При входящем вызове не включается экран, не видно кто звонит что делать?

Почему при звонке не включается экран на Андроиде

На всех смартфонах, находящихся в режиме блокировки, экран включается при совершении звонка в автоматическом режиме. Он содержит информацию о том, что происходит входящий вызов, и указывает, кто звонит и через какую технологию. Также можно указать изображение контакта, если оно указано в параметрах. Все это сопровождается звучанием мелодии звонка с громкостью, заданной пользователем.

Она самая первая дает понять, что кто-то звонит, даже если экран не включается, но это случается не так уж и редко.

Бывает, что экран Андроида не загорается при входящем звонке. Причин этому может быть множество: неправильные настройки соответствующей части параметров, физические повреждения датчиков приближения и освещенности, отсутствие необходимых разрешений для системных приложений и так далее.

Важно! Иногда эти и другие ошибки возникают из-за большого количества кэша и ненужных файлов, скопившихся на телефоне за долгое время использования. Рекомендация проста: очистить.

Не гаснет при разговоре

Если во время разговора по телефону вы вдруг заметили, что экран не выключается, то проблема кроется в датчике приближения.

Датчик приближения на смартфонах Xiaomi отвечает за отключение экрана во время разговора и автоматическую регулировку яркости экрана.

Есть несколько решений этой проблемы.

Перезапустите датчик. Аналогичная ситуация возникает либо при выходе из строя датчика, либо при его отключении программно или вручную. Для исправления ошибки необходимо активировать (перезагрузить) сенсор через настройки:

Зайдите в настройки телефона.

Перейдите в «Системные приложения» или «Все приложения».

Выберите «Телефон» — «Входящие вызовы». 4. Прокрутите вниз и включите датчик приближения с помощью переключателя или перезапустите его, если он уже включен.

Перезагрузите смартфон и проверьте наличие проблемы.

Физические барьеры.

Расположение датчика по умолчанию — рядом с динамиком или фронтальной камерой, в зависимости от модели. Возможно, датчик закрыт защитным стеклом или пленкой: аккуратно отогните край пленки или полностью снимите защитное стекло, после чего проверьте работу датчика. Также убедитесь, что датчик не забит пылью или посторонними предметами.

Чтобы проверить датчик, включите камеру другого телефона и наведите ее на датчик Xiaomi, после чего позвоните на тестируемый смартфон. Во время разговора через камеру на другом телефоне вы увидите мерцание сенсора.

Не включается после разговора

Если экран не включается после окончания разговора по смартфону, дело в недостаточной работе датчика приближения. Исправить это можно описанными выше способами: перезагрузить сам датчик или проверить, не закрывает ли датчик защитное стекло.

Кроме того, есть еще несколько вариантов решения проблемы.

1. Отключение режима «Карманный».

Эта функция защищает экран от случайных нажатий, когда смартфон находится в кармане, а ее работа зависит от датчика приближения. Однако на некоторых моделях Xiaomi этот режим может ложно блокировать экран, когда смартфон находится в руке.

Чтобы проверить, не является ли причиной проблемы карманный режим, просто отключите его. Для этого перейдите в «Настройки» — «Блокировка и защита» — «Дополнительные настройки» и поверните переключатель в положение «Выкл».

Если этот режим отключен, защита от случайных нажатий в кармане работать не будет.

2. Перезагрузите телефон

Этот способ решения проблемы более радикальный – он полностью перезагрузит ваш телефон, удалит все приложения и пользовательские файлы.

Как сбросить Сяоми до заводских настроек:

1. Заходим в «Настройки» — «Система и устройство» — «Дополнительные настройки».
2. Прокрутите вниз и найдите «Резервное копирование и сброс».
3. При необходимости настройте резервные копии и нажмите кнопку сброса.
4. Нажмите «Сбросить настройки».

При необходимости система позволяет сохранить персональные данные пользователя, для этого перетащите ползунок «Данные пользователя» вправо.

