- Возможные неполадки
- Что я могу сделать, если мой DVD-привод отсутствует в Windows 10?
- Запуск поиска неполадок оборудования и устройств
- DVD Drive (Icon) Repair
- Исправление через «Командную строку»
- Характер неисправности
- Программное решение проблемы
- Что делать если проблема в «железе»
- Вариант 4: Переустановка драйверов
- система Windows 10 не видит дисковод
- Виндовс 10 не видит или не читает DVD
- Пропал привод: проверьте Диспетчер устройств
- Братья по разуму
- Битый проигрыватель?
- Пропал привод: проверьте, присвоена ли ему буква?
Возможные неполадки
Когда вы обновляете «десятку» или собираетесь ее использовать, оптический привод может перестать работать. В результате вы не сможете воспроизводить DVD или CD на своем компьютере. Что является конкретной проблемой для пользователя.
Возможны три причины, по которым Windows 10 не видит DVD-привод: сбой устройства, повреждение драйвера или конфликт с другими компонентами системы. В первом случае его необходимо заменить. В других ситуациях проблему можно решить программно.
Что я могу сделать, если мой DVD-привод отсутствует в Windows 10?
Запуск поиска неполадок оборудования и устройств
В Windows 10 по умолчанию установлен системный инструмент, который сканирует операционную систему и компоненты компьютера на наличие проблем. Да, он далеко не всегда эффективен, но начинать лучше всего с него:
- Запустить запуск инструмента через «Панель управления». Вам нужно открыть его удобным способом. Например, используйте горячую клавишу Win+S и наберите в строке «Панель управления». Нажмите на соответствующий вариант в результатах поиска.
- Установите для пункта «Вид» значение «Категория», чтобы вам было проще ориентироваться в интерфейсе «Панели управления».
- Теперь в блоке «Система и безопасность» найдите и перейдите к пункту «Найти и устранить проблемы». Обычно его помещают в самый конец списка.
В разделе «Оборудование и звук» найдите и перейдите в пункт «Настройки устройства». Появится окно приветствия средства устранения неполадок системы. Вы можете просмотреть часть информации, щелкнув ссылку «Дополнительно» или кнопку «Далее», чтобы перейти непосредственно к устранению аппаратной проблемы. Программа запустит процедуру поиска и решения проблем.
Это займет некоторое время, обычно не более минуты. Если система по-прежнему обнаруживает проблемы, вы можете узнать о них подробнее, перейдя в «Просмотр изменений в настройках» для дальнейшей настройки изменений. Система ознакомит вас с описанием возникшей проблемы и способами ее решения. Вам просто нужно нажать «Далее», чтобы продолжить, или «Отмена», чтобы отменить изменения.
Будет запущен процесс поиска дополнительных проблем, а также устранения уже обнаруженных. Опять же, процесс не должен занять слишком много времени. Когда все будет сделано, вы можете просмотреть дополнительную информацию об устройстве, возникшей проблеме или выйти из инструмента.
DVD Drive (Icon) Repair
Чаще всего порт CD/DVD не появляется в системе из-за ошибок драйвера или программного обеспечения. Если такая проблема действительно существует, избавиться от нее можно с помощью программы DVD Drive (Icon) Repair. Исправление проблем с программным обеспечением будет завершено одним щелчком мыши. Вот так выглядит инструкция по работе с этой программой:
- Скачайте и запустите DVD Drive (Icon) Repair. Программа не требует установки, нужно просто скачать архив с ней и запустить исполняемый EXE файл.
- В главном окне поставьте курсор напротив параметра «Сбросить параметры автозапуска». Чтобы начать процесс восстановления, нажмите кнопку «Восстановить DVD-привод».
После завершения процесса (обычно это занимает несколько минут или около того) перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Этот способ очень удобен в тех случаях, когда вы слабо представляете, что делать, но при этом уверены, что проблема возникла именно из-за программного обеспечения.
Исправление через «Командную строку»
Вы также можете попробовать исправить программные проблемы с помощью специальной команды, введенной в «консоль» компьютера. Способ больше подходит для тех пользователей, которые привыкли работать с командами, так как не предполагает взаимодействия с графическим интерфейсом. Вам обязательно потребуются права администратора.
Итак, инструкция к этому способу следующая:
- откройте системную панель поиска с помощью сочетания клавиш Win + S или значка увеличительного стекла на панели задач.
- Введите «Текст команды» или CMD. По первому варианту из проблемы щелкните правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора».
- Вам нужно скопировать эту большую команду в интерфейс командной строки: reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
- Вам не нужно вносить в него никаких изменений, просто скопируйте его как есть. Чтобы использовать его, нажмите клавишу Enter.
