Неопознанная сеть в Windows 10

Суть проблемы

Чаще всего от этой аварии страдают пользователи Windows 7 и 8. В XP такой проблемы не было. Редко появляется в первой десятке.

Ситуации разные. Вечером вы выключили ПК, а утром перестал работать интернет. Вы подключаетесь к новой сети на работе или в кафе, но компьютер не распознает сеть и нет подключения к Интернету. Проблема может возникнуть при настройке подключения, после переустановки системы, добавления новых приложений.

Во всех ситуациях в трее, где находится значок подключения к локальной сети, появляется желтый треугольник. Если вы откроете список сетей, та, к которой вы подключились, будет помечена как неопознанная сеть.

Неважно, что вы используете — Wi-Fi или Ethernet. Не удается подключиться к интернету, браузер пишет, что страница не может быть отображена. В некоторых случаях работают мессенджеры – Skype, Viber, WhatsApp. Индикаторы на роутере мигают, кабель провайдера подключен к WAN порту.

Возможные причины ошибки на Windows 7 и на Windows 10

В более старых версиях Windows эта ошибка не отображалась. Если и была проблема, то интернет просто не работал. А с семерки операционная система пытается проанализировать проблемы с подключением и сообщить о них пользователю. Ошибка «неопознанная сеть» возникает, когда компьютер не смог идентифицировать себя в сети и не получил настройки подключения.

причины могут быть следующие:

• проблемы на стороне поставщика;
• сетевые настройки потеряны или выставлены неправильно;
• ошибка протокола TCP/IP;
• отказ DHCP-сервера в вашей сети;
• драйвер сетевой карты установлен некорректно;
• соединение блокируется антивирусом.

В большинстве случаев отключение и повторное подключение маршрутизатора решает проблему. Или перезагрузите компьютер и роутер. Если все произошло из-за программной ошибки, соединение будет восстановлено. Прежде чем паниковать, попробуйте этот метод.

Если перезагрузка не помогла, перейдем к подробному рассмотрению действий по устранению неполадок.

Простые решения ошибки «Неопознанная сеть» в Windows 10

Давайте сначала рассмотрим простые и элементарные решения. Возможно, эти советы помогут решить проблему с выходом в интернет. И вам не придется иметь дело с более сложными решениями.

• Ошибки редко возникают внезапно и сами по себе. Прежде всего, я всегда советую вам попытаться вспомнить, что вы делали на своем компьютере до появления проблемы. В нашем случае «Неопознанная сеть». Возможно, они установили какую-то программу или изменили какие-то настройки на своем компьютере или Wi-Fi-роутере.
• Если вы что-то помните, попробуйте отменить изменения. Или опишите свой случай в комментариях, и я постараюсь что-нибудь подсказать.
• Если ошибка отсутствия доступа к интернету в Windows 10 появилась при подключении через Wi-Fi роутер, в первую очередь необходимо перезагрузить роутер. Отключите питание на несколько минут, затем снова включите. Если это не решит проблему, хорошо бы узнать, работает ли интернет на других устройствах, подключенных через этот роутер.
• Если заработает, нужно искать проблему именно на этом компьютере. Если интернет также не работает на других устройствах, то проблема кроется в роутере, либо в интернет провайдере.
• Перезагружаем компьютер (ноутбук). Делаем перезагрузку, а не выключение и повторную активацию.
• Если у вас ошибка «Ограниченная» (рядом с сетью Wi-Fi), или только надпись «Интернет-соединение недоступно» (без надписи «Неопознанная сеть»), то решения для Windows 10 смотрите в статье «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.
• Если вы видите надпись «Нет подключения к Интернету, защищено», попробуйте временно отключить сторонний антивирус. Если он установлен на вашем компьютере.
• Запустите отладку. Просто щелкните правой кнопкой мыши значок состояния подключения и выберите «Диагностика проблем». Посмотрите результат диагностики.
  
  Он может содержать сообщение об ошибке Сетевой адаптер не имеет допустимых настроек IP. Или другой баг, на который уже можно будет опираться для решения проблемы.
• В том случае, если интернет подключен без роутера, напрямую к компьютеру, есть смысл позвонить в поддержку вашего интернет-провайдера и объяснить проблему. Возможно, у провайдера какие-то технические проблемы и у вас ошибка с отсутствием интернета.

Если описанные выше рекомендации не помогли, попробуем более подробно рассмотреть несколько других решений.

Сброс настроек сети

Один из самых простых и эффективных способов — сброс настроек сети. Иногда пользователь случайно или намеренно меняет настройки подключения, что приводит к различным проблемам. Кроме того, конфигурация могла измениться под влиянием ПО или после установки обновлений. Сброс их в первоначальный вид осуществляется всего за несколько кликов.

1. откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».
2. Выберите вкладку «Сеть и Интернет».
3. Перейдите в раздел «Статус» и нажмите на ссылку «Сброс сети».
4. Вы будете уведомлены о том, как работает эта процедура. Ознакомившись со всеми нюансами, нажмите «Сбросить сейчас» и дождитесь перезагрузки ПК.

Точно такие же действия доступны для выполнения через «Командную строку». Некоторым пользователям этот вариант покажется более удобным, ведь все, что нужно сделать, это запустить консоль через меню.

Затем введите по очереди следующие команды:

netsh int ip сброс
ipconfig/выпуск
ipconfig/обновить

Когда вы закончите, отправьте компьютер на перезагрузку и попробуйте снова подключиться.

Средство устранения неполадок

Операционная система Windows 10 имеет ряд инструментов, позволяющих автоматически устранять распространенные проблемы. Среди них есть и инструмент для диагностики и настройки сети. Он находится в разделе «Обновление и безопасность» меню «Настройки».

Слева есть меню, в котором нужно выбрать «Устранение неполадок», затем «Подключения к Интернету». Это запустит сканирование.

Вам нужно подождать определенное время, пока средство устранения неполадок завершит сканирование и устранит проблему. Вы можете увидеть на экране несколько инструкций, которым вы должны точно следовать.

Довольно часто стандартный инструмент позволяет решить возникшие проблемы, поэтому не стоит пренебрегать этим методом, ведь он может сэкономить вам нервы и силы, которые будут потрачены на поиск и исправление ошибки «Неопознанная сеть».

Изменение сетевых настроек

Если вы столкнулись с обсуждаемой сегодня ошибкой, знайте, она означает, что компьютер не может получить IP-адрес от сетевого оборудования. Это может быть связано с неправильной настройкой сетевого протокола IPv4 или проблемами в работе DHCP-сервера, который используется для получения сетевых настроек.

Рекомендуется самостоятельно проверить текущую конфигурацию и попробовать изменить ее для нормализации соединения.

1. Через уже знакомое меню «Параметры» перейдите в «Сеть и Интернет».
2. откройте пункт «Статус» и щелкните ЛКМ по ссылке «Изменить свойства подключения».
3. Прокрутите вниз и в разделе «Настройки IP» нажмите кнопку «Редактировать».
4. Если установлены ручные значения, измените тип на «Автоматически (DHCP)» и нажмите «Сохранить».
5. Если вы обнаружили уже используемую автоматическую конфигурацию, вам следует изменить ее на статическую, выбрав «Ручной» режим и включив «IPv4».
6. Узнайте IP-адрес вашего оборудования (обычно он написан на корпусе роутера и имеет вид 192.168.1.1). В строку «IP-адрес» вводим полученное значение, меняем только последнюю цифру на другую, например 2. Следующий пункт пропускаем, он заполнится автоматически, а адрес роутера указываем как «Шлюз». В «Предпочтительный DNS-сервер» и «Вторичный DNS-сервер» введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
7. После завершения настройки проверьте введенные данные и сохраните изменения.

Читайте также: Не открываются Параметры в Windows 10

Настройка параметров локальной сети

Выше мы разобрали три самых эффективных метода, помогающих в большинстве ситуаций. Теперь мы хотим поговорить о нескольких вариантах. Они тоже полезны, но реже. Хочу начать с изменения параметров локальной сети. Для этого зайдите в «Свойства обозревателя» через классическое приложение «Панель управления».

В свойствах откройте вкладку «Подключения» и выберите «Настройки сети».

Здесь остается только поставить или снять галочку напротив «Автоматическая запись параметров», что зависит от текущей настройки.

После внесения изменений повторно подключитесь к сети, чтобы обновить конфигурацию и проверить, каков теперь результат.

Переустановка или обновление сетевого драйвера

За совместимость с сетевым оборудованием отвечает специальный драйвер. Если версия программного обеспечения устарела или установлена ​​неправильно, могут возникнуть проблемы с подключением.

Затем пользователь должен сам удалить драйвер и снова добавить его в систему, используя новую версию или старую, но скачанную с официального сайта. Удаление компонентов доступно непосредственно из Диспетчера устройств или с помощью специального программного обеспечения, которое вы найдете в отдельной статье ниже.

После успешного удаления драйвер необходимо переустановить. Делается это разными способами, каждый из которых подходит в той или иной ситуации. Наш второй автор наиболее подробно описал каждый метод в материале, который вы найдете ниже.

Изменение плана электропитания

План питания влияет не только на производительность устройства, но и на работу некоторых функций. Иногда снижение энергопотребления негативно сказывается на производительности сетевого подключения. Поэтому рекомендуем убедиться, что системные настройки установлены на «Максимальная производительность». Только тогда можно будет исключить виновный фактор этого параметра.

