Как устранить ошибку «Локальная подсистема печати не работает в операционной системе Windows»

Причины возникновения проблемы

Источники ошибки:

• отключить службу, отвечающую за процесс (случайно или намеренно);
• повреждение системных файлов;
• вредоносное ПО;
• некорректная установка драйверов принтера;
• забит регистр очереди печати.

Способы решения

Наиболее частая причина ошибок печати под кодом 000006 (ошибка 0x000006ba) — отключение ответственного сервиса, поэтому сначала проверяем эту вероятность, а потом уже переходим к другим.

Проверка и включение службы «Диспетчер печати»

Первая причина для проверки — работа службы диспетчера печати. Также бывают случаи, когда он выключается сам по себе после перезагрузки системы. Такой нюанс потребует от пользователя дополнительных действий. Разберем каждый случай подробно.

Включение службы

Вы можете проверить состояние службы диспетчера печати и выполнить необходимые настройки следующим образом:

• откройте поиск «Windows», введите фразу «Службы».
• Запустите найденную программу.
• В появившемся списке найдите «Диспетчер печати», дважды щелкните, чтобы открыть параметры.
• В строке «Тип запуска» установите «Автоматически».
• Нажать кнопку «Старт».

Редактирование реестра

Когда «Диспетчер печати» в Windows 10 отключается сам по себе, вам необходимо настроить параметры реестра. Пошаговые инструкции:

• Используйте поле поиска, чтобы найти и запустить приложение «Редактор реестра».
• Работая с деревом страниц папок, перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesHTTP.
  Примечание

Строка с параметром «Старт». В столбце «Значение» цифра 3 должна быть в скобках. Если это так, вы можете переходить к следующему разделу статьи, если нет, мы внесем необходимые изменения.

Дважды щелкните по опции «Пуск». В строке «Значение» введите цифру 3. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Осталось перезагрузить компьютер и проверить устранение ошибки.

Использование командной строки

Если окно с предупреждением продолжает появляться во время использования принтера, узнайте код ошибки. Это позволит вам понять, какие именно действия необходимы для решения проблемы. Инструкция:

• Через системный поиск найдите и запустите приложение командной строки от имени администратора».
• Перезапустите службу печати, введя по очереди две команды: «net stop spooler» и «net start spooler».
• После успешного запуска проверьте возможность печати. Если запуск не был произведен, система выдаст код ошибки, по которому вы можете узнать больше информации о методах устранения неполадок.

Читайте также: Как исправить ИСКЛЮЧЕНИЕ ПРОВЕРКИ МАШИНЫ в Windows

Встроенное средство исправления неполадок

В Windows 10 есть встроенный инструмент для устранения неполадок и восстановления, но в случае проблемы с Диспетчером печати он не всегда работает корректно, поэтому мы взяли этот способ вторым. Если указанный выше инструмент у вас нормально работает, попробуйте использовать установленную функцию и делается это следующим образом:

1. откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».
2. Нажмите на раздел «Обновление и безопасность».
3. На левой панели вы найдете категорию «Устранение неполадок» и в «Принтер» нажмите «Запустить программу устранения неполадок».
4. Дождитесь завершения обнаружения ошибок.
5. Если используется несколько принтеров, выберите один из них для дальнейшей диагностики.
6. По окончании процедуры проверки вы сможете ознакомиться с результатом. Обнаруженные ошибки обычно исправляются или даются инструкции по их устранению.

Если средство устранения неполадок не обнаружило проблем, перейдите к другим методам, указанным ниже.

Чистка очереди печати

Обычный способ

1. откройте «Панель управления» (в Windows 10 лучше действовать не через «Настройки», а через «Классическое приложение») и вкладку «Устройства и принтеры».
2. Выберите подключенный принтер и щелкните значок дополнительной кнопкой мыши.
3. Щелкните здесь, чтобы просмотреть очередь печати».
   
4. Нажмите на крайний раздел «Принтер» и выберите «Удалить очередь».
   

Принудительная очистка

Если в ответ на попытку очистки реестра печати появляется сообщение о невозможности выполнения операции, необходимо прибегнуть к другому способу.

1. Снова найдите принтер в списке устройств, щелкните по его названию основной кнопкой мыши и вверху найдите вкладку «Свойства сервера печати» — «Дополнительные параметры» — «Папка буфера печати».
   
2. Строка должна содержать путь: Cwindowssystem32spoolPrinters. Если поле пусто, нажмите «Изменить дополнительные параметры» и введите значение.
3. Теперь закройте панель управления, нажмите Win+R.
4. В строке «Выполнить» пишем: cmd и нажимаем «Enter».
5. После открытия командной строки (окно с черным ящиком) установите выполнить: net stop spooler.
6. Потом по очереди:
   • общий доступ %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
   • дел %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
   • онлайн-пулы стартапов.

Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать документ, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Восстановление системы

Также стоит проверить состояние системных файлов. Для этого:

1. Вызвать «Командную строку» (как это сделать написано выше).
2. Введите команду: C/Windows/System32/sfc/scannow.

Теперь операционная система будет диагностировать и устранять проблемы самостоятельно.

Переустановка принтера

1. Отключите принтер от компьютера и сети.
2. Заходим в «Панель управления» — «Устройства и принтеры».
3. Выберите принтер и нажмите «Удалить устройство» вверху».
4. Если у вас Windows 10, перезагрузите систему и снова подключите принтер к компьютеру.

Для более ранних версий Windows необходимо скачать драйвера с сайта компании, название которой носит ваше оборудование, и установить их:

1. Извлеките файлы из архива и сохраните их в удобном месте, чтобы вы могли запомнить точный путь.
2. откройте «Этот компьютер» — «Свойства системы» — «Диспетчер устройств».
3. Найдите свой принтер, щелкните правой кнопкой мыши по названию и выберите «Обновить драйвер» — «Поиск компьютера» — извлеченные файлы.

Перед печатью лучше перезагрузить операционную систему.