Windows 10 зависает: причины и решения

Причины полного зависания компьютера или ноутбука

ПК или планшет зависает намертво по следующим причинам:

• ошибка оперативной памяти;
• перегрузка или сбой процессора;
• износ накопителя (носителя HDD/SSD);
• перегрев отдельных узлов;
• неисправный блок питания или недостаточный ток;
• неправильные настройки прошивки BIOS/UEFI;
• вирусная атака;
• последствия некорректной установки/удаления программ, несовместимых с приложениями Windows 10 (или другой версии Windows;
• ошибки в работе служб Windows, их избыточность (слишком много одновременно запущенных служб) при очень скромной производительности на компьютере или планшете.

Что делать, когда ПК зависает намертво

Не каждый сможет точно определить причину зависания. Поэтому рекомендуется действовать, основываясь на советах специалистов. Сначала нужно выполнить программную диагностику устройства, а уже потом следует зайти внутрь компьютера.

Практические методы устранения причины полного зависания

Начать нужно с софта. Здесь и далее в качестве примера взята Windows 10.

Отдельно взятые приложения

Повседневные программы, будь то Skype или Microsoft Office, могут вызывать проблемы. В некоторых случаях виноваты драйвера или даже версия Windows. План действий следующий:

Проверьте, используете ли вы последнюю версию этой программы, которая может быть виновником.

Проверьте, загружает ли это приложение рекламу, новости от разработчиков и т д. Это легко проверить в настройках. Тот же Скайп, например, в последних версиях подгружает рекламу выгодных предложений для звонков, показывает советы, как им пользоваться. Отключите эти сообщения.

Если настройки вашей программы не контролируют такие сообщения, вам может потребоваться «откатиться» к более ранним версиям программы, совместимым с вашей версией Windows.

Реклама в любом приложении использует дополнительные ресурсы

Вспомните, как часто вы устанавливали новые программы. Каждая установленная программа создает записи в реестре Windows, свою папку в C:Program Files (из Windows Vista может что-то писать в C:Program Data), а если приложение идет с драйверами и системными библиотеками, то оно будет «наследовать» системную папку C:Windows.

Обновите драйверы. Чтобы запустить Диспетчер устройств, нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите Диспетчер устройств в раскрывающемся меню. Найдите интересующее вас устройство, выполните команду «Обновить драйверы» и следуйте инструкциям мастера обновления оборудования Windows 10.

Мастер позволяет обновить драйверы для устройств, которые не работают должным образом

Избавьтесь от автоматического запуска второстепенных приложений, которые мешают вашей работе. Список автозапускаемых программ редактируется в папке C:ProgramDataMicrosoftWindowsMain_MenuProgramsStartup. Автоматическая загрузка конкретного стороннего приложения отключена в его собственных настройках.

Очистите папку автозагрузки программ, чтобы избавиться от автозапуска приложений, которые мешают работе вашего компьютера

Обновите систему. В некоторых случаях это помогает. Если у вас новое «железо» с хорошей производительностью, то смело устанавливайте себе Windows 10, а если у вас слабый (старый или дешевый) ПК или ноутбук, то лучше установить самую раннюю версию Windows, например , XP или 7 и найти совместимые с ним драйверы.

Реестр ОС — это многозадачная программная среда, с которой следует обращаться осторожно. При запуске Windows все загружается в оперативную память с диска C:. Если он вырос от обилия (десятки и сотни) установленных приложений, свободного места в оперативной памяти стало меньше, а все процессы и службы работают медленнее, чем раньше.

Даже когда вы удаляете ненужную программу, ее «остатки» все равно остаются в реестре. И тогда либо сам реестр чистится специальными приложениями типа Auslogics Registry Cleaner/Defrag или RevoUninstaller, либо Windows переустанавливается с нуля».

Службы Windows

Службы Windows — это второй после реестра инструмент, без которого сама операционная система не была бы многозадачной и дружественной, в отличие от более старых систем вроде MS-DOS.

В Windows работают десятки различных сервисов, без которых невозможно начать работу, не запустилось бы ни одно приложение. Но не все нужны большинству пользователей. Например, если вам не нужен принтер, вы можете отключить службу диспетчера очереди печати».

Чтобы отключить службу, сделайте следующее:

Дайте команду «Пуск» — «Выполнить», введите и подтвердите команду services.msc.

Введите и подтвердите команду, которая открывает окно «Службы

Просмотрите и отключите службы, которые вы считаете ненужными, в окне диспетчера служб. Выберите одну из служб, которую хотите отключить.

Выберите одну из служб, которую вы хотите настроить

Щелкните правой кнопкой мыши на этом сервисе и выберите «Свойства».

Настройте его через свойства одной службы Windows

Выберите статус «Отключено» на вкладке «Общие» и закройте окно, нажав «ОК».

Алгоритм настройки службы не изменился со времен Windows XP

Таким же образом отключите все остальные службы, затем перезапустите Windows.

При следующем запуске Windows скорость вашего компьютера или планшета заметно улучшится, особенно если он маломощный.

Каждый сервис запускает свой процесс со своими параметрами. Несколько разных сервисов иногда запускают «клоны» одного и того же процесса — каждый со своим параметром. Например, процесс svchost.exe.

Его и другие процессы можно увидеть, вызвав Диспетчер задач Windows с помощью Ctrl+Alt+Del (или Ctrl+Shift+Esc) и перейдя на вкладку «Процессы». Вирусы также могут клонировать процессы для отдельных сервисов — об этом ниже.