- Дождитесь завершения операции. Об этом вы будете уведомлены в «Командной строке» появлением строки для ввода новой команды. После этого перезагрузите компьютер.
Характер неисправности
В первую очередь необходимо определить характер ошибки. DVD-привод может вообще не читать все диски или только некоторые. Проверьте это. Если некоторые диски все еще читаются, проблема в оборудовании. Как это решить я расскажу ниже.
Если компьютер или ноутбук вообще не видит диски, но слышно, что дисковод их распознал и закрутил, проблема, скорее всего, программная. Но если привод несколько раз пытается раскрутить диск, но прекращает попытки, или даже не пытается раскрутиться вообще, или кряхтит, скрипит, проблема все-таки в оборудовании.
В первую очередь постараемся вернуть накопителю былую прыть, сняв программные ограничения. При сбое операционной системы привод может не распознать какие-либо диски и сразу выдать ошибку. Кстати, с записью дисков могут быть такие же проблемы.
Программное решение проблемы
Вспомните, какие программы вы недавно устанавливали, какие игры устанавливали ваши дети? Распространенной причиной проблемы являются менеджеры виртуальных дисков, такие как Alcohol 120% и Daemon Tools. Игры могут устанавливать виртуальные диски для своих нужд, и они могут конфликтовать друг с другом. В некоторых случаях проблема возникает после установки программы для записи дисков Nero.
Чтобы быть уверенным, что проблема именно в этом, совет прост — удалите такие программы и посмотрите результат. Но удаление может и не сработать, если не откатиться на предыдущее состояние системы, когда все еще работало. Если все заработало, копаем проблему в этом направлении: пробуем другие аналоги программ, другие версии, оставляя только то, что нужно.
В случае «алкоголя» попробуйте снять галочку «Заставить другие программы определять диски, такие как CD-ROM или DVD-ROM» в настройках программы».
Другой причиной ошибки может быть ошибка драйвера. Для решения проблемы нам понадобится «Диспетчер устройств». Для входа в «Диспетчер устройств» откройте «Панель управления -> Система» или нажмите горячие клавиши «Win + Pause» и выберите слева «Диспетчер устройств».
После удаления вышеуказанного программного обеспечения в Диспетчере устройств в разделе «Приводы DVD и CD-ROM» могут оставаться виртуальные приводы. Удалите их через контекстное меню, перезапустите и посмотрите на результат.
Следующее, что нужно сделать, это:
- Заходим в меню «Вид» и выбираем «Показать скрытые устройства»
- В дереве устройств вы найдете драйвер «SPTD» в ветке «Драйверы устройств без подключаемых модулей»
- Удалите драйвер и перезапустите
Все это наследие виртуальных приводов. Если это не помогло, перейдите в раздел «Контроллеры IDE ATA/ATAPI». Среди двух-четырех каналов контроллера нужно найти тот, к которому подключен DVD-привод. Эти четыре канала могут иметь разные названия, например, «Первичный канал IDE» и «Вторичный канал IDE» или «Канал ATA 0» и «Канал ATA 1», как на моей картинке.
Открываем каждый по очереди и смотрим «Тип устройства».
Нам нужно найти канал с устройством типа «ATAPI CD-ROM drive» или что-то в этом роде. Дальше:
- Смотрим на галочку «Включить DMA». Удалите, если доступно, или установите, если нет
- Перезапустите, посмотрите на результат
- Если он работает с отключенной опцией, снова установите флажок, перезапустите и проверьте
- Оставляем вариант работы, но очень желательно, чтобы функция «Включить DMA» была активирована.
В некоторых случаях это единственный способ заставить DVD-ROM работать в Windows 7/10. Контроллер «SATA AHCI» в данном случае не применяется.
Еще одна лазейка для исправления мозга на драйве — смена региона в настройках. Для этого в Диспетчере устройств откройте дисковод и на вкладке «Регион DVD» посмотрите текущий регион. Если написано «Текущий регион: не выбран», то ничего не трогайте. И если выбран кто-то «левый», пытаемся поменять его на своего. Количество попыток смены региона всего 5!
В полном отчаянии попробуйте изменить регион из состояния «Не выбрано» в другое. Но сбросить его можно просто перепрошивкой.
Чтобы наверняка исключить программную проблему, нужен любой загрузочный диск. Это может быть установочный диск любой версии Windows, либо «спасательный» диск, не важно. Ваша задача просто загрузиться с загрузочного диска. Если загрузка прошла успешно, но этот же диск не читается в Windows, можно смело говорить о системных проблемах в операционной системе.
