Как исправить ошибку «Беспроводная сеть — отключена» в Windows 10

Почему не удается включить Wi-Fi на ноутбуке и как решить проблему?

Оказывается, проблема в том, что Windows 10 почему-то «думает», что модуль Wi-Fi отключен. Об этом сообщается после завершения отладки. Но он включен и работает нормально.

Как у меня решилась проблема: Нажал кнопку F7. На ноутбуке Lenovo он отвечает за включение режима полета. Но это не сработало. Перезапустил установку драйвера Wi-Fi адаптера, заменил драйвер из списка уже установленных. Я нашел три подходящих драйвера. Затем я скачал и установил несколько дополнительных инструментов для своей модели ноутбука.

Я также установил драйвер управления питанием. Все с официального сайта производителя ноутбука.

Но Wi-Fi никогда не работал. Решил перезагрузить ноут и после перезагрузки все заработало. Ноутбук увидел доступные сети Wi-Fi и без проблем подключился к моей домашней сети. Поэтому мне сложно сказать, что именно решило проблему. Думаю, помогла установка утилиты, которая вроде бы отвечает за функциональные клавиши. Но, может быть, я ошибаюсь.

Какие-нибудь советы:

• Перезагрузите ноутбук.
• Проверьте, запущена ли служба автонастройки WLAN, следуя этой инструкции.
• Попробуйте перезапустить установку драйвера адаптера Wi-Fi и перезагрузиться после установки.
• Посмотрите, есть ли на вашем ноутбуке отдельный переключатель Wi-Fi. В более новых моделях для этой задачи используются функциональные клавиши. Например FN+F2, F7 и так далее Все зависит от ноута. Функциональная клавиша должна иметь изображение беспроводной сети или самолета (режим полета»).
• Установите все драйвера для вашей модели ноутбука с официального сайта. См также Инструменты. Особенно инструмент, отвечающий за работу функциональных клавиш. Что-то вроде утилиты для Windows 10, System Interface Foundation для Windows 10, управления энергопотреблением, интеграции функций горячих клавиш, ATKPackage.
• Попробуйте заменить драйвер по этой инструкции.
• Удалите адаптер Wi-Fi из диспетчера устройств и перезагрузите ноутбук.

Что нужно сделать сначала?

Заходим в настройки: комбинация клавиш Win+I. Выберите раздел «Сеть и Интернет» и вкладку Wi-Fi (или «Беспроводная сеть»). Попробуйте включить его, переместив ползунок в положение «Вкл.».

Но проблема в том, что система никак не реагирует на такое простое действие. Windows 10 не может найти модуль Wi-Fi.

Попробуйте включить адаптер Wi-Fi с помощью клавиш на клавиатуре. Часто бывает так, что включить сеть можно только с помощью ключей, если до этого она была отключена таким образом.

На разных ноутах — разные комбинации. Обычно это комбинация клавиш Fn и F1-F12, иногда Fn+PrtScr. Нужная клавиша обычно имеет значок беспроводной сети.

Причины отключения

Давайте выясним, почему не работает Wi-Fi на ПК с Windows 10, а здесь опишем варианты «лечения».

Не установлен или установлен некорректный драйвер

В этом случае при вводе компьютера в системный трей отображается статус ошибки подключения — «Не подключено: нет доступных подключений»:

В диспетчере устройств аппаратное обеспечение будет идентифицировано как «Неизвестное устройство». Эта проблема может возникнуть при установке новой операционной системы с нуля, в результате ошибок при установке прошивки или если пользователь установил неправильный или неподходящий драйвер.

В первую очередь, чтобы устранить проблему с драйвером, нужно знать модель адаптера Wi-Fi или ноутбука. По названию оборудования, на официальном сайте производителя, нужно найти последний драйвер, совместимый с Windows 10, и скачать его на свой компьютер.

Чтобы установить или обновить драйвер, выберите неизвестное устройство или сетевой контроллер в диспетчере устройств и нажмите «Обновить драйвер». Далее следует указать местонахождение ранее скачанной программы.

Новое обновление драйвера устройства:

Выбор автоматической установки или указание пути установки вручную:

Одним из вариантов установки драйвера может быть способ запуска установщика (исполняемый файл «exe» — setup.exe или install.exe). Этот вариант проще и подходит, если в комплекте с драйвером идет установщик и вам нужно выполнить новую установку, например, после переустановки операционной системы.

