Windows не удалось автоматически определить настройки прокси-сервера этой сети

Когда возникает ошибка с таким текстом

Если вдруг пропадает доступ к интернету, пользователь сначала запускает встроенный в Windows диагностический инструмент, чтобы он попытался решить проблему. В отчете инструмента отображается текст ошибки «Windows не удалось автоматически определить параметры прокси-сервера для этой сети».

В статусе проблемы только слово «Обнаружено» и восклицательный знак в желтом треугольнике. Диагностический инструмент не может это исправить, поэтому вам придется принимать меры самостоятельно.

О типе проблемы с интернетом вы узнаете из средства диагностики Windows

причины ошибки могут быть разными:

• единичная ошибка в «ОС» или в роутере;
• неверные настройки прокси;
• ошибка со стороны поставщика;
• вредоносное ПО на ПК;
• некорректное обновление системы.

Причины ошибки

Есть довольно много мест, где могут возникнуть ошибки, препятствующие дальнейшему подключению к прокси-серверу. Среди них:

• неверные настройки прокси;
• некорректные настройки подключения к прокси в Windows;
• указан неправильный адрес DNS;
• ошибка сетевой карты;
• заражение системы рекламным ПО или другими вирусами;
• проблема с драйвером;
• неподходящие настройки интернет-соединения;
• стоит антивирус, брандмауэр, межсетевой экран или защита VPN.

Как исправить ошибку на Windows 7, 8, XP и 10

Мы будем описывать решения для разных версий Windows, учитывая возможные причины — действуйте последовательно.

Проверьте настройки прокси-сервера

1. Отключите прокси-сервер в Internet Explorer .
2. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре.
3. Когда появится диалоговое окно «Выполнить», введите inetcpl.cpl и нажмите Enter .
   
4. Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройки локальной сети .
   
5. Проверьте правильность настроек прокси.
   

Как запустить средство устранения неполадок Windows 10

Средство устранения неполадок стало еще полезнее в последних версиях Windows 10. Поэтому рекомендуем установить последние обновления операционной системы, если вы еще не обновлялись. В редких случаях средство устранения неполадок может исправить ошибку, когда Windows не удалось автоматически определить параметры прокси для сети.

Пользователю просто нужно перейти в «Пуск»> «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок». Уже запустите диагностику здесь и устраните проблему, нажав кнопку «Выполнить устранение неполадок» в разделе «Подключение к Интернету». Таким образом, вы можете найти и исправить другие проблемы с подключением к Интернету.

Перезагрузка компьютера или роутера

Первое популярное и эффективное решение — перезагрузить и компьютер, и роутер (если соединение беспроводное). Выключите оборудование не менее чем на 5 минут — полностью отключите питание (вытащите вилки из розеток). Если перезагрузка помогает, в ПК или сетевом устройстве произошла одиночная ошибка.

Выключите роутер, подождите несколько минут и снова включите его

Если у вас есть проводное соединение, просто отсоедините кабель питания от компьютера и снова подключите его, когда компьютер запустится.

Отсоедините кабель Ethernet от ПК

Проверка настройки прокси-сервера

Перезагрузка не помогла — переходим к изменению текущих настроек прокси-сервера. Процедура довольно проста:

1. Вызываем строку «Открыть» с помощью кнопок «Windows» и R — печатаем управление и сразу выполняем команду. Это метод запуска панели управления, который можно использовать для всех параметров Windows».
   Вставьте и выполните команду управления, чтобы запустить панель
2. Ищем в интерфейсе ссылку на свойства браузера и переходим по ней. Если это Windows 7, блок будет называться «Параметры браузера».
   откройте раздел «Свойства обозревателя»
3. Нажимаем на раздел с настройками подключения, и в нем открываем настройки сети.
   В Connections нажмите «Настройки сети»
4. Снимите все флажки в сером меню, кроме первого, чтобы включить автоматическое определение. Сохраните все изменения и попробуйте подключиться к Интернету.
   Оставьте только первый флажок и снимите остальные
5. Если это не поможет, мы сами уберем первую галочку и снова проверим, решена ли проблема. При необходимости отключитесь от точки доступа и снова подключитесь.
   Снимите все флажки, если необходимо

Эти же параметры можно изменить в «десятке» другим способом:

1. Запускаем окно «Параметры Windows» через «Виндовс» и я — одновременно нажимаем кнопки.
2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
3. Также отключаем все опции кроме первой с помощью тумблеров. Если это не поможет, выключите его.
   один

Вводим ключ безопасности заново

Если вы используете роутер, на котором установлен пароль, повторно введите его в настройках:

1. Вызвать панель управления на экран — через команду управления в меню «Выполнить», панели «Пуск», ярлыком на рабочем столе или иным способом. Перейдите к блоку Центра общего доступа к сети.
   откройте ссылку «Центр управления сетями и общим доступом»
2. Если вы владелец «семерки», центр можно запустить через контекстное меню значка сети на «Панели задач».
3. Перейдите в интерфейс, чтобы изменить настройки адаптера.
   Нажмите на ссылку «Изменить параметры адаптера»
4. Откроется окно с тайлами подключения — выберите свой, кликните по нему дважды левой кнопкой.
   Найдите свою сеть в подключениях
5. Зайдите в свойства вашей сети — в нашем случае это беспроводная.
   Во вкладке «Общие» нажмите «Свойства сети»
6. Во втором блоке о безопасности повторно введите сетевой пароль и сохраните его.
   В разделе «Безопасность» нужно еще раз ввести ключ безопасности от точки доступа
7. Теперь кликните правой кнопкой мыши по плитке с подключением — нажмите на опцию «Отключить».
   Отключить через контекстное меню
8. Когда соединение станет серым, снова откройте дополнительное меню и выберите «Активировать».
   Реактивировать сеть в меню
9. Дождитесь установления соединения с точкой.
   Подключение может занять некоторое время

Устанавливаем или обновляет сетевой драйвер

Windows 10 может в 95% случаев обойтись без ручной установки драйверов для нового оборудования, но все же часто без специального ПО для сетевой карты обойтись невозможно. Самый простой способ добиться цели — скачать драйвер с официального сайта производителя сетевого оборудования и установить его в систему. Однако иногда вам также необходимо удалить предыдущее программное обеспечение.

Мы можем сделать это через «Диспетчер устройств» (находится через «Пуск») в разделе «Сетевые адаптеры». Здесь мы также можем вручную переустановить драйвер, щелкнув правой кнопкой мыши необходимое оборудование и выбрав «Обновить».

Выполнить сканирование SFC

По словам пользователей, вы можете исправить то, что Windows не может автоматически определять настройки прокси для вашей сети с помощью командной строки. Эта проблема может быть вызвана повреждением файла, и для ее устранения необходимо сделать следующее:

1. откройте командную строку от имени администратора. Чтобы узнать, как это сделать, см. Решение 2 .
2. Теперь введите sfc /scannow и нажмите Enter .
3. Начнется сканирование SFC. Процесс сканирования может занять прибл. 10-15 минут, так что не прерывайте его.

Если вы не можете завершить операцию сканирования из-за ошибки, эта статья поможет вам обойти ее.

После завершения сканирования проверьте, исчезла ли проблема. Если это так, вам может потребоваться сканирование DISM. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите DISM /Online/Cleanup-Image/RestoreHealth .

Сканирование DISM может занять около 20 минут и более, поэтому не прерывайте его.

После завершения сканирования DISM проверьте, устранена ли проблема. Если вам не удалось запустить сканирование SFC раньше, попробуйте запустить его после сканирования DISM.

После выполнения обоих сканирований ваша проблема должна быть решена. Несколько пользователей сообщили, что сканирование SFC устранило для них проблему, поэтому мы рекомендуем вам попробовать его.

Включите Получить адрес DNS-сервера автоматически

По словам пользователей, вы можете исправить, что Windows не могла автоматически обнаружить ошибку сетевых настроек прокси-сервера, просто получив DNS автоматически.

Многие пользователи предпочитают настраивать DNS вручную, но иногда лучше использовать автоматические настройки. Для этого выполните следующие действия:

1. откройте Центр управления сетями и общим доступом и перейдите в раздел «Изменить параметры адаптера .
2. Найдите свое сетевое подключение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню «Свойства .
   
3. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства .
   
4. Выберите «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
   

После этого проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем выходить в Интернет. Если DNS-сервер не отвечает, вы можете увидеть здесь.

Сбрасываем настройки Internet Exporer

Встроенный браузер напрямую связан с интернетом на компьютере. Достаточно действенный способ исправить ошибку – сбросить настройки подключения. Это устранит различные проблемы в настройках интернета и не вызовет нежелательных последствий.

Инструкция:

1. Нажмите Win + R, введите inetcpl.cpl и нажмите клавишу ввода.
2. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс».
3. Нажмите «Сброс» еще раз и перезагрузите компьютер.

Временно выключаем антивирус, брандмауэр, VPN

Если программа, проверяющая параметры подключения, была установлена ​​до возникновения ошибки, проблема может заключаться в ней. Причиной также может быть изменение метода эксплуатации. Вы должны отключить все антивирусы, брандмауэры и VPN на некоторое время, а затем проверить, смогли ли вы подключиться к Интернету.

