Висит мышь при движении на Windows 10: причина зависания и 9 способов ее решения

Причины тормозов мыши

Единого ответа на вопрос, печему глючит мышь, не вечество.

На функциональность управляющего элемента влияют самые разные факторы, среди которых чаще всего причиной торможения являются следующие:

• повреждение мышц;
• плохо подобранная поверхность для работы;
• устаревшее или неисправное драйверное оборудование;
• конфликт ПО;
• активация дополнительных функций.

Не каждый пользователь способен моментально определить, почему его мышка начала работать некорректно. Однако существует общая инструкция, позволяющая устранить неисправность. Главное выполнить каждый шаг, и тогда проблема будет решена на 100.

Методы решения проблемы

Способ устранения неполадок напрямую зависит от того, что стало причиной возникновения проблемы. Но, поскольку точную причину обычно установить сложно, предлагается действовать по порядку, учитывая каждый возможный фактор. Универсальный алгоритм, позволяющий исправить ошибку в кратчайшие сроки, представлен ниже.

Беспроводные мышки

Беспроводные мыши часто страдают от подергивания курсора. Все из-за нестабильности сигнала, передаваемого радиомодулем или Bluetooth-адаптером. Однако беспроводная периферия удобнее кабельной — провода не путаются, не перебиваются и не мешают работе. Для решения проблемы с поргиванием куссора, в чем разунить рывков.

Расстояние до адаптера

Вам нужно проверить, к какому порту подключен адаптер вашей мыши и как далеко он от него. Например, если рабочий разъем находится на задней стенке компьютерного блока, а периферия в нескольких метрах от него — возможно, сигнал идет с перебоями.

Беспроводные мыши способны работать на расстоянии 10-15 метров от источника. Однако на практике многие модели неправильно ловят сигнал уже на 3-4 метрах.

Рекомендации:

1. Переместите адаптер на переднюю панель компьютера.
2. Уменьшите расстояние между источником сигнала и мышью.

Если используется комбинированный набор периферии с одним адаптером, то это тоже может вызывать рывки. Лучше купить отдельно мышь и клавиатуру.

Батарейки

Еще одна причина сбоев курсора — отсутствие заряда мыши. Если батарея садится, то устройство перестает реагировать не сразу, а постепенно. Предпосылки:

• Световой индикатор (при наличии) начинает тускнеть;
• Кнопки перестают реагировать, реагируют с задержкой или задержкой (если вынуть и вставить батарейки, поменять их местами, проблема временно исчезает);
• Дергается куссор мыши: редко встречается текст, реакция с запозданием, Сергеевно и др.
• Последний этап — мышь полностью перестает работать.

Если устройство долгое время не использовалось, а внутри остались батарейки — контакты внутри корпуса могут окислиться. Из-за этого выйдет из строя не только источник энергии, но и сама мышь.

Решение проблемы – заменить батарейки внутри устройства. Мышь сразу начнет работать как надо.

Советы для всех мышек

Некоторые неисправности приводят к тому, что мышь перестает корректно передавать команды. Это актуально не только для радио- или Bluetooth-устройств, но и для проводных.

Проверка мыши

Чаще всего проблема тормозов вызвана программными проблемами. Но сначала мы должны убедиться, что у нас в руках правильная мышь. Этот этап не займет у пользователя много времени, и буквально через минуту-две он сможет перейти к следующему шагу.

При использовании проводного элемента управления важно обращать внимание на состояние кабеля. Любое продажа — свидетельство того, что залипание курсора связано с самим устройством, а не с программным обеспечением. Порты и заглушки также играют важную роль. Попробуйте подключить мышь к другому порту USB, часто это простое действие может устранить проблему раз и навсегда.

Осмотр мышки не должен контактировать с кабельной диагностикой. При этом необходимо обратить пристальное внимание на нижнюю часть корпуса, где находится оптический сканер. Зона освещения должна быть чистой и целой. Убедитесь в отсутствии засоров и повреждений. Если дефекты все же присутствуют, то нет ничего удивительного в том, что курсор дрожит или вообще не двигается при навигации.

Параметры энергосбережения Bluetooth или беспроводной мыши

Одна из самых частых причин, почему мышь зависает на секунду-две, особенно в случае с Bluetooth и беспроводной мышью, если это происходит после какого-то короткого периода неиспользования — энергосберегающие параметры устройства, а не обязательно самой мышки, но и контроллера, к которому она подключена.