Для обновления и исправления не того драйвера лучше использовать первый способ — через диспетчер устройств. В данном случае в комплекте идет архив, содержащий только файлы «sys» и «inf» — собственно, это и есть драйвер адаптера. После установки драйвера статус в трее должен измениться, а перед сетевым модулем в диспетчере устройств не должно быть вопросительных и восклицательных знаков.

После этого можно попробовать подключиться к доступной сети.

Состояние работающего Wi-Fi модуля без подключения к сети:

Вот так выглядит нормальное состояние сетевых устройств:

Отключение устройства в диспетчере

Одной из причин, почему перестал работать Wi-Fi, является отключение оборудования (сетевого адаптера). В «ящике» в Windows 10 статус сетевого подключения отображается так же, как и при ошибке или отсутствующем драйвере.

А в диспетчере устройств сетевое оборудование будет в статусе «Отключено».

Такая ситуация может возникнуть как из-за принудительного отключения оборудования, так и, возможно, из-за действия сторонней программы (обычно программы безопасности) — например, антивируса. Решение проблемы – вернуть Wi-Fi адаптер в нормальный режим работы. Для этого нужно «Активировать устройство» в диспетчере Windows.

Если ошибки подключения повторяются, необходимо временно отключить антивирус, проверить политики и настройки в разделе «Контроль устройств» на время решения проблемы. Возможно, запрещены сетевые устройства или даже шина подключения. Это часто используется в корпоративной среде.

Режим в самолете

Этот режим используется для быстрого отключения и восстановления беспроводных технологий — Wi-Fi, bluetooth, мобильной связи. Благодаря этому можно значительно продлить время автономной работы ноутбука или нетбука в дороге или в самолете. В этом режиме не происходит поиск сети и нет сетевой активности — приема и передачи данных. При этом все остальные функции и программы доступны пользователю.

Стоит ли говорить, что этот режим мог быть причиной того, что пропал интернет на ноутбуке, и что делать, чтобы восстановить его работу? В «ящике» операционной системы отобразится соответствующий статус беспроводной сети — «Не подключено: беспроводная связь отключена».

Режим полета включен:

Режим полета отключен:

Штатное отключение модуля

Беспроводной модуль на ноутбуке или нетбуке можно включать и выключать как с помощью отдельного переключателя, так и с помощью комбинации функциональных клавиш (Fn+F5 — например, для ноутбуков Lenovo, Fn+F3 — «Acer»). Поэтому, если сетевой адаптер Wi-Fi отключен, попробуйте включить его с помощью этого метода.

Также очень часто пропадает Wi-Fi на ноутбуке из-за обновления операционной системы (чаще всего из-за невозможности установки самого обновления или драйвера из центра обновлений Microsoft Windows) или нестабильности самого оборудования — например, из-за к сбою питания. Самый простой выход из этой ситуации – перезагрузить компьютер или ноутбук.

Если ошибка возникла после обновления Windows 10, есть несколько решений:

• удалить драйвер или обновить;
• откатить систему до предыдущей точки восстановления;
• восстановить систему из ранее созданного архива.

Устраняем ошибку «Беспроводная сеть — Отключено» в Windows 10

В этом состоянии Wi-Fi никакие беспроводные сети не будут обнаружены, поэтому соединение не будет установлено. Это указывает на то, что сеть сейчас отключена и даже не ищет.

В первую очередь советуем перезагрузить компьютер — возможно, эта проблема вызвана какой-то системной ошибкой. Если это не помогло, рекомендуем ознакомиться со следующими способами. Мы расположили каждый вариант от самого простого и эффективного до более сложного и редкого, чтобы вам было быстрее и проще найти выход из сложившейся ситуации.

Если вы столкнулись с тем, что из трея пропал значок сети, вам поможет другой наш материал, в котором собраны подробные инструкции по устранению этой проблемы. Проверьте это, перейдя по ссылке ниже.

Включение Wi-Fi

Конечно, в первую очередь нужно попробовать включить Wi-Fi, ведь чаще всего пользователи сталкиваются с причиной банального отключения модуля. Для начала используйте функциональные клавиши на ноутбуке, например Fn+F12, чтобы включить беспроводную сеть. Внимательно изучите символы на клавишах, скорее всего, вы без труда найдете нужную комбинацию.

Если вы не нашли этот ключ или выполненные действия не дали никаких результатов, нажмите соответствующий значок подключения в системном трее и включите Wi-Fi или выключите режим полета для активации.

