Как бороться с чёрным экраном после обновления до Windows 10?

Чёрный экран в Windows 10 с курсором и без

Экран может быть двух видов:

• с маркером;
• просто черный экран.

Черный экран с курсором

А прялки, как показано на картинке, может и не быть вовсе.

В каких случаях он появляется?

• Сразу после обновления предыдущей системы до Windows 10 при первой загрузке.
• После выключения и последующего включения или перезагрузки компьютера с работающей операционной системы.

Что нужно делать?

• Для начала определите, после каких последних действий стал появляться сплошной черный экран.
• Затем на основе анализа первого абзаца сделать вывод о возможных причинах ошибки.
• Восстановите систему.

Чёрный экран после обновления системы до Windows 10: причины и пути решения

Программный сбой

Ошибка может возникнуть незаметно для пользователя в процессе обновления. Чтобы восстановить систему, просто повторите процесс обновления, и черный экран исчезнет.

Конфликт обновлённой до Windows 10 системы с ранее установленными драйверами видеокарты

Здесь несколько сложнее. Для начала нужно просто войти в систему.

Если при загрузке Windows 10 появляется сплошной черный экран, но операционная система все равно загружается, можно предпринять следующие шаги, после выполнения каждого из них перезагрузить компьютер:

1. Нажмите «Пуск» -> «Панель управления» -> «Электропитание» -> «Параметры системы» и на последней вкладке снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» для параметров выключения, затем сохраните настройки.
   Отключает быстрый запуск
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок компьютера на рабочем столе или в меню «Пуск» и выберите вкладку «Свойства» в раскрывающемся списке. Затем последовательно нажимайте «Оборудование -> Диспетчер устройств -> Видеоадаптеры», пока не откроется название вашей видеокарты. Затем щелкните правой кнопкой мыши имя и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
3. Это можно сделать автоматически через интернет или вручную с компьютера, предварительно скачав необходимое ПО с сайта производителя видеокарты.

Обновите драйвера видеокарты

Если при запуске Windows 10 вы видите только черный экран, необходимо сначала войти в безопасный режим, а уж потом делать все, что описано выше.

Шаги, необходимые для входа в безопасный режим:

1. Во время загрузки Windows 10 удерживайте нажатой клавишу Shift и постоянно нажимайте F8 на клавиатуре. Это первый вариант запуска операционной системы в безопасном режиме, который может не всегда срабатывать.
2. После запуска открывается окно, где вы выбираете «Диагностика», а затем «Дополнительные параметры».
   Выбор опций
3. Затем в открывшемся окне выберите «Текст команды».
   Параметры командной строки
4. В открывшемся окне введите командную строку «bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true» и нажмите клавишу Enter.
   Набор команды
5. Затем нажмите «Продолжить» в открывшемся окне».
   Все еще скачиваю
6. В последнем открывшемся окне с помощью клавиши F4 выберите «Включить безопасный режим» и нажмите Enter.                                     
   Включает безопасный режим

Компьютер перезагрузится, и система запустится в безопасном режиме.

Вы также можете войти в безопасный режим с помощью установочного диска Windows 10, а если он недоступен, используйте восьмую версию системы:

После открытия первого окна нажмите на кнопку «Далее».

Первое всплывающее окно после запуска диска

В открывшемся окне нажмите на ссылку «Восстановление системы»

Восстановление системы

В дальнейшем запуск системы в безопасном режиме будет происходить в той же последовательности, что и показанная выше.

Автоматическое перенаправление на второй разъем видеокарты

Подключите монитор к свободному слоту видеокарты на задней панели системного блока.

Если сбоит уже работающая Windows 10: причины и способы решения

Конфликтующее с системой устройство

Отключите все вновь подключенные устройства от компьютера и запустите Windows 10. Черный полный экран не появляется. Подключайте устройства по одному и перезагружайте компьютер до появления ошибок. После этого отключите оборудование, конфликтующее с системой, и запустите ОС в обычном режиме. Обновите драйверы на проблемном устройстве.

