Телефон не видит наушники

Смартфон не видит проводные наушники

Время от времени проблемами со звуком в наушниках грешат все смартфоны, как известного эталона стабильности Samsung, так и относительно молодых брендов из Китая: Xiaomi, Meizu, Honor, Huawei. Любой телефон Android почти одинаково подвержен риску возникновения проблем.

По отсутствию невозможно сказать, почему наушники не подключаются к телефону, уточнения возможны только после полной диагностики устройства. Чтобы было проще найти возможные причины проблемы и способы их решения, мы разделили их на две большие группы.

Блютуз наушники не подключаются к телефону

Все чаще вместе со смартфонами Samsung, Huawei, Khoror приобретают беспроводные наушники, работающие по Bluetooth. Конечно, они гораздо удобнее в использовании и помогают избежать постоянного спутывания шнура. Когда дело доходит до них, на первый план выходят совсем другие проблемы.

Причины

Скорее всего, телефон не подключается к наушникам по одной из причин:

• уровень заряда батареи в наушниках слишком низкий;
• гарнитура выключена;
• телефон не сопряжен с наушниками;
• на смартфоне выключен блютуз;
• версия блютуз на гаджете несовместима с версией на гарнитуре;
• вышел за пределы зоны действия беспроводной связи;
• наушники сломаны.

Окисление контактов

Еще одна причина, по которой телефон не видит наушники, это окисление контактов в разъеме подключения. Эта проблема также довольно распространена, и ее не так просто решить. Окисление разъемов происходит в результате попадания влаги в разъем, из-за чего телефон перестает определять наушники.

Устранить проблему можно так же, как описано выше, только на этот раз ватку нужно обмакнуть в пищевую соду, а не в спирт.

Поломка наушников

Еще одна довольно популярная проблема, почему телефон не видит наушники, это неисправность самих «ушей». Проверить, работает гарнитура или нет, довольно просто. Для этого нужно подключить наушники к другому смартфону, планшету, ноутбуку или компьютеру. Если они не работают, то диагноз очевиден — под замену.

Аппаратный сбой

Обычно такие проблемы сложно исправить вручную, так как проблема кроется в физическом состоянии телефона или его комплектующих. Довольно часто телефон отказывается подключаться к наушникам из-за небрежного обращения со смартфоном. Капли, попадание влаги, частое использование гаджета грязными руками – все это попадает под небрежность.

Единственный случай, когда можно быстро и легко восстановить работоспособность порта, это при его загрязнении. Обычная ватная палочка, иголка или спичка хорошо убирают скопившийся мусор.

Другие причины, почему не работают наушники на телефоне:

• Гарнитура несовместима с телефоном. Некоторые производители идут теневым путем увеличения продаж собственных аксессуаров. Они просто меняют плюсовой контакт и землю. Это приводит к тому, что на смартфоне работают только фирменные наушники. В этом варианте не работает большинство наушников с Алиэкспресс и других магазинов;

• В порту 3,5 мм нет контакта. Грязь, пыль, плитка, кусок дерева, стекло и т.п могут помешать контакту. Хуже всего, если проблема вызвана водой, ведь это может привести к выходу из строя других компонентов смартфона. Это также может привести к незначительному повреждению гнезда. Очистка, ремонт контактов или замена порта должны помочь;

• Слетел аудиокодек — это небольшая микросхема, которая преобразует аналоговый сигнал в цифровой, а также делает то же самое в обратном направлении. Проверить проблему с микросхемой можно по тому, что перестают работать не только наушники, но и: динамики, микрофон, связь. Если проблема появилась после падения, проблема скорее всего в аудиокодеке;
• Сломалась гарнитура. Часто пропадает контакт шнура возле вилки. Обрыв, сильный изгиб, давление на кабель могут привести к обрыву. Приходится менять кабель или покупать новые наушники, по крайней мере это лучше, чем ремонт телефона.

Пыль и грязь

Вторая причина, по которой телефон не видит наушники, это попадание пыли и грязи в гнездо для наушников. На первый взгляд может показаться, что соединение не может быть герметичным, но это совсем не так. Он собирает частички пыли и мелкие частицы грязи, которые со временем сжимаются и забивают некоторые контакты. В результате телефон не может обнаружить наушники.

Есть несколько способов решить эту проблему. Первый — почистить контакт. Вы можете сделать это самостоятельно или использовать баллончик со сжатым воздухом.