Вирусы как причина зависания Windows

Еще одним дестабилизирующим фактором являются вирусы в системе. Независимо от своего вида и подвида, компьютерный вирус может запустить любой ресурсоемкий процесс (или несколько процессов одновременно), будь то удаление, форматирование чего-либо, кража или повреждение важных данных, блокирование пропускной способности вашего интернет-канала и т.д. Итак, более конкретно вирусная активность может быть связана с:

• клонирование процесса svchost.exe (десятки копий) для «блокировки» работоспособности компьютера или гаджета;
• попытки принудительно закрыть важные для системы Windows процессы: winlogon.exe, wininit.exe, процессы драйверов (видеокарта, сетевая карта, аудиослужбы Windows и т д.). Бывает, что Windows не позволяет закрыть процесс, а вредоносный код «заваливает» систему бесконечными попытками все-таки закрыть его;
• блокирует «Проводник Windows» (explorer.exe) и «Диспетчер задач» (taskmgr.exe). В этом виноваты шантажисты и распространители порнографических материалов;
• запускает-останавливает различные службы Windows в произвольной последовательности, известной только разработчику этого вируса. Критические службы могут быть остановлены, например «Удаленный вызов процедур», что приведет к стойкому, а иногда и необратимому зависанию — в нормальных условиях эти службы нельзя остановить, и у пользователя не будет на это прав;
• вирус, изменяющий настройки планировщика заданий Windows. Они также могут стать причиной ресурсоемких системных и прикладных процессов, обилие которых серьезно замедлит работу системы.

Нестабильность HDD/SSD-накопителя

Любой диск — магнитооптический (HDD) или флэш-память (SSD-накопитель, флешки и карты памяти) устроен таким образом, что хранение на нем цифровых данных и скорость доступа к нему обеспечивается за счет разделения его на память сектора. Со временем они изнашиваются в процессе записи, перезаписи и удаления этих данных, снижается скорость доступа к ним.

Когда секторы диска выходят из строя, они записываются, но данные больше не могут быть прочитаны. Нестабильность жесткого диска – это появление ослабленных и «битых» секторов на дисковом пространстве HDD или SSD накопителя, встроенного в ПК или ноутбук. Решить проблему можно следующими способами:

• программный ремонт — перераспределение слабых секторов из резервной области диска;
• замена диска, на котором запасные сектора закончились, а сбойные сектора продолжают появляться;
• нарезка кусочками. Прежде чем они узнают, сколько плохих секторов накопилось на диске, диск «отсекается».

Диск можно «разрезать» либо с одного конца, либо расположить на нем разделы так, чтобы они не касались скопления битых секторов. Некоторые «убитые» сектора появляются в процессе длительного износа, но их колонии (тысячи и более подряд) возникают от ударов и сильных вибраций в процессе эксплуатации, либо от частых внезапных отключений электроэнергии.

По мере увеличения колоний сбойных секторов проще заменить диск непосредственно перед тем, как потеря данных на нем станет катастрофической.

Для проверки дисков используются приложения HDDScan/Regenerator, Victoria (также есть версия для MS-DOS, если поражен раздел C:, а Windows не запускается или наглухо зависает при запуске или в процессе работы) и их аналоги. Эти приложения дают точную картину того, где на диске расположены плохие сектора.

Если на диске битрейт падает до нуля, значит, поврежден сам диск

Перегрев комплектующих ПК или гаджета

Все может перегреться. И системный блок настольного ПК, и ноутбук с жестким диском оснащены кулерами (вентиляторами с радиаторами).

Кассетная модульная конструкция современного ПК (материнская плата с вставленными в разъемы другими блоками и узлами и/или подключенными к ней кабелями) предусматривает активное охлаждение всей системы. За год-два внутри ПК скапливается толстый слой пыли, затрудняющий отвод тепла от процессора, оперативной памяти, винчестера, микросхем материнской платы и видеокарты.

Помимо общей «вытяжки» (она расположена на блоке питания или рядом с ним), есть отдельные вентиляторы на процессор и видеокарту. Пыль оседает и скапливается, в результате кулеры выходят на максимальные обороты вращения, а потом ПК все чаще выключается из-за перегрева: срабатывает термозащита, без которой компьютер превратился бы в легковоспламеняющееся устройство.

Пыль скапливается на кабелях, в слотах и ​​каналах на материнской плате и других компонентах

Все домашние ПК, ноутбуки и нетбуки оснащены системой охлаждения. У ультрабуков он есть, но не у всех моделей. Но в планшетах нет термошапки — они выключаются, перезагружаются или переходят в экономичный режим при нагреве выше 40 градусов (зарядка аккумулятора отключается автоматически), и не важно, перегрелись сами или на солнце.

Планшет представляет собой моноплатное шасси со вспомогательными частями (микрофонами, динамиками, сенсором экрана, кнопками и так далее), соединенными кабелями. Такое устройство потребляет гораздо меньше энергии, чем полноценный ПК, и не нуждается в вентиляторах.

Самостоятельно разобранный ПК или гаджет можно почистить с помощью продувочного пылесоса. В случае сомнений обратитесь в ближайший сервисный центр.

Очистить устройство от пыли можно с помощью выдувного пылесоса, можно и своими руками

Еще одна причина перегрева – мощность блока питания и аккумуляторов, которые не могут компенсировать энергозатраты. Хорошо, когда блок питания ПК имеет хотя бы небольшой запас по мощности. Если работает на пределе, перегреться ничего не стоит, из-за этого ПК будет часто зависать/выключаться в лучшем случае. В худшем случае защита однажды не сработает, и блок питания сгорит.

Точно так же любой компонент может сгореть.

Проблемы с оперативной памятью

Несмотря на простоту и нечувствительность к частым перебоям в подаче электроэнергии, оперативная память уязвима к статическому электричеству и перегреву. Также его можно повредить, прикоснувшись одновременно к токоведущим частям блока питания и ножкам микросхем.