Вы также можете сбросить настройки до заводских с помощью меню восстановления (кнопка питания и кнопка увеличения громкости). Это меню позволяет сделать полный вайп, но если ваше устройство на гарантии, делать это нецелесообразно.

При звонке гаснет и не включается

На некоторых моделях Xiaomi при работе появляется неприятная ошибка: при удалении смартфона от уха экран не загорается, что делает невозможным сброс звонка.

Эта проблема решается либо перезагрузкой, либо очисткой телефона от «тяжелых» приложений, забивающих оперативную память устройства.

Если это не помогло, дело в самой прошивке: попробуйте перепрошить смартфон: для этого лучше обратиться в сервисный центр; или вы можете откалибровать датчик приближения.

Что такое датчик приближения и для чего он нужен

В данном случае речь идет о небольшом бесконтактном устройстве, распознающем приближение объекта к смартфону. В результате правильного использования этой функции экран гаджета будет автоматически отключаться, когда вы подносите телефон к уху. Это предотвратит случайное нажатие сенсорных кнопок во время разговора (например, ухом, пальцем или щекой).

Кроме того, датчик приближения на Android позволяет значительно экономить заряд батареи, ведь при включенном экране во время разговора с другим абонентом интенсивно расходуется заряд батареи.

Не работает датчик приближения. Причины

причины, по которым датчик приближения перестает выключать экран во время телефонных звонков, могут быть самые разные. Вот только самые основные:

• Датчик загрязнен или запылен (поскольку он расположен в месте, приложенном к лицу, на нем могут оставаться следы пота, что препятствует его функционированию);
• Сенсор закрыт чехлом или защитной пленкой (бывает, что стекло или пленка, которые мы клеим на экран для его защиты, слишком толстое или структурированное);
• Вы не закрываете датчик лицом (например, у моего Honor View 20 датчик приближения не на экране, а сверху, и часто он не перекрывается);
• Сбой калибровки сенсора (это довольно редкая ситуация, но иногда при перепрошивке или обновлении могут сбиться настройки сенсора, и он перестает корректно работать);
• Сенсор был физически поврежден (это может произойти, если вы уронили или ударили смартфон о что-то твердое, а также сломали сенсор или иным образом повредили его).

Устранить первые три причины, как вы, наверное, понимаете, не так уж и сложно. В первом случае достаточно просто тщательно протереть экран спиртовым раствором, во втором случае удалить элемент, мешающий работе сенсора, даже если он используется для защиты устройства от повреждений, и заменить это с чем-то более подходящим. Ну и в-третьих — попробуйте держать смартфон иначе, чем вы его держите.

Мне помог небольшой сдвиг к нижней части лица, так что торец телефона стал перекрывать выступающую часть уха.

Как обманывают в сервисных центрах при ремонте смартфона

Другое дело оставшиеся две причины. По-хорошему обе проблемы устраняются в сервисном центре. Но если вы выполнили предыдущие три шага по устранению неполадок, вы можете рискнуть и откалибровать датчик приближения самостоятельно. Это можно сделать без обращения в сервисный центр.

Достаточно скачать специальное приложение и дождаться, пока оно автоматически откалибрует датчик, и если проблема в этом, то он снова заработает.

Как откалибровать датчик приближения

• Загрузите приложение «Сброс/исправление датчика приближения;
• Запустите его и нажмите большую кнопку «Исправить;
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы проверить работоспособность датчика;
• Подтвердите калибровку и перезагрузите смартфон после завершения процедуры.

Если после этого ничего не произошло и датчик приближения не сработал, просто отнесите смартфон в сервисный центр. Впрочем, можно попробовать одну хитрость — превратить датчик освещенности в датчик приближения.

Кажется странным, но на самом деле они действительно взаимозаменяемы, просто теперь датчик освещенности будет отключать экран смартфона, если света нет вообще, например, если во время телефонного разговора прикрыть его ухом.