Чтобы исправить проблему или убедиться, что причина не в этом, сделайте следующее:

1. откройте диспетчер устройств. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выбрать соответствующий пункт в контекстном меню. В диспетчере устройств нужно будет проверить параметры не только мышки, но и ряда других устройств (не только отмеченных на скриншоте), об этом в тексте и видео.
2. Проверьте параметры энергосберегающих устройств, которые будут указаны далее, нажав правую кнопку мыши на нужном устройстве, выбрав пункт «Свойства» и открыв вкладку «Управление питанием». Вкладка для некоторых устройств может отсутствовать (это нормально).
3. Также, если вкладка отсутствует, но на вкладке «Общие» есть кнопка «Изменить параметры», нажмите ее и проверьте, появилась ли соответствующая вкладка. Если на указанной вкладке включен параметр «Разрешить отключение данного устройства для энергосбережения», снимите галочку и нажмите «Ок», после чего проверьте остальные указанные устройства.
   1. Для Bluetooth-мыши отметьте опцию отключения энергосбережения для Bluetooth-адаптера и самой мыши в разделе «Bluetooth». Но этого может быть недостаточно, остальные пункты читайте ниже.
   2. Отметьте мыши в разделе «Мыши и другие указывающие устройства» и отключите для них энергосбережение, если есть соответствующий пункт. Если в разделе несколько устройств и вы не можете определить, какое из них ваша мышь, вы можете отключить энергосбережение для всех устройств.
   3. Для всех типов мышей (Bluetooth, радио, проводные) зайдите в раздел «HID Devices» и попробуйте найти свою мышку, после чего отключите для нее энергосбережение. К сожалению, в этом разделе поиск нужного устройства затруднен из-за множества одинаковых или не идентичных имён.
   4. Например, в моем случае с зависанием Bluetooth-мыши от Microsoft помог только этот раздел, после отключения экономии энергии для устройства «HID-устройство, соответствующее GATT Bluetooth с низким энергопотреблением», которое я нашел почти случайно.
   5. Для USB и беспроводной мыши с приемником, подключенным к USB, в разделе «Контроллеры USB» отключите энергосбережение для USB-концентраций и устройств Generic USB Hub.
4. Настройки, выполненные этим методом, начинают действовать без перезагрузки компьютера.

В случае появления проблемы на ноутбуке, дополнительно рекомендую проверить: появляется ли проблема, если переключить режим питания на «Максимальная производительность» — сделать это можно, нажав на значок батареи.

А щелкнув правой кнопкой мыши по значку батареи и выбрав пункт «Блок питания» можно просмотреть и выбрать одну из доступных схем питания — некоторые производители ноутбуков добавляют туда свои схемы, возможно, одну из них (с высокой производительностью) решит проблему.

Поверхность, на которой скользит мышь

Закончив с осмотром элемента управления, переходим к разбору поверхности, на которой работает мышь. Как правило, курсор перетаскивается у владельцев ПК, когда они перемещают аксессуар по неровному или грязному столу. Это затрудняет распознавание пространства оптическим сканером, что вызывает резкие движения курсора.

Совет. Несмотря на то, что особых требований к поверхности для работы мыши нет, для навигации рекомендуется использовать специальный коврик. Он обеспечит должный уровень удобства и пробуксовки при езде.

Проверка мышки в «Диспетчере устройств»

Отсутствие положительных изменений после диагностики предыдущими методами свидетельствует о том, что проблема носит программный характер. То есть ключ к решению не нежно искіть в автомобильных или ПО. Для начала рекомендуется проверить, распознается ли компьютерная мышь:

• Подключите аксессуар к ПК.
• Нажмите ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Отправить устройства».

• Откройте вкладку «Мыши и другие указывающие устройства».

• Убедитесь, что ваша модель мыши отображается в списке.
• Челкните ПКМ по ее названию и также по буксону «Удалить продавач».

• Перезагрузите компьютер и снова подключите устройство к ПК.

После такой нехитрой манипуляции указатели должны заработать. С большой вероятностью взаимодействие будет более комфортным. Но, если этого не будет – обратитесь к одному из следующих способов решения проблемы.

Обновления драйвера мыши

Оставаясь в «Диспетчерах устройств», рассмотрим следующий шаг, способный устранить неполадки. Проблема связана с использованием старого или некорректного драйвера манипулятора. Ошибка исправляется таким образом:

• Кликните ПКМ по названию установочного аксессуара.

• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

• Если система не находит обновления, выполните шаг «1» и перейдите в «Свойства».
• Перейдите в раздел «Драйвер».
• Нажмите на кнопку «Перемотать назад».

• Затем попробуйте обновить снова.

На заметку. Если компьютер не находит обновлений или даже просто не видит мышь, попробуйте скачать дистрибутив обновлений с официального сайта производителя и установить его вручную.