Кроме того, активировать Wi-Fi можно через меню «Настройки» в соответствующем разделе. Это делается всего в несколько кликов:

1. откройте меню «Пуск» и щелкните значок шестеренки, чтобы открыть окно «Настройки».
2. Здесь выберите раздел «Сеть и Интернет», нажав на надпись ЛКМ.
3. Перейдите в категорию «Wi-Fi» через панель слева».
4. Переместите ползунок беспроводной сети в положение «Вкл».

Если две приведенные выше инструкции не работают, проверьте настройки BIOS и убедитесь, что там включен режим WLAN. Вы можете узнать, как открыть меню BIOS, нажав на ссылку ниже. В самом BIOS нужно зайти в раздел «Конфигурация» или «Безопасность» и убедиться, что параметр «Беспроводная локальная сеть» или «Контроль беспроводных устройств» находится в положении «Включено» или «Всегда включено».

После внесения изменений обязательно сохраните их перед выходом.

Однако способ банального включения беспроводной сети не всегда эффективен, ведь проблема зачастую совсем в другом. Сбои в системных настройках, изменения реестра, программное обеспечение или вирусы – все это приводит к подобной проблеме. Поэтому попробуем разобраться с каждым фактором, чтобы исключить каждый из них по порядку или найти раздражитель.

Использование средства устранения неполадок

Средство устранения неполадок системы проводит комплексный анализ множества компонентов, чтобы быстро и правильно найти способ решения различных проблем с работой операционной системы, это касается и подключения к интернету. Запущенная диагностика автоматически найдет и устранит проблему, что сэкономит не только время, но и силы.

1. Зайдите в меню «Настройки», например через «Пуск» и выберите там «Обновление и безопасность».
2. Через панель слева перейдите в «Устранение неполадок».
3. Выберите там «Подключения к Интернету».
4. Когда появится кнопка «Выполнить устранение неполадок», щелкните ее левой кнопкой мыши.
5. Дождитесь завершения сканирования и следуйте инструкциям на экране.К сожалению, системная утилита не влияет на все возможные факторы возникновения различных ошибок, поэтому ее эффективность довольно спорна. Однако, проведя такой анализ, вы можете быть уверены, что наиболее распространенные проблемы на данном этапе устранены.

Редактирование параметров реестра

Реестр в Windows 10 хранит множество системных значений для определения его конфигурации. Внесение изменений или добавление ненужных параметров приводит к ряду ошибок в операционной системе. Советуем запустить «Командную строку» одним из способов, приведенных в статье ниже, и выполнить там команду netcfg -sn, которая отобразит конфигурацию сети.

Если вы найдете строку «DNI_DNE» в отображаемом результате, вам необходимо отредактировать параметры реестра, чтобы удалить конфигурацию беспроводной сети. Вы можете сделать это прямо в консоли, набрав сначала reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f, а затем netcfg -v -u dni_dne.

После внесения определенных изменений в реестр важно перезагрузить компьютер или ноутбук, чтобы новая конфигурация вступила в силу. Только после этого попробуйте повторно активировать Wi-Fi.

Читайте также: Процесс бездействия системы загружает процессор

Решение через центр мобильности Windows 10

Обновление: в комментариях было предложено другое решение. Когда я писал о решении подобной проблемы в Windows 7, я описал там способ запуска беспроводной связи через Центр мобильности Windows. Честно говоря, я думал, что этот центр мобильности убрали в Windows 10. Ан нет. Как оказалось, его можно найти и запустить через поиск.

Мы запускаем. Это должна быть настройка «Беспроводная связь». И сообщение: «Беспроводная связь отключена». Просто нажмите на кнопку «Активировать…».

Все должно работать. Я проверил все на своем компьютере. У меня есть центр мобильности, но нет настройки Wi-Fi. Не знаю, может от обновления зависит. В любом случае эта информация не будет лишней. Может кому пригодится.

Сброс стека TCP/IP

Сброс стека TCP/IP — одно из наиболее распространенных решений сетевых проблем ПК.

Шаг 1: Нажмите на значок увеличительного стекла рядом или в меню кнопки «Пуск».

Щелкните значок увеличительного стекла рядом с меню кнопки «Пуск» или в нем

Шаг 2. Введите в строке cmd и, щелкнув инструмент правой кнопкой мыши, запустите его от имени администратора.

В строке пишем cmd, и правым кликом по инструменту запускаем его от имени администратора.

