- Получение обновлений с серверов Microsoft
- Возможные признаки проблемы со звуковыми драйверами
- Диагностика проблемы
- Где скачать звуковые драйверы
- На сайте производителя аудиочипа
- На сайте производителя Вашего компьютера или ноутбука
- Использование софта производителя
- Загрузка софта с ресурса разработчика звукового контроллера
- На сайте производителя вашего компьютера или ноутбука
- Онлайн-ресурс производителя ПК
- В стороннем ПО
- DriversPack Solution
- Driver Booster
- DriverHub
- Использование диспетчера устройств
- Как устранить проблемы со звуком Realtek в Windows 11
- Перезагрузите компьютер
- Измените настройки звука
- Отключить улучшения звука
- Удаление и повторная установка аудиодрайверов Realtek
- Перезапустите аудиодрайвер
- Обнаружен универсальный аудиодрайвер — Windows 10
- Обнаружен универсальный аудиодрайвер
- Использование средства устранения неполадок Windows
- При помощи встроенных средств операционной системы
- Использование сторонних приложений
- Пропал звук на Ноутбуке или на Компьютере — Что делать?
- Обновление с помощью программ для установки драйверов
Получение обновлений с серверов Microsoft
Для начала отметим, что любой компьютер в принципе имеет все необходимые драйвера, в том числе и для звуковой карты.
При этом за обновление программного обеспечения отвечает сам пользователь. Вы можете установить обновление стандартными средствами Windows 10, следуя приведенным ниже инструкциям:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск».
- Запустите «Диспетчер устройств».
- Раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- Щелкните правой кнопкой мыши имя карты.
- Нажмите кнопку «Обновить драйвер».
- Следуйте инструкциям, которые появляются на экране.
На заметку. «Диспетчер устройств» предлагает обновиться двумя способами: подключившись к серверам Microsoft, а также через уже имеющийся на компьютере файл ПО.
В поисках последней версии драйвера также следует посетить официальный сайт Microsoft. «Диспетчер устройств» в этом случае тоже будет полезен, так как нужно заранее узнать марку и модель звуковой карты. Затем остается скачать установщик и установить ПО.
Возможные признаки проблемы со звуковыми драйверами
Симптомы ошибки Realtek High Definition очевидны — нет звука при использовании компьютера, он искажен, воспроизводится необычным образом, через HDMI не идет звук, компьютер зависает или перезагружается при воспроизведении аудиофайлов и тому подобное. Кроме того, устройство может отображать сообщения об ошибках при запуске звуков. Например:
- Обнаружена ошибка воспроизведения аудио WAV;
- Аудиоустройство используется другой программой;
- Обнаружена ошибка вывода MIDI;
- Ваше аудиоустройство не может воспроизвести текущий файл.
Когда звук на вашем компьютере работает нормально, вам не нужно ничего обновлять или переустанавливать. Обновление может помочь вам в следующих случаях:
- Нет звука: Если вы включаете компьютер в первый раз и не слышите звука, или если динамики внезапно перестали воспроизводить звук, это может означать, что драйвер отсутствует, неисправен или устарел.
- Потрескивания, пропадания звука: если звук прерывается во время просмотра фильма на Netflix или при игре в такие игры, как GTA V, Minecraft или PUBG, это может быть не ошибка фильма или игры, а проблема с устаревшим драйвером. Во многих случаях новые драйверы исправляют ошибки, вызывающие эти прерывания.
- Чтобы получить больше возможностей: Иногда новые пакеты аудиодрайверов предоставляют вам больше возможностей. Они могут включать новые звуковые эффекты или давать вам больший контроль над вашими динамиками.
Эти проблемы могут возникать из-за устаревших драйверов, проблем с оборудованием и даже из-за вредоносных программ. Мы подготовили полное руководство, в котором описано, как обновлять, удалять и переустанавливать звуковые драйверы. Выполните эти шаги или попробуйте любой из них, и убедитесь, что все снова работает гладко.
Диагностика проблемы
Если вы не уверены в причине проблемы, вы можете узнать это следующим образом:
Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows и выберите «Диспетчер устройств». ИЛИ нажмите Windows + R на клавиатуре, введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter. Разверните категорию «Звук, игры и видеоустройства».
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск — Диспетчер устройств — Звуковые, игровые и видеоконтроллеры
Найдите Realtek High Definition Audio. Если он отмечен желтым восклицательным знаком, значит, виновником всех проблем в системе является драйвер Realtek.