 Первые действия

Для начала нам нужно проверить отсутствие проблем с материнской платой — для этого нажмите один раз на CapsLock или NumLock. Далее на клавиатуре вы должны увидеть, что загораются соответствующие индикаторы.

Индикатор не загорелся (нажмите, чтобы открыть спойлер)

1. Выключите компьютер — для этого удерживайте кнопку «Питание» (это кнопка, которую вы нажимаете, чтобы включить компьютер) до тех пор, пока компьютер не выключится.
2. Если у вас есть ноутбук, отключите питание. Если у вас есть компьютер, полностью выключите его, вынув вилку из розетки.
3. Подождите так около 5 минут.
4. Включите устройство снова. Если это не помогло, перейдите к шагу 2.

Если индикаторы загораются, значит, есть связь с оборудованием и, скорее всего, Windows работает. Попробуем обновить связь с монитором и видеокартой — для этого зажмите клавиши:

+ Ctrl + Shift + B

После этого вы должны услышать короткий звуковой сигнал — это хороший знак. Экран должен погаснуть и появиться снова. Теперь пробуем войти в аккаунт, если появится окно входа. Если он не появляется, но на экране все равно что-то есть. Например, появляется курсор (стрелка), или вы видите черный рабочий стол. В этом случае удерживайте клавиши:

Ctrl+Alt+Del

Если диспетчер задач запущен, перейдите на вкладку «Процессы». Отсортируйте все процессы по имени. Затем найдите «Проводник», щелкните правой кнопкой мыши и нажмите «Перезагрузить».

Если это не помогло, нажмите «Файл» — «Запустить новую задачу».

Ставим галочку для запуска с правами администратора (если такая галочка есть) и вводим команду:

проводник.exe

Нажмите «ОК». Если вы по-прежнему видите темный экран, перейдите к следующему шагу.

Проверка подключения

Есть вероятность, что с Windows 10 все в порядке, как и с остальным железом на компьютере, но есть проблемы с видеокартой. Возможно, после обновления Windows автоматически переустановились драйвера для видеокарты. После загрузки на экране не появляется окно с текстом: «НЕТ СИГНАЛА»?

В этом случае есть несколько вариантов. Если у вас в компьютере или ноутбуке установлено две видеокарты, видеопоток может идти на другой выход. Если у вас есть монитор, сначала попробуйте выключить его, а затем включить. На экране вы увидите надпись с названием видеовыхода. Попробуйте переключить эти выходы на самом экране, нажав кнопку «Источник».

Следующий вариант — чтобы видеопоток с видеокарты шел на другой выход. Например, у вас монитор подключен к DVI, а после обновления питание пошло на выход HDMI. В этом случае вы можете снова подключить монитор к другому порту.

Следующая проблема, когда в компьютере две видеокарты. После обновления перестала нормально работать дискретная видеокарта (та, что подключена отдельно в слот PCI). Можно еще раз попробовать подключить монитор к встроенной карте и проверить работу.

Если у вас есть ноутбук, попробуйте отключить от него все устройства. Особенно это касается подключения других мониторов, телевизоров. Также отключите флешки, телефоны и другие внешние устройства. Удалите все CD/DVD-диски. Затем перезагрузите компьютер, удерживая кнопку «Питание» до полного выключения, после чего снова включите ПК.

Запуск WinRE режима

Нам нужно загрузить систему в безопасном режиме. Это можно сделать двумя способами:

Первая дорога (Открыть спойлер)

Используйте установочный носитель (флешку или диск) с той же версией Windows 10, которую вы установили. В общем, если у вас остался установщик, подключите его. Если у вас нет установщика, вы можете создать его — это подробно описано здесь.

Затем выключите и снова включите компьютер. Сразу же при загрузке, когда появится экран BIOS, откройте меню BOOT, удерживая нажатой кнопку справки. Кнопки могут различаться в зависимости от версии BIOS — это могут быть F12, F11, Esc, F8. Либо можно зайти в биос, найти там раздел «BOOT» и выставить загрузку с этого носителя.

