Не вся оперативная память Windows 10 64 бит доступна: что делать и 12 шагов, чтобы включить

Возможные причины неиспользуемой RAM

Ошибка отображения оперативной памяти появляется не на пустом месте. Как правило, это связано с системной ошибкой. Но есть и другие факторы, которые связаны не с программным обеспечением, а с аппаратными характеристиками компьютера.

Среди основных причин можно выделить следующие:

• материнская плата несовместима с одним из модулей оперативной памяти;
• видеокарта использует ресурсы оперативной памяти;
• ограничение устанавливается в настройках ПК;
• ошибка БИОС;
• граница окна 10;
• память зарезервирована операционной системой;
• процессор ограничивает ресурсы оперативной памяти;
• ошибка оперативной памяти.

причины могут быть самыми разными, поэтому решение проблемы займет у пользователя не менее 30-60 минут. Не исключено, что ошибка будет решена уже на первом этапе, но все же следует пройтись по каждому элементу отдельно.

Почему используется не вся память

При определенных настройках в Windows 10 и BIOS для системы может быть зарезервирован определенный объем оперативной памяти, которая со временем становится недоступной. В некоторых случаях Windows не видит оперативную память из-за аппаратных проблем. Есть несколько решений, позволяющих снять ограничения и использовать весь объем.

Обратите внимание, что если установлена ​​32-разрядная версия Windows 10, система увидит только 3,25 ГБ оперативной памяти независимо от того, сколько оперативной памяти фактически установлено на компьютере. Чтобы использовать больше, вам необходимо установить 64-битную версию операционной системы.

Чтобы узнать разрядность, зайдите в Сведения о системе командой msinfo32 из окна «Выполнить» (Win+R).

В правой части окна в позиции Тип отобразится разрядность ОС. Если указано x86, программа установки является 32-разрядной. Если отображается x64, это указывает на 64-разрядную версию Windows 10.

Снятие ограничения в Конфигурации системы

По умолчанию система может постоянно и без необходимости резервировать для себя значительный объем оперативной памяти при запуске.

Перейдите в конфигурацию системы с помощью команды msconfig, загруженной из окна командной строки (Win + R).

Перейдите на вкладку «Загрузки» и выберите свою текущую операционную систему из списка, если установлено несколько. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры». Снимите флажок «Максимальная память» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Как устранить проблемы

Пытаясь найти способ исправить ошибку, вы должны идти от простого к сложному. Сначала выполняются действия, связанные с программным обеспечением компьютера, и только потом осуществляется переход к анализу физического состояния оперативной памяти.

Настройка Windows

Чаще всего проблема связана с неправильно заданными конфигурациями оборудования. В настройках BIOS может быть неправильно установлена ​​разрядность системы (32 бита вместо 64 бит).

Для исправления ситуации необходимо следовать инструкции:

• Перезагрузите компьютер.
• откройте БИОС.

• Перейти в раздел «Стрим».

• В подпункте «Режим HPET» установите значение «64 бит», в «Отверстие в памяти» установите «Отключено», а во всех остальных параметрах — «Включено».

После перезапуска оборудования ОЗУ должно появиться в режиме по умолчанию. Если это не поможет, есть смысл рассмотреть вариант ограничения ПО.

Программное ограничение

В случае, когда компьютер не видит количество реального объема оперативной памяти, возможно, виновато ограничение. К счастью, его можно легко удалить, выполнив несколько простых шагов:

• Нажмите одновременно клавиши Win + R, чтобы открыть меню «Выполнить».

• Используйте приглашение «msconfig», чтобы открыть окно «Конфигурация системы».

• Перейдите в раздел «Скачать» и выберите «Дополнительные параметры».

• Снимите флажок «Максимальная память», так как здесь установлен предел.

На заметку. В случае, если вы хотите использовать немного больше оперативной памяти, но не весь объем, рекомендуется установить значение, которое будет немного меньше фактического объема оперативной памяти (например, 4 ГБ вместо 6 ГБ).