Шаг 3. В открывшемся окне введите представленные команды, и после каждой нажимайте «Enter» на клавиатуре:

• сброс сетевого IP-адреса;Введите команду «netsh int ip reset», нажмите «Enter»
• эвристика netsh int tcp set отключена;Введите команду «netsh int ip reset», нажмите «Enter»
• netsh int tcp установить глобальный уровень автонастройки = отключено;Введите команду «netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled», нажмите «Enter»
• netsh int tcp установить глобальный rss=enabled.Введите команду «netsh int tcp set global rss=enabled», нажмите «Enter»

Шаг 4. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться через Wi-Fi. Если соединение не удалось, перейдите к следующему шагу.

Запускаем все службы

Обновление: в комментариях было высказано предположение, что причиной могут быть отключенные службы. Обычно это происходит из-за того, что служба WLAN отключена. Я писал об этом выше и давал ссылку на подробную инструкцию. Но в Windows есть возможность запустить все службы. Я думаю, вы можете попробовать.

Нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите команду msconfig и нажмите ОК. Ставим «Обычный запуск», нажимаем кнопку «Использовать» — «Ок» и перезагружаем компьютер.

Изменение плана электропитания

Режим энергосбережения, включенный на ноутбуке, часто приводит к отключению адаптера беспроводной сети для экономии заряда батареи. Во избежание подобных ситуаций этот режим следует отключить или перенастроить под себя. Всегда лучше выбрать режим «Максимальная производительность», если вы подключены к сети, тогда ничего этого не произойдет.

Обновите BIOS

Обновление: есть сообщения, что эта проблема устранена только обновлением BIOS. Посмотрите на сайте производителя, только для вашей модели. Возможно дело в новой версии биоса. Обновите его. Только делайте все строго по инструкции. Он также должен быть на сайте производителя.

Сделайте сброс биоса после обновления.

Сканирование устройства на вирусы

Не исключено, что действие вредоносных файлов может негативно сказаться на работе модуля Wi-Fi, что и приводит к рассматриваемой нами сегодня проблеме. В этом случае вирус концентрируется в системных файлах и мешает запуску беспроводной сети. Его нужно найти и удалить. Самостоятельно это сделать вряд ли получится, поэтому лучше использовать специальное программное обеспечение.

О том, как выполняется антивирусная проверка, читайте в материале по следующей ссылке.

Установка или обновление драйверов Wi-Fi адаптера

Иногда включение Wi-Fi на ноутбуке или компьютере связано с отсутствием, некорректной работой или устаревшими необходимыми драйверами. Поэтому нужно заглянуть в раздел «Диспетчер устройств» и проверить там текущее состояние адаптера. В помощь с поиском и установкой драйверов призван помочь наш отдельный материал, с которым вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке ниже.

Устранение системных изменений

Если проблема с подключением возникает после внесения каких-либо системных изменений или установки программного обеспечения, например службы VPN, их необходимо откатить. Вы можете самостоятельно удалить стороннее ПО с помощью встроенных средств ОС. Подробнее об этом читайте в следующем руководстве.

Однако такие действия не всегда помогают, поэтому необходимо восстановить состояние операционной системы, откатив ее до точки восстановления или исправив настройки по умолчанию. Ниже приведены инструкции о том, как это сделать.

Как видите, целых семь различных факторов могут вызвать проблему, которую мы сегодня рассматриваем. Вам нужно проанализировать, чтобы найти подходящий метод, чтобы исправить это. После этого просто следуйте приведенным инструкциям и беспроводная сеть должна работать исправно, не отключаясь просто так.

Проверяем включен ли Wi-Fi на ноутбуке

Если драйвер установлен, но модуль Wi-Fi отключен, статус подключения будет таким же:

Обычно адаптер беспроводной сети на ноутбуке включен, но проверить не помешает. Wi-Fi на ноутбуках (нетбуках) обычно включается и выключается горячей клавишей. На моем ASUS K56cm это клавиши FN+F2. Но хотя когда я нажимаю эти клавиши, я получаю сообщение о том, что беспроводные адаптеры включены/отключены, но ничего не происходит.

Ищите клавишу FN на ноутбуке и клавишу с изображением беспроводной сети. Нажмите их одновременно.

Интересно: серый значок сети Wi-Fi на планшете или телефоне Android. Google Play (Play Market) не работает

На некоторых ноутбуках на крышке может быть специальный переключатель, которым можно включать и выключать Wi-Fi. Например, на Toshiba Satellite L300 это выглядит так:

Включаем, или отключаем беспроводной адаптер Wi-Fi в Windows 7

Но лучший способ проверить, работает ли адаптер беспроводной сети, — зайти в центр управления сетью и посмотреть.

