Установка сети Wi-Fi на MacOS Katalina, MacBook и iMac: что делать, если не работает и не подключается

Причины

Существует довольно много причин, по которым ваш Macbook не видит сеть wifi, но большинство из них можно устранить самостоятельно в домашних условиях.

Основными причинами, по которым Wi-Fi не работает должным образом на Macbook, являются:

• Неисправность материнской платы;
• Неисправная встроенная антенна Wi-Fi;
• Неисправный модуль беспроводной связи;
• Программные конфликты.

Для того чтобы начать выявлять причину и решать проблему, следует двигаться от простого к сложному.

Простые действия

Если ваш MacBook не может подключиться к Wi-Fi, стоит выполнить несколько простых действий, которые более подробно описаны ниже.

Программы мониторинга локальных сетей и wifi

Первое, что советуют сделать в этом случае опытные пользователи ПК, — обновить операционную систему. Если вы используете маршрутизатор, не принадлежащий компании Apple, проверьте наличие новых обновлений.

Если операционная система работает безупречно, следует дополнительно проверить работоспособность маршрутизатора. Для этого подключитесь к беспроводной сети с других устройств. Если они сопряжены и вы можете получить доступ к Интернету с устройства, проблема в macbook.

Способ первый — полный сброс настроек

Самый простой и одновременно самый эффективный метод. В большинстве случаев это помогает решить проблемы с беспроводной сетью раз и навсегда. Ну, или пока вы не установите следующее обновление macOS.

• Первое, что необходимо сделать, это отключить Wi-Fi в строке меню.

• Откройте Finder и перейдите по следующему адресу: /Library/Preferences/SystemConfiguration/.
• В появившемся окне найдите и удалите следующие файлы:

com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist

• После удаления сетевые настройки на вашем Mac будут восстановлены до значений по умолчанию. Перезагрузите наш компьютер.
• Остается только перенастроить Wi-Fi соединение.

Способ второй — создание сети Wi-Fi с кастомным DNS

Этот параметр предназначен для тех, кто сталкивается с низкой скоростью при использовании беспроводного соединения. Создав сеть с собственными DNS-серверами, мы сможем уменьшить задержку сети и пинг, а также увеличить скорость загрузки веб-страниц. Для этого мы будем использовать сервис от Cloudflare.

• Откройте Системные настройки и перейдите на вкладку Сеть.

• Найдите пункт меню «Размещение» и выберите «Редактировать размещение» из выпадающего списка.

• В открывшемся окне необходимо создать новую сеть. Для этого нажмите на знак плюс.
• Подключитесь к созданной беспроводной сети.

• В настройках сети нажмите кнопку «Дополнительно» и перейдите на вкладку «TCP/IP». С левой стороны найдите пункт «Запрос адреса DHCP».

• Перейдите к разделу «DNS». В левой части добавьте новый сервер. Введите следующие адреса: 1.1.1.1 или 1.0.0.1.

• На вкладке «Оборудование» настройте «Конфигурация», выбрав «Вручную».
• Измените параметр «Максимальный размер пакета (MTU)» на «Пользовательский». Чуть ниже введите значение 1453.
• Все готово — нажмите «Применить», чтобы настройки вступили в силу.

Способ третий — сброс кэша DNS

Сброс кэша DNS необходим, когда веб-страницы отображаются некорректно, а скорость загрузки сайта оставляет желать лучшего.

• Откройте приложение «Терминал». Это можно сделать через Spotlight или любым другим удобным способом.

В появившемся окне введите следующую команду, в зависимости от текущей операционной системы:

Catalina: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
Mojave: sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset;
High Sierra: sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS Сброс DNS-кэша;
El Capitan: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder;
Yosemite: sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;
Mavericks: dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;
Lion & Mountain Lion: sudo killall -HUP mDNSResponder;

• Введите пароль администратора. В случае успеха появится сообщение macOS DNS Cache Reset.
• Перезагрузите наш Mac. Все готово!

Перезапуск компьютера Mac

Перезагрузка Mac может помочь, так как он автоматически обновляет назначенный ему интернет-адрес при подключении к сети Wi-Fi после перезагрузки. Вы также можете обновить IP-адрес вручную. Это называется обновлением аренды DHCP. Если срок аренды истекает, а адрес уже используется другим устройством, Mac будет назначен новый адрес.

Обновление компьютера Mac

Обновите программное обеспечение Mac и убедитесь, что дата и время установлены правильно.