На этом наша статья подходит к своему логическому завершению. Выше вы познакомились с шестью методами решения рассматриваемой задачи. Мы попытались расположить их в порядке эффективности, поэтому, когда вы выполняете каждое из них по порядку, у вас будет больше шансов перейти к правильному методу.

Делаем сброс настроек сети

Подумал я и решил посоветовать в первую очередь сбросить настройки сети. Этот способ очень часто помогает решить различные проблемы с подключением к интернету. В Windows 10 сбросить сеть очень просто. В настройках в разделе «Сеть и интернет» есть отдельный пункт. Просто нажмите «Сброс сети», затем кнопку «Сбросить сейчас» и подтвердите.

Есть шанс, что интернет заработает после перезагрузки компьютера.

Вы также можете сбросить настройки TCP/IP через командную строку, выполнив следующие команды:

netsh int ip сброс

ipconfig/выпуск

ipconfig/обновить

Но особого смысла в этом не вижу. Если у вас Windows 10, лучше сделать сброс сети, как я показал выше.

Проверяемым настройки TCP/IP

Сама ошибка «Неопознанная сеть» указывает на то, что системе не удалось получить IP-адрес от маршрутизатора или оборудования интернет-провайдера. Возможно, проблема кроется в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах нашего интернет-соединения. Если там уже прописаны какие-то статические параметры, вполне возможно, что они заданы неправильно.

Можно попробовать настроить автоматическое получение IP. Либо прописать статические настройки (если подключение через роутер, или ваш провайдер выдает статический IP).

Эта ошибка также может быть вызвана проблемами с DHCP-сервером на маршрутизаторе (на который возложена задача раздачи IP-адресов). Поэтому перезагрузите роутер.

Еще один момент: вы наверняка замечали, что при отключении и повторном подключении кабеля, либо при повторном подключении к сети Wi-Fi соединение долгое время находится в состоянии «Идентификация». Это не что иное, как попытка получить IP-адрес для подключения.

откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и «Изменение параметров адаптера».

Далее вам нужно открыть свойства адаптера, через который вы пытаетесь подключиться к Интернету.

• Если подключение осуществляется через Wi-Fi, откройте свойства адаптера «Беспроводная сеть».
• Если по сетевому кабелю, то «Ethernet».

Возле проблемного адаптера скорее всего будет надпись «Неопознанная сеть». Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства». Откроется еще одно окно, где вы можете ввести необходимые параметры для этого соединения. Сделай это так:

• Если у вас там уже заданы какие-то параметры, то можно попробовать вставить «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Настройки, которые могли быть там прописаны, желательно запомнить, переписать или каким-то образом сохранить (сделать скриншот, например). Возможно, их нужно будет переписать.
• Перезагрузите компьютер и посмотрите результат.
• Если был автоматический прием адресов сразу, можно попробовать поставить статические параметры. Только если вы подключены через роутер.
  Для установки статических адресов необходимо знать адрес роутера. Скорее всего это 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Его видно на самом роутере (на крышке).
• Введите адрес маршрутизатора в строке IP-адреса, но измените последнюю цифру. Например на «50».
  Маска сети заполняется автоматически.
  И в поле «Основной шлюз» пишем адрес роутера (у меня 192.168.1.1).
  Также можно прописать адреса DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4Перезагрузите компьютер.

Если это не поможет, лучше сбросить автоматическое получение адресов. Или запишите изначально заданные там адреса.

Смена сетевого адреса при ошибке «Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует»

В некоторых случаях может помочь смена MAC-адреса адаптера, на котором мы подключаемся к Интернету.

Для этого зайдите в диспетчер устройств. Можно найти и запустить через поиск. Или набрав команду devmgmt.msc в окне «Выполнить», которое появляется после нажатия горячей клавиши Win+R.

В администраторе откройте вкладку «Сетевой адаптер», щелкните правой кнопкой мыши адаптер, через который вы подключаетесь к Интернету, и выберите «Свойства».

Нажмите на вкладку «Дополнительно». Выберите «Сетевой адрес» из списка. И, установив переключатель вплотную к пустому полю, пишем туда новый 12-значный адрес. Вы можете использовать только цифры или буквы от A до F. Это выглядит примерно так:

Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

Удаляем адаптер, обновляем драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптера

Честно говоря, я не видел случая, чтобы драйвер сетевого адаптера был виноват в решении таких проблем с отсутствием интернет-соединения в Windows 10. Но все возможно. Поэтому я бы посоветовал сначала попробовать удалить адаптер, чтобы он переустановился в системе.

Для этого в диспетчере устройств достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по адаптеру, когда он подключен, где появляется ошибка «Неопознанная сеть», и выбрать «Удалить». Если у вас проблемы с подключением к Wi-Fi, удалите драйвер с именем «Wi-Fi» или «Wireless». У меня на скриншоте ниже драйвер для сетевой карты «Ethernet».