Что делать, если не высвечивается входящий звонок на Андроид

Как мы выяснили ранее, проблема с отображением почтовых ящиков может быть вызвана несколькими факторами. Это не позволяет выделить единственный способ отладки. Проблему необходимо решать комплексно, рассматривая каждую причину, которая потенциально может привести к появлению ошибки.

Перезагрузка телефона

Чаще всего проблема с отображением звонков связана с системной ошибкой. Это довольно распространенная причина среди тех, кто пользуется смартфонами уже несколько лет. В процессе работы владелец устанавливает множество программ и скачивает непроверенные файлы. Бывает, что отдельное приложение блокирует уведомления, и самый быстрый способ устранения неполадки — перезагрузить смартфон:

• Зажмите кнопку питания на пару секунд.
• Нажмите «Перезагрузить».
• Дождитесь, пока устройство снова включится.

Для перезагрузки гаджета также можно использовать ручное выключение и включение. Что бы вы ни делали, в обоих случаях смартфон перезагрузится, при этом все приложения будут выгружены из оперативной памяти. Попробуйте позвонить на свой телефон, чтобы узнать, стоит ли искать альтернативное решение проблемы.

Удаление приложений

Если уведомление о входящем звонке не включается даже после принудительной перезагрузки гаджета, то вы столкнулись с высокой вероятностью программного конфликта. Скорее всего одно из приложений не может работать вместе с программой телефона по умолчанию, поэтому уведомления пропадают.

Чаще всего причиной конфликта являются альтернативные номеронабиратели и антиспам-приложения. От таких программ рекомендуется избавиться хотя бы на время, чтобы определить, влияют ли они на работу гаджета:

• откройте настройки телефона.

• Перейти в раздел приложений».

• Выберите интересующую вас программу.
• Нажмите кнопку «Удалить».

Удаление приложений также выполняется с главного экрана. Вам достаточно задержать палец на пару секунд на иконке одной из программ, а затем нажать кнопку «Удалить».

Отключение автояркости

Как ни странно, довольно частой причиной проблемы является функция автояркости.

Он предназначен для автоматической регулировки яркости экрана в зависимости от окружающего освещения. Поэтому, если телефон в кармане, подсветка отключается даже при разблокированном экране. Когда вы решите вынуть гаджет, он может не успеть среагировать на изменение внешней освещенности, и поэтому смартфон не показывает уведомление об исходящем звонке.

Рекомендуется временно отключить опцию, чтобы определить, виновата ли она в проблеме. Для выключения нужно опустить шторку уведомлений и нажать кнопку «А» на противоположной стороне ползунка изменения яркости. Соответствующие настройки также можно внести в разделе настроек. В этом плане у вас нет ограничений.

Проверить режим «Не беспокоить»

Если перезагрузка не устранила проблему, и вы по-прежнему не видите входящие вызовы на своем телефоне, возможно, причиной этой проблемы является режим «Не беспокоить». Режим «Не беспокоить» блокирует все уведомления, если вы не разрешили некоторым приложениям переопределять его. Чтобы проверить это:

1 Откройте «Настройки» и выберите «Звук».

2 Теперь нажмите «Не беспокоить» и, если он включен, отключите его, нажав «Выключить сейчас».

3 Но если вы хотите включить режим «Не беспокоить» по какой-либо причине, нажмите «Вызовы» и разрешите вызовы «Не беспокоить».

Итак, если вы хотите использовать режим «Не беспокоить» и по-прежнему хотите видеть звонки на своем телефоне, вам необходимо разрешить его, используя описанный выше метод.

Включить уведомление о вызове

Уведомления включены по умолчанию для всех входящих вызовов на всех смартфонах, и эту настройку обычно не трогают. Однако иногда обновление может изменить это. Выполните следующие действия, чтобы снова включить уведомления:

откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения и уведомления».

