Компьютер не видит флешку через USB Windows 7: что делать, если ноутбук не определяет и не открывает флешку, решение проблемы в системе ПК

Средство устранения неполадок USB в Windows

При подключении накопителя индикатор горит, слышен системный звук, но компьютер не может записывать или читать файлы на носителе.

Microsoft разработала специализированное программное обеспечение для решения проблем с USB. Инструмент не требует установки. Для подачи заявки скачайте файл по ссылке и запустите его в своем файловом менеджере. Управление:

1. Нажмите «Далее» в окне приветствия.
2. Дождитесь завершения процесса сканирования системных компонентов.
3. Подтвердите отладку.

Обновление конфигураций устройства

Иногда Windows 7 неправильно настраивает новое устройство и требует ручного обновления настроек. Действия выполняются в «Диспетчере задач», для запуска которого нужно сделать несколько действий:

1. откройте Пуск».
2. Войдите в «Управление устройством».
3. В представленных результатах выберите одноименный компонент.

Проблемный носитель находится в ветке «Другие устройства» или «Контроллеры USB» и называется «Запоминающее устройство».

Неисправная флешка в диспетчере устройств

Инструкция по обновлению настроек станции:

1. Нажмите на название флешки правой кнопкой мыши.
2. Выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
3. Дождитесь завершения операции.

Если имя компонента не найдено, необходимо:

1. откройте раздел «Действие» на верхней панели».
2. Выберите опцию «Обновить конфигурацию».
3. Дождитесь завершения операции.

Обновление или переустановка драйверов

Когда в Windows 7 не определяется флешка, можно переустановить драйвера. Манипуляции выполняются в «Управлении устройствами»:

1. откройте меню компонента.
2. Выберите «Обновить драйверы».
3. Щелкните Автоматический поиск.
4. Дождитесь результата операции.

Если драйвер не найден, попробуйте переустановить существующий:

1. Выберите «Свойства» в меню флешки».
2. На вкладке Драйвер нажмите кнопку Удалить.
3. Подтвердить действие.

Удалите драйвер флешки

После этого нужно обновить конфигурацию. Система автоматически обнаружит неисправное устройство и установит необходимые компоненты.

Настройка контроллеров USB

Если не показывает флешку на компьютерах с Windows 7 (версия 64 и 32 бит), причиной ошибки могут быть порты компьютера. В этой ситуации необходимо перенастроить контроллеры.

Вам необходимо отредактировать параметры трех компонентов: «Корневой концентратор», «Универсальный концентратор» и «Корневой контроллер», которые находятся в «Контроллерах USB». Подход:

1. откройте меню компонента.
2. Выберите опцию «Свойства».
3. На вкладке «Управление питанием» снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».
4. Нажмите ОК.

Настройте USB-контроллер в диспетчере устройств

Важно! Для надежности рекомендуется переустановить драйвера модифицированных компонентов.

Устранение неисправности порта

Неисправность может быть аппаратной. Для обнаружения механических повреждений, отсутствия разъемов USB-порта необходимо снять крышку системного блока и визуально оценить ситуацию. Если провода от контроллера не подключены к материнской плате или есть разрыв, нужно исправить.

Если разъем сломан, компонент необходимо заменить. При отсутствии должного опыта рекомендуется обратиться в сервисный центр за помощью специалиста.

Снятие статического напряжения

Статическое электричество может накапливаться на контактах USB-порта и влиять на работу устройства. Для устранения проблемы нужно:

1. Выключите компьютер.
2. Отключите блок питания или зарядное устройство, если это ноутбук.
3. Подождите три минуты.
4. Медленно проведите тыльной стороной ладони по задней части системного блока.

После этого статическое напряжение исчезнет и работа USB-контроллера может быть нормальной.

Примечание! Корректная работа станции может зависеть от количества подключенных устройств. Рекомендуется отключить ненужные устройства и подключить флешку к компьютеру на задней панели системного блока.

Создание нового тома

Со временем в файловой системе устройства может образоваться сбойный сектор. Аналогичная проблема требует обновления раздела флешки. Пошаговые инструкции:

1. Разверните меню «Пуск».
2. Введите «Текст команды» в поле поиска».
3. откройте меню одноименного компонента.
4. Выберите опцию «Запуск от имени администратора».
5. Введите DISKPART, нажмите Enter.
6. Отобразите список устройств, запустив listdisk.
7. Введите номер выбранного диска, где «#» — номер диска.
8. Удалите разделы с помощью команды clean.

