Windows 10 не могу войти в скайп бесконечная загрузка

ПК и ноутбуки
Содержание
  1. Почему Скайп не загружается? Кружок крутится и не грузит: причины сбоя
  2. Обновление
  3. Заблокированный доступ
  4. Диспетчер задач
  5. Skype обновляется
  6. Сброс настроек IE
  7. Устаревшая версия
  8. Ограничения антивируса или брандмауэра
  9. Ошибка подключения
  10. Использование портов 80 и 443
  11. Проверка доступности серверов Microsoft
  12. Переустановка приложения
  13. UWP или “плиточное” приложение
  14. Классическое приложение
  15. Дополнительно
  16. Отключенная телеметрия
  17. Сброс настроек
  18. Для версии 7 и ниже
  19. Для версии 8 и выше
  20. Не работает Skype на Windows 10
  21. Распространённые причины неполадки
  22. Обновление утилиты
  23. Автоматическое завершение работы
  24. Проблемы с портами приложения
  25. Почему не работает Скайп на Windows 10
  26. Проблемы Skype на Windows 10
  27. Проблема 1. Некорректная работа Skype
  28. Проблема 2. Вынужденная переустановка Skype
  29. Проблема 3. Отключение микрофона и камеры
  30. Проблема 4. Блокировка Skype брандмауэром и антивирусом
  31. Не работает Скайп на Windows 10: что делать?
  32. Почему не работает Скайп на Windows 10?

Почему Скайп не загружается? Кружок крутится и не грузит: причины сбоя

В этом обзоре мы рассмотрим, почему не загружается Скайп, крутится кружок и не загружается программа. Мы разберем возможные причины проблемы, а также расскажем о способах решения этой неприятной проблемы. Статья будет полезна всем пользователям, ведь с ошибкой мессенджера может столкнуться каждый.

Так что если статус сети в Skype для Windows постоянно крутится, проблем может быть несколько. Начнем с обновления. Да-да, именно из-за необходимости установки обновления иногда возникает подобная ситуация.

Обновление

Чтобы загрузить новую стабильную версию программы, подходящую для вашего устройства, следуйте инструкциям ниже, но сначала удалите старую версию с вашего ПК:

не загружаеться 2

Если вы можете открыть мессенджер, стоит проверить наличие новых версий там:

незагружается 3

не загружаеться 4

В том случае, если эти меры не помогли и онлайн-статус в Скайпе продолжает крутиться, как и раньше, можно сделать следующее, несмотря на то, что этот способ кажется странным:

не загружаеться 5

не загружаеться 6

Обязательно продолжайте читать и узнайте, что еще вы можете сделать, если Skype не работает, а значок веб-статуса вращается.

Заблокированный доступ

Эти меры очень просты и доступны для всех пользователей. Чтобы проверить, не блокируется ли приложение другими программами, необходимо:

Также, если вы не отправляете сообщения в скайпе и постоянно крутится синий кружок, не лишним будет проверить, не произошла ли блокировка интернет-провайдера, около 40% пользователей считают, что это одна из самых частых причин проблемы, потому что это, подключитесь к другой сети Интернет и попробуйте запустить мессенджер.

Напоследок расскажем, почему крутится кружок в скайпе, даже если это интернет и как еще исправить проблему.

Диспетчер задач

Способ, который помогает в большинстве случаев, реализован так:

не загружаеться 7

не загружаеться 8

не загружаеться 9

Кроме того, причина ошибки может крыться в технических проблемах компании — в этом случае дождитесь окончания работ и продления статуса.

Как видите, нет ничего плохого в том, что ваше приложение не загружается. Самое главное — не паниковать и просто выполнить ряд шагов, которые мы привели в статье, чтобы решить эту проблему.

Skype обновляется

Вы также можете отключить службу обновлений Skype, чтобы это больше не повторилось.скайп на виндовс 10

Эта информация относится к «классической» версии Skype. Если не заходит «плиточный» скайп windows 10 этот вариант не поможет. Проверьте другие варианты.

Сброс настроек IE

Классическая версия Skype основана на браузере Internet Explorer, поэтому проблемы, связанные с браузером, могут «отреагировать» и на приложение. Если вы не можете включить Skype в Windows 10, попробуйте сбросить настройки IE:

скайп на виндовс 101

Устаревшая версия

Не входит в скайп в Windows 10? Возможно версия устарела.

В этом случае есть 2 варианта:

скайп на виндовс 102

Ограничения антивируса или брандмауэра

Ответ на вопрос, почему не запускается Скайп на Windows 10, может лежать в области защиты компьютера от внешних угроз, а именно в брандмауэре и антивирусе, которые могут блокировать доступ Скайпа к серверам для корректной работы.

