- Причины неработоспособности обновлений
- Вирусы
- Недостаток памяти
- Брандмауэр Windows
- Заполненный кэш обновлений
- Повреждение системных файлов
- Подключенные устройства
- Отключенная служба обновлений
- Бэкап личных данных
- Перезагрузка ПК и повтор обновления
- Запуск средства устранения неполадок
- Приостановка обновления системы
- Удаление папки SoftwareDistribution
- Загрузка апдейта с официального сайта Майкрософт
- Загрузка определенных обновлений из каталога
- Починка системных файлов и компонентов Windows
- Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10
- Что делать, если обновления не загружаются
- Как исправить зависание загрузки
- Ошибка службы оптимизации доставки
- Остановка службы центр обновлений
- Утилита Reset Windows Update Tool
- Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок
- Исправляем проблему установки обновления Windows 10
- Синий экран после обновления Windows 10
- Другие проблемы с обновлением Windows 10
- Команды DISM для проверки проблем с Windows 10
- Результат
Причины неработоспособности обновлений
Неполадки в ожидании «Центра обновлений Windows» могут воззикать по разным помещениям. Мы рассмотрим самые распространенные из них.
Вирусы
Вредоносное ПО мешает процессу обновления системы. Пользователь может открыться с кодом ошибки 0x80242016. Причиной его появления может быть конфликт между старыми и новыми установочными файлами. Процесс загрузки файла может быть заблокирован антивирусами или брандмауэрами. После обнаружения вредоносного программного обеспечения выполните следующие действия, чтобы эта проблема исчезла из системы.
Недостаток памяти
Переполненный жесткий диск может привести к появлению ошибок. Если на компьютере обнаружено 0 процентов свободной памяти, системный диск нужно будет освободить от ненужных файлов. Для их нормальной загрузки требуется не менее 5 Гб свободного места.
Бывает, что утилита, предназначенная для поиска причин сбоев, самостоятельно не работает. Для очистки системы можно использовать помощник Acronis Disk Director.
Брандмауэр Windows
Брандмауэры или антивирусное программное обеспечение могут блокировать систему. В этот момент программа выдает код ошибки. Проблема легко решается временным отключением приложений. После устранения проблемы возникла новая проблема. Если файлы снова не открываются или не загружаются, то ошибка связана с другой причиной.
Заполненный кэш обновлений
Перед установкой файлы необходимо скачать на ПК. Из-за переполненного кача данные не устанавливаются на устройство. Если утилита автоматически не справляется со своей задачей, требуется ручная очистка кеша.
Если система не загружает обновления, поможет отключение интернет-соединения, остановка работы Центра обновлений. Последующая восстанавливающая ПК обычно помогает при проблемах.
Повреждение системных файлов
Для выявления причины необходимо сделать следующее:
- просканировать систему;
- восстановить поврежденные файлы через «Командную строку».
Повреждение файлов может быть вызвано вирусным программным обеспечением. Также решить проблему помогут специальные утилиты или восстановление системы из резервной копии.
Подключенные устройства
Иногда файлы не скачиваются из-за подключения съемных носителей и других внешних устройств. В этом случае может помочь отключение гаджета от компьютера и повторный запуск процесса обновления Windows.
Отключенная служба обновлений
Самая распространенная причина, связанная с отключенным сервисом. Автоматический процесс может быть владельцем ПК или разработчиком сборки Віндовс. В этом случае ожидание установки продлится до тех пор, пока пользователь не подтвердит действие вручную. Параметры работы автообновления проверяются в соответствующем разделе.
Бэкап личных данных
Прежде чем приступать к каким-либо экспериментам, убедитесь, что все ваши личные данные сохранены и им ничего не угрожает. Вам придется покопаться во внутренностях ОС, а потому потеря данных — весьма вероятный исход. Флешки, диски, SSD/HDD, образы — сделайте все, что в ваших силах, чтобы защитить свое «добро».
Перезагрузка ПК и повтор обновления
Как правило, Windows не обновляется, потому что ранее загруженное обновление все еще стоит в очереди на установку. Решение — перезагрузить компьютер и перезапустить процесс обновления системы. Перезагружаем свой ПК, заходим в центр онлайн и проверяем, что можено ли что.