Второй вариант более эффективен – используйте зубочистку с ватной палочкой или ватную палочку. Хлопок следует смочить в спирте, но не сильно, после чего можно приступать к чистке.

Решение проблемы

Достаточно устранить первопричины, по которым не работают наушники на телефоне, и все начнет исправно работать:

• Гарнитура уже занята. Телефон не видит беспроводные наушники, потому что они активно сопряжены с другим устройством. Если поблизости есть другой смартфон, ноутбук, планшет или другое устройство с Bluetooth, которое ранее использовалось для воспроизведения звука с наушников, дело обстоит именно так. Проблема решается очень просто — отключением Bluetooth на всех посторонних устройствах.

Кстати, есть модели, которые могут работать с несколькими устройствами.

• Заряжаем наушники. Скорее всего, они снизили уровень налогов. Может быть, они использовали его всего 1 час, но батарея все еще была мертва. Аккумулятор имеет износ, а китайские аксессуары часто не соответствуют заявленным характеристикам. Другая возможность заключается в том, что наушники не заряжаются, хотя должны заряжаться. Происходит это из-за плохого контакта с зарядным устройством.
• Включаем гарнитуру. Наушники могут иметь кнопку для их включения и выключения. Нажмите один раз и наслаждайтесь музыкой.
• Включите режим сопряжения. Для этого включите Bluetooth на смартфоне, найдите беспроводное устройство и запустите процесс подключения. На самих наушниках включите режим сопряжения. Они начинают работать очень скоро.

• Включите Bluetooth. Нужный ярлык находится в шторке, вызывается свайпом сверху вниз в верхней части телефона. Один клик включает Bluetooth.

• Проверьте совместимость наушников. В целом все версии Bluetooth обратно совместимы, но бывают и случаи, когда невозможно подключить наушники из-за разных версий беспроводной технологии. Проверяем гарнитуру на другом телефоне с отличной версией Bluetooth, если все работает, проблема здесь. Однако проблема редкая, ставить на нее не стоит.
• Уменьшаем расстояние до устройства. Наушники готовы стабильно работать в определенном радиусе от телефона. Если выйти за его пределы, связь становится прерывистой или пропадает совсем. По мере снижения уровня заряда батареи диапазон стабильной работы может уменьшаться. Если вблизи все работает как надо, стараемся не отходить далеко от телефона.

• Вводим пароль. Некоторые устройства требуют пароль для подключения. Код должен быть указан в документации к гарнитуре. Это нужно сделать только при первом подключении.
• Ремонтируем или меняем наушники — это крайний случай, когда неисправность в железе. Ремонтировать их обычно нецелесообразно, так как стоимость ремонта такая же или даже дороже, чем у новых наушников.

Стоит отметить, что наушники разных марок со смартфоном часто работают не лучшим образом. Например, AirPods на Android издают какой-то плоский звук, и его сразу слышно. Также наушники Sony JBL могут плохо работать на Samsung, но гарнитура Huawei с телефоном Honor (почти той же марки) работает лучше и стабильнее. Проблемы могут касаться не только звука, но и связи.

Рекомендуем протестировать наушники при подключении к другим устройствам.

Здоровый! Часто телефон не видит наушники Bluetooth из-за ошибок неизвестного происхождения. Толи они не ставятся в режим сопряжения или проблема при подключении. В любом случае это решается выключением и повторным включением гарнитуры. Если речь идет о TWS-моделях, то их следует положить обратно в кейс, а затем снова вынуть.

На IPhone

Гаджеты Apple оснащены уникальной операционной системой, которая имеет свои особенности для работы. Конечно, лучше всего iPhone работает в паре с наушниками того же производителя, но вполне возможно сопряжение и с другими. Процедура подключения по каналу Bluetooth выглядит определенным образом.

• В настройках телефона вы должны найти опцию сопряжения, убедитесь, что она активна. Если не получается включить, гаджет долго показывает крутящуюся шестеренку, то стоит его перезапустить.
• Заряженные и включенные наушники необходимо положить рядом с телефоном. Максимальное расстояние не должно превышать 15 метров.

Если и это не помогло подключиться, причина может быть в аппаратной несовместимости. Подробную консультацию можно получить только в сервисном центре, обслуживающем клиентов Apple. Не исключено, что в смартфоне или наушниках какая-то техническая неисправность.