Лимиты ОС

Если у вас не получилось включить нужный объем оперативной памяти, есть смысл задуматься о разрядности операционной системы. Windows 10 (32-разрядная версия) поддерживает максимум 4 ГБ оперативной памяти, а Windows 10 (64-разрядная версия) поддерживает от 128 до 512 гигабайт в зависимости от конфигурации (Home или Pro).

Чтобы проверить разрядность, наведите указатель мыши на «Этот компьютер», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В подразделе «Тип системы» будет указана ее мощность. Если окажется, что это 32-битное значение, операционную систему необходимо переустановить.

Максимальный объем, который поддерживает материнская плата

Ограничение также задается на аппаратном уровне. Например, если материнская плата вашего компьютера работает только с небольшим объемом оперативной памяти. Для ознакомления с параметрами нужно запустить меню «Выполнить» («Win+R») и ввести значение «msinfo32». Системная информация покажет модель материнской платы и опции.

Важный. Если в «Подробности» нет информации об объеме поддерживаемой оперативной памяти, рекомендуется посетить сайт производителя для изучения комплектации материнской платы по названию модели.

Ослабление кулера

Такое решение проблемы не самое очевидное, но в некоторых случаях оно имеет право на жизнь. Если человек использует полноценный компьютер, а не ноутбук, есть вероятность, что кулер в процессе работы затянется и тем самым погнет материнскую плату.

Для проверки нужно разобрать системный блок и отсоединить кулер. Если материнская плата сильно деформирована, ее необходимо заменить. С этой проблемой чаще всего сталкиваются люди, занимающиеся самостоятельной сборкой ПК. Поэтому при установке компонентов следует быть внимательным при расчете расстояния между компонентами.

Ограничения процессора

Ограничение на объем используемой оперативной памяти устанавливается не только материнской платой или операционной системой, но и процессором, которым оснащен компьютер.

Не исключено, что используемое оборудование просто несовместимо. Проверка осуществляется через меню «Свойства системы» (запускается командой «msinfo32» в окне «Выполнить»). И если несовместимость будет доказана, единственным выходом из ситуации будет замена процессора.

Установка драйвера для чипсета

Возможно, пользователь использует устаревший драйвер набора микросхем, который не поддерживает разрядность x64. Программное обеспечение необходимо обновить, следуя инструкциям:

• Наведите указатель мыши на значок меню «Пуск».
• Нажмите ПКМ.
• Выберите Диспетчер устройств».

• Наведите указатель мыши на название процессора, который вы используете.

• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

На заметку. Также не лишним будет установить обновления для других компонентов, в том числе и для видеокарты.

Вы можете сказать, что обновление доступно для вашего набора микросхем, взглянув на значок восклицательного знака. Если нет, обновления необходимо скачать вручную с официального сайта разработчика.

Ограничение лицензии Windows

Пользователю доступно меньше памяти из-за ограничений в операционной системе, которые связаны не только с разрядностью, но и с лицензией. Некоторые версии Windows 10 не поддерживают расширение оперативной памяти, поэтому в такой ситуации помогает только переустановка ОС.

Командная строка

Чтобы ПК смог распознать всю оперативную память, можно попробовать ввести несколько вопросов через командную строку:

• Нажмите «Win + R», чтобы запустить меню «Выполнить».

• Введите в поиске «cmd» (откроется CS).

• Введите команду «bcdedit /set nolowmem on», а затем — «bcdedit /set PAE forceenable».

• Перезагрузите компьютер.

Помните, что ввод каждого запроса должен сопровождаться нажатием клавиши «Enter». Если этого не сделать, действие не вступит в силу.

BIOS

Сброс настроек BIOS также помогает исправить ошибку отображения оперативной памяти. Для выполнения операции нужно:

• Перезагрузите устройство.
• Во время загрузки используйте комбинацию клавиш, открывающую BIOS (в зависимости от модели материнской платы).

• Перейти в раздел «Выход».
• Нажмите кнопку «Загрузить настройки по умолчанию».

Затем выключите компьютер и снова включите его. Как только изменения вступят в силу, проблема будет решена.

