Как исправить: «В приложении Сервисы Google Play произошла ошибка»?

Андроид

Что такое Сервисы Google Play

Сервисы Google Play — это системное приложение ОС Android, отвечающее за:

  • Доступ учетной записи пользователя Android-устройства к содержимому магазина Play Market, привязка учетной записи и загруженных приложений (библиотека Мои приложения и игры также находится в его ведении), ручная установка и автоматическое обновление контента, активация платных приложений, передавать на сервер и загружать компьютерные сетевые приложения и игры (например, статистику) на устройство .
  • Синхронизация пользовательских данных владельца устройства и его аккаунта Google. Благодаря сервисам пользовательский контент (пароли, контакты, электронная почта и т д.) хранится не только локально, но и централизованно на серверах Google.
  • Резервное копирование системы.
  • Прием и отправка электронной почты через встроенный клиент Gmail, геолокация, загрузка и отображение карт Google, навигация по картам, запуск сетевых приложений, таких как YouTube, ВК, Instagram и т.д.
  • Push-уведомления о различных приложениях и сервисах (которые открываются в «шторке» устройства).

Для чего нужны

Службы Google — это набор служб, предназначенных для предоставления важных функций на вашем смартфоне.

Сервисы Google являются важным программным обеспечением для смартфонов и предназначены для выполнения следующих задач:

  • устанавливать и обновлять программы, скачанные через Play Market;
  • обеспечить сбор статистики об использовании программного обеспечения;
  • доступ к учетной записи Google и библиотеке приложений;
  • синхронизация смартфона и аккаунта;
  • сохранять пароли и логины;
  • обеспечить работу основных программ и сервисов: Gmail, Google Диск, Карты;
  • если сервисы отключены, без них будут некорректно работать сетевые приложения: ВКонтакте, YouTube, Instagram и т д.;
  • оповещение пользователей о наличии обновлений и попытках входа в аккаунт с другого устройства, нехватке места на системном диске;
  • доступ к настройкам конфиденциальности и энергосберегающим сервисам.

Примечание! Самостоятельное удаление служб со смартфона предотвратит запуск зависимых приложений, а программное обеспечение оболочки не сможет получать обновления безопасности.

Почему Сервисы Google Play вылетают с ошибками

Местоположение в системе Google Play Services определяется производителем устройства. На одних устройствах они хранятся в системных каталогах /system/app или /system/priv-app, на других — в папке пользовательского приложения /data/app. Однако многие пользователи (счастливые обладатели рутированных устройств) переносят все доступные программы из папки /data/app на съемную SD-карту, в том числе и сервисы.

А для полноценной работы они должны быть во внутренней памяти телефона или планшета. Это становится одной из самых частых причин неудач.

ошибка приложения сервисов гугл плей

Другие возможные причины невозможности запуска сервисов Google Play:

  • Удаляет программу и переустанавливает неправильную версию. Некоторые пользователи, начитавшись советов на форумах, удаляют сервисы Google в надежде на снижение расхода батареи, а при возникновении проблем с другими программами пытаются вернуть ее на место. И получать сообщения об ошибках.
  • Измените индивидуальные настройки системы, такие как дата и время.
  • Удалите, переместите или уничтожьте связанные приложения — Play Store и Google Services Framework. Измените разрешения этих программ.
  • Системные проблемы или конфликт программного обеспечения.
  • Заражение вирусом и его последствия (записи в файле hosts).

Важно знать, что сервисы Google Play бывают разных версий. Каждый из них рассчитан на группу гаджетов с определенным разрешением экрана (точнее, плотностью пикселей), архитектурой процессора и поколением Android. Чтобы узнать, какая версия установлена ​​на вашем телефоне или планшете, запустите настройки, откройте «Приложения», найдите Сервисы Google Play и перейдите в свойства.

Версия указана во второй строке сверху. Самое главное для поиска файла в интернете это 3 числа в скобках, которые отделены от остальной группы дефисом. В моем примере это 240.

версия сервисов гугл плей

Причины ошибок и способы их исправления

Несмотря на надежность, пользователи нередко бывают застигнуты врасплох ошибкой версии Google Play Services. В таких обстоятельствах важно быстро выявить причину и принять ряд мер по устранению проблемы. Ниже мы рассмотрим наиболее распространенные ситуации, которые могут привести к программным ошибкам, а также разберем пути их решения.

Настройка даты и времени

Неверные настройки даты и времени на устройстве приводят к тому, что многие приложения не запускаются, не только сервисы Google Play. Кроме того, часто возникают проблемы с доступом к интернет-ресурсам.

Чтобы исправить ошибку, запустите «Настройки» (Options) на Android, откройте раздел «Система» и подраздел «Дата и время». Установите нужные показатели вручную или синхронизируйте время по сети.

дата и время Android

Загрязнение кэшем Гугл Плей

Ошибка Google Play Services на Android иногда возникает из-за заражения устройства старым кешем. В этом случае телефон необходимо почистить. Алгоритм такой:

  • Войдите в свой телефон и перейдите в «Настройки.
  • Щелкните Приложения и уведомления, а затем щелкните Показать все приложения.