Даже если указанная инструкция не поможет решить проблему, оставьте «Диспетчер устройств» открытым. Есть еще один метод, который использует этот системный компонент для устранения неполадок.

Обновление драйвера видеокарты

Если ваша мышка периодически выключается или просто тащит курсор, то не списывайте все проблемы на драйверы аксессуара. Иногда проблемы связаны не с управляющим устройством, а с видеокартой, отвечающей за отображение курсора:

• В «Диспетчере для других» откройте вкладку «Видеоадаптеры».

• Кликните ПКМ по названию графического адаптера.

• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Как и в случае с мышами ПО, установить обновление можно самостоятельно, скачав его с официального сайта производителя видеокарты. Также имеет смысл временно откатить драйвер и переустановить его.

Высокая нагрузка на процессор как причина периодического зависания мыши на 1-2 секунды

А на производительных и слабых ПК и ноутбуках можно столкнуться с тем, что при высокой нагрузке на процессор мышь начинает волочиться. К сожалению, это «нормальное» поведение Windows и его часто можно наблюдать, когда Windows 10 в фоновом режиме распаковывает скачанные обновления, архивирует и разархивирует файлы и в других случаях.

Рекомендую заглянуть в диспетчер задач (его можно запустить через кнопку контекстного меню «Пуск») и проверить, не вызывает ли что-то высокую нагрузку на процессор.

Если выяснится, что источником 100% нагрузки являются системные прерывания, прочтите инструкцию Что делать, если системные прерывания загружают процессор в Windows 10.

Мешает тачпад

Курсор мыши зависает, или наоборот может прыгать, причем из-за мешающего тачпада. Комбинация клавиш Fn+ используется для его разблокировки на ноутбуках. Однако он есть не на всех моделях. Может почальное двойное касание по левому краю глухой панели или удержание (в конце 5) секунды этого же участка.

Частые комбинации для отключения:

• Fn + F5;
• Fn + F8;
• Фн + F9;
• Фн + F7.

На многих ноутбуках есть специальный раздел для настройки тачпада, который добавляется производителем (например, это делает Synaptics). В нем есть возможность установить функцию отключения при подключении по USB. Для настройки мыши в Windows 10 и более ранних версиях необходимо:

1. Зайдите в «Пуск», затем в «Панель управления» и в раздел «Мышь».
2. откройте соответствующую вкладку (например, Synaptics или ThinkPad).

Настройки сенсорной панели ThinkPad

Если нет автоматического отключения, то возможно отключение вручную в тех же настройках, или если производитель не установил соответствующее ПО, то возможно использование «Диспетчера устройств». Необходимость:

1. Нажмите комбинацию Win+R и введите devmgmt.msc в окно «Выполнить», нажмите ОК.
2. Найти в Диспечере тач (находится в «Мышипад и другие указывающие…» или «Устройства HID»).
3.  Щелкаем по нему ПКМ и в исчезающем меню выбираем «Отклукти».

Если не помогло ни одно из перечисленных мероприятий, то причина может быть в самой мышке. Попробуйте дополнительно переустановить драйвер, разобрать корпус устройства и проверить контакты. Если мышка сломалась, остается только купить новую или обратиться в сервисный центр для ремонта.

Читайте также: Методы устранения неполадок

Настройка локальной сети

Люди, работающие за компьютером в офисе, говорят, что зависает элемент управления при использовании устройства в составе домашней группы. Следовательно, мы можем решить проблему, отключив ПК от локальной сети:

• откройте окно «Выполнить», комбинируя клавиши «Win» + «R».
• Введите запрос «панель управления».

• Нажмите на кнопку «ОК».
• Через «Панель управления» перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

• Кликните ЛКМ на надпись «Изменение параметров адаптера».

• Нажмите на название текущей локальной сети.

• Нажмите на кнопку «Отключить».

Важный. Для отображения «Центра управления…» в «Панелях…» необходимо установить параметр просмотра «Крупные значки». В противном случае найти нужный элемент возможно только через поисковую строку.

Как правило, после отключения от домашней группы курсор мыши начинает работать корректно. Если положительных изменений нет, то можно переподключиться к локальной сети и попробовать альтернативное решение проблемы.

Изменение настроек мыши

Бывает, что мышь плохо работает в играх и при решении других задач с неверно выставленными настройками, а точнее — из-за активации функции прокрутки неактивных окон. Попробуйте отключить его:

• откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Зайдите в раздел «Устройства», а затем – «Мыш».

• Переключите прозунок «Прокручивать неактивные окна…» в «Выкл положение.».

• Также имеет смысл изменить другие настройки, связанные с работой элемента управления.

