USB-устройство не распознается Windows 10 — что делать?

Причины

Думали ли вы здесь увидеть серьезные причины своей неудачи? Да как бы не так) Если серьезно, то каждый случай уникален по-своему. Но вы увидите общие методы устранения неполадок, которые были опробованы в случае, когда компьютер не распознает USB-устройства. Ниже приведены только ОСНОВНЫЕ причины. Ваш случай может быть уникальным!

И да — если вы как-то решили проблему по-своему, настоятельно рекомендую написать об этом в разделе комментариев. Вспомните, как долго вы искали решение, подумайте, что сможете сберечь чьи-то нервы. Помогать друг другу!

3 основные причины:

• Кривые драйвера (в том числе проблема несовместимости драйверов с вашей версией ОС, например, старое устройство не будет работать на Windows 10).
• Проблемы с питанием.
• Устройство или кабель сломаны (не забудьте проверить устройство и кабель на другом компьютере).

Исправить неопознанное и неизвестное USB устройство в Windows 11/10

Ошибка запроса диспетчера USB-устройств в Windows 11/10 может возникать по разным причинам. Это может быть повреждение USB-порта на компьютере, самого USB-устройства, поврежденный драйвер или наличие поврежденных секторов на USB-устройстве. По этой причине система определяет его как неопознанный или неизвестный.

USB 2.0 и 3.0

Первым делом попробуйте подключить флешку, SD-карту или другое USB-устройство к другому порту компьютера. Помните, что есть порты USB 2.0 (черный) и 3.0 (синий), и если сама флешка не поддерживает стандарт 3.0, она работать не будет.

Запретить отключаться USB-порту

USB-порты компьютера со временем отключаются для экономии энергии. Это может быть основной причиной, когда вы подключаете флешку к сломанному порту и видите ошибку USB Device Descriptor Failed. По этой причине мы хотим предотвратить отключение порта во время простоя.

Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите control.exe powercfg.cpl,,3, чтобы быстро открыть параметры питания.

Разверните столбец Параметры USB и установите для него значение Отключено в пункте Параметры временного отключения USB-порта. Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер.

Отключить быстрый запуск

Быстрый старт сегодня не нужен на мощных компьютерах, так как он может не успеть инициализировать все необходимое для правильной работы Windows 11/10 при запуске.

• Нажмите Win+R и введите powercfg.cpl
• Нажмите «Что делают кнопки питания
• Далее Изменить параметры, которые в настоящее время недоступны
• Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется)

Переустановить USB-устройство

Поврежденный драйвер может быть причиной ошибки «USB-устройство не распознано» или «Неизвестное USB-устройство» в Windows 11/10. По этой причине мы переустановим его, используя метод удаления.

• Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите Диспетчер устройств.
• Развернуть USB-контроллеры
• Щелкните правой кнопкой мыши Неизвестное USB-устройство (запрос описания устройства не выполнен)
• Выберите Удалить устройство
• вверху нажмите Обновить конфигурацию оборудования

Обновить драйвер неизвестного USB-устройства

Если ошибка «Ошибка запроса дескриптора USB-устройства» по-прежнему возникает, обновите драйвер контроллера.

• Сделайте то же самое, что и выше, просто выберите «Обновить драйвер
• В следующем окне Автоматический поиск драйвера

Скрытые старые драйвера USB-устройств

Удалите скрытые драйверы из предыдущих устройств, которые могут привести к сбою запроса описания USB-устройства

• В администраторе перейдите на вкладку Вид
• Выберите Показать скрытые устройства
• Удалите все прозрачное, затем перезагрузите компьютер

Устранение проблем с устройствами

В Windows 11/10 Microsoft убрала возможность устранения неполадок устройства и оборудования, но у них есть специальный инструмент запуска. Перейдите и разверните «Поиск и устранение проблем с устройствами и оборудованием», загрузите и запустите.

Извлечение блока питания

Этот способ подходит только для ноутбуков.