Запуск средства устранения неполадок
Некоторые из вас не знают об этом, но Microsoft поставляет Windows 10 вместе со специальным средством устранения неполадок, которое автоматически решает проблемы в системе. Этот инструмент работает не всегда, но в некоторых ситуациях его вполне достаточно. Чтобы запустить средство устранения неполадок в Windows 10, вам необходимо:
- нажмите Win+S для вызова строки поиска;
- введите запрос «Поиск и истористите неполадок центра онлайный Windows» и нажмите на найденный результат;
- нажмите на пункт «Дополнительно» и поставьте галочку возле опции «Автоматически применять исправления»;
- дождитесь окончания работы средств устранения неполадок и следуйте дальнейшим инструкциям на экране;
- перезагрузить компьютер.
Приостановка обновления системы
Следующее решение может показаться вам несколько нелогичным, но для устранения проблем с обновлением Windows нужно попробовать остановить автоматическую установку обновлений. Сделайте следующее:
- нажмите Win+S;
- войти в «Центр обновлений» и выбрать найденный результат;
- нажать на опцию «Приостановить обновление на 7 дн.»;
- закрыть все окна параметров и перезагрузить компьютер;
- войдите в Центр обновлений Windows еще раз и запустите процесс обновления системы.
Почему это должно работать? Смысл в том, что этот процесс сбрасывает установку всех ожидающих обновлений для Windows, устраняя тем самым «заторы». В этот раз Windows наверняка обновится без проблем.
Удаление папки SoftwareDistribution
Многие пользователи не знакомы с подобным решением, но зачастую исправить проблему можно обновлением Windows. Итак, для начала вам необходимо перевести вашу ОС в безопасный режим. Из-под операционной системы это предельно просто:
- нажмите Win+I;
- подробнее в разделе «Обновление и безопасность»;
- кликаем на вкладку «Восстановление»;
- жмем на случай «Перезагрузить сейчас» в случае с возможными вариантами загрузки;
- далее проидите пестом «Диагностика → Дополнительные параметры → Загрузка параметров» и выберите опцию «Перезапуск»;
- нажмите кнопку F4, чтобы войти в ОС в безопасном режиме;
- перейдите в папку «Windows» на системный раздел и удалите папку «SoftwareDistribution»;
- перезагрузите компьютер и войдите в ОС в обычном режиме.
Не беспокойтесь: папка SoftwareDistribution будет воссоздана, как только вы войдете в свою операционную систему. Откройте WU и начните обновление Windows. В большинстве случаев подобный способ устраняет все проблемы с обновлением ОС. Скорее всего, он поможет и вам, а если нет — идите дальше.
Загрузка апдейта с официального сайта Майкрософт
Если Центр обновлений не хочет выполнять возложенную на него задачу даже после всех вышеперечисленных манипуляций, то почему бы просто не скачать проблемное обновление с официального сайта Microsoft? Таким отрам вы всецело обойдете центр онлайн — проблема решена.
Загрузка определенных обновлений из каталога
Если у вас возникли проблемы с каким-то конкретным обновлением, то его всегда можно скачать вручную из каталога центра обновлений Microsoft. Итак, для начала нужно найти номер проблемного обновления. Для этого открываем параметры Центра обновлений Windows и переходим в подраздел «Журнал обновлений». Далее ищем апдейт с ошибкой и копируем его, использовать, в блокнот.
Переходим по ссылке и вводим в поисковик ранее скопированный номер обновления. Скачайте установщик наужного вам онлайн, после чего запустите его установку. Процесс полуавтоматический, а потому никаких осложнений не возникнет. После установки перезагрузите компьютер и.. спокойно занимайтесь своими делами.
Починка системных файлов и компонентов Windows
Неполадки с апдейтом Windows может возникнуть в результате повреждения системных файлов и компонентов. Почему ваша ОС несла сичнее размещение — сложно скачать. К счастью, ситуацию можно исправить с помощью системных утилит, таких как SFC и DISM. Оба запускаются из командной строки с правами администратора.
