите все соединения, которые были созданы на компьютере. Вместо этого укажите параметры подключения в настройках маршрутизатора. Традиционно это делается на вкладке WAN.

Конфигурация глобальной сети

После этого маршрутизатор установит соединение с Интернетом. Затем следует удалить все подключения на компьютере и установить автоматический IP и DNS в свойствах ‘Локальное подключение’.

Стоит знать, что это возможно, если компьютер подключен к маршрутизатору через кабель.

Автоматические настройки IP и DNS

После выполнения всех настроек на маршрутизаторе должно быть установлено интернет-соединение. Все устройства должны иметь возможность подключаться к маршрутизатору и выходить в Интернет, а не только мобильные устройства.

Рут права и обновление системы

Иногда проблема, когда планшетное устройство не может получить доступ в интернет при корректной работе маршрутизатора и сети Wi-Fi, связана с тем, что у пользователя нет необходимых root-прав. Эти так называемые root-права дают ему возможность редактировать, удалять и изменять системные файлы, и это может помочь решить проблему с интернетом. В этом случае ему нужно скачать необходимую программу и установить ее на свое устройство. Затем запускается программа, и для выполнения этой задачи он должен выбрать в главном меню пункт «Root device».

Окно для настройки прав суперпользователя

Также может быть причина в том, что пришло время обновить прошивку планшета, чтобы он работал более эффективно и корректно, а также получил дополнительные возможности и функции. Чтобы обновить прошивку до более новой версии, в Настройках — О планшете — Обновление системы (для этого требуется доступ в Интернет).

Обновление операционной системы

Если система обнаружит обновление для вашего планшета, она уведомит вас об этом и предложит установить его. Вполне вероятно, что вместе с обновлением прошивки планшет сам решит проблему неработающего интернета.

Заменить модуль Wi-Fi или материнскую плату

Если Wi-Fi раздается не роутером, а специальным модулем, подключенным к материнской плате, проблема может быть вызвана его неисправностью. Чтобы выяснить, работает ли он правильно или нет, вам необходимо

• Щелкните правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» и в появившемся меню выберите «Свойства»;
• В правой части появившегося окна нажмите «Диспетчер устройств»;
• найдите строку «Сетевые адаптеры» и откройте ее;
• выберите модуль Wi-Fi, нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Если все в порядке, в окне состояния будет написано «Устройство работает нормально». В случае неудачи он сообщит об ошибке. Если обновление драйверов не решит проблему, есть вероятность, что модуль Wi-Fi неисправен и нуждается в ремонте или замене.

Некоторые модели устройств в диспетчере находятся не в группе «Сетевые адаптеры», а в группе «Порты». Поэтому, если вы не можете найти устройство в первом подменю, проверьте второе. Скорее всего, он будет там.

Ситуация становится гораздо печальнее, когда ломается встроенный в материнскую плату модуль Wi-Fi. Во-первых, он не всегда отображается в менеджере. Во-вторых, это требует замены всей «материнской платы», что гораздо дороже.

Вирусная атака

Вирус может легко блокировать нормальное подключение к сети. Для удаления вредоносных программ, внедренных в устройство вместе с приложениями, загруженными из ненадежных источников, потребуется специальное программное обеспечение. Загрузите любую бесплатную антивирусную программу из магазина Play и проверьте свое устройство.

Неактивная кнопка запуска Wi-Fi

На это указывает тумблер, выделенный серым цветом. Внимательно перепроверьте все настройки сетевого подключения и в конце концов перезагрузите устройство. Некоторые люди невнимательны и забывают, что нужно перевести тумблер в положение ON, и он должен сработать.

Подключение произведено – передача отсутствует

Это явный признак неисправности со стороны провайдера. Лучше не трогать аппаратные настройки и сразу обратиться в техническую службу провайдера с вопросом о причинах сбоя сетевого соединения.

Причина в неудачной прошивке

Вы можете подозревать, что ваше устройство было недавно прошито. При прошивке android изменяются очень серьезные системные файлы, и все может быть повреждено, включая компоненты системы, отвечающие за подключение к интернету. Ничто, кроме установки правильного программного обеспечения или отката к предыдущей прошивке, не поможет.

Изменения в настройках

Иногда достаточно внести несколько изменений в сетевые настройки непосредственно с планшета:

• Откройте свойства подключенной сети. Найдите «Настройки IPv4» и выберите «DHCP» в разделе «Автоматически получать IP». На планшетах это обычно установлено по умолчанию, но проверить не помешает.

• Также откройте «Настройки IPv4» и выберите «Вручную» (может называться по-другому в зависимости от версии Android). В полях DNS1/DNS2 введите адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Нелишним будет проверить, что бесплатная оперативная память позволяет подключить дополнительную услугу для обеспечения доступа в Интернет. Выключите все программы, работающие в фоновом режиме. Если соединение не восстанавливается, попробуйте перезагрузить планшетный компьютер.

Крайнее решение — выполнить полный сброс к заводским настройкам, сохранив данные на отдельном диске. Однако это рекомендуется делать, если ничего другое не помогает. Кроме того, можно попробовать установить актуальное обновление — в некоторых случаях это помогает, так как есть вероятность исправления ошибки в программном обеспечении.

Сменить диапазон вещания

Как правило, маршрутизаторы способны генерировать радиоволны Wi-Fi на разных частотах. В большинстве случаев устройства имеют настройки по умолчанию. С их помощью маршрутизатор и планшет могут сопрягаться без проблем. Однако если диапазон передачи данных по каким-либо причинам будет изменен, соединение будет невозможно.