Найдите приложение для телефона по умолчанию и нажмите на него.

Затем нажмите «Уведомления» и посмотрите, включен ли переключатель «Показывать уведомления».

Вот и все! Вы также можете изменить поведение уведомлений о вызовах, нажав «Входящие вызовы», «Поведение» и изменив его на «Звук и всплывающее окно.

Предоставьте специальный доступ к приложению

Все мы знаем, что для правильной работы любого приложения требуются разрешения. Если на экране не отображаются уведомления о входящих звонках, это может быть связано с правами доступа. Выполните следующие действия, чтобы проверить, есть ли на вашем телефоне доступ к специальным приложениям.

откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения и уведомления».

Нажмите «Еще» внизу, а затем нажмите «Доступ к специальным приложениям».

Найдите «Показывать поверх других приложений» и нажмите на него.

Здесь найдите приложение «Телефон» и оставьте его «Показывать поверх других приложений».

Читайте также: Процесс com

Сбросить настройки приложения

Когда мы сбрасываем настройки приложения, они могут вернуться к настройкам по умолчанию и начать работать правильно. Это также относится к приложениям, которые не отображают уведомления на экране.

откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения и уведомления».

Перейдите в раздел «Все приложения» и нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу.

Оттуда нажмите «Сбросить настройки приложения», и появится всплывающее окно. Нажмите «Сбросить приложения» и все!

Следует отметить, что сброс настроек приложения не приведет к удалению данных из ваших приложений.

Очистить кеш и данные

очистка кеша любой программы может стать решением многих проблем. Поэтому, если ваше телефонное приложение не показывает вызовы, вы можете попробовать очистить кеш. Следует отметить, что он не удаляет ваши данные. Но если это не поможет, попробуйте удалить свои данные.

1 Откройте «Настройки» и откройте «Приложения и уведомления».

<>>2 Найдите приложение «Телефон» и нажмите на него, а затем нажмите «Хранилище и кэш».

3 На следующей странице нажмите кнопку «Очистить кэш» и перезагрузите устройство.

 

4 Если проблема не устранена, выполните те же действия, что и выше, и на этот раз нажмите «Очистить данные».

Однако следует отметить, что при удалении данных также удаляются журналы вызовов.

Итак, это были некоторые исправления для входящих вызовов, которые не отображались на экране телефона. Спросите нас в комментариях, есть ли у вас проблемы с этим. Оставайтесь с нами, чтобы узнать больше подобных советов и трюков!

Выполните сброс настроек до заводских

Это один из последних возможных вариантов, но это самый простой способ отличить программную проблему от аппаратной. Если сброс настроек не решил проблему. Это означает, что в вашем Samsung Galaxy J3 есть фундаментальная ошибка, которую нелегко исправить.

Прежде чем вы попытаетесь восстановить заводские настройки, я не могу не подчеркнуть. Что вам нужно сделать резервную копию всех важных данных. Убедитесь, что вы восстановили все, что собираетесь удалить. Сделайте глубокий вдох и сбросьте устройство до заводских настроек .

Рассмотрим другие причины не программные

«Датчик приближения» расположен в самом верху смартфона, чтобы сразу понять, что делает пользователь, поднеси к уху или поверни смартфон (покрути, поверни) как хочешь, позвони. Даже если телефон лежит на столе, датчик направлен на какой-то предмет, и когда вы берете его в руки, поворачиваете, датчик определяет это и заставляет меню вращаться в зависимости от того, как вы держите телефон, вверх ногами или горизонтально.

Если вы наклеивали пленку защитную на смартфон

Если вы наклеили на телефон защитную пленку, она может помешать корректной работе сенсора. Посмотрите, как он приклеен ровно и не мешает обзору сенсора. Датчик расположен как написано в самом верху.

Нехватка оперативной памяти

Нехватку оперативной памяти, не путать с физической памятью, также можно проверить в настройках смартфона.