На Xiaomi

Смартфоны от этого производителя требуют чуть большего внимания. Стоит активировать Bluetooth и открыть окно «Поиск устройств». Найдите в списке нужные наушники и выберите их для подключения. Автоматически ничего не произойдет, нет смысла ждать.

Бывает, что смартфоны Xiaomi перестают определять гарнитуру после установки новой версии прошивки. В этом случае стоит откатиться на предыдущую, либо переустановить последнюю, как бы с нуля».

Бывает, что смартфон не определяет устройство по весьма банальной причине — сильно запылен вход или есть занозы. В такой ситуации следует выключить телефон и постараться как можно тщательнее очистить подъезд. Удобно использовать тонкую иглу. Для решения проблемы также можно обратиться к специалистам. Такой подход позволит избежать случайного повреждения.

Временные программные неполадки и невнимательность

Если проблем с совместимостью нет, разъем чист и готов к работе, и даже шнур наушников не страдает повышенной ломкостью, а смартфон или планшет на Android или iOS не видит новое оборудование, виновата системная ошибка . Исправить ситуацию способна и перезагрузка (спасает в 99% случаев), и сброс настроек до заводских.

Последний вариант является радикальным, а потому стоит тщательно пройтись по всему списку и только потом приступать к такому серьезному действию.

Помимо перезагрузки, избавляющей от непредвиденных сложностей и технических проблем, важно помнить о тех действиях, которые редко упоминаются в сети из-за банальной предсказуемости, но которые все же могут облегчить жизнь:

• Аккумулятор беспроводных наушников разряжен, что приводит к разрыву текущего соединения, и вы не можете инициировать новое сопряжение.
• Опция Bluetooth не активирована в «Настройках».

• При воспроизведении музыки или во время разговора выбран «неправильный» источник звука — вместо гарнитуры и беспроводного оборудования установлен «Динамик».

• Наушники не до конца вставлены в гнездо, из-за этого звук прерывается и пропадает, а перейти в режим «гарнитура» невозможно. Не помешает более детально осмотреть контакт — грязь, пыль и инородные тела могут помешать плотному контакту. Зубочистка поможет справиться с загрязнениями, но действовать следует осторожно, иначе есть риск повредить контакт.
• В некоторых ситуациях мешает ошибка, связанная с сопряжением беспроводных наушников. Проблема решается переходом в раздел Bluetooth, откуда оборудование, с которым возникают проблемы, необходимо «забыть», а затем снова подключить.

Если приведенные выше инструкции и советы не привели к ожидаемому результату и наушники еще не заработали, дополнительная диагностика с помощью программного средства SoundAbout не помешает работе мобильного оборудования с Android (часто встречается на форумах телефонов Samsung, Honor)

И хотя интерфейс еще не переведен на русский язык, разобраться в деталях не составит труда — сервис оснащен системой автоматического мониторинга (Пусть во всех настройках и тестах решает приложение) и позволяет осуществлять ручное управление настройками и параметры.

Последний вариант – обратиться за помощью в сервисный центр. В представительствах производителя часто дарят бесплатную диагностику, а иногда предлагают ремонт со скидкой. Главное заранее оценить ситуацию, и если телефон не видит наушники даже после ряда перезагрузок и визуального осмотра, не приступайте к ремонту без необходимых навыков и знаний.

Неисправны кнопки громкости

Иногда причина отсутствия звука может быть не в том, что наушники не видны на телефоне, а в том, что кнопки громкости неисправны и воспроизведение звука установлено на минимум. Пользователь ищет проблему в наушниках, но оказывается не в них. Очевидно, что ремонт качельки громкости решит проблему, но для начала нужно убедиться, что дело именно в этом.

Для этого достаточно выключить гарнитуру, включить музыку и попробовать отрегулировать громкость. Если это не помогло, почините кнопки и не пытайтесь реанимировать работающую гарнитуру.

Мусор в аудиовыходе

Гнездо для наушников часто не закрывается, и в нем легко скапливается пыль и мусор. Со временем он может начать мешать контакту вилки и входа, приводя к отсутствию звука. Проблема достаточно очевидна, поэтому о ней редко задумываются. Тем не менее, стоит очистить вывод.

1. Встряхните или подуйте на телефон, можно использовать фен, настроенный на минимальный поток и холодную сушку.
2. Очистите выходное отверстие ватным тампоном, слегка смоченным в спирте, — с него не должно капать. После такой чистки нельзя сразу вставлять наушники, следует подождать 5-7 минут, пока спирт испарится.
3. Для очистки можно использовать баллончик со сжатым воздухом — такие продаются в магазинах и предназначены специально для очистки цифровой техники.