Логические схемы, работающие с потоком данных, устроены таким образом, что работают при очень малых напряжениях (за исключением подачи питания непосредственно на «+» и «-» в цепи) в десятые и сотые доли вольта, и при внезапном появлении напряжения на ножках микросхемы от нескольких вольт и выше гарантированно «пробит» полупроводниковый кристалл, расположенный под такой микросхемой.

Современный модуль оперативной памяти представляет собой две и более микросхемы на одной печатной плате (планке).

Увеличилась производительность оперативной памяти: любую сложную задачу легко взять с собой на работу

О том, что испортилась именно оперативная память, можно догадаться по сигналам от служебного «пищалки» ПК (серии коротких и длинных сигналов), управляемого BIOS/EFI, или по внезапному появлению «экрана смерти» во время работы системе Windows или при ее запуске. На старых ПК с Award BIOS проверка оперативной памяти выполнялась непосредственно перед появлением логотипа Windows (или Microsoft).

Проверка ОЗУ с помощью Memtest86+

Недостатком Memtest является бесконечность циклов проверки оперативной памяти. Вы можете прекратить проверку в любой момент.

Команды распределяются по клавишам — используйте любую из них

Интерфейс программы аналогичен установщику Windows 2000/XP и, как и BIOS, очень прост в управлении. План действий следующий:

Скачайте и запишите программу Memtest86+ на диск или флешку. Например, можно создать мультизагрузочную флешку, на которую, помимо проверки памяти и диска, можно будет устанавливать разные версии Windows, «разгонять» процессор и так далее

Через меню MultiBoot установочной флешки можно провести комплексную диагностику ПК

Завершите работу Windows и включите приоритет загрузки BIOS со съемных носителей.

Выключите компьютер и извлеките все планки оперативной памяти, кроме одной.

Включите компьютер и подождите, пока Memtest запустится и завершит тест оперативной памяти.

Список плохих кластеров (секторов) оперативной памяти указан в Memtest красным цветом

Выполните шаги 3 и 4 для остальных модулей оперативной памяти.

Memtest86+ показывает каждый BAD-кластер (на каком мегабайте строки ОЗУ он находится) и называет их номер.

Наличие хотя бы одного такого кластера на матрице оперативной памяти не позволит вам спокойно работать — ресурсоемкие приложения, такие как Photoshop, Dreamweaver, медиаплееры (например, Windows Media Player), множество игр с детализированной трехмерной графикой (Call of Duty 3, GTA 4/5, GrandTurismo и World of Tanks/Warcraft, Dota и другие, требующие от/до нескольких гигабайт оперативной памяти и производительности до нескольких ядер в современном ЦП).

Но если вы сможете как-то вытерпеть «крах» игр и фильмов, работа, например, в студии на таком ПК станет адом. Не стоит забывать и о BSOD («экране смерти»), который сметает все несохраненные данные.

При появлении хотя бы одного BAD-кластера можно уже не ждать окончания проверки. Оперативная память не подлежит ремонту — немедленно замените неисправный модуль.

Проверка ОЗУ стандартными средствами Windows

Сделайте следующее:

Нажмите «Пуск» и введите в поле поиска слово «проверить», запустите средство проверки памяти Windows.

Программа «Windows Memory Checker» позволяет максимально просканировать оперативную память

Выберите немедленный перезапуск Windows. Перед перезагрузкой компьютера сохраните свою работу и закройте все активные приложения.

Проверка памяти работает без основной графической оболочки в Windows

Подождите, пока приложение Windows проверит оперативную память.

Серьезность проверки можно настроить, нажав F1

При проверке можно нажать F1 и активировать дополнительные настройки, например указать 15 (максимум) проходов для более тщательной диагностики, выбрать специальный режим контроля. Чтобы применить новые настройки, нажмите F10 (как в BIOS).

Вы можете увеличить количество проходов, алгоритм проверки оперативной памяти и т.д.

Если после перезагрузки Windows результат не появляется, найдите в меню «Пуск» Windows Event Viewer, запустите его, дайте команду «Windows Logger» — «Система» и откройте отчет Memory Diagnostics Results (англ. «Результаты теста памяти») .

На вкладке «Общие» (посередине окна «Информация о системе») средство ведения журнала Windows будет сообщать об ошибках. Если они есть, будет указан код ошибки, информация о сбойных секторах ОЗУ и другая полезная информация.

откройте результаты теста оперативной памяти, перейдя в журналы Windows 10

Если при использовании Windows 10 обнаружены ошибки, линейку оперативной памяти обязательно нужно заменить.

Неверные настройки BIOS

Во-первых, вы можете сбросить настройки BIOS на оптимальные. Вход в BIOS осуществляется нажатием клавиш F2/Del при появлении экрана программы CMOS Setup с логотипом производителя перед началом загрузки Windows. Выберите Load Fail-Save по умолчанию, нажав F8.

Выберите «Загрузить ошибки» — «Сохранить значения по умолчанию

При сбросе настроек по умолчанию, по заявлению производителя, устанавливаются оптимальные настройки BIOS, благодаря которым прекратятся «мертвые» зависания на ПК.

