- Почему зависает Проводник?
- Как это исправить?
- Переустанавливаем обновления
- Через интерпретатор команд
- Закрытие лишних процессов
- Завершение работы конфликтного процесса
- Сканирование Виндовс на ошибки
- Использование встроенных средств для устранения неполадки
- Удаление лишних пунктов контекстного меню
- Параметры оптимизации папки
- Избавление от вирусов
- Чистка реестра
- Восстанавливаем работоспособность Проводника через журнал событий Windows
- Отображение эскизов
- Облачные хранилища
- Вирусное воздействие
- Стороннее программное обеспечение
- Что делать, если ничего не помогло?
Почему зависает Проводник?
Проблема зависания File Explorer не нова и может проявляться по-разному:
- при попытке открыть приложение постоянно появляется сообщение «Проводник не отвечает»;
- программа запускается, но папки внутри не открываются;
- приложение зависает при открытии папки.
Вне зависимости от того, как проявляется проблема, причиной ее возникновения становится ряд факторов. Это и влияние вредоносного ПО, и устаревшая версия Windows, и наличие битых частей винчестера. Чтобы получить быстрый доступ к File Explorer, вам нужно выполнить несколько простых шагов, описанных в инструкции.
На заметку. Если Проводник открывается, но долго загружается, предложенные рекомендации также будут актуальны.
Как это исправить?
Определить со стопроцентной уверенностью, почему File Explorer глючит, будет довольно сложно. Это может занять много времени, поэтому стоит начинать поиск неисправности в процессе, начиная с самых простых решений.
Переустанавливаем обновления
Устранить проблему зависания Проводника можно путем обновления компонентов операционной системы Windows 10. Способ актуален, если пользователь давно не устанавливал обновления и продолжает пользоваться оригинальной версией операционной системы.
Для обновления нужно:
- откройте «Настройки» через меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Обновления и безопасность».
- Нажмите на вкладку «Центр обновления Windows».
- Нажмите кнопку «Установить сейчас».
При этом проблемы могут быть вызваны не устаревшим ПО, а некорректной работой ранее установленных обновлений. В такой ситуации следует удалить обновления, а затем снова их накатить. Для этого нажмите на заголовок «Просмотреть историю установленных обновлений» во вкладке «Центр обновления Windows». Затем остается нажать кнопку удаления и повторить операцию загрузки обновлений.
Через интерпретатор команд
Если Проводник по-прежнему работает медленно или не открывается, вы можете обойти ошибку, запустив его из меню «Выполнить». Это не решит проблему, но даст вам доступ к интересующим файлам и папкам.
Для выполнения операции необходимо открыть меню «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win+R», ввести в поиск «explorer» и нажать кнопку «Enter». Скорее всего, Проводник запустится и позволит вам на время забыть о существующей проблеме.
Полезная информация. Для еще более быстрого запуска Проводника можно использовать горячую клавишу «Win+E».
Закрытие лишних процессов
Зависание программного обеспечения, включая Explorer, происходит из-за перегрузки процессов, так как все они используют ресурсы компьютера. Попробуйте выполнить некоторые из них, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема. Есть несколько способов сделать это с помощью встроенных инструментов Windows 10: диспетчера задач, командной строки или PowerShell. Также для этого есть специальный софт от сторонних разработчиков.
Прежде чем выключать процессы, если вы не уверены, какой инструмент работает, лучше проверить, для чего он нужен в интернете. В ОС тоже предусмотрена такая возможность: нажмите на название процесса и в появившемся меню выберите пункт «Поиск в Интернете.
Завершение работы конфликтного процесса
Все проблемы в работе программного обеспечения Windows сохраняются в журнале событий, который предопределен. При появлении ошибок в «Проводнике» это тоже можно отразить. Посмотрите, какой процесс вызывает эту проблему, чтобы вы могли удалить или временно остановить программу, которая его запускает:
- Запустите «Панель управления», найдя приложение в главном меню или через поиск.
- Щелкните меню «Вид» и выберите отображение частей в виде значков. В главном окне нажмите на раздел «Администрирование».
- Откроется папка с ярлыками для всех инструментов администрирования. Дважды щелкните левой кнопкой мыши, чтобы запустить средство просмотра событий».
- На левой панели открывшегося инструмента разверните меню Windows Logger. Просмотрите историю системы и приложений, выбрав соответствующие пункты. Все события подробно отображаются в главном окне. Если есть один, отмеченный значком восклицательного знака и уровнем под названием «Ошибка», щелкните по нему левой кнопкой мыши. В окне ниже будет показана подробная информация об этом.
Вы можете обнаружить программу или процесс, которые мешают проводнику файлов — в этом случае остановите его с помощью диспетчера задач. Для этого вернитесь к способу 2 и следуйте инструкциям.