  • Прокрутите список вниз и нажмите на ссылку Сервисы Google Play.
  • Нажмите кнопку Storage (Память).
  • Нажмите кнопку Очистить кэш.

  • Нажмите кнопку «Управление местоположением» и нажмите «Очистить все данные.

теперь откройте Play Store, подождите пять минут и снова загрузите приложение. Если ситуация повторится, переходите к следующей проверке.

Загрязнение кэша Play Market

Еще один способ исправить ошибку сервисов Google Play — удалить ненужные данные из Play Store. Алгоритм действий следующий:

  • Войдите в свой телефон Android и нажмите кнопку «Настройки.
  • Нажмите на раздел «Приложения и уведомления.
  • Нажмите кнопку Показать все приложения.

  • Двигайте ползунок, пока не попадете в Play Market.
  • Нажмите кнопку «Хранилище» и нажмите кнопку «Очистить кэш.
  • Выберите раздел Удалить данные.

Теперь войдите в Play Market, скачайте и переустановите программное обеспечение. Если приложение не запускается, выполните следующие действия:

  • подключиться к Интернету с более сильным сигналом;
  • очистить кеш, если эта работа ранее не проводилась;
  • перезагрузите устройство.

Обычно описанные выше шаги должны помочь. Если сообщение об ошибке все еще появляется, используйте другие методы для решения проблемы (обсуждаемые ниже).

Нехватка свободного места

Есть еще способ действовать, если возникает ошибка в приложении сервисов Google Play и что делать. Посмотрите, сколько места осталось на вашем устройстве. Часто приложения и их кеш занимают много места. Если на вашем смартфоне мало встроенной памяти, со временем загрузка будет затруднена. В случае, если такая ситуация произошла на смартфоне, удалите ненужные приложения и очистите кеш каждой из программ.

Проверьте подключение к Интернету

Многие пользователи задаются вопросом, как исправить ошибку сервисов Google Play, даже если проблема лежит на поверхности. Причина в отсутствии нормальной скорости сети. При подключении к мобильному интернету проверьте качество сигнала. Что касается Wi-Fi, бывают ситуации, когда телефон показывает подключение, но передачи данных нет. Возможно, произошла ошибка.

Попробуйте посетить другой веб-сайт, чтобы убедиться, что вы подключены к Интернету.

Неисправность SD-карты

Иногда планшет выдает ошибку сервисов Google Play из-за неисправности накопителя, установленного в телефоне. В такой ситуации необходимо предпринять несколько шагов:

  1. Вставьте карту памяти в другой телефон и проверьте, работает она или нет.
  2. Деактивируйте карту и активируйте ее снова.
  3. Скопируйте данные на другое устройство, затем отформатируйте SD-карту.

Если тест показывает ошибку накопителя, его необходимо заменить, чтобы ошибка больше не возникала.

Проблемы с Плей Маркет

Часто бывают ситуации, когда ошибка на Android в сервисах Google Play вызвана сбоем в Play Market. Чтобы решить эту проблему, попробуйте удалить программное обеспечение и переустановить его. Для этого выполните следующие действия:

  • подключиться к Wi-Fi со стабильным сигналом;
  • откройте «Настройки» на вашем Android-устройстве;
  • нажмите на Play Market, а если его нет в списке, нажмите на Показать все приложения;

  • вверху экрана нажмите на три точки, затем нажмите «Удалить обновления;
  • воспользуйтесь подсказками системы для сброса настроек до заводских и нажмите OK.

Теперь зайдите в Play Market и снова скачайте приложение. Если вы получили сообщение Произошла ошибка, попробуйте описанные ниже методы.

Читайте также: Где хранятся скачанные файлы на Андроиде

Устаревшая версия Андроид

Ошибки подключения к сервисам Google Play могут быть вызваны устаревшей версией Android. Алгоритм действий может различаться в зависимости от операционной системы. Общая инструкция выглядит так:

  • Войдите в приложение «Настройки» на устройстве Android.
  • Нажмите «Система», затем перейдите в раздел «Дополнительно» и «Обновление системы.
  • Ищите обновления. Если они есть, загрузите их и перезагрузите телефон.

Если возникла ошибка в сервисах Google Play на ОС Android версии 2.2 и ниже, не стоит удивляться. Эта ситуация распространена.

Сбои в работе аккаунта

Одним из способов решения проблемы при возникновении ошибки является удаление аккаунта. При этом нужно учитывать, что часть информации с телефона уничтожается. При этом резервные копии остаются в облачном хранилище. После добавления аккаунта почти все данные возвращаются на телефон. На всякий случай лучше сделать резервную копию.

Начните с удаления созданной учетной записи. Для этого:

  1. Войдите в свой телефон Android и нажмите кнопку «Настройки.
  2. Нажмите «Учетные записи» и выберите вариант удаления.
  3. При необходимости введите PIN-код, ключ или пароль.

Чтобы ошибка Google Play не повторялась в будущем, повторно добавьте учетную запись после ее удаления. Алгоритм такой:

  • Войдите в свой смартфон или планшет, затем перейдите в «Настройки.
  • Нажмите «Учетные записи», а затем «Добавить учетную запись» и «Google.