Радиочастоту можно изменить в меню настроек устройства. Он открывается путем ввода в браузере специального IP-адреса. Этот параметр должен быть предоставлен поставщиком услуг при подключении. Вот как выглядит меню настроек на маршрутизаторах ASUS:

В приведенном примере самая верхняя строка отвечает за диапазон передачи. Чтобы изменить его, просто нажмите на значение и выберите другое из открывшегося списка.

Большинство современных маршрутизаторов используют частоту 2,4 ГГц, но новые модели передают сигнал на частоте 5 ГГц.

Сменить прошивку планшета

Иногда неисправности программного обеспечения планшета настолько серьезны, что их можно устранить только путем перепрошивки. Перепрошивка выполняется с помощью специального программного обеспечения, которое должно быть установлено на компьютере. Например, Smart Fon Flash Tool можно использовать для прошивки гаджетов на базе процессоров MTK.

Лучше доверить прошивку знающему человеку. Если вы делаете это самостоятельно, неопытный пользователь может допустить ошибку. В случае установки новой ОС любое неверное действие может нанести непоправимый ущерб устройству, после чего планшет уже не подлежит восстановлению.

Снизить нагрузку

Иногда отсутствие подключения вызвано большим количеством устройств, сопряженных с маршрутизатором. Чтобы сеть работала правильно, некоторые из них должны быть отключены.

Повысить мощность передатчика

Если соединение не работает на расстоянии, причина заключается в слабом передатчике. Это можно сделать, установив в настройках маршрутизатора значение 802.11N (по умолчанию обычно используется значение b/g/n). Однако это не всегда помогает. Тогда вам придется приобрести дополнительное оборудование: ретранслятор или более мощную антенну.

Смена типа шифрования

В некоторых ситуациях (особенно на устройствах Android низкого класса) вы можете обнаружить, что встроенный модуль Wi-Fi не работает с определенными типами шифрования. В этом случае устройство видит точку доступа, но выдает ошибку ‘Disconnected’ и не может подключиться к Интернету. Чтобы устранить эту проблему, необходимо открыть настройки маршрутизатора и изменить тип шифрования, с которым работает мобильное устройство. Мы рекомендуем выбирать между WPA/WPA2 и WPA-PSK. Большинство устройств поддерживают эти стандарты шифрования.

Отключение MAC-фильтра

Фильтрация MAC-адресов — еще одна возможная причина, по которой устройство не может подключиться к точке доступа. Это означает, что он запрещает доступ к некоторым или всем MAC-адресам, которые могут быть переписаны в настройках.

Чтобы исправить это, отключите фильтрацию и перезагрузите устройство. Если все было сделано правильно и причина именно в этом, то после таких манипуляций планшет без проблем подключится к нужной точке доступа.

Виноват провайдер!

По нашему опыту, они пишут нам, как только пропадает интернет. Это значит, что вы сидели, а потом бац ….. на планшете не работает интернет! Не спешите настраивать маршрутизатор и восстанавливать заводские настройки планшета. Проверяйте интернет на других устройствах!

Ответьте на вопрос: есть ли интернет на других устройствах, подключенных к этой сети?

Если есть, и проблема только на планшете, то двигайтесь дальше. Если нет, то, скорее всего, это проблема с интернетом в целом. На это есть две причины:

1. Вы не настроили свой маршрутизатор — если до этого все работало, очень маловероятно, что настройки были утеряны. Однако если у вас возникли подозрения относительно вашего маршрутизатора, я рекомендую поискать вашу модель на нашем сайте. Это приведет вас к проверенным инструкциям по настройке, и вы сможете все перенастроить.
2. Основная причина заключается в том, что у вашего провайдера пропал интернет. Как вы решаете эту проблему? Просто позвоните ему.

Опять же, просто позвоните своему интернет-провайдеру. Очень часто проблемы с Интернетом кроются в них самих. Они помогут, они подскажут, они решат.

Если проблемы на TV-box на Android

Найдите документ «Wi-Fi», который лежит в «Misc», расположенном в «Data», с помощью файлового менеджера и удалите его. Перезапустите гаджет.

Если приведенные выше советы не помогли и Wi-Fi не включается на вашем Android-планшете, лучше обратиться к специалисту по ремонту компьютеров.

 

Что делать, если ничего не помогает

Выше мы рассмотрели, почему планшет не подключается к WiFi и как действовать в таких обстоятельствах. Если эти действия не помогают, лучше обратиться в сервисный центр или за помощью к специалистам. Для начала вы можете позвонить своему поставщику услуг и попросить его помочь вам решить проблему. Если специалист не может решить проблему удаленно, вам придется отнести планшет к специалисту для диагностики. Также не стоит отбрасывать ситуацию, когда причиной сбоя является повреждение маршрутизатора, например, из-за сгоревшей платы, влаги или других причин.

Когда обращаться в сервис?

Если Wi-Fi на вашем планшете перестал работать, это часто можно исправить самостоятельно. Однако следующие проблемы могут быть решены только в сервисном центре или при наличии навыков ремонта электроники:

• Беспроводной модуль износился по естественным причинам. Его нужно выпаять и припаять новый.
• Соединительный шлейф модуля изношен или потрепан. Это также может быть решено путем замены.
• В корпус попала вода. Для этого требуется специальное оборудование для очистки материнской платы. В этом случае жидкость может привести к выходу из строя других компонентов.

Однако в таких случаях Wi-Fi в планшете просто не включится. Поэтому эти причины можно легко определить.