Сканирование Виндовс на ошибки
«Проводник» может зависнуть из-за нарушения целостности файлов на локальном главном диске, на котором установлена система. В Windows 10 есть инструменты, позволяющие сканировать данные на наличие повреждений и восстанавливать их до рабочего состояния. Вы можете запустить обычный отладчик через «Командную строку»:
- Запустите «Команду» с правами администратора. Для этого воспользуйтесь строкой поиска установленных приложений.
Команда sfc /scannow запускает сканирование Windows на наличие поврежденных файлов. Введите его и нажмите клавишу «Enter».
После проверки в окне командной строки появится отчет. Однако, если вместо сканирования вы получаете отчет об ошибке, запустите команду dism /online /cleanup-image /restorehealth, которая восстановит хранилище, используемое утилитой sfc /scannow.
Следовательно, после успешного восстановления необходимо снова запустить sfc /scannow.
После сканирования и восстановления поврежденных файлов перезагрузите компьютер. Проверьте, перестал ли файловый менеджер зависать.
Использование встроенных средств для устранения неполадки
В ситуации, когда Проводник зависает, на помощь приходит стандартный отладчик Windows. Операционная система сама определяет проблемные места на компьютере, а затем исправляет компоненты. Для диагностики необходимо использовать командную строку. Его можно открыть через меню «Выполнить», введя в поиске «cmd».
В командной строке последовательно введите несколько команд:
- пФС/сканировать.
- dism/online/cleanup-image/scanhealth.
- dism/online/cleanup-image/restorehealth.
Ввод каждого поиска должен сопровождаться нажатием клавиши «Enter». Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить компьютер. После этого проблема с File Explorer исчезнет.
Читайте также: Подготовка Windows
Удаление лишних пунктов контекстного меню
Функции различных программ и инструментов интегрированы в контекстное меню, чтобы обеспечить быстрый доступ к функциям программного обеспечения. Например, геймеры добавляют возможность воспроизведения контента, а антивирусы — возможность сканирования объекта. При возникновении конфликтов в работе ПО и Windows «Проводник» может начать зависать и вылетать.
При установке ПО попробуйте отключить интеграцию в системном меню, если она не нужна.
Для удаления неиспользуемых пунктов из контекстного меню необходимо установить стороннюю программу — ShellExView. Он проверен и эффективен, распространяется бесплатно.
Скачать ShellExView с официального сайта
- Загрузите программу и установите ее, следуя инструкциям пошагового мастера. Запустите ShellExView и перейдите на вкладку «Параметры». В меню выберите «Фильтр по типу расширения».
- Кликните по строке «Контекстное меню» левой кнопкой мыши и нажмите «ОК».
- В главном окне интерфейса программы отобразится список программ и инструментов, которые взаимодействуют с контекстным меню. Чтобы удалить инструмент оттуда, щелкните правой кнопкой мыши по его названию, затем выберите «Отключить выбранные элементы».
- Появится всплывающее окно с просьбой подтвердить действие.
- В главном окне снова нажмите на вкладку «Параметры», затем на функцию «Перезапустить проводник», которая перезапустит «Проводник».
Если «Проводник» перестал зависать, виноваты были функции ПО от стороннего разработчика. Чтобы в будущем не возникало проблем с файловым менеджером, можно периодически удалять из контекстного меню лишние пункты, если они не используются.
Параметры оптимизации папки
Если папка содержит большое количество файлов и других папок, содержащих данные, это может привести к зависанию Проводника. Настройки операционной системы по умолчанию позволяют оптимизировать параметры такой перегруженной директории:
- Перейдите в корневой каталог, где хранится проблемная папка. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и откройте его свойства из контекстного меню».
Нажмите на вкладку «Настройки»: здесь находятся инструменты для оптимизации папки. В соответствующем списке выберите пункт «Общие элементы», а затем отметьте опцию ниже — «Использовать этот шаблон для всех подпапок». Нажмите «ОК», чтобы применить настройку.
Предполагая, что в папке хранятся только данные в определенном формате, например фотографии, можно выбрать «Изображения» вместо «Общие элементы», чтобы Windows оптимизировала работу при использовании каталога графических объектов.
Избавление от вирусов
Каждый владелец компьютера на операционной системе Windows 10 знает, что если устройство лагает, то оно, скорее всего, заражено вирусами. Вредоносное ПО может помешать любому процессу. Эффект также влияет на стабильность Проводника. Если File Explorer зависает, важно позаботиться об избавлении от «вредителей».
Поскольку вирусы умело спрятаны, найти их бывает крайне сложно.
Поэтому рекомендуется использовать один из проверенных антивирусов:
- Касперский;
- Аваст;
- Веб.
Программы работают одинаково. Сначала начинается процесс проверки. И тогда программа предлагает удалить вредоносные файлы. Пользователь подтверждает операцию, и вирусы исчезают.