Мы также можем просто войти в безопасный режим и попытаться установить соединение с сетью. Когда мы находим проблемный инструмент, мы должны изменить его режим работы, создать исключение или просто заменить его другим программным обеспечением.

Сброс настроек сети через cmd

Если повторный ввод защитного кода и изменение настроек прокси не сработало, переходите сразу к сбросу всех сетей — все адаптеры будут удалены операционной системой, а затем установлены заново. Для всех версий Windows подходит этот способ:

1. Для начала опишем универсальный метод: снова вызываем строку «Открыть» через R и Windows — в пустом поле (если там что-то есть — удаляем) пишем cmd и зажимаем одновременно три клавиши, что поможет для запуска консоли с расширенными правами: Ctrl+Shift+Enter.
   Запустите код cmd с помощью Ctrl + Shift + Enter
2. Для «десятки» работает и следующий способ: нажимаем на лупу на панели слева — вводим тот же пароль cmd, нажимаем правой кнопкой мыши (правый клик) и в дополнительном меню нажимаем на первый вариант.
   Запустите консоль от имени администратора
3. Если у вас Windows 8, вы можете найти «Командную строку» через меню «Пуск». В «семерке» консоль находится в каталоге «Стандартные программы» на панели «Пуск».
   Консоль может находиться в «Пуске»
4. Вставьте код netsh winsock reset — нажмите «Enter».
   Запустите команду сброса netsh winsock
5. После завершения операции таким же образом запустите второй код netsh int ip reset c:netshlog.txt.
   Выполните следующую команду: netsh int ip reset c:netshlog.txt
6. Через несколько секунд процесс завершится — в консоли система попросит вас перезагрузить устройство, чтобы все вступило в силу. При перезагрузке ПК проверьте подключение — если оно не появилось, попробуйте решить проблему с помощью средства сетевой диагностики. В процессе подключения вас могут снова спросить о типе сети — частная или публичная.
   После успешного завершения операций перезагрузите ПК

Перезагружаем сетевой адаптер

Все компьютеры имеют собственный сетевой адаптер, необходимый для подключения к сети. Перезапуск может исправить различные проблемы с подключением к Интернету. Для этого выполните первый шаг из раздела выше, затем щелкните правой кнопкой мыши активное соединение и выберите «Отключить». Примерно через минуту он должен снова включиться.

Сканируем ПК на предмет рекламных вирусов

Часто рекламное ПО, мы также можем назвать его вредоносным ПО, автоматически подключается к прокси-серверу для отображения баннеров в браузерах и на рабочем столе. Также могут быть другие изменения в настройках подключения. Таким образом, одним из обязательных действий по устранению ошибки будет очистка системы от вирусов.

Для этого следует просканировать Windows одним из эффективных инструментов анализа операционной системы. AdwCleaner работает хорошо и распространяется бесплатно.

Сброс сети через «Параметры»

Для Windows 10 можно использовать немного другой метод сброса:

1. Зажимаем пальцами две кнопки «Windows» и I на одну-две секунды — на экране разворачивается окно «Параметры». Если он не появляется, перейдите в «Пуск» и нажмите на шестеренку в левом нижнем углу.
   откройте параметры Windows из меню «Пуск
2. Вызываем меню «Сеть и Интернет».
   В настройках нажмите на вкладку «Сеть и Интернет»
3. Прокрутите вниз первую вкладку со статусом сети в самом низу и нажмите синюю ссылку «Сброс сети».
   В «Состоянии сети» нажмите на строку «Сброс»
4. Нажмите серую кнопку, чтобы начать сброс.
   Запустите процесс сброса сети, чтобы переустановить адаптеры
5. Сообщаем системе, что действительно намерены сбросить параметры сети.
   Подтвердите сброс сети

Читайте также: Компьютер не видит внешний жесткий диск

Проверка ПК на вирусы и «ремонт» системных файлов

Используйте свой антивирус на ПК или портативную версию (если у вас есть альтернативный вариант подключения к интернету) — он не будет связываться с уже установленным приложением безопасности и вызывать конфликты. В любом случае выберите расширенное сканирование файлов. Для примера разберем работу лечащего сканера Dr.Web CureIt:

1. Скачать исполняемый файл портативного инструмента на официальном ресурсе. Нажмите зеленую кнопку, чтобы начать загрузку.
   Зайдите на официальный сайт Dr.Web CureIt и нажмите «Скачать»
2. Дожидаемся завершения загрузки.
   Подождите, пока браузер скачает файл и проверит его безопасность
3. Запускаем файл на панели через ссылку «Открыть».
   откройте файл, который вы только что скачали
4. Поставьте галочку и нажмите «Продолжить».
   Примите условия использования программы
5. Нажмите на ссылку в разделе «Выберите элементы для проверки».
   Перейдите по ссылке под кнопкой
6. Выберите все элементы. Запускаем сканирование с помощью кнопки внизу справа.
   Выберите все типы файлов и нажмите «Запустить сканирование»
7. Дожидаемся завершения проверки.
   Дождитесь окончания сканирования
8. В результате у вас будет отчет. Вредоносные файлы могут отображаться в нижней части таблицы. В столбце «Действие» вы, конечно же, выбираете «Удалить.
   Если программа ничего не нашла, причина ошибки, вероятно, в чем-то другом

Если обнаружены вирусы, после их удаления приступайте к восстановлению системных файлов, которые вирус успел повредить:

1. Вызываем «командную строку» от имени администратора — инструкции приведены в разделах выше этой статьи.
2. Вставьте и запустите код sfc /scannow.
   Запустите команду sfc /scannow в консоли
3. Ждем завершения операции — это займет некоторое время. Перезагружаем ПК и смотрим на результат процедуры.
   «Ремонтная процедура» может занять около получаса и более

Вернём систему в предыдущее состояние с помощью точки восстановления

Если ошибка повторится, откатите систему до прежнего состояния — через точку восстановления. Обычно они создаются операционной системой автоматически перед запланированным обновлением. Возможно, причина проблемы в некорректной установке файлов обновления. Откат поможет удалить эти файлы и после этого центр обновлений снова скачает и установит обновление, но на этот раз корректно:

1. Находим значок в виде ПК на «Рабочем столе» и кликаем по нему правой кнопкой мыши — в дополнительном меню нажимаем «Свойства».
   откройте «Свойства» из контекстного меню ярлыка «Мой компьютер
2. Сразу переходим в раздел по защите системы (ссылка слева).
   Нажмите на строку «Защита системы»
3. Запустите инструмент отката — нажмите «Восстановить».
   Нажмите «Восстановить», чтобы открыть мастер
4. Мастер можно вызвать через «Панель управления» — откройте ее и сразу перейдите в раздел «Восстановление». Теперь нажмите на ссылку, чтобы начать.
   Нажмите на ссылку «Начать восстановление системы»
5. Система может сразу попросить вас выбрать последнюю созданную точку. Мы выбираем это. Если нет, просто нажмите «Далее».
   На главном экране нажмите «Далее»
6. В списке выбираем нужное состояние, которое хотим восстановить — нажимаем «Далее».
   Сразу выделяйте элемент в списке, если их несколько
7. Запускаем процесс отката через кнопку «Готово».
   Запустите восстановление системы — нажмите «Готово»
8. В окне сообщаем системе, что очень хотим откатиться. Компьютер перезагрузится — ждем окончания, ничего не делаем, чтобы восстановление было полным — при загрузке «ОС» высветится уведомление о выполненной операции. Мы пытаемся подключиться к Интернету.
   Подтвердить системную прокрутку в окне

Видео: как исправить ошибку «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси» разными способами

Убрать ошибку «Windows не удалось автоматически определить настройки прокси для этой сети» можно, просто перезагрузив роутер и ПК, но если это не помогло, приступить к другим мерам: отключить некоторые настройки прокси-сервера, сбросить все текущие настройки сети, повторно авторизоваться в сети точки доступа, проверить ПК на наличие вирусов или откатить операционную систему до прежнего состояния системы, которое было до очередного обновления.

Свойства браузера Internet Explorer

Параметры подключения стандартного браузера Windows используются системой глобально. Поэтому из-за отсутствия интернета во встроенном браузере обновления Windows не будут скачиваться, а некоторые программы и браузеры не смогут работать с сетью.

• Зайдите в «Панель управления -> Сеть и Интернет -> Параметры браузера», либо прямо в браузере IE перейдите в «Меню -> Параметры браузера»
• Перейдите на вкладку «Подключения»
• Нажмите на нижнюю кнопку «Настройки сети»
• Снимите все галочки: «Использовать прокси-сервер», «Использовать скрипт автоматической настройки» и даже «Определять настройки автоматически»

Если интернет сразу не заработал, нужно отключиться и снова подключиться к сети для применения настроек, или просто перезагрузить компьютер/ноутбук. В большинстве случаев этого простого метода будет достаточно, чтобы ошибка «Windows не удалось автоматически определить параметры прокси для этой сети» больше не появлялась и интернет работал нормально.