Как показывает практика, описанные выше способы прекрасно работают, если ваша копия Windows не обновляется по той или иной причине. К сожалению, если ничего не помогло, проще либо пропустить вышеуказанное обновление, либо восстановить/переустановить Windows.
Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10
Что делать, если обновления не загружаются
Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто зависают и не могут загрузиться по какой-либо причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:
- полностью разблокировать антивирус и клиент VPN/Proxy;
- попробуйте самостоятельно скачать и установить обновления через специальный инструмент Update Assistant;
- проверьте интернет-соединение — возможно, проблема как раз в нем.
Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, вы можете исправить ее через встроенный инструмент устранения неполадок Windows 10:
- Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win — клавиша с логотипом Windows, расположенная в левой нижней части клавиатуры. Вот так мы попадаем в системные параметры — оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».
- Заходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если таких кнопок нет, то Windows вам нечего предложить.
Как исправить зависание загрузки
Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95% экстремальная высота такая проблема отвершите из-за Владимира загрузите файлы. Это можно исправить вручную, удалив скачанные обновления. Для этого открываем любую папку и в подсказке вводим путь C:WindowsSoftwareDistributionDownload.
Просто удалить все файлы – используйте комбинацию клавиш «CTRL+A» и нажмите клавишу DELETE. После этого центр обновлений снова попытается загрузить свежие обновления.
Ошибка службы оптимизации доставки
В некоторых случаях обновления могут не подгружаться через сервис «Оптимизация доставки». Это можно исправить следующим образом:
- откройте меню «Пуск» в левом нижнем углу и введите запрос «Услуги». В появившемся окне открываем первый запрос.
- Находим нужный нам сервис и нажимаем на него двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и нажимаем «ОК».
После этой процедуры вам нужно будет перезагрузить компьютер и повторить попытку загрузки обновлений. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматический (отложенный запуск)».
Остановка службы центр обновлений
Другой способ — попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он просто виснет по какой-то причине. Для этого опять заходим в сервисы и находим там нужный нам компонент — нажимаем на него двойным щелчком мыши и нажимаем кнопку «Стоп». В нашем случае кнопка серая, потому что сервис выключен.
После остановки службы пробуем активировать ее снова – для этого предназначена кнопка «Старт».
Читайте также: Что делать, если Windows выдает сообщение об ошибке «Устройство вывода звука не установлено»
Утилита Reset Windows Update Tool
Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий по исправлению различных проблем, которые могут помешать загрузке и установке обновлений.
Перед тем, как использовать этот способ, рекомендую создать точку восстановления системы — для этого зайдите в меню «Пуск», введите запрос «Восстановить», затем откройте первый запрос и в появившемся окне выберите «Создание диска восстановления».
Когда точка восстановления будет создана, вы сможете вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.
Итак, пользуемся утилитой следующим образом:
- Заходим на официальный сайт и скачиваем последнюю версию.
- Устанавливаем Reset Windows Update Tool и располагаем ее от имени администратора – для этого кликаем по провой мы производим по ярлыку и находим найти. В отобразившемся окне выбираем английский язык — просто введите цифру 0 и нажмите «Enter».
- После этого перед нами выводится информация о том, что утилита не гарантирует корректную работу — соглашаемся с этим ключом Y. В итоге мы увидим окно с доступными вариантами. Рекомендую использовать по очереди следующие варианты: 2, 3, 6, 11, 12, 14.
Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок
Также мы можем сбросить все параметры центра обновлений Windows до исходных — этот способ иногда позволяет решить все проблемы. Это можно сделать автоматически с помощью bat-файла, который мы создали самостоятельно. Ничего сложного в этом нет, просто следуйте инструкции и все получится.
Итак, начнем. Для начала давайте удостоверимся, что у нас есть возможность изменять изменяемость файла. Это необходимо для преобразования простого документа в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Просмотр». Там беждаемся, что что меня изменил панкт «Расширения имен файлов».
Теперь можно переходить к основным этапам: создаем блокнот на рабочем столе и добавляем в него следующий код:
Сохраняем блокнот — для этого заходим в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».
Даем ему имя, например, «Изоляция ошибок и обновлений», а в конце обязательно указываем расширение .bat. В конце нажмите «Сохранить».
