В Windows 7 и 10 устройство вывода звука не указано

Перечень причин возникновения проблемы со звуком

Обычно, когда на ПК нет звука, мы видим значок звука (динамика) на панели задач с красным кружком и крестом на нем.

В статистическом большинстве случаев (около 80% всех проблем) в этой проблеме виноваты драйверы аудиоустройств, которые либо повреждены, либо некорректно работают, либо вообще не установлены в системе.

В других случаях причиной проблем со звуком могут быть различные ошибки в операционной системе Windows, деятельность вирусных или антивирусных программ, а также программная деактивация звуковых устройств (в BIOS или Windows, случайно или намеренно).

Также не стоит сбрасывать со счетов аппаратные сбои, такие как выход из строя штекера наушников (динамика), поломка аудиоразъема на материнской плате или неисправность материнской платы ПК.

При этом и в Windows 7, и в Windows 10 причины ошибки схожи, как и способы решения этой проблемы.

Как исправить сообщение «Выходное аудиоустройство не установлено»

Перед проверкой системы на корректную работу драйверов и наличие других программных ошибок. Мы рекомендуем вам убедиться, что внешние аудиоустройства (наушники и динамики) правильно (и надежно) подключены к правильному разъему ПК (обычно это зеленый разъем на настольном ПК).

Также необходимо следить за тем, чтобы кабель и вилка этих устройств не были повреждены, на них не было разрывов и других признаков физического воздействия. Рекомендуется подключить их к другому компьютеру, чтобы убедиться, что эти аудиоустройства работают правильно и что существующие проблемы со звуком не вызваны повреждением этих устройств.

Устранение проблемы с ошибкой обнаружения аудиоустройства

Основным признаком изучаемой нами ошибки является отсутствие звука от аудиоустройств, подключенных к ПК, а также крестик на значке динамика в системном трее. При наведении курсора на этот значок отображается сообщение «Устройство вывода не включено (не установлено)».

Вышеуказанные ошибки могут возникать как из-за банального отключения аудиоустройства самим пользователем, так и из-за различных ошибок и сбоев в работе системы. Давайте узнаем, как решить проблему на Windows 7 в разных ситуациях.

Проверьте задействование звука в БИОС

В некоторых случаях причиной пропадания звука в системе является деактивация в БИОСе. Чтобы включить звук, нужно зайти в БИОС вашего ПК, найти там опции «HD Audio». Либо «High Definition Audio», либо «AC’97» (обычно в «Дополнительно» — «Конфигурация бортовых устройств»), выберите рядом с ними «Включить», затем сохраните изменения, нажав «F10», и снова запустите ПК-один.

Решаем проблемы с драйверами

Как мы упоминали выше, подавляющее большинство проблем со звуком вызвано поврежденными, неисправными или отсутствующими драйверами аудиоустройств. Для проверки нужно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть там отображение аудиоустройств, доступных на вашем ПК. Для этого нажмите кнопку «Пуск», введите в поле поиска devmgmt.msc и нажмите ввод.

1. После открытия окна «Диспетчер устройств» нам необходимо проверить аудиодрайвера в списке на наличие проблем в их работе.
2. Для этого найдите в списке вкладку «Звуковые, игровые или видеоустройства».
3. Дважды щелкните по нему, и в открывшемся списке аудиоустройств найдите рядом с ними желтые или красные значки с восклицательным знаком, либо другие символы, указывающие на проблемы с работой аудиооборудования.

Если на этой вкладке нет информации об аудиоустройствах, а в Диспетчере устройств есть вкладка «Неизвестное устройство» со знаком вопроса или «Устройство вывода звука не установлено», это может свидетельствовать об отсутствии в системе драйвера для вашего устройства

Звук перестал работать после обновления

Если раньше звук работал нормально, а после определенного обновления перестал работать, нужно откатить систему на ранее использовавшийся правильный драйвер. Для этого наведите указатель мыши на звуковое устройство в Диспетчере устройств (вкладка «Звуковые, игровые или видеоустройства»), щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Откатить» (если доступно).

Вы также можете попробовать обновить проблемный драйвер, выбрав свое аудиоустройство в диспетчере устройств, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Обновить драйверы» — «Автоматический поиск драйверов».

Если данное обновление драйверов не работает, рекомендую использовать специальные программные решения для обновления DriverPack Solution, Driver Easy или других подобных драйверов, либо скачать драйвера для звуковой карты вашего ПК с сайта производителя.

Проблемы в Windows 10

Если на вашем ПК установлена ​​Windows 10, а ваша звуковая карта указана как «Аудиоустройство высокой четкости», это может указывать на то, что для вашей звуковой карты не установлены правильные драйверы. Поищите драйвера именно для вашего ноутбука (и особенно вашей материнской платы) на сайте производителя или воспользуйтесь списком бесплатных программ для поиска и установки драйверов.