Как только начнется загрузка из установщика, нажмите кнопку «Далее».

Мы не будем ничего устанавливать, не беспокойтесь. Нажмите на ссылку «Восстановление системы».

Другой путь (открыть спойлер)

Вы можете загрузиться в безопасном режиме без загрузочной флешки или диска, но этот способ не всегда помогает. Как правило, нам нужно запустить модуль восстановления на компьютере, но вы можете принудительно запустить его таким странным способом:

1. Удерживайте кнопку «Питание», пока компьютер не выключится.
2. Тогда сразу включай. И снова удерживайте кнопку «Питание», чтобы выключить его.
3. Повторите шаги 1 и 2 3-4 раза. На одном из этапов появится окно, в котором необходимо разрешить полную перезагрузку устройства. Затем откроется окно безопасного режима.

Нажмите «Устранение неполадок».

Попытка восстановления загрузки ОС

1. Здесь у нас есть несколько моментов, и один из них обязательно нам поможет. Вы могли заметить, что есть «Удалить обновление», но мы пока не будем к нему прибегать. Возможно, проблема в системных файлах, отвечающих за загрузку ОС, поэтому сначала выполним «Восстановление при загрузке».

1. Выберите Windows.

1. Если вы получили сообщение об ошибке, попробуйте другие варианты.

1. Загрузитесь в безопасном режиме снова. Теперь пробуем удалить обновления.

1. Есть два варианта — выберите «Удалить последнее обновление компонента».

1. Если это не помогло, можно выполнить «Восстановление системы» — там нет ничего сложного, достаточно выбрать одну из точек восстановления.

Удалить последнее обновление

Если вы получаете черный экран после следующего обновления Windows 11/10, наиболее эффективным способом является удаление этого обновления. Перед удалением обновления запустите Восстановление при загрузке».

Перейдите в раздел «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление при загрузке». Если это не помогло, нажмите «Удалить обновления». В новом окне выберите «Удалить последнее обновление», если не помогло, то «Удалить последнее обновление компонента».

Неисправный драйвер, вирус или ПО

Черный экран в Windows 11/10 обычно вызван драйвером видеокарты, вирусом в системе, повредившим системные файлы, или сторонним несовместимым программным обеспечением.

Перейдите в «Дополнительные параметры», «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска» и нажмите «Перезагрузить». Затем нажмите F5, чтобы «Включить безопасный режим с поддержкой сети».

1. После загрузки на рабочий стол загрузите антивирусный сканер, например Zemana или DrWeb, и проверьте свою систему на наличие вирусов.

2. Вспомните, возможно вы установили программу и начал появляться черный экран. Удалите программу, перейдя в «Настройки» > «Программы» > «Приложения и функции» и справа будет список программ. Для удобства отсортируйте по дате установки.

3. Если у вас установлен сторонний антивирус в Windows 11/10, удалите его.

4. Правильно удалить драйвер видеокарты с помощью DDU и установить последнюю версию с сайта производителя.

5. Если при выключении ноутбука он не выключается, а вместо этого показывает черный экран, отключите режим питания интерфейса Intel Management Engine в «Диспетчере устройств». Это набор драйверов от Intel для встроенной видеокарты, звука и других компонентов.

Отключение ненужных устройств

Одна из причин ошибки — ненужные устройства, подключенные к компьютеру. Съемные носители могут содержать приложения, препятствующие правильной работе системы.

Рекомендуется проверить накопитель, USB-разъемы и другие разъемы на наличие подключенных устройств, после чего вынуть и перезагрузить ПК или ноутбук.

Выключение высокой контрастности

Слишком высокий уровень контрастности может привести к черному экрану после ввода пароля в системе. Для отключения нужно:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Запустите горячую клавишу Win+I.
3. Перейти в раздел «Наличие».

1. В левой части меню откройте пункт «Высокая контрастность».
2. Переместите ползунок в неактивное положение под надписью «Включить режим высокой контрастности».