Виновата прошивка

Иногда, сталкиваясь с проблемой, пользователь проверяет устройства по отдельности и приходит к выводу, что они работают по отдельности, но не хотят работать вместе. В данном случае виновато программное обеспечение.

1. Вирус — действие может вызвать ошибки любого рода, в том числе отсутствие связи при подключенных наушниках. Спасет вас установка антивируса или полный сброс устройства до заводских настроек.
2. Программная ошибка. В такой ситуации поможет перезагрузка, как было сказано в начале текста, но если эффекта нет, следует попробовать откатить телефон до заводского состояния.
3. Иногда причина того, что звук не доходит до наушников, кроется в приложениях. Некоторые из них получают ненужные разрешения для взаимодействия с различными узлами на телефоне и могут, среди прочего, блокировать звук. В этой ситуации нужно зайти в настройки смартфона, открыть приложения и посмотреть их разрешения.
4. Если есть какие-либо сомнения в том, что этот инструмент должен взаимодействовать со звуковой системой, разрешение должно быть отозвано или такое программное обеспечение должно быть полностью удалено.
5. Android-устройства далеки от совершенства, и особенно это проявляется в те моменты, когда память переполнена. Смартфон может вести себя очень странно, в том числе не видеть гарнитуру. Лекарство — очищение памяти.
6. Иногда причина кроется в настройках плеера, используемого для прослушивания любимых песен. Это стоит проверить.
7. Отсутствие связи может быть вызвано банальной несовместимостью аксессуара и телефона. Например, наушники Apple могут не работать с Android и наоборот.

Если смартфон достаточно старый, и версия ОС на нем устарела, причина может быть в этом. Единственный вариант – попытаться установить на телефон более новую операционную систему, перепрошив гаджет, что может угрожать работоспособности устройства.

Почему не работают наушники на телефоне — беспроводные модели

Сейчас все больше пользователей переходят на беспроводные наушники, так как они в разы удобнее проводных. Однако беспроводные гаджеты чинить сложнее, так как найти причину поломки в них гораздо сложнее.

Читайте также: Настройки интернета МТС на Андроид: пошаговая инструкция

Неподходящее ПО

Чаще всего беспроводные наушники не могут работать, если на мобильном устройстве используется не та версия прошивки. На самом деле сейчас многие разработчики выпускают модели наушников, которые можно подключить только к современным гаджетам.

Пользователь, купивший новые современные наушники, возможно, пытается подключить их к своему старому смартфону. Но в итоге ничего из этого не выйдет из-за несовместимости версий операционных систем.

Важно! Телефон не сможет найти наушники, не подходящие к нему по версии ПО. Проблема решается в этом случае только одним способом – покупкой либо нового смартфона, либо наушников. В связи с этим перед покупкой гарнитуры рекомендуется обратить внимание на совместимость устройств.

Физические неисправности

Всевозможные физические ошибки также могут помешать успешному подключению устройств. Это включает:

• Разряженный аккумулятор;
• Окисление разъемов для наушников после воздействия влажной среды;
• Ошибки подключения разъемов наушников, которые могут возникать после различных падений. Эта проблема самая распространенная, так как блютуз наушники имеют маленький корпус;
• Динамики наушников забиты ушной серой;
• Блок питания неправильно размещен в наушниках.

Вы можете легко узнать причину, проверив заряд аккумулятора устройства. В наушниках должно быть не менее 20% заряда, а если меньше, поставьте гарнитуру на зарядку. Также стоит отметить, что в настройках беспроводных наушников часто есть встроенный режим энергосбережения, который может включаться сразу после того, как заряд устройства составляет менее 20%.

Если из-за этого наушники перестали работать, рекомендуется изменить настройки и поставить устройство на зарядку.

Решить окислившиеся контакты можно и самостоятельно, и обратившись к специалисту, имеющему опыт работы с данным видом поломки. Однако стоит отметить, что если вы не понимаете принцип работы и устройство наушников, лучше обратиться за помощью к профессионалу.

Падения – самая серьезная причина поломки, так как многие части гаджета могут потерять функциональность из-за ударов о поверхность. Чтобы этого не произошло в будущем, рекомендуется использовать гарнитуру осторожно и не терять ее. Вы также можете отнести утерянную гарнитуру в ремонтную мастерскую, чтобы выяснить причину проблемы.