Сбои в работе «Проводника Windows»

Любые ошибки в процессе explorer.exe приводят к полному зависанию «Проводника» и к периодическим перезагрузкам. Но если ваш ПК завис, панель задач и кнопка «Пуск» исчезли, осталась только заставка рабочего стола Windows с указателем мыши или без него, то эта проблема может возникнуть по следующим причинам:

• повреждение данных файла explorer.exe в системной папке C:Windows. Файл Explorer.ex_ (папка I386) берется с установочного диска и копируется в папку Windows. Лучше это делать из версии Windows LiveCD/USB (через «Командную строку»), с установочной флешки, так как при зависании Windows управление из ранее работавшей операционной системы сильно теряется. В этом случае мультизагрузочный диск/флешка — то, что вам нужно;
• износ, сбой диска во время работы Windows. При этом повреждаются сектора именно в том месте, где в данный момент находился исполняемый компонент explorer.exe. Очень редкая ситуация. Поможет версия программы Victoria (в том числе и DOS-версия), все с той же мультизагрузочной флешки или DVD. Если программный ремонт невозможен, диск необходимо заменить;
• вирус. Поскольку уже установленных антивирусных программ нет, поможет только свежая установка Windows. Перед этим загрузитесь с мультизагрузочного диска, на котором есть Windows LiveCD/USB (любой версии) и скопируйте ценные файлы на другой (внешний носитель), а затем начните переустанавливать Windows.

Например, при установке предыдущих версий Daemon Tools невозможно войти в Windows 8/10 — появляется только фон рабочего стола, а проводник Windows и приложения из списка автозагрузки не запускаются, невозможно начать какую-либо работу в Windows при все взято.

Попытка войти под другой учетной записью ни к чему не приводит: не появляется рабочий стол Windows и снова появляется меню выбора учетной записи. Абсолютно никакие методы, включая «откат» системы, не работают. Помогает только переустановка ОС.

Намертво зависшие приложения Windows

Помимо аппаратных сбоев ПК и проблем компонентов Windows, описанных выше, пользователи часто сталкиваются с конкретной программной ошибкой. К счастью, такая проблема менее критична, чем возможное зависание системных процессов, необходимых для Windows.

причины следующие:

• частая установка других, новых приложений, отключивших это приложение. Произошла замена общих записей в реестре Windows, изменение настроек всех служб, замена общих системных DLL;
• требует принудительной загрузки (со сторонних сайтов) в каталог C:WindowsSystem32 файлов .dll, на которые указывает какая-то программа, которая отказывается запускаться. Это действие небезопасно. Перед любыми действиями с папкой Windows проверьте полученные файлы библиотеки антивирусными программами;
• версия приложения несовместима. Установите более новую версию, последние обновления Windows 8/10 или используйте более старую версию Windows. Вы также можете включить режим совместимости для файла запуска этой программы, щелкнув правой кнопкой мыши по ярлыку, выбрав «Свойства», затем «Совместимость» и выбрав версию Windows, в которой работала эта программа;

После сохранения настроек совместимости снова запустите эту программу

• неаккуратная работа сторонних оптимизаторов производительности ПК, таких как jv16PowerTools. Этот пакет включает агрессивную очистку реестра Windows. После такой процедуры перестают работать многие компоненты и приложения, в том числе и эта программа.

Если Windows не зависла, используйте средство восстановления системы. Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows + Пауза/Пауза, в окне свойств системы дайте команду «Защита системы» — «Восстановить», и в запущенном мастере «Восстановление системы» выберите одну из точек восстановления;

Выберите точку восстановления, где проблема никак себя не проявляла

• вирус, повредивший файл запуска определенной программы. Например, при проблемах с редактором Microsoft Word (поврежден файл winword.exe в папке C:Program FilesMicrosoft OfficeMSWord — расположение запускаемых .exe файлов различается в зависимости от версии файл программы), необходимо проверить ПК на наличие вирусов, затем удалить (если удаление еще возможно) и переустановить Microsoft Office.

Сканирование Windows на наличие вирусов часто устраняет источник проблемы

• краш любого приложения. В старых версиях Windows появлялось сообщение о том, что какие-либо действия запрещены. Эта ошибка не была фатальной: можно было перезапустить ту же программу и продолжать работать еще долго. В Windows 10 проблема может появляться чаще;

Если появится код ошибки, обновите программу или напишите в Microsoft

• неустановленные ошибки. Приложение запускается и работает, но зависает на одном и том же месте. Все зависшие приложения «удалить» «Диспетчером задач».

После закрытия зависшего приложения его снова можно запустить

Случаи, когда браузер Mozilla Firefox аварийно завершал работу, когда вы заходили на непроверенный веб-сайт и отправляли отчет об ошибке в Mozilla Foundation, — это только начало.

Похожая «фишка» существовала и в Windows XP: можно сразу отправить Microsoft информацию об ошибке любой программе. В современных версиях Windows взаимодействие с разработчиками ПО вышло на более продвинутый уровень.

Указатель мыши не работает

Ошибки мыши в Windows — обычное и досадное явление. Причины его возникновения следующие:

• поломка разъема/штекера USB или PS/2, перетерся шнур мыши. Проверьте работу устройства на другом ПК или ноутбуке. Если мышь от USB, подключите ее к другому порту;
• загрязнение, окисление разъемов порта USB или PS/2. Очистите их. Снова подключите мышь к ПК;
• выход из строя наноприемника (или Bluetooth) устройства беспроводной мыши, а также разрядка внутренней батареи или сменной батареи в устройстве. Проверьте мышь на другом ПК, вставьте другую батарею (или зарядите батарею). Если вы используете планшет с Windows, Bluetooth должен быть включен в настройках планшета (при использовании Bluetooth-мыши);

Если вы используете Bluetooth-мышь, проверьте, включена ли эта функция в настройках планшета