Стирание разделов флешки через командную строку

Следующие шаги необходимо выполнить в стандартном файловом менеджере Windows с помощью инструмента форматирования:

1. откройте «Проводник».
2. Зайдите в «Компьютер».
3. Щелкните правой кнопкой мыши имя флешки, выберите «Форматировать».
4. Определите файловую систему как FAT или exFAT.
5. Нажмите кнопку «Пуск.

Аналогичные манипуляции можно произвести и с помощью других файловых менеджеров, например Total Commander.

Обратите внимание на следующее! Прилагаемая инструкция предназначена для устранения некорректного отображения объема накопителя, исчисляемого в гигабайтах (ГБ).

Настройка электропитания

На ноутбуках при возникновении проблем с отображением накопителя рекомендуется изменить конфигурацию питания:

1. Разверните меню «Пуск», запустите «Панель управления».
2. Перейдите на вкладку «Система и безопасность», выберите «Электропитание».
3. Установите переключатель в положение «Высокая производительность» и нажмите гиперссылку «Настроить план питания».
4. Щелкните Изменить дополнительные параметры питания.
5. Разверните дерево настроек USB, перейдите к опции «Временно отключить USB-порт».
6. Переключитесь на «Запрещено».
7. Нажмите Применить, ОК.

Настройки питания USB

Устранение вируса

Оживить не отображающуюся флешку можно, удалив вредоносный код в системе. Вирус можно обнаружить и просмотреть с помощью антивирусного программного обеспечения.

Большинство приложений распространяется под свободной лицензией, установочный файл которой можно скачать с сайта разработчика.

Компьютер не видит флешку: что делать

Очень важно соблюдать порядок, в котором все шаги будут описаны ниже. Если вы решите использовать метод отдельно, это вряд ли решит проблему. В ходе описания способов мы сможем проверить все возможные причины, по которым флешка не определяется операционной системой.

Способ 1: Проверьте само устройство и компьютер

Сначала вам нужно сделать следующее:

1. Узнайте, работают ли сами СМИ. Для этого вставьте его в порт USB и посмотрите, загорится ли на нем индикаторная лампочка. В некоторых случаях также используется специальный звук. В любом случае должна быть какая-то реакция на флешку.
2. Подключите накопитель к другому порту USB. Рекомендуется использовать тот, который точно работает (например, это может быть разъем, который вы используете для подключения мыши или принтера).
3. Посмотрите внимательно на флешку. Возможно, на нем есть какой-то мусор или пыль, которые мешают его обнаружению компьютером.

Проблема с устройством

Если ваш накопитель определяется (что-то загорается или раздается характерный звук), но ничего не происходит, проблема в портах или в самом компьютере. Но если сам привод не реагирует на подключение, значит, проблема в нем.

Чтобы убедиться в этом, обязательно попробуйте подключить его к другой розетке. Во-первых, его нужно тщательно очистить от пыли. Для этого используйте кисточки и вату со спиртом. Дайте устройству высохнуть и используйте его снова.

Проблема ушла? Тогда препятствие может быть в самом устройстве, а точнее в контактах. В этом случае его можно отнести в ремонт, но процедура восстановления, скорее всего, будет очень дорогой. Зачастую лучше купить новую флешку, чем платить за ремонт старой.

Проблема с портом

Если накопитель как-то реагирует на подключение, а сам компьютер никак не реагирует, то проблема кроется в USB-портах. Чтобы подтвердить это, сделайте следующее:

1. Попробуйте подключить его к другому компьютеру (очень удобно, если у вас есть ПК и ноутбук).
2. Используйте утилиту управления дисками на вашем компьютере. Для этого одновременно нажмите кнопки «Win» и «R» на клавиатуре, чтобы запустить окно запуска программы. Введите команду «diskmgmt.msc». Нажимаем enter». Когда нужный нам инструмент запустится, можно попробовать вынуть и снова вставить флешку. Если реакции в управлении дисками нет, то проблема точно в портах.
3. Но если реакция есть — все намного проще. Тогда используйте метод 2-7 в этом руководстве, чтобы решить проблему.