Не забудьте сохранить настройки и перезагрузить компьютер. Возможно, в будущем проблема перестанет давать о себе знать.

Проверка Кортаны

Нетипичный вариант истории неполадок, предлагающий общественную голосовую помощь Cortana. Многие пользователи говорят о конфликте указателя с вспомогательным ПО, но проблема возникает только на англоязычной версии ОС. Поэтому, если вы используете Windows 10 на английском языке, сделайте следующее:

• откройте «Параметры».

• Перейдите в раздел «Конфиденциальность», а затем – «Микрофон».

• Напротив пункта «Кортана» переместите ползунок в положение «Выкл».

Как вы уже могли догадаться, проблема также решается сменой региона. При этом люди часто используют одноязычную версию системы, в которой эта функция недоступна. Поэтому единственное решение — отключить помощника.

Повышенная чувствительность

На коробке каждой мыши есть пометка «DPI» — это значение чувствительности, точности курсора и скорости перемещения: сколько точек в пределах одного дюйма может различить сенсор. Чем ниже показатель, тем медленнее реагирует устройство.

Курсор обычно вибрирует при слишком высоком DPI, когда датчик обнаруживает ложные срабатывания. Или тянет самостоятельно от малейших колебаний. Чувствительность можно изменить несколькими способами. Первое — иногда на периферии есть специальная кнопка для настройки DPI (обычно возле колесика прокрутки или левой клавиши).

Второй способ — использование внутренних параметров Windows 7, 8.1 или 10:

1. откройте «Панель управления» (раздел находится в меню «Пуск»).
2. Заходим в «Оборудование и звук», далее в «Мыш».
3. откройте раздел «Параметры указателя» и измените ползунок чувствительности напротив строки «Перемещение».
4. Нажмите «Применить», затем «ОК» и закройте диалоговое окно.

Пример настройки DPI и частоты мыши

Компьютерные игровые мыши имеют широкий диапазон настроек. Иногда для этого используется специальное приложение. О необходимости дополнительного ПО можно узнать, прочитав инструкцию на коробке с мышкой. Если настроить чувствительность, то можно избавиться от рывков и рывков курсора.

Проверка настройки карты Realtek (если применимо)

Еще один нетипичный метод, в основе которого лежит предположение, что курсор вылетает из-за конфликта драйверов мыши и аудио. Временным решением в этом случае является отключение карты Realtek:

• Запустите «Отправить устройства».

• Откройте вкладку «Звук, видео и аудиоустройства».

• Нажмите ПКМ на название звуковой карты.
• Нажмите на кнопку «Отключить удструзионе».

Исчезновение проблемы будет свидетельствовать о том, что конфликт действительно был связан с драйверами. А вот с отключенной звуковой картой на компе перестанет работать звук. Чтобы выйти из ситуации, рекомендуется снова активировать устройство, и при этом отключить автозагрузку Realtek Audio Manager.

Другие причины

Среди других частых причин рассматриваемого поведения указателя мыши можно выделить следующие:

• Подключение мыши, в том числе беспроводной с USB-ресивером) через USB-хаб (разветвитель) или док-станцию, к которой подключаются другие устройства. В этом случае затемнение указателя может быть постоянным, а может происходить только при активном обмене данными с другими устройствами, подключенными к этому же USB-хабу.
• Подключение проводной или радиомыши (с USB-приемником) к разъему USB на контроллере, к которому подключено другое устройство или устройство, активно использующее шину USB. Например, если подключить мышь к передней панели ПК, затем подключить флешку к следующему разъему и начать копирование с нее данных, то часто можно получить эффект «зависания» указателя.
• Это касается одной группы разъемов USB на задней панели компьютера (близко расположенные разъемы обычно имеют общую шину данных) или портов на одной стороне ноутбука. Проверьте: если проблема исчезает, когда мышь или ее приемник являются единственным подключенным устройством на одной группе USB-разъемов, то, похоже, причина именно в этом.
• Проблемы с жесткими дисками и приводами (когда невозможно чтение/запись данных из-за повреждения, проблемы с подключением или питанием) могут привести к временному отключению всей системы, в том числе и указателя мыши. К этому может привести и неправильная эксплуатация другого оборудования, но чаще всего речь идет о HDD, SSD, флешках и внешних дисках.
• Есть мыши, где энергосбережение не очень удачно реализовано со стороны самой мыши — в этом случае после непродолжительного отсутствия взаимодействия она «засыпает», а затем, во время сна, указатель мыши делает не двигаться. Если у вас есть предположение, что причина в этом, рекомендую проверить мышь на другом компьютере или ноутбуке: если там поведение такое же, а другие мыши работают корректно, похоже, дело в этом.