Неисправный драйвер Realtek
Где скачать звуковые драйверы
Если Windows не находит аудиодрайверы, вам придется искать их самостоятельно. Есть несколько способов получить последние версии аудиодрайверов:
На сайте производителя аудиочипа
Чтобы узнать, кто сделал звуковой чип на вашем компьютере, используйте описанный выше метод диспетчера устройств (способ 3).
Среди самых распространенных производителей — Realtek, Intel, AMD (High Definition Audio), NVIDIA (High Definition Audio), VIA — хотя их, конечно, много. Каждый производитель предоставит хотя бы базовые драйверы, которые работают с его аудиооборудованием.
Обратите внимание на следующее! Звуковой чип часто является частью видеокарты. В результате, как бы странно это ни звучало, вам может потребоваться загрузить новые графические драйверы, чтобы получить аудиодрайверы. Это неплохо, потому что это означает, что вы будете обновлять два компонента одновременно.
После того, как вы определили производителя, посетите его веб-сайт, чтобы найти и загрузить драйвер. Возможно, вам придется поискать их страницы поддержки.
Допустим, у вас есть драйвер Realtek. Перейдите в раздел драйверов и выберите Realtek High Definition Audio Drivers в соответствии с Windows. Например, у вас Windows 10 (64-разрядная версия), щелкните значок загрузки:
Скачайте Realtek High Definition Audio с официального сайта
На открывшейся странице ставим галочку и нажимаем «Скачать этот файл». Затем введите капчу, начнется загрузка драйвера.
На сайте производителя Вашего компьютера или ноутбука
Ваш компьютер или ноутбук может быть от известного производителя, такого как Asus, HP или Lenovo. Производитель знает, какое аудиооборудование входит в комплект каждой модели, а значит, проще всего найти драйвера для вашего аудиочипа на их сайте.
Например, если у вас есть ноутбук Asus X560UD, вы можете посетить их веб-сайт, чтобы найти точную модель, которая у вас есть. Затем вы можете получить правильные драйверы, которые обычно тестируются на том же оборудовании, что и вы.
Поиск аудиокодеков для ноутбуков ASUS в разделе техподдержки
Перейдите в раздел «Драйверы и утилиты», в открывшемся разделе найдите рубрику АУДИО и скачайте Realtek Audio Driver. Распакуйте zip-файл, откройте его и изучите инструкции по установке.
Список наиболее распространенных аудио и звуковых драйверов в Windows:
- Аудиодрайвер AC97;
- Аудиодрайвер USB;
- Аудиодрайвер Realtek;
- Аудио высокой четкости Realtek;
- Аудио высокой четкости AMD;
- Аудио высокой четкости Nvidia;
- Звуковой драйвер PCI;
- Звуковой драйвер Intel.
Мы надеемся, что эти советы помогут вам решить все проблемы с аудиодрайверами и узнать, как обновить аудиокодеки в Windows 10, но если у вас есть какие-либо вопросы по этому руководству, не стесняйтесь задавать их в комментариях.
Использование софта производителя
«Диспетчер устройств» — стандартный инструмент для мониторинга и установки драйверов. Однако не всегда справляется с поиском обновления, о чем хорошо знают производители компьютеров. Поэтому, когда вы покупаете ПК известной фирмы, на нем по умолчанию устанавливается программа для поиска и обновления ПО.
Так, в ноутбуках ASUS есть инструмент ASUS Live Update, а в HUAWEI и HONOR — PC Manager. Аналогичное программное обеспечение есть и у других производителей, поэтому обязательно ищите конкретную программу. Как правило, ярлык находится на рабочем столе.
Процесс обновления программного обеспечения звуковой карты можно сравнить с «Диспетчером устройств». Вам не нужно выполнять сложные действия вручную. Вам просто нужно открыть программное обеспечение, запустить сканирование и дождаться завершения обновления. Обратите внимание, что ваш компьютер должен быть подключен к Интернету. В противном случае поиск обновленных драйверов будет невозможен.
Загрузка софта с ресурса разработчика звукового контроллера
Драйвер звуковой карты можно обновить вручную через специальный установщик. В связи с этим есть только один вопрос. Где скачать установочный файл? В первую очередь рекомендуется обратиться на официальный сайт разработчика контроллера. Поэтому, если в вашем компьютере используется карта Realtek, посетите Realtek.com.
Весь необходимый софт находится в разделе драйверов. После того, как вы скачаете установщик, останется только запустить установочный файл и завершить процесс установки, который займет у вас буквально несколько минут свободного времени.