Читайте также: Как изменить указатель мыши в Windows 10

Уменьшение памяти, применения встроенной видеокартой

Среди причин ошибки было потребление ресурсов оперативной памяти видеокартой. В такой ситуации решением является снижение мощности графического процессора. Для этого:

• откройте БИОС.

• Перейдите в раздел «Дополнительно».

• В подпункте «Размер буфера UMA» введите минимальное значение (например 32МБ, максимальное — 128МБ).

• Сохраните ваши настройки.

Полезная информация. Владельцы ноутбуков могут снизить требования к встроенной графике, переключившись на дискретную графику, если она доступна.

Перезагрузка компьютера должна решить проблему чрезмерного потребления ресурсов оперативной памяти. Если это не поможет, остается только один вариант.

Проверка модулей ОЗУ

Отсутствие положительной динамики в процессе решения проблемы говорит о том, что неисправна оказалась сама оперативная память. Рекомендуется разобрать системный блок и внимательно осмотреть крепление оперативной памяти на материнской плате. Возможно, одна из планок отошла и ее следует подтянуть.

Некорректные параметры Windows

Бывает и так, что Windows работает некорректно, а потому ограничивает используемую оперативную память. Проверить неисправность операционной системы можно, просто загрузившись с загрузочной флешки WinPE, например Стрелец. Если загрузочная система показывает весь объем, нужно переустановить Windows, проблема исчезнет сама собой.

Способы устранения неисправности в Windows 10

В зависимости от причины проблемы применяются конкретные решения проблемы. Чаще всего достаточно исправить программную ошибку. Реже требуется вмешательство в аппаратную часть компьютера.

Уменьшение памяти интегрированного видеочипа

Ноутбуки и маломощные компьютеры часто используют части оперативной памяти вместо полноценной видеопамяти. Сумма, выделенная на это, может оказаться слишком большой. В этом случае вы можете уменьшить память встроенной графики.

Пошаговые инструкции:

1. Зайдите в БИОС. Для этого нажмите клавишу F2 или Del при включении компьютера.
2. Перейдите на вкладку под названием «Дополнительно.
3. Найдите необходимые элементы для настройки графической системы вашего компьютера, которые часто называются размером буфера UMA, внутренним буфером графического процессора или общей памятью iGPU. При использовании UEFI BIOS аналогичную функцию можно найти в разделах «Дополнительно», «Конфигурация системы» или «Память.

1. Установите минимальный объем графического чипа, который должен соответствовать реальному.
2. откройте раздел «Конфигурация системного агента» (альтернативные названия: «Дополнительные параметры памяти» или «Конфигурация интегрированной графики).

1. Установите желаемый объем памяти в зависимости от объема оперативной памяти.
2. Сохраните изменения клавишей F10.

Изменение параметров Windows

Часто неправильные настройки ОС не дают возможности отобразить полный объем оперативной памяти. Вы можете исправить ошибку следующим образом:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить.
2. Введите msconfig и нажмите OK.

1. Перейдите на вкладку «Загрузка» и нажмите кнопку «Дополнительные параметры.
2. С противоположной стороны строки «Максимальная память» снимите галочку.

1. Сохраните изменения кнопкой Применить и закройте окно.

Затем необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Изменение конфигурации BIOS

Неправильные настройки BIOS могут вызвать проблемы с оперативной памятью. Решение предполагает выполнение некоторых действий:

1. Войдите в БИОС, нажав соответствующую клавишу при запуске компьютера: F2 или Del (в зависимости от модели ноутбука или материнской платы).
2. В разделе «Дополнительно» или «Набор микросхем» вы найдете нужный вам вариант: перераспределение памяти, переназначение DRAM Over 4G, аппаратная дыра в памяти или переназначение дыры в памяти. Конкретное обозначение лучше узнать заранее в инструкции к конкретной материнской плате.
3. Активируйте выбранный параметр, выбрав в раскрывающемся списке пункт Активировано.

1. Сохраните изменения клавишей F10 и перезагрузите систему.