  • Следуйте инструкциям, которые появляются на экране.
  • Войдите в Play Market и нажмите на три горизонтальные полоски.
  • в верхней части экрана вы увидите детали текущей учетной записи (имя и адрес электронной почты).
  • Нажмите на соответствующие стрелки, чтобы выбрать учетную запись.

  • Попробуйте загрузить содержимое еще раз.

Теперь вы знаете, как действовать, если в приложении Google Play Services возникла ошибка, как исправить ситуацию и вернуть системе работоспособность. Вышеперечисленных рекомендаций часто бывает достаточно для решения проблемы.

Очистка файла hosts c помощью Luckypatcher

Самый простой способ удалить файл hosts — воспользоваться функционалом программы Lucky Patcher. Достаточно установить и запустить программу, а затем выбрать «Блокировать рекламу на устройстве» — «Пустой хост-файл».

После завершения этой процедуры перезагрузите устройство.

Сброс до заводских настроек

Ошибка может быть исправлена ​​более радикальными мерами. В частности, предлагается сбросить телефон до заводских настроек. Это последний шаг, который нужно сделать. Если у вас не осталось других вариантов, следуйте инструкциям:

  • откройте настройки устройства.

ошибка гугл сервисов на андроид что делать

  • Перейдите в раздел «Резервное копирование и сброс».
  • Нажмите на кнопку «Сбросить настройки».

ошибка гугл сервисов на андроид что делать

  • Подтвердите операцию.

Важный. В процессе отката все данные, включая файлы и приложения, будут удалены со смартфона. Поэтому перед выполнением операции не забудьте создать резервную копию в разделе «Резервное копирование и сброс».

Как и в случае с обновлением операционной системы, при сбросе настроек смартфон некоторое время перезагружается. Обычно это 1-2 минуты, но процесс может затянуться из-за большого объема данных и недостаточной вычислительной мощности. Как только операция завершится, телефон снова включится и вы увидите перед собой окно авторизации вашего аккаунта Google.

ошибка гугл сервисов на андроид что делать

Радикальные методы

Иногда ни один из вышеперечисленных способов не помогает. Что делать в этом случае? Есть два варианта:

  • Установить кастомную прошивку.
  • Отключить программы от сервисов.

Прошивка

Есть бесплатные прошивки из сервисов Google Play. Они устанавливаются с помощью пользовательского меню «Recovery». Возможна также установка с помощью специальных программ.

Рассмотрим установку прошивки на примере приложения Software Update Tool. Вы должны сделать следующее:

  1. Загрузите дистрибутив прошивки.
  2. Установите программное обеспечение на свой компьютер.
  3. Отключите телефон.
  4. Вызовите «Рекавери-меню», нажав одновременно кнопку включения и увеличения громкости. Но для разных телефонов это меню может вызываться по-разному.
  5. Подключите устройство к ПК.
  6. Запустите «Средство обновления программного обеспечения».
  7. Введите путь к дистрибутиву прошивки.
  8. Выберите «Удалить данные пользователя».
  9. Нажмите старт».

Телефон нельзя отключать от компьютера во время процедуры — это может вывести его из строя. Необходимо помнить, что неумелая прошивка может привести к «кирпичу» гаджета, поэтому ее лучше не выполнять, если вы не уверены в своих действиях.

Отвязка приложений

Приложения, работающие вместе с сервисами, можно отключить от них. Для этого используйте программу «Лаки Патчер». Понадобится:

  1. Начать исправление».
  2. Выберите нужное приложение (например, YouTube).
  3. Нажмите здесь.
  4. В открывшемся списке выберите меню с обновлениями.
  5. Выберите Удалить проверку лицензии».
  6. Нажмите «Удалить зависимости».
  7. Пластырь.

После этого программа не сможет получить доступ к сервисам, поэтому ошибка никак не повлияет на ее работу. Этот метод не устраняет ошибки, но сводит на нет последствия.

Общие рекомендации

Закройте другие вкладки, расширения и приложения

Возможно, они занимают много места в памяти вашего компьютера, поэтому вы не можете загрузить страницу.

Чтобы освободить память:

  • Закройте все вкладки, кроме той, на которой вы получили сообщение об ошибке.
  • Закройте запущенные программы и приложения.
  • Остановите загрузку контента.
  • Удалите ненужные расширения. Читать далее…

Попробуйте перезагрузить вкладку, на которой появляется сообщение об ошибке.

Перезапустите Google Chrome

  1. Закройте Google Chrome и перезапустите его.
    • В Windows нажмите Ctrl + Q.
    • В macOS нажмите ⌘ + Q.
  2. Попробуйте перезагрузить страницу.
    • Совет. Недавно закрытую вкладку можно открыть с помощью сочетания клавиш.
      • В Windows нажмите Ctrl + Shift + T.
      • В macOS ⌘ + Shift + T.

Перезагрузите компьютер.

Иногда другие программы и приложения мешают загрузке страницы.

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Попробуйте перезагрузить страницу.
Оцените статью
Интернет на телефонах
Adblock
detector