На сайте производителя вашего компьютера или ноутбука
Следующий вариант, позволяющий обновить аудиодрайвер, также предлагает установку через специальный EXE-файл. Но в этот раз для скачивания дистрибутива рекомендуется обращаться не на условный сайт Realtek, а на официальный ресурс производителя компьютера. Конечно, этот вариант работает только в том случае, если вы используете фирменный ПК, а не собственную сборку. В противном случае поиск будет затруднен.
Итак, попав на сайт Lenovo, Acer или ASUS, найдите поле поиска (иногда оно скрыто в разделе «Сервис» или «Поддержка»). После того, как вы укажете модель звуковой карты, будет предложено загрузить последнюю версию программного обеспечения. Загрузите последнюю версию драйвера и установите программное обеспечение на свой компьютер.
Онлайн-ресурс производителя ПК
Некоторые производители компьютеров предлагают более удобный вариант автоматического обновления. В частности, в разделе поддержки на сайте Lenovo.com есть специальная вкладка для сканирования ПК. Пользователь должен нажать на кнопку «Начать сканирование», а после завершения проверки остается загрузить недостающее программное обеспечение, среди прочего, это обязательно будет драйвер звуковой карты.
В стороннем ПО
Ранее мы упоминали пару программ от производителей ПК, позволяющих автоматически обновлять все драйвера. Однако в ситуации, когда вам необходимо установить обновление на вашу звуковую карту, нельзя игнорировать программное обеспечение от разработчиков, не имеющих прямого отношения к производителю контроллера или компьютера.
DriversPack Solution
Пожалуй, самая популярная программа для обновления драйверов. Приложение распространяется бесплатно и имеет русскоязычный интерфейс. Поэтому у вас не должно возникнуть проблем с установкой обновления. Загрузите программу, запустите DriversPack Solution и начните сканирование системы.
По окончании теста программа покажет, какие типы оборудования нуждаются в обновлении. Возможно, для вашей звуковой карты уже установлен последний драйвер. В этом случае дополнительная установка не требуется. При наличии обновления DriversPack Solution самостоятельно загрузит и установит его.
Driver Booster
Еще одно приложение, очень популярное среди опытных владельцев ПК. По аналогии с DriversPack Solution эта программа также распространяется бесплатно. То есть вы можете легко найти его и установить на свой компьютер. Дополнительные инструкции не отличаются от разработанных для других подобных приложений. Просто запустите программу, просканируйте компьютер и установите недостающие драйвера.
DriverHub
Наконец, рассмотрите DriverHub как еще одну программу, которая может автоматически обновлять драйвер вашей звуковой карты. Процесс взаимодействия с DriverHub не нуждается в дополнительных пояснениях. Единственная проблема в том, что доступна только английская версия программы.
Тем не менее, вы можете найти любительский кряк или установить недостающее программное обеспечение без использования дополнительного установочного пакета. Интерфейс предельно прост даже на английском языке.
Использование диспетчера устройств
Драйверы, отвечающие за правильную работу вашего оборудования, перечислены в диспетчере устройств. Помимо организации драйверов ПК, диспетчер устройств также решает любые проблемы, с которыми могут столкнуться некоторые драйверы. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как использовать Диспетчер устройств для переустановки аудиодрайвера вашего компьютера.
Шаг 1: Нажмите кнопку с логотипом Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть контекстное меню.
Шаг 2: Нажмите на Диспетчер устройств.
Шаг 3: В строке меню нажмите «Действие.
Шаг 4: Теперь нажмите «Сканировать на наличие изменений оборудования».
Кроме того, вы можете нажать специальную кнопку «Сканировать на наличие изменений оборудования».
Это обновит диспетчер устройств примерно на 1-5 секунд, а затем вы увидите желтый восклицательный знак для неопознаваемого нового оборудования. Обычно все отсутствующие драйверы автоматически переустанавливаются на ваш компьютер. Активное подключение к Интернету должно помочь вам получить последние версии драйверов.
После сканирования аппаратных изменений вы должны увидеть недавно (пере)установленный звуковой драйвер в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры» в диспетчере устройств. Просто разверните раздел, нажав раскрывающееся меню.
Как устранить проблемы со звуком Realtek в Windows 11
На момент написания Realtek официально не объявляла о совместимости с Windows 11, а некоторые пользователи сообщали о проблемах с аудиодрайверами Realtek. Если у вас установлены последние аудиодрайверы и возникают проблемы со звуком, другие распространенные причины включают в себя:
- неправильные настройки звука
- Несовместимые улучшения звука
- Конфликт между Realtek и драйвером Windows
Перезагрузите компьютер
Зачастую достаточно простого перезапуска, чтобы убрать временные ошибки, мешающие звуку, или заставить звуковую карту работать корректно. Самый быстрый способ перезагрузить компьютер с Windows 11 — нажать кнопку питания в правом нижнем углу меню «Пуск”.