Важный. Антивирусные программы работают на платной основе, поэтому вы можете воспользоваться встроенным средством защиты Windows.
Чистка реестра
Реестр Windows представляет собой иерархическую базу данных различных системных параметров и настроек. При перегрузке ненужными данными на ПК могут возникать проблемы, такие как сбои приложений или периодические зависания. Попробуйте почистить реестр ОС с помощью обычных средств, которые быстро и не повлияют на задачу. Об этом наш автор писал ранее в отдельной инструкции.
Существуют также специальные сторонние программы, некоторые из которых предлагают более продвинутые функции, чем встроенные инструменты Windows. У нас на сайте есть подробный анализ такого ПО с описанием и ссылками для скачивания. Большинство инструментов условно-бесплатные или платные, но их функций достаточно для простой очистки реестра ОС.
Восстанавливаем работоспособность Проводника через журнал событий Windows
Windows 10 бережно хранит всю информацию, описывающую работу операционной системы. Если File Explorer открывается долго или вообще не запускается, это будет отражено в журнале событий Windows. Кроме того, инструмент покажет, какая программа мешает работе ПК. А пользователю остается только избавиться от вредоносного ПО.
Операцию необходимо проводить согласно инструкции:
- откройте меню «Параметры».
- Введите в поле поиска запрос «Администрация».
- В открывшемся окне дважды щелкните инструмент просмотра событий».
- В левом углу раскройте пункт «Логгер Windows».
- Список событий появится в правой части экрана. Если рядом есть пометка о нарушении работы Windows, остановите процесс.
Если все сделано правильно, вредоносное ПО больше не будет мешать работе операционной системы. Но не факт, что проблема была именно в вирусах. Возможно, стоит обновить компьютер или оборудование, чтобы повысить производительность.
Отображение эскизов
Проблема зависания проводника Windows 7 при открытии сетевых папок частично может быть решена путем полного сброса настроек сети. Но как показывает практика, иногда достаточно переименовать домашнюю группу, указав значение по умолчанию.
Если это не поможет, то вполне может быть, что в свойствах папки, через меню просмотра, для всех каталогов надо будет отключить отображение иконок файлов на миниатюрах, вместо этого использовать опцию всегда показывать иконки, а не миниатюры.
Облачные хранилища
Довольно часто причиной нестабильной работы «Проводника» могут быть и встроенные в операционную систему апплеты облачных хранилищ, например, ASUS WebStorage, Google Drive, OneDrive и им подобные.
Для устранения проблем можно попробовать отключить их на время или удалить совсем, а затем, если они понадобятся пользователю в повседневной деятельности, переустановить, используя только официальные дистрибутивы, скачанные с ресурсов разработчиков такого ПО.
Вирусное воздействие
Само собой разумеется, что вирусы также могут сильно повлиять на функциональность Проводника. В таком случае систему надо проверять, но не обычным антивирусом, а каким-нибудь портативным сканером, в том числе и Dr. Web CureIt! и КВРТ.
Стороннее программное обеспечение
Ранее уже упоминалось, что антивирусные программы могут решить проблему, когда Проводник тормозит или не открывается. Однако есть программы, которые не являются антивирусами, но могут исправить другие проблемы. Например, связанные с работой реестра Windows.
Самая полезная программа в этом плане — CCleaner. Скачивается бесплатно с сайта разработчика, после чего предоставляет пользователю неограниченный функционал. Мало того, что владелец ПК может очистить устройство от мусора, CCleaner также удаляет поврежденные объекты.
Чтобы устранить неполадки с зависанием проводника, запустите рекомендованную программу и нажмите кнопку «Анализ». Затем следует подождать 10-20 минут, пока завершится проверка, а затем подтвердить удаление отмеченных файлов.
В качестве альтернативы CCleaner стоит рассмотреть еще одно популярное приложение. Он назывался Malwarebytes и также находится в свободном доступе. Принцип работы здесь тот же, но вероятность положительного исхода может быть выше или ниже, в зависимости от характеристик компьютера.
Что делать, если ничего не помогло?
Если ни один из вышеперечисленных вариантов устранения проблем с Проводником не дал должного эффекта, попробуйте создать новую учетную запись пользователя, включив ее в группу Администраторов и предоставив ей все необходимые права и разрешения, а затем посмотрите, как она будет вести себя с программа, даже когда вы входите в систему во время этой регистрации.
В случае нормализации работы оставьте созданный «аккаунт», а старый просто удалите.
Если и это не помогло, чтобы не заниматься дальнейшими бессмысленными действиями, сохраните необходимую информацию на съемном носителе или в логическом разделе, а затем верните компьютер в исходное состояние (Windows 10) или полностью переустановите операционную систему.