• проблема с драйвером мыши. В старых версиях Windows, не имеющих встроенных драйверов и системных библиотек, необходимых для работы мышей, особенно новых, устройство часто дает сбой. Обновите версию Windows, сам драйвер. Удалите и переустановите мышь: это тоже внешнее устройство и должно быть корректно прописано в системе;
• разъем pS/2 был вытащен и снова подсоединен. В отличие от шины USB, поддерживающей горячее подключение и отключение, интерфейс PS/2 требует перезагрузки Windows после «переподключения» мыши, даже если мышь работает (подсветка включена).
• Управление с клавиатуры: Клавиша Windows открывает главное меню, где можно дать команду «Завершение работы» — «Перезагрузка (Завершение работы)», перемещая курсор с помощью стрелок и/или клавиши Tab. Кроме того, вы можете нажать кнопку питания (Windows настроена на выключение ПК по умолчанию), а затем снова включить компьютер;

После отключения и повторного подключения разъема мыши интерфейс PS/2 попросит перезагрузить Windows

• ошибка жесткого диска. Оно не обязательно вызвано повреждением структуры диска: диск сам отключается при недостатке питания, вызванном перегрузкой других ресурсов ПК (процессор, оперативная память, одновременное подключение нескольких внешних накопителей по USB, работающие «кулеры») на максимальной скорости и так далее).

Это происходит, когда блок питания ПК также работает на пределе выходной мощности (загружен почти на 100%). В этом случае после того, как Windows наглухо зависнет, ПК может сам выключиться;

• ошибка на контроллере PS/2 или USB. Самое неприятное — заменить «материнку» ПК, особенно если она старая, и все порты «сидят» одновременно на заднем USB-контроллере, или использовалась материнка без портов USB с одними PS/2. К счастью, вы можете заменить порт отдельно, обратившись в тот же сервисный центр. Для планшета причиной может быть неисправный порт microUSB, переходник OTG и/или USB-концентратор.

справиться с полным зависанием Windows 10 и конкретных программ несложно. Приведенные выше инструкции помогут вам. Иметь хорошую работу.

Подходит ли система Windows 10 для слабых ПК

Как правило, полнофункциональная ОС Windows 10 не предназначена для слабых и старых ПК. Ориентация «десятки» нацелена на «средний класс» компьютеров, относительно новых, не старше трех-четырех лет. Как было сказано выше, система использует много вычислительных ресурсов, особенно если речь идет об оперативной памяти.

С другой стороны, «усеченные» сборки создаются авторами дистрибутива, а также Microsoft. Например, есть отдельная редакция Windows 10 LTSB, с сильно урезанным программным составом, где нет Магазина Windows, стандартного набора программ и многого другого, отнимающего оперативную память.

По сути, такие операционные системы — это лишь работающее ядро, оболочка, которую пользователь может заполнить сам. Редакция LTSB может хорошо работать даже на слабом компьютере, особенно если вы проведете некоторую оптимизацию системы.

Другие возможные причины тормозов ПК

Если компьютер начал тормозить «внезапно» или постепенно, причин может быть много:

• вирусы и вредоносное ПО;
• сбой оборудования;
• грязный жесткий диск;
• повреждение системных файлов.
• устаревшие драйвера и многое другое.

Каждая из вышеперечисленных проблем может быть решена всего за несколько кликов. Однако, если оптимизация и устранение неполадок не помогают избавиться от тормозов и зависаний, возможно, стоит переустановить Windows, крайняя, но очень эффективная мера.

Как решить проблему с торможением ПК на Windows 10

Решение любой проблемы в системе Windows всегда начинается с проверки на наличие вирусов и вредоносных программ, а заканчивается оптимизацией системы. Возможное замедление и торможение не являются исключением.

Читайте также: Какие компоненты можно деактивировать в Windows 7, 8, 10, какие из них нужно активировать, как открывать программы и функции

Проверка антивирусными программами и лечение системы

Качественная проверка системы на вирусы должна производиться двумя-тремя разными антивирусными программами, чтобы охватить более широкий спектр возможных угроз. Также необходимо просканировать систему на наличие вредоносных программ, для этого нужно использовать не антивирусные программы, а специальные средства, такие как Microsoft Malicious Software Removal Tool или AdwCleaner.

Затем нужно восстановить системные файлы, даже если защитники не обнаружили никаких угроз.

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+x и в выпадающем меню выберите «Команда (Администратор)».
   Нажмите комбинацию клавиш Win+x и в выпадающем меню выберите «Командная строка (Администратор
2. Введите и запустите команду sfc /scannow в консоли командной строки. Обязательно дождитесь завершения работы средства сканирования и восстановления, а затем перезагрузите компьютер.
   Введите и запустите команду sfc /scannow в консоли командной строки

Оптимизация автозагрузки

Автозагрузка — это компонент Windows, который позволяет программам запускаться вместе с операционной системой, чтобы пользователь не тратил время на приложения. Однако иногда утилиты, которые пользователю не нужны, входят в автозагрузку, а загружают только оперативную память, находясь в ядре системы. В этом случае рекомендуется отключить некоторые программы.

1. Щелкаем правой кнопкой мыши по панели задач (полоса внизу экрана, на которой появляются окна) и выбираем пункт «Управление задачами».                                                     
   Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Диспетчер задач»
2. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Автозагрузка», выберите сомнительный процесс, щелкните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Отключить». После этого при запуске системы процесс не запускается.
   Во вкладке «Автозагрузка» щелкните правой кнопкой мыши программу и нажмите «Отключить»

Обновление драйверов

Драйверы — это универсальные программы для связи между операционной системой и отдельными компонентами ПК. Очень важно, чтобы эти приложения были актуальными, а не стандартными версиями с серверов Windows.

Все разработчики строят сайты по одному принципу: выбираете устройство (отдельную деталь или ноутбук), выбираете операционную систему и скачиваете необходимые драйвера. Важно не перепутать официальный сайт с чем-то другим, так как скачать ПО из неизвестных надежных источников очень сложно. Вместо обновления вы можете получить вирус или скрытое приложение для майнинга.