Проверьте состояние VPN-клиента или другого ПО для обеспечения безопасности

Если вы установили VPN-клиент или другое программное обеспечение, которое контролирует или взаимодействует с вашими сетевыми подключениями, это программное обеспечение может повлиять на ваш доступ в Интернет. Узнайте о сетевых проблемах, связанных с клиентами VPN и другим программным обеспечением.

Воспользуйтесь встроенными средствами диагностики

Советы по улучшению подключения к Wi-Fi. Коснитесь значка Wi-Fi 
на панели управления или в строке меню и посмотрите, появится ли пункт меню «Советы по Wi-Fi». Если да, то ваш Mac обнаружил проблему и может дать рекомендации. Выберите «Советы по улучшению подключения к Wi-Fi», чтобы узнать больше*.

Диагностика беспроводной сети. Нажмите и удерживайте клавишу Option на клавиатуре при выборе Wi-Fi 
на панели управления или в строке меню, затем в меню выберите Open Wireless Diagnostics. Узнайте больше об использовании Wireless Diagnostics для анализа беспроводной среды.

Обновите прошивку маршрутизатора Wi-Fi

Если вы используете маршрутизатор Wi-Fi, установите последние обновления прошивки маршрутизатора, рекомендованные производителем. Также может помочь простой перезапуск маршрутизатора и соблюдение рекомендованных Apple настроек для маршрутизаторов и точек доступа Wi-Fi.

Попробуйте подключиться к другой сети или обратитесь к интернет-провайдеру

Если вы можете получить доступ к Интернету, будучи подключенным к другой сети, или если вы не уверены, что ваша сеть работает правильно, обратитесь к администратору сети или поставщику услуг Интернета.

* Рекомендации по настройке сети Wi-Fi недоступны для режима модема или сетей, использующих определенные протоколы безопасности корпоративного уровня, такие как WPA Enterprise или WPA2 Enterprise.

Использовать другой сайт или приложение

Один из способов убедиться, что проблема «Mac Wi-Fi подключен, но нет Интернета» не ограничивается одним веб-сайтом, — посетить другой, желательно надежный, например Google.

Кроме того, вы должны убедиться, что проблема не только в вашем текущем приложении. Вы можете попробовать подключиться к Интернету с помощью другого приложения.

Попробуйте использовать другое устройство

Если у вас есть доступ к другому компьютеру или мобильному устройству, использующему то же подключение к Интернету, проверьте, можете ли вы подключиться к сайту на этом устройстве. Если нет, вы можете исключить Mac как источник проблемы и поискать другое решение.

Однако, если другое устройство может подключиться, а Mac не может, даже после перезагрузки, вам следует перейти к методу «Проверка настроек DNS».

Сброс вашего роутера

При проблемах с сетью, выходящих за пределы вашего устройства, если вы являетесь владельцем или управляете сетевым устройством, к которому подключен ваш Mac, например, маршрутизатором AirPort, коммутатором, Time Capsule или концентратором, вам следует выключить его и подождать около 10 секунд, прежде чем снова включить.

Подождите, пока устройство полностью включится, а затем попробуйте подключиться снова. Если устройств несколько, начните с того, которое ближе всего к Интернету, и возвращайтесь к Mac, включая и выключая каждое из них.

Проверьте настройки DNS

Система доменных имен (DNS) позволяет вашему Mac преобразовывать доменные имена в IP-адреса. Если DNS-сервер, который использует ваш Mac, работает медленно, отключен или неисправен, вам будет трудно подключиться к любому сайту или службе по имени.

Есть один способ проверить, работает ли ваш DNS, когда ни один сайт не отвечает, например google.com. В браузере введите этот URL-адрес: http: // 74.125.230.243. Когда вы наберете это, должна открыться страница Google. Если да, то это означает, что проблема не в используемом вами интернет-соединении, а в доменных именах.

Чтобы устранить эту проблему, откройте панель «Сеть» в «Системных настройках» и выберите свое сетевое подключение из списка слева. Нажмите «Дополнительно», а затем «DNS».

В поле DNS-серверы вы увидите один или несколько IP-адресов. Если эти адреса включены (черные), выберите один и нажмите кнопку минус (-). В этот момент, независимо от того, есть ли уже адреса в сером цвете или нет, нажмите кнопку со знаком плюс (+) и введите 208.67.222.220. Повторите с 208.67.222.222. Обратите внимание, что эти адреса направляются на OpenDNS, который является бесплатной службой DNS, которая часто более надежна, чем серверы по умолчанию, используемые вашим провайдером. Нажмите «ОК» и «Применить». Теперь вы можете попробовать подключиться снова.