Попробуем восстановить систему до рабочих параметров. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени администратора и выполните по очереди две команды:
dism/online/cleanup-image/restorehealth
sfc/scannow
Команды выполняются довольно долго, после окончания работы приходится начинать заново. Они проверяют системные файлы и, если они отклоняются от исходных параметров, автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления вам может быть предложено ввести установочный диск Windows или флэш-накопитель USB.
Что делать если проблема в «железе»
В первую очередь советую заменить кабель на заведомо рабочий и поменять вилку питания на другую. На этом ремонт закончен.
В процессе работы DVD-привод собирает пыль, которая частично оседает на головке лазера. Из-за пыли привод может плохо читать диски или вообще не открываться. Хорошей идеей было бы разобрать станцию и ОЧЕНЬ ТЩАТЕЛЬНО очистить глазок лазера от пыли ушным тампоном, слегка смоченным водой или бензином.
Но не каждый может разобрать дисковод. В этом случае могут помочь специальные чистящие диски, т.е диски с приклеенными щетками. Когда привод пытается распознать пластину, он вращается, и щетки счищают пыль с лазерной головки.
Из-за слишком жестких щеток были случаи повреждения лазерной головки. Щетки должны быть гибкими и снабжены смазкой.
Кроме того, вы можете ОСТОРОЖНО продуть внутреннюю часть привода через открытый лоток, используя дополнительный баллончик со сжатым воздухом.
Иногда помогает обновление прошивки накопителя. Нужно искать новую прошивку на сайте производителя и четко следовать инструкции по ее установке.
Умирающий лазер — обычное дело. Из-за низкого лазера компакт-диски могут читаться плохо, а DVD — отлично и наоборот, ведь для каждого типа дисков свой лазер. Вероятно, привод решился сам, если ничего из вышеперечисленного не помогло. Не волнуйтесь и купите новый, поскольку в настоящее время они доступны по цене.
Вариант 4: Переустановка драйверов
Поскольку проблема, скорее всего, вызвана неправильно установленными, не установленными или устаревшими драйверами, можно попробовать переустановить их вручную. Вот как это можно сделать:
- Для начала запустите строку «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win+R.
- В этой строке введите следующую команду: devmgmt.msc и нажмите Enter для применения или кнопку OK. Эта команда отвечает за вызов «Диспетчера устройств». Вы можете открыть его другим способом, если он вам подходит.
В интерфейсе «Диспетчера устройств» разверните ветку «Диски». Если его там нет, перейдите в ветку с похожим названием, например «DVD-приводы и…». Должна быть одна единица. Однако, если на компьютере несколько дисковых портов, устройств тоже будет несколько, и в этом случае необходимо удалить либо каждое, либо неработающее.
Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем «Удалить». Теперь нажмите кнопку «Действие» в верхней части окна. В контекстном меню выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
Перезагрузите компьютер.
Кроме того, стоит отметить, что обнаружению CD/DVD-привода может помешать наличие виртуальных приводов, которые вы могли создать ранее для работы с образами. В этом случае вам нужно удалить его и снова попытаться обнаружить накопитель.
Стоит упомянуть, что эти методы помогут только в том случае, если причиной проблемы действительно является какой-то программный сбой. В противном случае необходимо проверить правильность подключения порта и сам порт на наличие возможных поломок и дефектов. При их обнаружении устройство необходимо сдать в ремонт или полностью заменить на новое.
Читайте также: О чём умалчивают производители антивирусов и нужен ли он в Windows 10
система Windows 10 не видит дисковод
Попробуем дизассемблировать с помощью самой ОС. Точнее, с помощью ее инструментов…
Проверим присвоена ли диску (диску) буква, например «C» или «D». Найдите свой диск в «управлении дисками» — посмотрите, присвоена ли ему буква, и если нет, то присвойте.
Теперь немного больше:
Горячие клавиши Win + R, открывается окно команды «Выполнить».
В окне ввода введите (можно скопировать) devmgmt.msc — нажмите «ОК».
Откроется окно «Диспетчера устройств» (пример справа внизу, на экране).
Первым «шагом» будет проверка вкладки «Вид» — функция «Показать скрытые устройства» должна быть активирована: иначе мы не доберемся до нужных рычагов управления!
На втором шаге выберите «Действие». затем нажмите «Диспетчер устройств». во всплывающем окне «Обновить конфигурацию оборудования»
А как вариант можно «Обновить драйвера» (самый верхний вариант). Если у вас несколько дисков, то следует выбрать нужный «нерабочий» и соответственно обновить…
Теперь рассмотрим разбивку, если
Виндовс 10 не видит или не читает DVD
Возможно, система просто не определяет диск …
В Windows 10 есть несколько способов исправить проблемы с обнаружением дисковода CD или DVD!!!!
Вариант обнаружения и исправления «диска» — это, например, зайти в биос и проверить. Думаю, вы уже знакомы с биосом своего компьютера.