Остановка процесса RunOnce

RunOnce предназначен для управления временными задачами. Ошибка в инструменте может привести к системным ошибкам. Чтобы отключить процесс, вам нужно:

1. Перейдите в «Диспетчер задач», нажав Ctrl+Alt+Delete.
2. Среди запущенных программ найдите RunOnce, выберите его и нажмите «Завершить задачу».
3. Найдите компонент во вкладке «Сервисы», щелкните правой кнопкой мыши, нажмите «Остановить».
4. Перезагрузить компьютер.

Читайте также: Оптимизация диска 10 Windows восемь советов правильного ускорения

Деинсталляция программного обеспечения безопасности

Стороннее антивирусное программное обеспечение может вызвать конфликт между приложениями в системе и привести к серьезным сбоям. Чтобы удалить защитное программное обеспечение, необходимо:

1. Запустите системный поиск «Панель управления», откройте.
2. В разделе «Программы» нажмите «Удалить программу».

1. Среди списка найдите антивирус, щелкните правой кнопкой мыши, выберите «Удалить».

1. Следуйте инструкциям деинсталлятора.

Создание нового аккаунта

создание новой учетной записи может помочь решить проблему. Необходимый:

1. Запустите компьютер в безопасном режиме с доступом к «Командной строке».
2. Запустите системный поиск «Командная строка», откройте от имени администратора.
3. Введите команду net username /add, где name — желаемое имя учетной записи.

1. Перезагрузите компьютер.

Отключить Готовность приложений

Нажмите Win + R и введите services.msc, чтобы открыть службы. Найдите службу в списке Готовность приложений и дважды щелкните ее. Выберите тип загрузки Disabled, нажмите OK и перезагрузите ноутбук.

Отключите Быстрый запуск

откройте панель управления и выберите «Оборудование и звук» > «Электропитание» > «Что делают кнопки питания слева». Нажмите «Изменить параметры, которые в данный момент недоступны», и вы увидите ниже, как отключить быстрый запуск.

Запуск безопасного режима

Безопасный режим — это загрузка операционной системы только определенным набором сервисов и инструментов. В этом режиме драйвера видеокарты не загружаются. Если у нас получается загрузить систему, то проблема в лесу за видюхой. Позже мы попробуем их откатить или удалить. Проблема в том, что безопасный режим мы запускаем по-разному — так что выбирайте свой вариант.

Я запустил режим WinRE без загрузочной флешки или диска

Если вы запустили безопасный режим, выключив или включив его постоянно, вы можете заметить, что здесь есть еще один пункт — «Параметры запуска». Мы выбираем это.

Затем нужно выбрать вариант загрузки — мы используем не цифры, а клавиши от «F1» до «F9». Нас интересуют два варианта запуска:

• F4 — обычный безопасный режим
• F5 — безопасный режим с сетевыми драйверами.

На вашем месте я бы выбрал первый вариант — F4.

Я запустил режим WinRE с загрузочной флешки или диска

Если вы откроете спойлер выше, вы заметите, что при загрузке режима WinRE другим способом появляется окно «Параметры загрузки» — там вы можете выбрать безопасный режим. Чаще всего при запуске режима WinRE с флешки этот пункт недоступен. Поэтому запускать безопасный режим будем из командной строки. В консоли используем один из двух вариантов:

bcdedit /set {по умолчанию} минимальная безопасная загрузка
bcdedit /set сеть безопасной загрузки {по умолчанию

Первая команда запускает обычный режим, вторая запускает режим с поддержкой сетевого драйвера. Лучше использовать первый вариант.

Загрузка ОС в безопасном режиме

Итак, мы запустили операционную систему в безопасном режиме. Теперь наша задача откатить драйвер видеокарты. Откройте «Диспетчер устройств» — для этого нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск». Или найдите этот раздел через поиск Windows.

Откройте раздел «Видеоадаптеры» в диспетчере устройств. Если у вас две видюхи — выбирайте ту, к которой подключен монитор. Если у вас ноутбук, выбираем встроенную видеокарту, а не дискретную, так как именно она начинает работать при старте ОС. Дважды щелкните левой кнопкой мыши, чтобы перейти к свойствам. Перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Откатить».