На сайте разработчика тщательно выберите данные и загрузите результаты

Требуемые драйвера для загрузки:

• чипсеты;
• монитор и видеокарта;
• агрегаты — шины;
• сетевые адаптеры.

В большинстве случаев Microsoft вместе с системными обновлениями также предоставляет обновленные драйвера устройств, но не раз замечала, что программы, скачанные с официального сайта, обеспечивают гораздо лучшую производительность, чем загружаемые системой. Особенно это относится к драйверу шины и видеокарте. Поэтому очень важно использовать продукты разработчиков.

Очистка жёсткого диска

В тех случаях, когда жесткий диск сильно захламлен, операционной системе гораздо труднее читать файлы, что затрудняет работу в целом. Причин может быть несколько: обновление системы, слишком много логов от приложений и действий пользователя, которые могут как-то испортить винчестер. В частности, много мусора происходит из кеша браузера. Размер таких файлов может исчисляться гигабайтами.

Поэтому очень важно время от времени чистить жесткий диск.

1. В Проводнике или другом файловом менеджере откройте среду компьютера, щелкните правой кнопкой мыши диск С и выберите «Свойства».
   В проводнике щелкните правой кнопкой мыши диск C и выберите «Свойства»
2. В открывшемся окне во вкладке «Общие» нажмите «Очистка диска».
   В открывшемся окне во вкладке «Общие» нажмите «Очистка диска»
3. Дожидаемся, пока мастер сгенерирует файлы для очистки, после чего нажимаем ОК.
   Дожидаемся, пока мастер сгенерирует файлы для очистки, затем запускаем его кнопкой ОК

Дефрагментация

Фрагментация файлов — это метод записи данных на диск, при котором информация записывается последовательно в свободные области на жестком диске. При этом часто возникают ситуации, когда файл разбит на фрагменты, записанные не в одном месте, а в нескольких секторах.

В этом случае системный доступ к файлу затруднен, так как вместо чтения Windows должна сначала «вставить» файл, и только потом прочитать его. Дефрагментация может исправить ситуацию. Это процесс, который перезаписывает все файлы в разделе, соединенные подряд.

1. откройте свойства диска, как показано выше. Перейдите в раздел «Сервис» и нажмите на кнопку «Оптимизировать».
   В свойствах диска нажмите «Оптимизировать»
2. Нажмите «Оптимизировать» в открывшемся мастере дефрагментации. И ждем пока программа завершит свою работу. Затем перезагружаем компьютер, чтобы система загрузилась с обновленных файлов.

Важно помнить, что компьютер, работающий на SSD, дефрагментировать не нужно, этот процесс потребляет много ресурсов. В операционных системах, установленных на твердотельный накопитель, рекомендуется отключить или удалить службу дефрагментации — это продлит срок службы диска.

Отключение визуальных эффектов

Визуальные эффекты операционной системы — это украшения и некоторые удобства, которые предлагает Windows. В Проводнике, например, можно посмотреть кадры из фильма. Окна также сворачиваются с определенными эффектами, есть тени для иконок и многое другое.

Все это использует ресурсы оперативной памяти, а иногда и видеокарты. Если вы больше цените производительность и предпочитаете ее красоте, рекомендуется отключить визуальные эффекты.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Этот компьютер» и выберите «Свойства».
   Щелкните правой кнопкой мыши значок «Этот компьютер» и выберите «Свойства»
2. Затем нажмите «Дополнительные параметры системы» в колонке слева».
   В колонке слева нажмите на «Дополнительные параметры системы»
3. Затем нажмите «Настройки» во вкладке «Дополнительно», столбец «Производительность».
   Во вкладке «Дополнительно» в столбце «Производительность» нажмите «Настройки»
4. В открывшемся окне на вкладке «Визуальные эффекты» переведите переключатель в положение «Обеспечить наилучшую производительность». Затем сохраните изменения кнопкой ОК.
   Во вкладке «Визуальные эффекты» переместите переключатель на пункт «Обеспечить наилучшую производительность» и нажмите ОК

Увеличение файла подкачки

Файл подкачки — это универсальная способность операционной системы «разгонять» оперативную память компьютера. Однако это не единственное назначение: данные бэкапа также хранятся в файле подкачки, а зачастую и в ядре ОС. Увеличение файла подкачки – это своего рода спасение для компьютеров с небольшим объемом оперативной памяти.

Только у этой палки два конца: нагрузив винчестер, можно освободить немного оперативной памяти, но винчестер будет работать тяжелее, перегреваться и быстрее расходовать ресурсы. Это также повлияет на производительность игры. Жесткий диск должен читать как большой объем графических данных, так и файл подкачки.

1. откройте «Дополнительные параметры системы», затем нажмите «Настройки» в столбце «Производительность», как показано выше. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите «Изменить».
   Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите «Редактировать»
2. В окне «Виртуальная память» снимите галочку «Автоматически выбирать размер файла подкачки», установите тумблер в противоположную сторону от «Указать размер» и установите начальный и максимальный размер подкачки. Мы рекомендуем не вводить значение больше 5000 МБ. Сохраните изменения кнопками «Установить», затем ОК.
   Снимите галочку и установите размер файла подкачки

Вы должны перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Автор не рекомендует вмешиваться или устанавливать свои значения для файла подкачки. Если вы сделаете его слишком маленьким, система может перестать выполнять сложные процессы, например, игры. Если вы установите слишком большое значение, жесткий диск будет выполнять слишком много задач.