Примечание! В биосе может не быть соответствующего пункта. Это связано с тем, что производитель программного обеспечения чипсета заблокировал возможность редактирования параметров. Нужно обновить материнскую плату или купить новую.

Устранение через «Командную строку»

Через «Командную строку» можно отключить опции, препятствующие полному отображению оперативной памяти.

Пошаговые инструкции:

• откройте «Командную строку» от имени администратора через меню «Пуск».

• В окне консоли введите bcdedit /set nolowmem on и нажмите Enter.

• Введите приглашение bcdedit/set PAE forceenable и еще раз подтвердите действие.

После выполнения команд вы можете закрыть инструмент и перезагрузить систему.

Проверка модулей оперативно запоминающего устройства

Этот метод предполагает выявление аппаратных ошибок. Необходимо провести диагностику бывших в употреблении планок оперативной памяти.

Подход:

• откройте командную строку, нажав Win + R, введите mdsched.exe и нажмите «ОК.

• В появившемся окне выберите пункт «Перезагрузить и подтвердить».

• Дождитесь запуска инструмента анализа оперативной памяти, следите за его ходом до завершения операции.

После этого необходимо авторизоваться и открыть отчет. Это делается следующим образом:

• Запустите команду eventvwr.exe с помощью консоли.

• В левой боковой панели разверните меню «Журнал Windows», щелкните правой кнопкой мыши «Системы» и выберите «Найти».

• В появившееся поле поиска введите строку MemoryDiagnostics-Results, нажмите Find Next.

• Закройте окно переднего плана и просмотрите результаты сканирования.

При обнаружении ошибок оперативную память необходимо заменить. Если проблем не обнаружено, замените скобы (при выключенном компьютере) — иногда аппаратная несовместимость распространяется на определенные дорожки.

Примечание! Не рекомендуется использовать флешки разных производителей, так как это может привести к сбоям в работе.

Возможные неполадки в материнской плате

Бывает, что один из слотов на материнской плате, отведенный под оперативную память, выходит из строя. Это происходит при механических повреждениях. В большинстве случаев деталь не подлежит ремонту – потребуется замена.

Проверить, видит ли материнка новый модуль, можно в биосе. В большинстве случаев на первом экране отображается информация об установленном оборудовании. Если в BIOS нет информации обо всех контактах RAM, вероятно, слот неисправен. Можно попробовать обновить БИОС или сбросить настройки — на официальном ресурсе платы всегда можно найти подробную инструкцию, как это правильно сделать.

Если слотов памяти на материнской плате четыре, то они обычно выполнены в двух цветах. Если вы ранее использовали один слот, второй модуль необходимо вставить в слот того же цвета. Остальные разъемы работают только при подключении третьего и четвертого модулей памяти. Все подробности вы найдете в инструкции к материнской плате.

Одно из предложенных решений поможет устранить проблемы с оперативной памятью или, по крайней мере, определить причину проблемы.

Многие люди наверняка оказывались в ситуации, когда настольный ПК или ноутбук не видит всю оперативную память или видит только ее часть. Это может произойти по нескольким причинам, о которых мы поговорим ниже.

Использование 32 битной ОС Windows

Так называемые 32-разрядные версии Windows сегодня могут видеть максимум 4 ГБ ОЗУ. Поэтому, если у вас их несколько, рекомендуется установить на ПК или ноутбук 64-битную версию операционной системы.

Как узнать, какую версию ОС я использую? Сделайте следующее:

• Панель управления содержит пункт Система. Открой это. Вы также можете использовать этот метод: щелкните правой кнопкой мыши папку «Мой компьютер» и выберите вкладку «Свойства.
• Вкладка под названием Тип системы будет отображать всю информацию о разрядности ОС Windows.

Здесь стоит отметить, что на объем доступной оперативной памяти в Windows влияет не только разрядность используемой системы. Следующий абзац как раз об этом.