Затем на панели уведомлений щелкните правой кнопкой мыши значок состояния подключения к Интернету и выберите «Центр управления сетями и общим доступом”.

Затем выберите «Изменить настройки адаптера» слева”.

Среди подключений ищем «Беспроводное сетевое подключение». Если все в порядке и адаптер Wi-Fi включен, это должно выглядеть так:

Если адаптер отключен, это будет выглядеть так, как показано на скриншоте ниже. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Активировать”.

Используя описанные выше способы, нам нужно убедиться, что статус подключения к Интернету на панели уведомлений выглядит так:

Этот статус означает «Нет подключения — есть доступные подключения» — это означает, что адаптер Wi-Fi включен и есть доступные беспроводные сети для подключения.

Если статус соединения:

Это означает, что Wi-Fi включен, но ноутбук просто не видит сетей, доступных для подключения.

Включение службы автонастройки WLAN и «Журнала событий Windows»

Операционные службы операционной системы (ОС) влияют на корректную работу оборудования. В случае беспроводной сети проверьте «Служба автонастройки сети» и «Журнал событий Windows».

Обзор:

1. Запустите командную строку, нажав Win + R, введите services.msc и нажмите «ОК.

1. В списке вы найдете указанные выше службы и дважды щелкните ЛКМ по названию.

1. В списке «Тип запуска» выберите пункт «Автоматически», при необходимости нажмите «Пуск», затем «Применить», «ОК.

Вы должны перезагрузить компьютер, чтобы сохранить изменения.

Ошибка “Windows не удалось подключится к…”

Мы обнаружили проблему, когда модуль беспроводной сети отключен или вообще не работает. Теперь рассмотрим случай, когда ноутбук находит доступные Wi-Fi сети, но при попытке подключиться к Wi-Fi пишет: «Windows не удалось подключиться к…», где вместо точек — название сети, которую вы хочу подключиться.

Если у вас статус подключения к сети как на скриншоте выше (через одну, сеть с желтым значком), нажмите на нее и вы увидите список доступных для подключения сетей.

Выберите нужную сеть, нажмите на нее, а затем нажмите на кнопку «Подключиться”.

Если набор защищен паролем, Windows запросит у вас пароль. Запишите пароль от сети и нажмите «ОК”.

И если все хорошо, ноутбук должен подключиться к Интернету через беспроводное соединение. И статус интернет-соединения должен выглядеть так:

Но именно в момент подключения очень часто появляется ошибка «Windows не удалось подключиться…». Это выглядит так:

Это интересно: Как экономить интернет-трафик

К сожалению, друзья, надежного решения этой проблемы не существует. Но могу скачать, что проблема такой ошибки появляется очень часто из-за настроек роутера Wi-Fi. Возможно через тип защиты и шифрования, установленных на Wi-Fi роутере, подробнее об этом читайте в статье Как установить (сменить) пароль от Wi-Fi сети на роутере TP-Link TL-WR841N. Также может быть проблема с раздачей IP-адресов.

Если вы заметили, в окне с ошибкой «Не удалось подключиться к Windows…» есть возможность запустить «Устранение неполадок», обидно ей не воспользоваться. Попробуйте запустить, я где-то слышал, что бывают случаи, когда это помогает :). А если серьезно, то иногда это действительно помогает. Windows проверит готовность беспроводного адаптера, проверит настройки и т д.

И если сможет, устранит проблему, мешающую подключиться к Wi-Fi.

Просто перезагрузите маршрутизатор, а затем ноутбук. Очень часто это помогает.

Я бы еще посоветовал отключить пункт «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии». Иногда это может помочь исправить и избежать многих проблем с подключением к Интернету. Подробнее о том, как это сделать, читайте в статье Пропадает подключение к интернету по Wi-Fi после выхода из спящего режима.

Я заметил, что в Windows эта ошибка появляется, когда настройки, сохраненные на вашем компьютере для вашей сети, не соответствуют текущим настройкам сети. Я объясню сейчас.

Например, ноутбук был подключен к Wi-Fi, он автоматически подключился к сети. Но вы взяли и сменили пароль, или тип сетевого шифрования. Теперь ноут пытается подключиться к сети, но параметры уже не совпадают, вот и ошибка.