Отключение ненужных служб

Службы — это приложения, которые работают в фоновом режиме и позволяют устройствам и компонентам взаимодействовать с операционной системой. Однако некоторые службы просто сжигают оперативную память вашего компьютера. Например, служба Bluetooth (при условии, что вы не используете это устройство) или «Факс». Рекомендуется отключить этот тип службы.

1. В поиске Windows введите «Службы» и выберите наиболее подходящее.
   В поиске Windows введите «Службы» и выберите наиболее подходящее
2. Дважды щелкните сервис в открывшемся окне, чтобы вызвать его свойства. Затем измените фильтр «Тип запуска» на «Отключено» и сохраните изменения кнопкой ОК.
   В свойствах сервиса измените фильтр «Тип запуска» на «Отключено» и сохраните изменения кнопкой ОК

Проделываем аналогичную операцию для всех ненужных служб, после чего перезагружаем компьютер.

Список служб, которые можно безопасно отключить для системы:

• «Факс»;
• Служба драйверов NVIDIA Stereoscopic 3D (для видеокарт NVidia, если вы не используете 3D-стереоизображения);
• «Служба совместного использования портов Net.Tcp»;
• «Рабочие папки»;
• «Сервис маршрутизатора AllJoyn»;
• «Идентификатор приложения»;
• «Служба шифрования диска BitLocker»;
• «Служба поддержки Bluetooth» (если вы не используете Bluetooth);
• Служба клиентских лицензий (ClipSVC, приложения Магазина Windows 10 могут работать некорректно после отключения);
• «Компьютерный ридер»;
• Дмваппушсервис;
• «Служба географического положения»;
• «Служба обмена данными (Hyper-V)»;
• «Гостевая служба отключения (Hyper-V)»;
• «Импульсный сервис (Hyper-V)»;
• «Служба сеанса виртуальной машины Hyper-V»;
• «Служба синхронизации времени Hyper-V»;
• «Служба обмена данными (Hyper-V)»;
• «Служба виртуализации удаленных рабочих столов Hyper-V»;
• «Служба сенсорного мониторинга»;
• «Служба данных датчиков»;
• «Сенсорная служба»;
• «Функции для подключенных пользователей и телеметрия» (это один из вариантов отключения Windows 10 «слежения» за пользователем);
• «Общий доступ к Интернету (ICS)» (при условии, что вы не используете функции общего доступа к Интернету, например, для раздачи Wi-Fi с ноутбука);
• «Сетевая служба Xbox Live»;
• Superfetch (при условии, что вы используете SSD);
• «Диспетчер печати» (если вы не используете функции печати, в том числе встроенную в Windows 10 печать в PDF-файлы);
• «Биометрическая служба Windows»;
• «Внешний реестр»;
• «Вторичный логин» (при условии, что вы его не используете).

Недостаточная мощность компьютера

Windows 10 довольно требовательна к энергопотреблению компьютера. Перед его установкой нужно сначала убедиться, что ваш компьютер его «потянет». Минимальные системные требования, заявленные Microsoft, следующие:

• Тактовая частота процессора: от 1 ГГц.
• Размер оперативной памяти: более 1 ГБ.
• Видеокарта с поддержкой DirectX 9 или выше.
• Место на жестком диске: от 16 ГБ.

Это лишь минимальные требования, которые Windows 10 позволяет запускать на компьютере. На самом деле этих значений мощности компьютера недостаточно. ОС установится успешно, но при попытке запустить любую программу может запросто зависнуть, так как программы, которые вы запускаете, требуют ресурсов вашего ПК.

Для нормальной работы с Windows 10 вышеперечисленные требования к процессору и оперативной памяти должны быть как минимум вдвое выше, иначе избежать зависаний или подтормаживаний будет сложно.

Программные неисправности

Если мощности компьютера достаточно для нормальной работы Windows 10, следует в первую очередь искать причину зависания последней в программной составляющей. Различные факторы могут вызвать сбои в работе операционной системы, в частности:

• Действия вредоносных программ.
• Неправильные системные настройки.
• Повреждение системных файлов.
• Конфликт между установленными приложениями и системными программами.
• Неверные драйверы устройств.

Действия вредоносных программ

Вредоносное ПО — это не всегда вирус. Есть ряд приложений, которые антивирус просто не замечает, потому что считает их безопасными. К ним относятся, например, программы, открывающие в браузере различные рекламные страницы. Однако делают они это не сами по себе, а создавая задачи для операционной системы, которые запускаются по заданному расписанию. Проверить их наличие можно следующим образом:

• откройте «Панель управления».
• Перейдите в раздел «Система и безопасность», а затем в подраздел «Администрирование».
• Найдите в списке инструмент «Планировщик заданий» и запустите его.
• В левой части окна выберите «Библиотека планировщика заданий».
• В столбце «Файл» в центральной части окна будут отображаться названия программ, для которых созданы задачи.
• Если столбец содержит всевозможные имена в виде наборов символов, задача, скорее всего, создана вредоносной программой.
• Чтобы удалить задачу, просто нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

удаление задачи из списка не всегда помогает, ведь она может создаваться автоматически при выполнении действия на компьютере.

Если сканирование ПК антивирусом с обновленными базами не дает никаких результатов, для решения проблемы необходимо использовать специальные антивирусные программы. К ним относятся такие приложения, как Malwarebytes, Bitdefender Antivirus, AntiSpy и многие другие. Такие программы «заточены» специально для поиска и удаления вредоносных программ.

Кроме того, некоторые программы позволяют изменять системные настройки Windows. Но вы должны использовать эти функции с осторожностью, потому что они могут повредить операционную систему.