Skype постоянно связывается с сервером Microsoft, чтобы получить информацию, необходимую для работы. Сторонние антивирусы часто считают Skype слишком подозрительным и блокируют его.

Также, если скайп не подключается к интернету в Windows 10, обязательно проверьте в брандмауэре Windows, что программе разрешены внешние подключения. Если в доступе будет отказано, Skype не сможет работать.

скайп на виндовс 109

В целом, сбой подключения из-за использования средств защиты — не редкость. В целях защиты устройства могут быть затронуты и другие стандартные приложения.

Ошибка подключения

Ошибка при подключении к серверам может быть связана как с антивирусом, так и с настройками системы или с качеством интернет-соединения.

Использование портов 80 и 443

В настольной версии Skype при возникновении ошибок подключения могут потребоваться дополнительные настройки:

скайп на виндовс 104

Эти порты также должны быть открыты на маршрутизаторе.

Проверка доступности серверов Microsoft

Вы можете попробовать протестировать работу Skype в веб-версии. Для этого перейдите по ссылке: https://web.skype.com/

Здесь вы можете найти информацию об отдельных услугах и функциях, а также о предыдущих проблемах.

скайп на виндовс 105

Переустановка приложения

Если вышеуказанные варианты не помогли и Скайп по-прежнему не загружается в Windows 10, попробуйте переустановить. В зависимости от того, какую версию программы вы используете, будут разные способы переустановки.

UWP или “плиточное” приложение

Плиточный Skype доступен сразу после установки системы. Обновляется или устанавливается через Магазин Windows, как и все приложения UWP.

Выполните следующие действия, чтобы переустановить программу:

После этого через Магазин Windows можно установить приложение.

скайп на виндовс 106

Классическое приложение

Удалить программу можно несколькими способами:

скайп на виндовс 107

Установить можно скачав с сайта https://www.skype.com/ru/get-skype/

Дополнительно

Есть некоторые моменты, о которых следует знать при решении проблемы не загружающегося Скайпа на Windows 10.

Читайте также: Мышь на компьютере перестала работать, но горит: указатель мыши не двигается, а мышь работает: причины и решения

Отключенная телеметрия

Если вы использовали приложения или программы для отключения телеметрии/шпионажа Windows 10, есть вероятность, что эти действия могут вызвать ошибку при запуске Skype.

Сброс настроек

Для версии 7 и ниже

Для версии 8 и выше

скайп на виндовс 10

Если вы воспользуетесь этими вариантами, ваша переписка будет потеряна. Будут сохранены только сообщения за последние 30 дней.

В этой статье мы объяснили, почему не работает Скайп на Windows 10 после обновления и в результате ошибок. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, мы будем рады помочь вам в разделе комментариев.

Не работает Skype на Windows 10

Skype — популярная программа, адаптированная под все известные операционные системы. Инструмент можно установить на компьютер под управлением Linux, Windows, MacOS, а также на мобильные устройства под управлением Android и iOS. Однако пользователи часто сталкиваются с различными проблемами. Например, у многих пользователей нет Skype на Windows 10.

Распространённые причины неполадки

Пользователи Skype часто сталкиваются с различными сбоями и ошибками. В большинстве случаев приложение отказывается устанавливаться, не подключается к сети, вылетает, перестает запускаться и т д. К счастью, большинство проблем можно решить самостоятельно.

Чаще всего причиной некорректной работы инструмента является:

Это основные проблемы, но есть много мелких ошибок, доставляющих неудобства.

Скайп ноутбук

Обновление утилиты

Пользователь, использующий устаревшую версию Skype, может столкнуться с мелкими ошибками и ошибками. Иногда из-за отсутствия обновления приложение перестает подключаться к сети или работает некорректно. Удаление и повторная установка инструмента поможет решить проблему.

Однако у обновления есть и обратная сторона. Иногда программа работает как надо, но после установки новой версии начинаются проблемы. Инструмент может вообще не запускаться, выводить пустое окно, аварийно завершать работу и т д

Автоматическое завершение работы

Владельцы компьютеров под управлением Windows 10 часто видят табличку «Skype перестал работать». Но что делать, если Skype на Widows 10 не работает или продолжает давать сбои?

Проблемы с портами приложения

Программа использует специальные порты для приема и передачи информации. После установки Skype точка доступа настраивается автоматически. Но если другой инструмент использует тот же порт, вы получите сообщение об ошибке «Ошибка подключения».

Почему не работает Скайп на Windows 10

Для большинства людей Skype не является средством развлечения. С его помощью зарабатывают — ведут переговоры с деловыми партнерами, заключают договоры или проводят платные консультации. Поэтому им важно знать, почему Skype на Windows 10 иногда дает сбой или не работает и как это исправить.