Подписка на МИГ — ЭРА с полезными знаниями!!
. а пока сделаем следующее: воспользуемся, скажем, инструментом «командная строка»… (это системный инструмент)
. для запуска командной строки, как описано выше — нажимаем на клавиатуре клавиши Win+R — появляется окно «Выполнить»…
в окне ввода пишем теперь следующую монограмму:
команда
1: нам нужно запустить ту же командную строку от имени администратора…
В открывшемся окне введите (можно скопировать) следующую команду запроса:
reg.exe добавить HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0 /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
… Далее — «Войти»…
После перезагрузки CD, DVD или Blu-ray — должен появиться привод оптических дисков !!
Если бы не появилось…
2: Вернитесь в «Диспетчер устройств» (как описано выше) и удалите все незнакомые устройства. Перезапустите систему. Проблема «не чтения dvd» после этих процедур часто решается.
3.a: Обновите все соответствующие драйверы DVD. При установке обновления до Windows 10 с предыдущей Windows 7 или 8 этот совет крайне актуален!
4.а: ВНИМАНИЕ!! Если в вашей системе установлены какие-либо программы-эмуляторы CD или DVD, удалите их (через некоторое время установите обратно).
5: Я напоминаю вам снова!! Проверьте настройки биоса, хотя маловероятно, очень возможно, что именно там установлен запрет на использование оптического привода (актуально для ноутбуков)
Пропал привод: проверьте Диспетчер устройств
В строке «Выполнить» наберите команду devmgmt.msc и найдите пункт с установленными устройствами для чтения оптических дисков. Проверьте, не должно быть значков желтого треугольника. Его наличие означает, что драйвер устройства установлен некорректно и не может работать с накопителем.
В свойствах накопителя на вкладке Общие вместо записи о нормальной работе устройства может появиться сообщение об ошибке запуска с кодом 19 или 32, в зависимости от версии Windows. Однако, даже если все устройства в Диспетчере отображаются в обычном порядке, но диск по-прежнему не виден, удалите его из системы, а затем перезапустите.
После загрузки система автоматически найдет диск и установит для него драйвера:
Такие манипуляции лучше делать в безопасном режиме
Братья по разуму
За границей обычно те же проблемы, что и у нас. Вы не можете перевести? Ремонт есть ремонт! Затем уже 31 июля 2020 года английский домен начал жаловаться на те же проблемы. Парень хотел установить игру с DVD, так как интернет дорогой, но вместо этого получил проблему: диск не виден системе. Плата работает, диск жует, а результата нет. Тут же нашелся находчивый респондент, набравший на свой пост почти 1000 лайков. Чтение.
Видите, наш земляк (или бывший земляк) нашел умное решение:
- Установите параметр для отображения скрытых устройств в диспетчере устройств.
- Удаляем наш диск, в каком бы виде он ни появился.
- После перезагрузки проблема не исчезла. Поэтому Иван рекомендует уничтожить все IDE-контроллеры (см скриншот).
- После перезагрузки все встало на свои места.
Согласитесь, что такой ответ звучит лучше, чем то, что «ваш ноутбук» не идет ни в какое сравнение с тем-то и тем-то! Из этой же темы можно заметить, что иностранная симпатичная девушка (из Microsoft TP) дала свой ответ на этот запрос.
На самом деле она дала два пути, но один из них не вписался в экран. Всего ответ набрал полторы сотни лайков и немного. Способ первый:
Битый проигрыватель?
Если это не помогло, возможно, встроенный проигрыватель Windows Media поврежден и его следует переустановить. С древних времен он традиционно был прочно привязан к проигрывателю. Скачать его можно из интернета, но официальный релиз проверит вашу операционную систему на подлинность перед установкой. Есть что терять? Потом вне сайта.
Скачайте русскую версию (весит около 25-27 Мб), переустановка проблем не вызовет. Если вы не уверены в подлинности «оси», вам нужно найти загрузочный диск с помощью системы + команда sfc /scannow из командной строки или совершенно легально. Если кто не помнит, напомню — это команда для проверки целостности системных файлов. Работает с установочным (установочным) диском (в Windows XP) или без Windows 7 и выше.
Удачи
Пропал привод: проверьте, присвоена ли ему буква?
Эта проблема более характерна для устройств, подключенных через USB. Но проверьте, правильно ли File Explorer переходит к устройству. В командной строке «Выполнить» введите diskmgmt.msc. В окне «Управление дисками» найдите графическую диаграмму томов, смонтированных в сеансе Windows, и найдите диск:
Если нет, используйте контекстное меню, чтобы назначить букву по вашему выбору. И сразу проверьте, появился ли привод в списке дисков компьютера.