Установлено ограничение на объем ОЗУ в ОС

На объем видимой оперативной памяти, помимо вышеупомянутой разрядности ОС, влияет и версия Windows, которую вы используете в данный момент. Windows часто не видит оперативную память из-за установленных в ней по умолчанию ограничений (их может быть, а может и не быть, в зависимости от версии операционной системы).

Таким образом, максимальный объем оперативной памяти, если у вас установлена ​​Windows 7 Starter, составляет 2 ГБ, а не 4 ГБ. Базовые пользователи Windows 7 могут обойтись только 8 ГБ оперативной памяти, даже если они работают под управлением 64-разрядной операционной системы. Другие версии операционной системы Windows имеют такие же ограничения.

Чтобы проверить такие ограничения операционной системы, выполните следующие действия:

• Необходимо нажать комбинацию клавиш «Win» + «R» на клавиатуре. Появится строка, где вы должны ввести слово msconfig
  .
• Перейдите в пункт «Загрузить», а затем в «Дополнительные параметры
  .
• Откроется окно, в котором следует снять галочку Максимальный объем памяти
  .
• Нажмите OK и перезагрузите систему.

Если ограничений по операционной системе нет, то все дело, вероятно, в материнской плате.

Ограничения материнки

Часть оперативной памяти может использовать для своей работы различное аппаратное обеспечение ПК. Очень часто в этом виновата встроенная или интегрированная видеокарта. Правда, бывают и другие случаи.

Системное окно используется для отображения информации об использовании оперативной памяти на встроенной видеокарте или других устройствах ПК. Если это произойдет, будут видны два разных значения. Установленная оперативная память и доступная для использования (в скобках).

Таким образом, разница между этими значениями и есть объем оперативной памяти, которую используют устройства ПК.

Кроме того, стоит упомянуть о такой функции материнских плат, как ограничение доступной оперативной памяти. Даже если вы правильно вставили модули оперативной памяти и они работают нормально, это не значит, что материнская плата сможет с ними работать.

Чтобы определить, есть ли такая проблема, сделайте следующее:

• В первую очередь посмотрите официальные инструкции к материнской плате, может там есть аналогичные ограничения по ОЗУ. Если нет, выполните второй шаг.
• Сразу после включения компьютера, до начала загрузки операционной системы, несколько раз нажмите клавишу F2 или Delete. Это войдет в BIOS вашего ПК.
• Посмотрите данные об установленной оперативной памяти, которые отображаются на первом экране.
• Если БИОС видит оперативную память, а операционная система нет, надо искать проблему в последней.
• Если оперативная память не отображается даже в BIOS, причина проблемы находится на более низком уровне, чем ОС.

Криво установлена память

Почему компьютер все равно не видит оперативную память? Необходимо проверить правильность установки планки оперативной памяти.

• Отключите питание от компьютера. Желательно, чтобы ваше устройство было заземлено.
• откройте системный блок и аккуратно извлеките модули оперативной памяти из материнской платы.
• Убедитесь в правильности своих действий и аккуратно сбросьте оперативную память. Убедитесь, что память защищена замками.

В некоторых случаях вам может даже понадобиться обратиться к инструкциям вашей материнской платы, чтобы правильно установить ОЗУ. На самом деле для нормальной работы установка будет строго необходима в определенные слоты.

Аппаратные проблемы с ОЗУ

Не стоит искать другие причины, ведь проблема может быть даже в модуле оперативной памяти. Для полной диагностики оперативной памяти можно использовать встроенную в операционную систему программу, либо стороннее приложение, например memtest86.

Кроме того, для проверки модулей оперативной памяти можно просто установить их на персональный компьютер по одному. Таким образом, вы быстро определите проблемную линию, которая виновата во всех ваших проблемах.

Очистка портов и контактов

И последний способ, который весьма банален. Тем не менее, это часто помогает. Нужно просто попробовать почистить порты и модули оперативной памяти от вездесущей пыли. После такой процедуры персональный компьютер сразу может увидеть наличие новых плашек в системе.

Обычным ластиком почистите контакты на ОЗУ и продуйте контакты на материнской плате (может попасть пыль и нет полного контакта между ОЗУ и материнской платой).