Теперь вам нужно будет запустить файл от имени администратора. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Начать от имени администратора».
В результате мы увидим следующее:
Обязательно перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с обновлением системы.
Исправляем проблему установки обновления Windows 10
Довольно неприятная ситуация, когда компьютер зависает во время установки обновлений с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».
Если смотреть эту запись очень долго, например несколько часов, то, скорее всего, результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате может произойти несколько сценариев:
- Компьютер успешно перезагрузится, обновление начнется снова.
- Произойдет сбор систем, и компьютерное производственное исправление игрушек.
- Система рухнет, и вы не сможете войти в нее из-за поврежденных файлов.
Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его достаточно проблематично. Перед входом в систему необходимо восстановить систему. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы или встроенными средствами Windows 10. Нередко ОС сама предлагает начать восстановление системы при возникновении различных проблем.
Это окно появляется после неудачного запуска:
Восстановите систему, попробуйте восстановить еще раз. В случае неудачного восстановления потребуется помощь специалиста или ручная переустановка системы.
Синий экран после обновления Windows 10
Если после обновления системы появляется синий экран смерти, сообщающий о том, что что-то пошло не так, можно пойти следующими путями:
- Используйте основную систему восстановления. Если в системе недавно начались сбои, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это помогло, то, скорее всего, проблема была вызвана программными ошибками.
- Завершите загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер констонной выдает сбои со снимекраном, то произведите банковскую в базом рейме. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйвера, поэтому критические ошибки будут пропущены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления.
- Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но номера без него сому никуда. Если вы не знаете, как переустановить систему, лучше вызовите специалиста, который не просто переустановит ОС, а постарается восстановить исходную.
Другие проблемы с обновлением Windows 10
Обновление Windows 10 может продаваться частно, но при переводе могут возникать проблемы, использовать ошибки программы к интернету. Вы можете решить такую проблему через командную строку.
Запустим его и введем несколько команд:
- откройте меню «Пуск» и введите запрос «Командная строка». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Начать от имени администратора».
- В отобразившемся окне поочередно уводим команду: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.
Если такой спосов не помоги, то попробуйте ввести запрос ipconfig /renew в командной строке. В этом случае IP-адрес компьютера будет обновлен, и, возможно, проблема будет решена.
Команды DISM для проверки проблем с Windows 10
DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах WIM (Windows IMaging Format) формата Windows. С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями.
Чтобы обезопасить себя, рекомендуется сначала создать точку восстановления системы — для этого зайдите в меню «Пуск», введите запрос «Восстановить», затем откройте первый запрос и в появившемся окне выберите «Создать диск восстановления».
Результат
Результат может быть как положительным (новая версия успешно установлена), так и отрицательным. Все результаты могут не устраивать пользователя, например, система обновилась, но что-то не работает или тормозит.
Разбираем частые ситуации:
- Не удалось обновить Windows 10 — отрицательный результат. Для того, чтобы понять, что мешало полноценной установке — нужно посмотреть логи и выявить причину ошибки, но исходя из практики, причин не так много:
- Антивирус — часто мешает копированию некоторых системных файлов, что приводит к ошибкам. Рекомендовать отключить или даже удалить перед установкой обновления;
- Драйверы — установка драйверов для неизвестных устройств и обновление для известных. Часто в логах можно найти ошибки инициализации некоторых драйверов, из-за чего возникают ошибки;
- Системные ошибки — периодическое сканирование системы через SFC и DISM не повредит.
- Была такая ситуация — виндовс 10 не обновляется до 1809, устройство есть в списке поддерживаемых (ноутбук Acer, новая модель). Не работает тачпад и камера — все драйверы установлены, выпечатана перестанования Windows (раз 2 или 3). В итоге помогло обновление биоса.
- Не работает обновление windows 10 — убедитесь, что ваше устройство или оборудование совместимо с новой версией ОС. Иногда возникают ошибки на неподдерживаемых и действительно старых устройствах;
- Попробуйте выполнить обновление на месте. Если не получится, всегда можно переустановить систему с новой версией, если надо — если нет, спрятать до лучших времен.