Затем перезагрузите компьютер или ноутбук. Система должна снова обнаружить и установить драйвер адаптера, который мы удалили. Об этом я писал в статье решение проблем с драйвером беспроводного адаптера Wi-Fi в Windows 10. Там же я давал и другие советы на эту тему.

Вы можете попробовать переустановить драйвер для сетевого адаптера, с которым возникли проблемы. Вам необходимо скачать драйвер для вашей модели ноутбука или адаптера с официального сайта и приступить к его установке.

На эту тему есть отдельная статья: обновление (установка) драйвера Wi-Fi в Windows 10. И отдельно драйвер сетевой карты (LAN): https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows /какой-драйвер-нужен-для-сетевой-карты-ethernet-контроллер-скачать-и-установка/.

Я постараюсь дополнить статью новыми решениями, способными исправить ошибку с неопознанной сетью Ethernet или адаптером Wi-Fi в Windows 10. Если у вас есть информация об этой проблеме, поделитесь ею, пожалуйста, в разделе комментариев. Там же вы можете оставить свои вопросы по теме статьи.

Разовый сбой в работе оборудования

Проблемы с подключением, в том числе с неопознанной сетью без выхода в интернет, иногда возникают в результате локальных отказов оборудования — сетевого адаптера и роутера. В таких случаях помогает обычная перезагрузка компьютера, а если этого недостаточно, помогает роутер.

Кстати, на этом этапе следует убедиться, что роутер раздает интернет на другие устройства, чтобы исключить его из списка «подозреваемых». Перезапускать оборудование следует, однако, в любом случае.

Некорректная работа VPN

Бывает и так, что Windows 10 пишет «неопознанная сеть» при сбое подключения к VPN. Если вы используете туннельные службы, попробуйте отключить VPN-клиент и его службу или изменить настройки подключения. После отключения службы клиента рекомендуется перезагрузить компьютер.

Другие манипуляции с адаптером

Если ошибка «неопознанная сеть без доступа в Интернет» в Windows 10 вышеперечисленными способами не помогла, попробуйте изменить MAC-адрес адаптера. Открываем Диспетчер устройств командой devmgmt.msc, находим там наш сетевой адаптер, заходим в его свойства, переключаемся на вкладку Дополнительно и ищем свойство Сетевой адрес.

Измените значение на любое 12-значное число, сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Получить MAC-адрес (физический адрес) адаптера можно с помощью команды ipconfig /all, выполняемой в консоли CMD или PowerShell, запущенной от имени администратора.

Повреждение драйвера

Очень редко, но все же иногда возникают проблемы с сетевым ПО. Но не спешите скачивать и устанавливать новую версию драйвера. Сначала попробуйте с помощью того же Диспетчера устройств удалить старый сетевой драйвер и перезагрузить компьютер, чтобы его можно было переустановить в Windows. И только если это не поможет, обновите драйвер.

Это были основные причины проблем, которые привели к появлению надписи «Неопознанная сеть». Как исправить ошибку, мы рассмотрели в общих чертах. Остается только добавить, что пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, не помешает проверить работу антивируса и брандмауэра, а также программ контроля соединений, если таковые имеются.

• Предыдущая статья Как запустить проверку диска Chkdsk в Windows 10 Следующая статья Как включить Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10 Администратор

Дополнительные способы исправить проблему «Неопознанная сеть» в Windows 10

Если предыдущие способы не помогли, то вот несколько дополнительных вариантов решения проблемы, которые могут сработать.

• Перейдите в Панель управления (вверху справа, установите «вид» на «значки») — «Свойства обозревателя». На вкладке «Подключения» нажмите «Параметры сети» и, если для него установлено значение «Автоматически определять параметры», отключите его. Если не установлено, включите (а если прокси-серверы указаны, отключите).
• Воспользуйтесь настройками, отключите сетевое подключение и снова включите его (в списке подключений).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• Запустите сетевую диагностику (щелкните правой кнопкой мыши значок подключения в системном трее — устранение неполадок), затем поищите в Интернете текст ошибки, если она что-то возвращает. Обычный сценарий заключается в том, что сетевой адаптер не имеет допустимых параметров IP.
• Если у вас есть подключение по Wi-Fi, зайдите в список сетевых подключений, нажмите правой кнопкой мыши на «Беспроводная сеть» и выберите «Статус», затем — «Свойства беспроводной сети» — вкладка «Безопасность» — «Дополнительные параметры» и включите Включите или выключите (в зависимости от текущего состояния) пункт «Включить режим соответствия федеральному стандарту обработки информации (FIPS) для этой сети».
• Воспользуйтесь настройками, отключите Wi-Fi и снова подключитесь.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пожалуй, это все, что я могу предложить на данный момент. Надеюсь, один из способов сработал для вас. Если нет, то еще раз напомню отдельной инструкцией не работает интернет в Windows 10, может пригодится.