Итак, если вы смогли определить, что проблема именно в портах, сделайте так:

1. откройте крышку системного блока ПК или разберите ноутбук. Проверьте, не подключен ли куда-нибудь кабель от портов USB. Если это не так, подключите его к материнской плате. Даже если это так, все равно стоит попробовать использовать материнку для работы с портами.
2. Решить, что и куда подключать, довольно просто. От портов внутри компьютера идет только один кабель, к нему подходит только один разъем на материнской плате».

Проверяем, включены ли нужные нам порты в BIOS (или UEFI). Что касается биоса, то в него нужно зайти и найти там пункт, связанный с USB, в большинстве случаев он будет называться «Конфигурация USB». Нажмите здесь. В следующем окне проверьте, чтобы все параметры имели надпись «Активировано» (если это возможно). Нас больше всего интересует параметр «Контроллер USB».

Если это не так, установите статус «Включено», то есть «Включено». Возможно, из-за какой-то ошибки система отключила порты.
Вполне вероятно, что после этих действий флешка начнет появляться на компьютере, по крайней мере, в средстве управления дисками. Если эти инструкции не помогли и носитель по-прежнему не читается, обратитесь к специалисту и отправьте компьютер в ремонт. Не исключено, что проблема в полной неисправности портов и лучше их просто заменить. Хуже, если есть какие-то ошибки на материнской плате.

Но все это можно проверить только при более детальном анализе с использованием специальных инструментов.

Способ 2: Воспользуйтесь средством устранения неполадок USB в Windows

Значит с портами USB все в порядке, флешка как-то реагирует на подключение к компьютеру, а в средстве управления дисками она отображается как неизвестное устройство. Но потом ничего не происходит и файлы не могут быть просмотрены. В этом случае воспользуйтесь стандартным средством устранения неполадок Windows. Скорее всего, система сама сможет определить, в чем проблема и как ее решить.

Для этого выполните следующие действия:

1. Скачайте нужную программу на официальном сайте Microsoft. Запустите его, нажмите «Далее», чтобы запустить инструмент.
2. После этого остается только посмотреть, как инструмент находит и исправляет ошибки. Правда, исправить все проблемы он не сможет, но в любом случае вы увидите то, что не дает компьютеру увидеть флешку.
3. В результате будет выведено такое изображение, как на изображении ниже. Если какое-либо препятствие будет найдено, об этом будет написано на противоположной странице. В этом случае просто нажмите на проблему и следуйте инструкциям инструмента. И если нет проблем, он скажет «элемент отсутствует».

Даже если проблем не обнаружено, попробуйте извлечь носитель из компьютера и снова вставить его. В некоторых случаях это решение также помогает.

К сожалению, эта программа не всегда позволяет исправить ошибки. Поэтому, если ничего не помогает, выполните следующие методы вручную.

Читайте также: Как активировать все известные средства просмотра фотографий в Windows 10

Способ 3: Обновите драйверы

Существует два способа выполнения этого действия: через Диспетчер устройств Windows и через дополнительное ПО. Чтобы использовать первый, сделайте следующее:

1. Из меню «Пуск» (или меню Windows, в зависимости от версии ОС) откройте «Панель управления» и найдите там «Диспетчер устройств». Последнее можно сделать с помощью поиска. Открой это.
2. Разверните раздел «Другие устройства». Там вы увидите неизвестное устройство или устройство с именем флешки. Также возможно, что в разделе «USB-контроллеры» будет такое же неизвестное или «Запоминающее устройство…».
3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера…». Выберите опцию «Автоматический поиск…» и следуйте инструкциям мастера.
4. Если это не сработает, повторите шаги 1 и 2 из этого списка. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
5. Проверьте, работает ли съемный диск. Вполне возможно, что этого будет достаточно для его запуска.
   Затем выберите меню «Действие» в верхней части открытого окна и нажмите на опцию «Обновить конфигурацию оборудования».
6. Следуйте инструкциям мастера.