На всякий случай можно откатить драйвер для другой видеокарты (если есть). Затем перезагрузите компьютер. Если это не помогло, попробуйте удалить их полностью — там это делается, просто нажмите на вторую кнопку «Стереть устройство».

Если это не помогло, скорее всего, проблема кроется в антивирусной программе. Да, как бы это странно не звучало, но именно это решение находится на официальном сайте Microsoft.

1. откройте панель управления. Это можно сделать либо через поиск, либо с помощью клавиш +R и команды: управление.

1. «Программы и компоненты» — если вы не нашли этот пункт, установите другой режим отображения.

1. Находим в списке все сторонние антивирусы, которые у вас есть и удаляем их.

1. Мы начинаем снова.

Восстановление загрузки

Скорее всего проблема в системных файлах, но проблема лежит намного глубже. Поэтому мы должны восстановить их. Делать это будем через командную строку. Я уже подробно описал все шаги в отдельной инструкции по этой ссылке. Вы также можете задавать вопросы в разделе комментариев ниже.

Установка новых драйверов на видеокарту

Вернитесь к использованию старых драйверов или восстановите систему до прежнего состояния и возврат к предыдущим настройкам произойдет автоматически. Выбрать старые драйвера можно в окне обновления в диспетчере устройств. Как туда попасть, уже обсуждалось выше.

Чтобы начать процесс восстановления, сделайте следующее:

Вы уже знаете, как войти в безопасный режим, если черный сплошной экран не исчезает, а Windows 10 вообще не запускается. Давайте двигаться дальше.

1. Если система загружается после сплошного черного экрана через некоторое время, сначала перезагрузитесь в безопасном режиме с работающей Windows 10, для этого, удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите в выпадающем списке «Перезагрузка» из «Вкл./Выкл. «меню, доступ к которому можно получить через главное стартовое меню».                                                                       
   Перезагрузитесь в безопасном режиме
2. Выберите «Диагностика».
   Выберите из списка
3. Нажмите «Дополнительные параметры».
   Дополнительные выборы
4. Выберите «Восстановление системы».
   Схема восстановления
5. Нажмите «Далее».                                       
   Дополнительные выборы
6. Выберите точку восстановления и нажмите «Далее».
   Точка восстановления
7. Нажмите кнопку «Готово».
   Подтверждение действия
8. Подтвердите решение о восстановлении системы, нажав кнопку «ОК».
   Последняя фаза

После перезагрузки система вернется в исходное состояние.

Заражение компьютера вирусами

Это может произойти во время работы в Интернете или при установке непроверенного программного обеспечения. При необходимости запустите Windows 10 в безопасном режиме, просканируйте систему антивирусной программой и удалите зараженные файлы, после чего перезагрузите компьютер.

Разрешение экрана

Разрешение экрана может не поддерживаться видеоадаптером. Перезагрузите систему в безопасном режиме, измените разрешение экрана на более низкое и перезагрузите компьютер.

После устранения всех неполадок, чтобы меню с выбором режимов загрузки не появлялось при последующих запусках Windows 10, щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» «Команда (Администратор)» из выпадающего списка во время работы компьютера, введите введите команду «bcdedit /deletevalue {globalsettings} дополнительные параметры» и нажмите клавишу Enter.

Теперь Windows 10 загружается нормально.

Избавляемся от Windows Activation Technologies

Наконец, одной из причин может быть реактивация. Если копия Windows лицензионная, проблем быть не должно, но иногда файл активации вызывает проблемы только после обновления до Windows 10. В этом случае черный экран может все время «висеть.

Используем безопасный режим, в свойствах папок указываем отображение скрытых элементов, после чего находим одноименную папку.

Как правило, для 64-битных систем он находится непосредственно в каталоге с системой (C:Windows), но для систем с 32-битной архитектурой может располагаться в разделе System32, где предварительно необходимо перейти в папку Папка Tasks, затем в Microsoft и, наконец, в Windows. Удалите папку со всем ее содержимым и начните сначала.