Измените настройки звука
Если звука нет, причина может быть в неправильных настройках звука. Как изменить настройки:
- Нажмите клавишу «Windows», чтобы открыть «Поиск”
- Введите «Управление» в поле поиска и нажмите Enter.
- Выберите «Оборудование и звук», а затем «Звук”
- в разделе «Звук» вы можете изменить несколько параметров звука, включая микрофон и динамики.
Читайте также: Как почистить кэш на ноутбуке и компьютере с Windows
Отключить улучшения звука
В некоторых случаях улучшения звука могут вызвать проблемы со звуковой картой. Попробуйте отключить улучшения, чтобы увидеть, решит ли это проблему.
- Нажмите клавиши «Windows + R», чтобы открыть «Выполнить”
- Найдите «управление»
- Выберите «Оборудование и звук”
- Выберите «Звук», а затем выберите динамик в разделе «Воспроизведение.
- Нажмите на вкладку «Улучшения», выберите «Отключить все улучшения», а затем «ОК”
Удаление и повторная установка аудиодрайверов Realtek
Удаление и переустановка аудиодрайверов может помочь устранить любые временные ошибки, вызывающие проблемы со звуком.
- Щелкните правой кнопкой мыши «Меню Пуск”.”
- Выберите «Диспетчер устройств”
- Выберите «Звуковые, видео и игровые контроллеры”
- Щелкните правой кнопкой мыши «Realtek High Definition Audio».
< img src=»/wp-content/uploads/2022/08/915e7435824315e39ededfc6fa0e3f5c.png» /> - Выберите опцию «Удалить устройство.
- Ставим галочку «Попробуйте удалить драйвер для этого устройства.
- Выберите «Удалить”
Чтобы переустановить драйверы: - Посетите страницу программного обеспечения HD Audio Codec, чтобы загрузить последнюю версию аудиодрайвера Realtek.
- Скачайте файл и запустите установщик.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку драйвера.
Перезапустите аудиодрайвер
Проблемы с драйверами устройств вызывают множество программных проблем в Windows. Проверьте, перезагружает ли Realtek звуковой драйвер.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Диспетчер устройств”
- Щелкните стрелку вниз рядом с пунктом «Звуковые, видео и игровые контроллеры.”
- Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите «Отключить устройство”
- Нажмите «Да», чтобы подтвердить отключение всплывающего окна подтверждения.
- Откроется окно «Параметры изменения системы» для перезагрузки компьютера. Сохраните всю несохраненную работу, затем выберите Да, чтобы перезагрузить компьютер.
- После перезагрузки компьютера щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Диспетчер устройств”
Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите параметр «Включить устройство», чтобы снова включить аудиодрайвер.
Обнаружен универсальный аудиодрайвер — Windows 10
Будь то развлечения, игры или простые системные уведомления и процессы, звуки необходимы для использования компьютера. Звук Windows отключается и перестает воспроизводиться, особенно после обновления.
Различные факторы могут вызвать проблемы со звуком в вашей системе Windows, и обычно первым делом вы обращаетесь к средству устранения неполадок Windows.
Если средство устранения неполадок со звуком Windows сообщает, что был найден универсальный звуковой драйвер, вы можете быть сбиты с толку, поскольку в сообщении не содержится решения или точной причины проблемы.
Однако из сообщения вы можете сказать, что это как-то связано с вашим аудиодрайвером. Если вы столкнулись с этой проблемой, прочитайте эту статью, чтобы узнать, как ее исправить.
Обнаружен универсальный аудиодрайвер
Теперь, когда у вас есть краткий обзор того, что означает универсальный аудиодрайвер, вы можете это исправить. Вот шаги, которые необходимо предпринять, чтобы избавиться от этой проблемы. Я советую вам следовать им в том порядке, который я им дал.
- Включить аудиосервисы;
- Обновите аудиодрайвер;
- Переустановите звуковой драйвер.
Использование средства устранения неполадок Windows
Еще один эффективный способ автоматической установки звукового драйвера на компьютер — использовать средство устранения неполадок Windows. Вот как это сделать.
Шаг 1: Коснитесь значка динамика в правом нижнем углу панели задач.
Шаг 2: Выберите «Устранение неполадок со звуком”.
Это открывает средство устранения неполадок Windows, которое обнаруживает проблемы со звуком вашего ПК. Если аудио или звуковой драйвер отсутствует, средство устранения неполадок автоматически поможет вам установить и обновить его снова. Если средство устранения неполадок обнаружит, что аудио/аудиодрайвер отсутствует, вам будет предложено перезагрузить компьютер, чтобы он мог переустановить нужный драйвер.