Если вы скачали установщик драйвера звуковой карты для другой операционной системы (Windows 7 или Windows 8), попробуйте запустить установщик в режиме совместимости с указанной операционной системой.

Задействуем системный инструмент для устранения неполадок

Хороший способ решения проблемы со звуком «Устройство вывода звука не установлено» — это использование специального диагностического процесса, позволяющего избавиться от разного рода проблем, в том числе и со звуком.

Для его запуска нажмите кнопку «Пуск», в поле поиска введите:

msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic

И нажмите ввод. Дальше следуйте инструкциям отправителя, возможно проблемы со звуком на вашем компьютере решатся.

Проверяем систему на наличие вирусных программ

В некоторых случаях причиной проблем со звуком на ПК может быть активность вирусных программ. Избавляться от них нужно с помощью онлайн-сканирования компьютера на вирусы и таких инструментов, как Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, AdwCleaner, Kaspersky Removal Tool и других.

Читайте также: Запись видео с экрана компьютера на Windows 7

Временно отключаем антивирусный софт

В ряде довольно редких случаев причиной проблем со звуком является антивирус, блокирующий корректную работу звукового устройства (драйвера звука). Для решения этой проблемы рекомендуется временно отключить антивирусную программу, чтобы ее функциональные возможности не мешали правильному воспроизведению аудио на ПК.

Если виновником данной проблемы оказался антивирус, рекомендуется либо переустановить антивирус, либо найти ему эффективную альтернативу.

Измените настройки звука

Некоторым пользователям помогло изменение битрейта их звуковой карты. Для этого нажмите кнопку «Пуск», введите в поле поиска mmsys.cpl и нажмите ввод. В открывшейся звуковой панели выберите «Динамики», затем нажмите «Свойства», перейдите на вкладку «Дополнительно» и попробуйте изменить параметр «Формат по умолчанию» на «16-бит, 44100 Гц».

Выберите «16 бит, 44100 Гц»

Вы также можете попробовать перейти на вкладку «Дополнительные функции» (улучшения) и отключить все задействованные там эффекты, сняв с них галочку.

Также включите опцию «Действий не требуется» на вкладке «Связь», это может помочь вам исправить ошибку на вашем ПК.

Используем другую звуковую карту

Альтернативным решением проблемы является использование внешней звуковой карты, подключенной к компьютеру через разъем USB. Стоимость этого устройства не высока (менее $10), поэтому мы можем рекомендовать покупку и использование этого устройства как один из способов решения проблем со звуком на вашем ПК.

Проверяем работоспособность службы «Windows Audio».

В некоторых случаях работа службы Windows Audio, отвечающей за работу со звуком, может приостанавливаться по разным причинам.

1. Рекомендуется перейти в раздел для работы со службами (нажмите кнопку «Пуск», введите в поле поиска services.msc и нажмите ввод).
2. Найдите в списке служб «Windows Audio», дважды щелкните по нему и установите тип запуска «Автоматически» (если раньше было другое значение).
3. Затем перезагрузите компьютер.

Используем восстановление системы

Достаточно действенный способ решения неполадок – откат системы на предыдущую точку восстановления, где проблем со звуком не было.

1. Для этого нажмите кнопку «Пуск», введите в поле поиска rstrui и нажмите ввод.
2. Выберите стабильную точку восстановления и откатите систему до этого состояния.

Переустановка ОС Виндовс

Достаточно радикальным способом борьбы с проблемой является полная переустановка ОС Windows (только этот способ помог некоторым пользователям). Однако мы бы не рекомендовали прибегать к полному сносу операционной системы, пока есть возможность использовать альтернативные методы.

В частности, в качестве такого варианта можно порекомендовать проверить целостность системных файлов Windows, запустить командную строку от имени администратора, а затем ввести:

sfc/scannow

Нажмите Enter и дождитесь окончания процесса проверки файла. Затем перезагрузите систему.

Перезагрузите компьютер

Иногда ошибка «Устройство вывода звука не установлено» может быть вызвана изменением конфигурации оборудования во время запуска Windows, так как это вызывает проблемы с оборудованием, например аудиоустройствами. Чтобы предотвратить повторение этой проблемы, прекратите подключение или отсоединение любой части компьютера, например мыши, клавиатуры или принтера, во время запуска компьютера.

Вы можете подключить или удалить их после того, как Windows завершит процесс запуска. Поэтому перезагрузка компьютера поможет Windows снова восстановить конфигурацию оборудования и решить проблему отсутствия звука.

Почему исчез значок звука

Возможно, его случайно переместили в скрытые значки на панели задач. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.

Другой вариант — значок скрыт. Чтобы сбросить его, сделайте следующее:

1. Нажмите на панели задач правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства» > «Настроить…».
   
2. В списке значков найдите то, что вам нужно, а затем выберите функцию «Показать значок и уведомления». Нажимаем ОК.