Вернуться в онлайн

Даже выполнив эти действия, помните, что это не всегда гарантирует успех, так как некоторые простои могут быть вне нашего контроля. Поскольку Интернет является распределенным, он может привлекать не только клиентов провайдеров.

В более широком масштабе непреднамеренный выход из строя крупного волоконно-оптического кабеля может нарушить интернет-связь на большой территории. Часто единственным вариантом является то, что интернет ждет ремонта. Если проблема выходит за пределы вашей локальной сети, ваш провайдер должен по крайней мере сообщить вам о характере проблемы и ожидаемом времени ее устранения.

Ошибка

Бывают случаи, когда на экране устройства появляется сообщение «Wi-Fi: нет оборудования». В этом случае попробуйте сбросить NVRAM.

Для этого перезагрузите ноутбук и одновременно нажмите комбинацию клавиш «Command + Option + P + R». Дождитесь полной перезагрузки устройства, а затем отпустите клавиши.

Если эта процедура не помогла, сбросьте SMC.

Изменить местоположение на автоматическое и обновить DHCD

Если вы часто меняете сеть WiFi и делаете специальное местоположение, обязательно сбросьте настройки до автоматических. Это позволит вашему Mac подключиться к новой сети WiFi.

• Перейдите в Системные настройки >> Сеть
• Выберите местоположение
• Нажмите Автоматически.
• Затем перейдите на вкладку Дополнительно >> TCP / IP
• Нажмите на Обновление аренды DHCP

удалить зарегистрированный WiFi

Если вы пытаетесь подключиться к заблокированному WiFi, но не получается, попробуйте сначала удалить его. Затем вы можете попробовать подключиться снова, введя пароль WiFi.

• Перейдите в Системные настройки >> Сеть
• В левой колонке выберите WiFi
• Выберите Дополнительно
• Выберите имя WiFi, а затем нажмите знак (-).
• Попробуйте восстановить соединение

Удалить конфигурацию системы

Удаление конфигурации системы приведет к исчезновению всех настроек. Однако это может быстрее решить проблемы с WiFi на вашем Mac.

• Открыть Finder
• Нажмите кнопку Go >> Go to Folder
• Скопируйте и вставьте этот адрес: / Библиотека / Предпочтения / SystemConfiguration
• Скопируйте все содержимое в новую папку для резервного копирования
• Если все было скопировано, вы можете все удалить
• Введите пароль администратора
• Перезагрузите свой Mac
• Попробуйте подключиться к WiFi снова

Создайте новое сетевое расположение с настраиваемым DNS

Это решение для тех, кто испытывает проблемы с Mac WiFi на OS X El Capitan. Некоторые пользователи Mac сообщили об этой проблеме после установки обновления OS X. Создание новой сети с пользовательскими настройками DNS может помочь избавиться от проблемы:

• Прежде всего, закройте все приложения на вашем Mac, которые работают через WiFi, например, Safari, Mail, Chrome и т.д. Д.
• Щелкните меню Apple в правом верхнем углу компьютера Mac.
• Выберите Системные настройки.
• Найдите и нажмите на «Сеть».
• Выберите WiFi из списка слева.
• Нажмите на колонку «Расположение» >> выберите «Изменить расположение» >> нажмите знак (+), чтобы создать новое расположение >> введите имя для вашей новой сети, затем нажмите «Готово».

• Теперь пришло время присоединиться к вашей сети WiFi, которую вы найдете рядом с «Network Name».
• Вам нужно будет ввести пароль маршрутизатора
• Нажмите на Advanced >> перейдите на вкладку TCP / IP >> найдите и нажмите на Update DHCP lease. Во всплывающем сообщении выберите Применить.

• Перейдите на вкладку DNS.
• Нажмите знак (+) на вкладке DNS-серверы, чтобы добавить новый DNS-сервер.
• Теперь введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 — это DNS для Google.

• Перейдите на вкладку Оборудование >> нажмите на вкладку рядом с меню Настройка и вы найдете выпадающее меню
• Выберите ручное управление
• Выберите Custom в выпадающем меню рядом с «MTU». Затем введите 1453 во вкладке ‘MTU’ и нажмите ‘OK’.
• Последний человек, завершивший процесс, нажал кнопку «Применить».