Шаг 3: Нажмите «Применить это решение», чтобы перезагрузить компьютер.
После перезагрузки аудио драйвер должен быть переустановлен.
При помощи встроенных средств операционной системы
Самый простой и доступный способ обновить драйвер звуковой карты — использовать встроенный компонент Windows 10 — «Диспетчер устройств». Алгоритм обновления состоит из нескольких шагов:
- Запустите диспетчер устройств. Выполнить это действие можно двумя способами: через «Пуск» -> «Служебные» -> «Панель управления», либо с помощью комбинации Win+R -> ввести команду devmgmt.msc и нажать Enter.
- В появившемся диалоговом окне выберите раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства”.
- Нажмите на название оборудования (например, «Realtek High Definition Audio») правой кнопкой мыши и откройте меню «Свойства”.
- Смотрите состояние звуковой карты — если обнаружены ошибки в работе компонента, следует перейти на вторую вкладку.
- Нажмите «Обновить драйвер». Существует 2 основных режима установки программного обеспечения: ручной и автоматический. Если выбрать опцию «Автоматический поиск», система будет автоматически искать нужный файл через интернет-соединение. Обычно решить проблему помогает автоматический поиск, но если драйвер по какой-то причине не загружается, данные придется искать самостоятельно.
- Заходим в браузер и в поисковую строку вводим запрос с названием вашего устройства.
- Заходим на официальный портал производителя и находим раздел, в котором представлен полный список обновлений драйверов для разных моделей звуковых карт.
- Выберите свою карту, укажите тип и разрядность операционной системы и нажмите кнопку «Скачать”.
- После загрузки возвращаемся в окно настроек «Диспетчера устройств», в категории «Драйвер» нажимаем кнопку «Обновить» и ищем ПК. После указания каталога, в котором находится загруженное ПО, нажмите «Далее”.
- Дождитесь завершения процесса установки, затем нажмите «Готово», закройте окно «Свойства» и перезагрузите компьютер.
Использование сторонних приложений
Если Диспетчер устройств Windows и средство устранения неполадок не смогли загрузить аудиодрайвер обратно на ваш компьютер, существуют сторонние приложения, которые также могут справиться с этой задачей.
Эти программы, в просторечии известные как программное обеспечение для обновления драйверов, автоматически установят новые или отсутствующие драйверы, обновят устаревшие и устранят любые проблемы с драйверами, которые могут возникнуть на вашем компьютере. Если вы не можете найти аудиодрайвер вашего компьютера, вы можете переустановить его с помощью этих программ.
Самое лучшее в использовании такого программного обеспечения заключается в том, что оно устраняет проблемы с драйверами одним нажатием кнопки, что устраняет необходимость делать это вручную.
Пропал звук на Ноутбуке или на Компьютере — Что делать?
Звук так же важен для Windows, как и для пользователя. Все, что связано с ноутбуком или компьютером, звуком в Windows 10 — как интегрированным, так и на отдельной звуковой карте, имеет свойство не работать. На протяжении многих лет ко мне приносили на ремонт известные ноутбуки, и главной проблемой было то, что звук на ноутбуке переставал работать. Почему? Что делать? Как исправить?
Есть ряд возможных причин, по которым нам следует разобраться, когда звук отсутствует на ноутбуке или не работает на компьютере.
Обновление с помощью программ для установки драйверов
Ручные методы, описанные ниже, довольно утомительны. Требуется много кликов, поиска и установки. Даже продвинутые пользователи могут устать от этого. Гораздо более простое решение — использовать программное обеспечение для обновления драйверов.
Например, бесплатная программа SlimDrivers может за несколько секунд просканировать ваш компьютер и обнаружить проблемные драйверы. Затем он дает вам новые для загрузки и автоматической установки.
Приступаем к обновлению:
- Загрузите драйверы Slim.
- Запустите его и нажмите на кнопку «Начать сканирование».
- Программа просканирует ваш компьютер и сразу покажет драйвера, которые необходимо обновить. В данном случае устаревшим драйвером является аудиоустройство AMD High Definition Audio.
- Нажмите «Загрузить обновление» в строке для этого драйвера.
- Появится предупреждение, показывающее шаги, из которых будет состоять автоматическое обновление драйвера. Нажмите ОК».
Процесс установки состоит из: резервного копирования всех драйверов, создания точки восстановления Windows, загрузки установщика драйверов, установки. Все эти действия будут выполняться SlimDrivers автоматически.