Проблемы с прошивкой

Нередко неправильной работе «датчика приближения» мешает неисправная прошивка вашего смартфона. Со временем прошивка начинает глючить из-за захламленности. Попробуйте программно почистить смартфон с помощью, например, инструмента Ccleaner, который можно скачать в магазине Google, чуть ниже кнопки. Также обновите его, если есть обновления, не помешает, если совсем не поможет и программный сброс до заводских настроек.

Механическое воздействие (удар, падение)

Механическое воздействие предполагает такие варианты, как падение смартфона, удар им обо что-то (махнул рукой, резко затормозил о перила автобуса), вариантов удара смартфоном много. В смартфоне, о котором я писал выше, есть «Датчик приближения» и выглядит он примерно так, тут тоже надо судить по модели.

Попадание влаги внутрь корпуса

Попадание влаги внутрь смартфона тоже не редкость, и самостоятельно с этой проблемой тоже не справиться. Кратко опишу, что происходит с телефоном при его утоплении. Контакты со временем начинают окисляться и начинается плохая токопроводимость или вообще отсутствие размыкания =))))

Если на Андроиде не включается экран после звонка, или не выключается при звонке, при поднесении гаджета к уху, нужно искать причины в датчике приближения. При поломке датчика телефон не может правильно определить свое положение в комнате, из-за чего экран не загорается, но устройство работает.

Основная функция датчика приближения — автоматическое включение и выключение подсветки, когда вы говорите. Это значительно экономит заряд батареи и исключает случайное нажатие щеки или уха на сенсорный экран вашего устройства.

Когда Android-гаджет не гаснет во время разговора, следует проверить ошибку в работе сенсора. Есть следующие причины:

• Механическое воздействие, повреждение кабеля или других компонентов.
• Попадание влаги.
• Проблемы с прошивкой.
• Отсутствие оперативной памяти.
• Плохая видимость (накрыта/закрыта чехлом или защитной пленкой).

Прежде чем вы сможете использовать отладку программного обеспечения, вы должны очистить экран. Здесь особое внимание следует убрать с верхней части, где расположен датчик приближения. Если на экран наклеено стекло или пленка, со временем они могут потерять прозрачность, что будет мешать сенсору.

Вам также необходимо проверить настройки вызовов. Есть вероятность, что неправильно выставлены их параметры, и датчик просто выключен. Эта опция доступна не на всех смартфонах, но проверить все равно нужно.

• откройте настройки, перейдите в меню «Параметры» или «Мои устройства».
• В разделе «Вызовы» убедитесь, что установлен флажок рядом со строкой «Датчик приближения.

Пользователь должен убедиться, что в системе установлено достаточно оперативной памяти для правильной работы датчика. Для этого откройте список приложений в настройках и в разделе «Запущенные» проверьте, сколько оперативной памяти использует гаджет. При обнаружении недостатка закрываем ненужные приложения.

Почему Андроид блокирует входящие вызовы

Обычно при поступлении звонка на смартфон загорается экран, на котором отображается номер звонящего, его фотография (если она отмечена в настройках), указывается, через какую технологию был совершен звонок. Все это сопровождается звучанием мелодии на заданной громкости или вибрацией (при использовании беззвучного режима).

Однако бывает, что входящий звонок на Андроиде не отображается, и пользователь не понимает, почему входящий звонок не виден на телефоне. Причин возникновения такой ситуации может быть несколько, условно их можно разделить на две категории: аппаратные и системные. В первом случае для устранения проблемы необходимо заменить неисправное устройство или обратиться в сервисный центр.

Исправление программных ошибок гораздо сложнее и требует больше времени. В большинстве случаев причинами их возникновения являются:

• большое количество «мусорных» файлов;
• неправильно выставленные или утерянные настройки операционной системы;
• включить режим «Не беспокоить» или «В самолете»;
• отсутствие разрешений на использование некоторых компонентов приложения телефона».