Проблема после обновления

Как удалить Wi-Fi на Macbook и iPhone: инструкции

Если ваш Macbook не подключается к Wi-Fi после обновления программного обеспечения, выполните следующие действия:

1. Выполните резервное копирование MAC.
2. Отключите все инструменты, приложения и сайты, которым необходим доступ к интернет-трафику.
3. Отключитесь от сети.
4. Нажмите на значок Finder.
5. Найдите нужную папку, которая находится в Library/Preferences/SystemConfiguration/.
6. Нажмите кнопку Go, чтобы отобразить системные файлы.
7. Удалите из списка следующие пункты:

Наконец, необходимо сохранить настройки, перезагрузить устройство и снова подключиться к сети.

Выключение модуля

Иногда для решения проблемы достаточно выключить и снова включить беспроводную карту. Вы можете сделать это, зайдя в «Системные настройки» — «Сеть». Затем нужно перейти в раздел wifi и нажать «Отключить Wi-Fi» рядом со строкой «Статус: подключен».

Дополнительно

Пользователи Apple и эксперты по продукции выделили несколько хороших советов по улучшению работы беспроводной точки доступа.

• Регулярно проверяйте и устанавливайте обновления. Если человек использует маршрутизатор стороннего производителя (TP-Link, Mikrotik, WPA), проверьте наличие обновлений сетевого оборудования на официальных сайтах производителей.
• Для настройки маршрутизатора рекомендуется использовать параметры Apple. Важно, чтобы настройки всех сетевых устройств в одной сети были одинаковыми. Если вы используете двухдиапазонный маршрутизатор, убедитесь, что вы используете одно и то же имя сети для обоих диапазонов.

Судя по статье, существует довольно много способов подключения MacBook к WiFi. Неважно, где вы подключаетесь к Интернету — дома, в метро, в гостинице или в магазине. Wi-Fi может быть отключен из-за внутренних конфликтов программного обеспечения.

 

Что такое контроллер управления системой?

SMC — это подсистема в компьютерах Mac, которая помогает контролировать управление питанием, зарядку батареи, переключение видео, режимы сна и бодрствования, светодиодные индикаторы, подсветку клавиатуры и многое другое.

Когда компьютер входит и выходит из спящего режима, SMC контролирует, какие устройства отключаются для экономии заряда батареи. И в этом кроется проблема. SMC получает неверный сигнал и считает, что карта Wi-Fi должна оставаться выключенной, даже когда компьютер снова работает.

Сброс контроллера системы управления (чтобы устранить проблему с Wi-Fi)

Если вы используете устройство без съемного аккумулятора, а это довольно много устройств, которые Apple выпускает уже очень давно, вам нужно закрыть приложения, а затем использовать простую комбинацию клавиш.

Новый MacBook без съемного аккумулятора

1. Подключите ноутбук к источнику питания
2. Нажмите и удерживайте все эти клавиши одновременно: Control + Shift + Option + Power
3. Отпустите клавиши
4. Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство

Это должно решить проблему — для нас это точно так.

Старый MacBook со съемной батареей

Если вы используете старое устройство со съемным аккумулятором, то для сброса контроллера управления системой можно использовать немного другой метод.

1. Отключите ноутбук
2. Извлеките батарею
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд
4. Установите батарею на место и включите все обратно.

Mac Mini, Pro или iMac

Если вы используете настольный компьютер Apple, процесс прост.

1. Выключите устройство и отсоедините его от стены
2. Подождите 15 секунд (или несколько секунд для уверенности).
3. Подключите устройство обратно и включите его.

На этом этапе ваши проблемы должны быть решены, и, надеюсь, вы сможете вернуться к тому, чем занимались.

Когда необходимо обратиться в сервис

В сервис следует обращаться, когда в вашем Macbook не работает Wi-Fi, но у вас нет абсолютно никакого опыта в переустановке системы или разборе компьютера для замены той или иной микросхемы. Не рекомендуется выполнять такие операции самостоятельно, так как существует риск дальнейшего повреждения компьютера.

Представленной информации достаточно, чтобы понять, что делать, если Wi-Fi не работает на моделях MacBook Air или Pro, и где найти соответствующие настройки.

Разбираем каждый из компьютеров Mac

После того как вся техническая информация, связанная с подключением к Интернету, понятна, настало время проанализировать каждый компьютер и его компоненты. Это действительно важно для того, чтобы вы могли грамотно выбрать тот вариант, который лучше всего подойдет для работы, которую вам необходимо выполнить. Например, если вы собираетесь передавать данные с помощью NAS, важно иметь максимально возможную скорость, поскольку это будет делаться локально. Но если вы стремитесь к высокой мобильности в домашних условиях, вам нужно отдать предпочтение хорошему Wi-Fi соединению, особенно с учетом скорости маршрутизатора.