Нажмите на ссылку ниже, чтобы посмотреть видео, показывающее, как починить беспроводные наушники:

ушная сера — настоящий враг многих наушников. В связи с этим рекомендуется регулярно очищать наушники от серы не только для соблюдения гигиены, но и для того, чтобы устройство оставалось в исправном состоянии.

Как правильно подключить беспроводные наушники

Беспроводные наушники подключаются к мобильному устройству следующим образом:

• Включите телефон и откройте меню настроек;
• Затем перейдите в раздел под названием «Bluetooth» и активируйте его;
• Теперь нужно включить саму беспроводную гарнитуру. Это можно сделать либо нажатием специальной кнопки на крышке наушников, либо автоматическим вытягиванием наушников из футляра;

• Найдите название своей беспроводной гарнитуры в разделе «Bluetooth» и нажмите на него. Затем проверьте работоспособность наушников, включив любимую песню.

Почему не работают наушники Apple

Любители айфонов часто сталкиваются с проблемой неправильного использования наушников. После непродолжительного периода эксплуатации может частично пропадать звук, а именно воспроизведение звуков отдельных частот. Распространенная проблема — выход из строя правого наушника, на котором находится регулятор громкости и голосовой аксессуар.

Как показывает практика, новую пару наушников нужно искать. В качестве временной альтернативы можно переключить гарнитуру на монофоническое воспроизведение. Для этого вам нужно зайти в настройки iPhone и изменить настройку на монофонический звук через меню специальных возможностей. Это будет воспроизводить монофонический сигнал, который включает в себя звук с двух каналов.

Качество будет заметно отличаться, но это позволит вам слушать музыку из правого и левого динамика, а не из одного из них.

Если вообще не работают наушники на айфоне, причину можно легко устранить.

1. Сбой операционной системы. Это происходит, когда программное обеспечение не может определить, когда гарнитура подключена. Спасти ситуацию может перепрошивка оболочки мобильного устройства. Иногда достаточно сброса до заводских настроек.
2. Повреждение гнезда. Из-за частого использования разъем может ослабнуть, что не позволит портативному устройству полностью соприкоснуться с источником. Это легко решаемая проблема: наушники можно отремонтировать в сервисном центре.

Купить новую гарнитуру для современного мобильного телефона на случай аварии не проблема. Но стоит ли нести дополнительные расходы, когда проблема может быть не такой серьезной? Прежде чем задуматься о новой покупке, лучше все проверить, выявить все возможные факторы, приведшие к неудаче, а потом уже делать выводы и принимать решение.

Чистка смартфона в домашних условиях

1. Не используйте ватные палочки, а вместо этого возьмите зубочистку и оберните ее минимальным слоем ваты, смоченной в спирте. Вы также можете использовать зубную щетку или канцелярские скрепки, чтобы извлечь SIM-карту.
2. Вставьте внутрь зубочистку и делайте круговые движения. Не просовывайте туда зубочистку, это может повредить разъем или вата останется там. Бывают случаи, когда окисляются контакты на телефоне, но если нет должного опыта, лучше показать их опытным мастерам.

Если ничего не помогло

Если ни один из приведенных выше советов не помог восстановить работоспособность наушников, выполните следующие действия:

• Попробуйте обратиться в сервисный центр, где наушники настраивали или проверяли. Если специалист не смог выявить проблемы, проблема, скорее всего, в самом смартфоне;
• Попробуйте переустановить версию ПО на гаджете или сбросить его до заводских настроек. В некоторых случаях такой довольно жесткий способ может сработать очень хорошо;
• Обратитесь в службу технической поддержки производителя наушников. Сотрудники точно знают, как помочь вам решить вашу конкретную проблему, так как лучше знают свой продукт;
• Чтобы изменить модель наушников, обратитесь в магазин, где вы приобрели устройство.

Рекомендации

Если других причин, не связанных со смартфоном, обнаружено не было, осмотрите саму гарнитуру и прочтите прилагаемую к ней инструкцию. Возможно дело в банальной несовместимости устройств, либо пошли контакты в наушниках, что бывает крайне редко.

Все модели наушников в большинстве случаев универсальны и подходят для широкого круга гаджетов, но никогда не будет лишним перед покупкой убедиться в их совместимости с той или иной маркой устройства.