• Снимите блок питания с крышки
• Нажмите кнопку питания на 20 секунд, чтобы разрядить конденсаторы.
• Отодвиньте блок назад

Обновить чипсет платы

Подключаемые USB-устройства могут не распознаваться, не распознаваться и не выполнять запрос на обработку, когда необходимо обновить набор микросхем материнской платы.

• В первую очередь необходимо узнать модель вашей материнской платы или ноутбука
• Затем перейдите на официальный сайт производителя. Например Асус
• Загрузите драйвер чипсета для материнской платы и установите его

Назначить букву USB устройству

Чтобы исправить ошибку USB Device Descriptor Failed при подключении флешки, иногда нужно переназначить букву диска. Для этого:

• Нажмите Win + X и выберите «Управление дисками
• Щелкните правой кнопкой мыши на флешке, выдавая ошибку
• Выберите Изменить букву диска или путь к диску
• Нажмите Добавить
• Затем выберите «Назначить букву диска (AZ)
• Нажмите ОК

Читайте также: Как ускорить загрузку Windows 7, 8 и 10

Запретить отключать USB устройства

USB-устройство не распознано или неизвестно с ошибкой описания может возникнуть, когда в контроллерах включена функция энергосбережения.

• Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
• Развернуть USB-контроллеры
• В свойствах каждого USB хаба, хаба, устройства, хоста
• Перейдите на вкладку «Управление питанием» (этой вкладки может и не быть)
• Снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии

Переустановка драйвера

Неспособность распознать устройство можно быстро устранить, переустановив или обновив драйвер. Для этого рекомендуется запустить компьютер в безопасном режиме, чтобы избежать конфликтов со сторонним ПО, которые могут помешать обновлению.

В Windows 10 выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. В меню «Пуск» нажмите кнопку питания. Затем, удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите кнопку «Перезагрузить».

Когда появится экран выбора действия, щелкните Устранение неполадок — Дополнительные параметры. На экране «Среда восстановления» откройте вкладку «Параметры загрузки» и нажмите клавишу F4 (или F5 с поддержкой сетевого драйвера), чтобы войти в безопасный режим.

После входа в систему щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» (или нажмите Win + X) и перейдите в «Диспетчер устройств».

Посмотрите, есть ли категория «Другие устройства». Скорее всего, он содержит USB-устройство, которое Windows 10 не может распознать и помечает желтым восклицательным знаком.

Если этой категории нет, разверните Контроллеры USB. Также может быть оборудование, отмеченное желтым восклицательным знаком. В этом случае необходимо обновить драйвер. Щелкните его правой кнопкой мыши и откройте «Обновить».

На следующем экране выберите автоматический поиск обновленных драйверов. Если этот метод не обновляет, используйте второй вариант ручной установки. Укажите их расположение после нажатия «Обзор», обычно это папка (диск) с драйверами для материнской платы.

Если варианты обновления не увенчались успехом, щелкните правой кнопкой мыши проблемное USB-устройство и выберите «Удалить».

После удаления извлеките его и перезагрузите компьютер. Когда операционная система загрузится, снова подключите USB, чтобы Windows автоматически установила драйверы. Если ему это не удалось, установите их вручную из папки с программами материнской платы или скачайте с сайта производителя.

Проверьте, распознается ли Windows 10 после инициализации драйвера USB-устройства.

Удаление скрытых устройств

Иногда старые устройства, установленные в системе, не отображаются в Диспетчере. Это означает, что в системе есть ранее установленное оборудование, которое не было удалено. Он часто конфликтует с реальным USB-устройством, поэтому его нужно найти и удалить.

откройте командную строку от имени администратора с помощью системного поиска или из контекстного меню Win + X.

В консоли наберите команды, и подтвердите запуск каждой клавишей Enter:

• установить DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
• установить DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
• запустить devmgmt.msc

В диспетчере задач перейдите в меню «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства».

Теперь разверните Другие устройства и USB-контроллеры. Здесь нужно удалить все «серые» юниты, щелкнув по каждому правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.

Затем попробуйте подключить USB-устройство. Теперь он должен быть правильно распознан.