макинтош 24″

Один из самых прочных ремешков, которые вы найдете у Apple, и, прежде всего, с инновационным дизайном. Группа, которая в первую очередь предназначена для профессионального редактирования, так как имеет экран 24″. Для нормальной работы с тяжелыми файлами такого типа предусмотрено широкое подключение к Интернету, которое достигает 10 ГБ по кабелю и 1 ГБ по Wi-Fi. В частности, интегрированы следующие характеристики:

• Беспроводное подключение : Wi-Fi 802.11ax (6-е поколение) (совместимо со стандартами IEEE 802.11a/b/g/n/ac)
• Физические возможности подключения: 1GB Ethernet и Gigabit Ethernet.

iMac 27 ″

Самый большой из семейства iMac и всех компьютеров Apple. Как и в предыдущем случае, он также специально разработан для обработки больших объемов данных. В этом смысле необходимо учитывать, что, будучи большим устройством, оно предназначено для нахождения в фиксированном месте, поэтому его подключение к стационарной сети представляет особый интерес. Характеристики соединения следующие:

• Беспроводное подключение : Wi-Fi 802.11ac (5-го поколения) (совместимо со стандартами IEEE 802.11a/b/g/n)
• Физическое подключение : 1 GB Ethernet и Gigabit Ethernet.

Мак мини М1

Устройство, которое на первый взгляд может показаться маленьким, но способно достигать высоких скоростей в Интернете. Этого можно достичь с помощью компетентного оборудования с чипом M1, готовым ко всему. Несмотря на ограничения по вентиляции, передача до 10 симметричных ГБ данных возможна при использовании следующего оборудования:

• Беспроводное подключение: Wi-Fi 802.11ax (шестое поколение) (совместимо со стандартами IEEE 802.11a/b/g/n)
• Физическое подключение: порт Gigabit Ethernet (настраивается на 10Gb Ethernet)

Интел Мак мини

Команда, аналогичная той, которую мы комментировали ранее, хотя и с отличиями. В данном случае речь идет о модели, оснащенной процессором Intel и предлагающей более низкую скорость соединения. Он выбирает более низкое качество Wi-Fi, которое не обеспечивает особой стабильности, хотя оно все равно может быть идеальным, поскольку сетевое подключение на этом устройстве является интересным.

• Беспроводное подключение: Wi-Fi 802.11ac (5-го поколения) (совместим с IEEE 802.11a/b/g/n)
• Физическое подключение: 1GB Ethernet и Gigabit Ethernet

MacBook Air и MacBook Pro (M1)

Если вы ищете мобильность, то, несомненно, рекомендую вам именно этот ноутбук. Он обладает большими преимуществами с точки зрения мощности, а также времени автономной работы. Но в первую очередь это касается возможностей подключения, поскольку в него интегрированы новейшие технологии, представленные на рынке, с большой скоростью и, прежде всего, стабильностью. Проблема в том, что для использования физического Ethernet-соединения необходимо использовать адаптер, который имеет свои ограничения. Поэтому его спецификация выглядит следующим образом:

• Беспроводное подключение: Wi-Fi 802.11ax (шестое поколение) (совместимо с IEEE 802.11a/b/g/n)
• Физическое соединение: Требуется внешний адаптер.

Макбук Про (М1 Про/М1 Макс)

Как и в предыдущем случае, мы имеем дело с портативным компьютером, поэтому вы можете работать из любого места. Изменения, которые он вносит, связаны с аппаратным обеспечением, которое стало намного более совершенным. Процессор, но аспект подключения не меняется вообще. Поддерживается все то же оборудование для подключения, с тем же ограничением, что и раньше, — необходимо использовать адаптер, чтобы иметь разъем Ethernet.

• Беспроводное подключение: Wi-Fi 802.11ax (шестое поколение) (совместимо со стандартами IEEE 802.11a/b/g/n)
• Физическое соединение: Требуется внешний адаптер.

MacPro

Самый мощный компьютер, когда-либо созданный компанией Apple, и один из самых дорогих. В связи с этим он должен предоставлять самые профессиональные услуги с отличным качеством и, несомненно, соответствовать скорости интернета. В частности, вы найдете два порта Ethernet 10GB для обработки потока информации значительного веса. В частности, детали этих услуг следующие:

• Беспроводное подключение: Wi-Fi 802.11ac (5-го поколения) (совместимо с IEEE 802.11a/b/g/n)
• Физическое подключение: два порта Gigabit Ethernet 10 ГБ с медным кабелем и разъемом RJ-45.

• Mac
• Работа в сети