Неправильные настройки Windows

Как сторонние программы, так и неосторожные действия пользователя могут привести к зависанию Windows 10 при выполнении задачи. То же самое относится и к обновлению самой системы. Если неизвестно, что вызвало проблемы с операционной системой, можно попробовать восстановить системные настройки с помощью инструмента по умолчанию:

• Перейдите в «Система и безопасность» из «Панели управления».
• откройте подраздел «Центр безопасности и обслуживания».
• Нажмите на пункт «Восстановление», показанный в виде экрана компьютера с циферблатом.
• Затем выберите «Начать восстановление системы».
• Нажмите «Далее».
• Внизу окна поставьте галочку рядом с «Показать другие точки восстановления».
• Таблица в середине окна покажет все доступные точки восстановления.
• Изучите столбец «Дата и время». Выберите дату, когда компьютер работал нормально, и нажмите кнопку «Далее».
• В следующем окне нажмите «Готово», а затем «Да» во вновь открывшемся окне.
• Компьютер перезагрузится.

Эти же инструкции могут помочь вам решить проблемы, связанные с повреждением файлов или установкой приложений и драйверов.

Ручное удаление программ и драйверов устройств

Некоторые программы могут конфликтовать со стандартными приложениями Windows, выполняющими аналогичную функцию (например, с антивирусом и встроенными средствами защиты от вредоносных программ). Драйверы для различных устройств также могут стать причиной зависания системы. Если процедура восстановления системы не помогает, вы можете удалить любую программу или драйвер вручную.

Чтобы удалить программу, следуйте инструкциям ниже:

• Перейдите из «Панели управления» в раздел «Программы».
• Найдите в центральной части окна пункт «Удаление программы» и нажмите на него.
• Все установленные программы будут перечислены.
• Найдите программу, после установки стали наблюдаться зависания. Щелкните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите «Удалить».
• Если это неизвестно, попробуйте удалить все сомнительные приложения. Чтобы не удалять лишнее, найдите в Интернете описание той или иной программы — возможно, это системная (например, Visual C++).

Чтобы удалить драйвер:

• Выберите «Оборудование и звук» в «Панели управления».
• Затем «Устройства и принтеры».
• Щелкаем правой кнопкой мыши по пустой области окна и выбираем «Диспетчер устройств».
• Найдите драйвер в представленном списке, после установки стали наблюдаться зависания. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
• Если «проблемный» драйвер неизвестен, удалите устройства по одному из разделов «Видеоадаптеры», «Звуковые, игровые и видеоустройства», «Клавиатура», «Контроллеры USB», «Мышь и другие указывающие устройства» и «Сеть» разделы «Адаптеры».
• Как и в предыдущем случае, рекомендуется предварительно ознакомиться с удаляемым драйвером.

Восстановление системы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, остается только восстановить систему, вернув все параметры к заводским настройкам. Это потребует удаления всех программ с системного диска, всех драйверов устройств и т д., то есть, по сути, переустановки системы. После этого все файлы можно сохранить. Восстановление:

• откройте «Параметры Windows» (значок шестеренки в меню «Пуск»).
• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
• Выберите «Восстановление» в левой части окна».
• В разделе «Перезагрузите компьютер» нажмите кнопку «Начать».
• Затем выберите «Сохранить мои файлы» или «Удалить все», если файлы вам не нужны.

Если Windows зависает через несколько секунд после входа в учетную запись, т.е вышеописанное не работает, то:

• В окне параметров пользователя при запуске Windows нажмите и удерживайте клавишу «Shift», нажмите стрелку рядом с кнопкой «Завершение работы» в правом нижнем углу и выберите «Перезагрузить».
• Когда Windows запустится, на экране появится несколько элементов. Выберите «Диагностика», а затем «Восстановление системы».
• Следуйте инструкциям на экране.

Аппаратные неисправности

Зависание Windows 10 также может быть вызвано аппаратным сбоем. Первым делом необходимо проверить работоспособность устройств.

Внешняя периферия. Любое устройство, подключенное к порту USB или другому интерфейсу компьютера, может привести к сбоям в работе операционной системы. Поэтому первым делом отключите все внешне подключенные устройства. Это могут быть флешки, принтеры, сканеры, устройства IP-телефонии, мыши, клавиатуры и так далее

Жесткий диск. Первыми признаками неисправности жесткого диска являются щелчки или дребезжание, исходящие из системного блока вашего компьютера. Если система зависает после резкого щелчка или после зависания слышны прерывистые щелчки, проблема может заключаться в технической проблеме с жестким диском.

Во-первых, попробуйте переподключить его к материнской плате с другой розеткой и кабелем. Проверить жесткий диск на наличие логических ошибок и других проблем можно с помощью утилиты Victoria или HDD Master, которая устанавливается на загрузочную флешку или диск.

БАРАН. Аппаратные ошибки в оперативной памяти в большинстве случаев устранить не удается. Вы можете просто попробовать подключить флешку к другому слоту на материнской плате. Если это не поможет, необходимо заменить оперативную память.

Показать карту. Вы можете проверить производительность внешнего видеоадаптера, если материнская плата имеет встроенную видеокарту. Для этого отключите внешнее устройство от основной платы, а затем подключите кабель дисплея к встроенной плате. Если проблема решена, видеокарту необходимо заменить.

Материнская плата, процессор, блок питания. Эти устройства объединены в один раздел, потому что найти конкретную неисправность в их работе в домашних условиях практически невозможно. Проверить работоспособность материнской платы, процессора и блока питания можно только путем их временной замены на аналогичные устройства.

Профилактика

Многие аппаратные проблемы «лечатся» профилактическим обслуживанием. Они предполагают полную разборку компьютера, очистку всех электронных компонентов от пыли, смазку кулеров моторным маслом и нанесение термопасты на нагревательные элементы (это в основном используется для радиатора охлаждения центрального процессора и процессора видеокарты).