Способ 4: Проверьте флешку и компьютер на вирусы

Этот способ актуален для тех случаев, когда накопитель определяется компьютером, но все равно не открывается. Вместо этого отображается ошибка. В нем, например, может быть написано «Отказано в доступе» или что-то в этом роде. Носитель тоже можно открыть, но файлов на нем не будет.

Если в вашем случае это не так, просто просканируйте компьютер на наличие вирусов, и если ничего не будет найдено, пропустите этот способ и переходите к следующему.

Используйте антивирусное программное обеспечение, чтобы убедиться, что ваш компьютер свободен от вирусов. Если у вас слабая антивирусная программа, воспользуйтесь одним из специальных инструментов для удаления вирусов. Одним из лучших является Kaspersky Virus Removal Tool. Если вирус не обнаружен, выполните следующие действия:

1. откройте меню «Пуск» и воспользуйтесь поиском, чтобы найти инструмент под названием «Показать скрытые файлы и папки» (это поиск нужно ввести в поле поиска). Открой это.
2. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Вид» вверху. Снимите флажок «Скрывать защищенные системные файлы», если он есть, и установите напротив него флажок «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Нажмите «Применить», а затем «ОК» в нижней части открытого окна.
3. откройте флешку. Вероятно, вы увидите внутри файл с именем «Autorun.inf». Удалите это.
4. Извлеките и снова вставьте диск. После этого все должно работать нормально.

Способ 5: Поменяйте имя съемного носителя в системе

Возможно конфликт из-за имен нескольких дисков в системе. Проще говоря, это означает, что в системе уже есть диск с именем для идентификации вашего USB-накопителя. Однако он все равно будет обнаружен в программе управления дисками. Как его запустить, мы рассмотрели выше, в первом способе. Поэтому откройте утилиту «Управление дисками» и выполните следующие действия:

1. На съемном устройстве щелкните правой кнопкой мыши (это можно сделать как в блоке выше, так и в панели ниже). В раскрывающемся меню выберите «Изменить букву диска.
2. В следующем окне нажмите кнопку «Изменить…». После этого откроется еще один, поставьте галочку напротив надписи «Назначить букву диска…», чуть правее выберите новое имя и нажмите «ОК».
3. Извлеките и вставьте флешку в компьютер. Теперь его надо определить по новой букве.

Способ 6: Отформатируйте носитель информации

В некоторых случаях при попытке открыть накопитель появляется предупреждение о том, что накопитель необходимо отформатировать перед использованием. Тогда это будет более эффективно. Просто нажмите кнопку «Форматировать диск», чтобы начать процесс удаления всех данных.

Даже если вышеуказанное предупреждение не появляется, все равно лучше отформатировать флешку.

1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на «Компьютер» (то же самое можно сделать в средстве управления дисками) и выберите «Свойства». В выпадающем меню нажмите «Формат».
2. В поле «Файловая система» обязательно укажите ту же, что и на вашем компьютере. Отметьте «Быстрое…» в блоке «Способы форматирования». После этого вы сможете сохранить все файлы. Нажмите на кнопку «Пуск».
3. Не помогло? Затем сделайте то же самое, но снимите флажок «Быстро…».

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Общие» и обратите внимание на надпись «Файловая система». Очень важно, чтобы флешка была отформатирована в той же системе.

Если диск по-прежнему ничего не показывает, остается воспользоваться одним из средств восстановления.

Способ 7: Восстановите свой накопитель

Вы можете выполнить эту задачу с помощью стандартного инструмента Windows. Для этого сделайте следующее:

1. Щелкаем правой кнопкой мыши по нужному диску и из выпадающего списка выбираем «Свойства».
2. Перейдите на вкладку «Сервис» в открывшемся окне. Нажмите на кнопку «Выполнить проверку».
3. Установите флажки рядом с «Автоматически исправлять ошибки» и «Сканировать и исправлять поврежденные сектора». Нажмите на кнопку «Пуск».
4. Следуйте инструкциям мастера восстановления.

Кроме того, существуют специализированные программы для восстановления сменных носителей таких марок, как Transcend, Kingston, Silicon Power, SanDisk, Verbatim и A-Data. Для устройств других производителей в инструкции по восстановлению Kingston обратите внимание на способ 5. В нем описано, как пользоваться сервисом iFlash сайта flashboot. Он позволяет найти специальные программы для флешек разных фирм.