Проблемы Skype на Windows 10

Несмотря на столь же высокую распространенность, речь пойдет о проблемах разной сложности. Например, для устранения мелких неполадок достаточно пары минут. Но в том случае, если основные устройства для общения в Скайпе отключены — микрофон и камера, или возникают ошибки при запуске мессенджера, времени и действий потребуется гораздо больше.

Проблема 1. Некорректная работа Skype

Это расстраивает, когда Skype тормозит, зависает, не звонит или продолжает давать сбои, но это случается часто. Обычно проблема решается простым обновлением приложения. Проще всего это сделать через настройки мессенджера.

Обновления следует проверять и устанавливать регулярно. Не только потому, что мессенджер в один прекрасный день перестает работать. Именно тогда пользователю быстро станут доступны новые функции и возможности.

Проблема 2. Вынужденная переустановка Skype

Сложнее обстоит дело, когда Скайп вообще не запускается в Windows 10. Достаточно поврежденного файла в реестре, чтобы мессенджер перестал работать. Выход — полностью удалить Скайп и установить обновленную версию.

В обычных условиях для решения проблемы будет достаточно стандартных средств Windows, но в данном случае эффективнее будет стороннее приложение Ccleaner. После удаления очистит систему от лишнего хлама, а также исправит проблемы в ключах реестра, если таковые имеются.

Восстановление реестра необходимо, поэтому вам не нужно чистить его вручную. В противном случае «битые» файлы, оставшиеся после удаления мессенджера, станут проблемой для новой версии.

Проблема 3. Отключение микрофона и камеры

Когда микрофон и камера не работают во время звонка по Skype, начните искать причину в настройках конфиденциальности вашей системы.

Обычно эти устройства включены по умолчанию, но Windows 10 нередко меняет некоторые настройки после крупного обновления. Следующим шагом будет тестирование устройств в самом приложении.

Камера может не выдавать изображение из-за антивирусных программ, которые иногда блокируют доступ к ней по умолчанию. Задача: добавить его в доверенные устройства. На примере Nod32 это выглядит так:

Если результата нет, следует убедиться, что устройства работают вне мессенджера. Возможно, они повреждены и не могут быть активированы на аппаратном уровне.

Проблема 4. Блокировка Skype брандмауэром и антивирусом

Вредоносное ПО может нанести непоправимый ущерб системе, но бывают случаи, когда Скайп не открывается из-за бдительности Защитника Windows и антивируса. Решение: добавить мессенджер в список исключений.

Теперь нужно убедиться, что антивирусная программа перестала конфликтовать с приложением. На примере Nod32 это выглядит так:

Важный. Эксперименты с антивирусом и брандмауэром следует проводить только после полной проверки компьютера на наличие вирусов. Нельзя исключать, что именно в них кроется проблема.

Положительного результата добиться не удается, так как проблема не всегда решается пользователем. Поэтому, если Скайп не загружается или работает нестабильно, есть смысл подождать пару часов. Возможно, в данный момент на серверах ведутся технические работы.

Не работает Скайп на Windows 10: что делать?

Скайп не работает на Windows 10 — это хоть и довольно редко, но бывает. И если программа вдруг вылетает на вашем компьютере, не паникуйте — решение обязательно найдется! В нашей статье вы можете прочитать об основных причинах, почему это может происходить и найти для себя решение, которое все исправит.

Почему не работает Скайп на Windows 10?

Самая частая причина, почему не работает Скайп на Windows 10, это обычно обновление программы, которое по какой-то причине создает сбой, например, Скайп не включается и приложение перестает работать. Если у вас все произошло именно так, эта трудность решится полным удалением Скайпа с ноутбука или компьютера и повторной загрузкой приложения на устройство с официального сайта Microsoft.

Вот как это сделать:

windows 10 1

окна 10 2
окна 10 2

Если этот способ вам не помог и Скайп по-прежнему не работает, проблема может быть в программном обеспечении самого компьютера. Точнее, в драйверах, так что стоит их проверить и при необходимости заменить на новые.

Вы можете сделать это следующим образом:

windows 10 3

Все различные проблемы устранены, но Skype по-прежнему не работает в Windows 10? Проверьте свой ноутбук или компьютер на наличие вирусов, запустив антивирусную программу. Если здесь проблем не выявлено, имеет смысл обратиться в официальную поддержку Skype. В своей жалобе вы должны подробно описать возникшую проблему, и работающие там специалисты обязательно вам помогут.

Оцените статью
Интернет на телефонах
Adblock
detector