Последовательная и детальная оценка каждой причины поможет снять блокировку входящих звонков на Android, причем без посторонней помощи и не выходя из дома.

Перед началом каких-либо серьезных операций с телефоном желательно его перезагрузить. В 80% случаев эта процедура помогает решить проблему. Но если перезагрузка не помогла, следует переходить к более решительным действиям.

В первую очередь убедитесь, что все соответствующие метки находятся в активном положении. Чтобы проверить, включены ли ярлыки в приложениях, выполните следующие действия:

1. откройте «Настройки» любым удобным способом (с главного экрана или через панель быстрого доступа);
2. Найдите вкладку «Уведомления»;
3. В разделе «Уведомления на главном экране» выберите пункт «Индикаторы на иконках»;
4. Проверьте положение слайдера. Если он неактивен (серый), переместите его вправо.

Если у вас нет настроек меток для всех приложений, вы можете найти их для каждого приложения, в нашем случае нас интересует приложение для телефона, так как туда поступают звонки. Следовательно, порядок действий следующий:

• Зайдите в «Настройки» на вашем устройстве и перейдите в «Приложения»;
• Затем найдите в списке «Телефон» и откройте его;
• Найдите пункт «Уведомления» и нажмите на него;
• Затем найдите раздел «Ярлык на значке приложения» и включите этот пункт.

Проблемы с экраном на Андроиде после спящего режима

Еще одна проблема, которая может возникнуть с дисплеем, заключается в том, что он не включается после спящего режима. Это может быть белый экран или черный, но телефон работает. Если вы столкнулись с такой ситуацией, знайте, что причины также могут быть программными и аппаратными:

• Отсутствие оперативной памяти.
• Проблемы с прошивкой.
• Неправильное использование кнопки питания.
• Механическое воздействие (удар, падение).
• Влага проникает внутрь корпуса.

Если телефон не включается, но вибрирует при входящем звонке или выполнении других действий, вероятно, проблему можно решить без обращения в сервисный центр. Очистите оперативную память от ненужных процессов, отключив ненужные программы. Если это не поможет, сделайте резервную копию важных данных и восстановите настройки системы до заводского состояния.

Если хард ресет тоже не решил проблему, то прошивайте устройство. Важно не забыть сделать резервную копию перед любыми серьезными операциями по нарушению работы Android.

Если программные методы не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта телефона. В случае проблем с кнопкой включения, а также после механического воздействия и попадания влаги может потребоваться замена комплектующих.

Экран на Айфоне гаснет

Одна из причин, почему экран айфона гаснет после звонка – некачественные аксессуары или их естественное старение. Обратите внимание на состояние защитного стекла: обычно со временем по краям скапливается огромное количество мусора, в результате чего он мешает нормальной работе датчика приближения. Кстати, если в iPhone есть Face ID, он тоже может мешать нормальному распознаванию при разблокировке смартфона.

Определить, попал ли мусор под защитное стекло, очень сложно, ведь современные аксессуары имеют темную рамку по краям. Старайтесь менять защитное стекло каждые полтора-два года. Помните, что даже протирать экран iPhone стоит не футболкой, а специальной салфеткой из микрофибры.

Также обратите внимание на защитный чехол, который вы используете: даже оригинальный чехол для iPhone, который плотно прилегает по краям, может стать причиной появления черного экрана после разговора по телефону. Такие аксессуары защищают iPhone, но в то же время создают определенные недостатки.

Магнитный держатель — безумно практичная вещь, позволяющая безопасно пользоваться смартфоном за рулем. Однако Apple отмечает на своем сайте, что магнитное поле может мешать стабилизации изображения. Правда, до сих пор считается, что магниты не критично влияют на работу iPhone, но помнить об этом нюансе все же стоит: не исключено, что датчик приближения не работает именно из-за них.