При установке Windows не видит жесткий диск

Что можно сделать, если Windows не видит диск

Почему появляется проблема

Фактическое отсутствие жесткого диска для операционной системы — проблема многих версий установщика Windows, а не только десятков.

Вроде бы все действия выполнены правильно, но запуск процесса установки не выкинул в окно выбора хранилища, либо в этом окне вообще нет ни одного жесткого диска или его разделов. Если раньше такие промахи чаще случались с ХР и семеркой, то на их фоне десятка выглядит победителем. Все-таки она иногда выкидывает фокус с несуществующим пропеллером.

Каковы причины капризов:

• В большинстве современных ПК и ноутбуков используется технология Intel® Rapid Storage (Intel RST), где драйвер не предустановлен и его приходится искать самостоятельно.
• Если процессор в устройстве не от Intel, а от AMD, то и чипсет на нем чужой. И этот дистрибутив тоже распространяется без встроенных «родных» драйверов для SATA-контроллера.
• Мне попалась «битая» или нелицензионная версия Windows 10. Просто замена оригинального носителя установочных файлов поможет со 100% гарантией.
• Жесткий диск не подключен: поврежден шлейф или разъем, соединяющий его с остальными частями. Иногда пользователь случайно отключает один HDD. Прежде чем паниковать из-за системного сбоя, лучше проверить надежность блока питания и при необходимости полностью заменить вилку и кабель.

Аппаратная неисправность

Для начала нужно проверить качество соединения винчестера с материнской платой. Обычно это относится к новым сборкам и/или компьютерам, которые находились в транспортировке (из-за механического воздействия соединительный кабель может отвалиться). Демонтируйте крышку и проверьте правильность подключения проводов к станции. Повторно подключите при необходимости.

Мы также рекомендуем проверить качество кабелей и входов. Если на них есть грязь или повреждения, проблема кроется в них. Попробуйте удалить грязь самостоятельно, но будьте осторожны. Не используйте влажные салфетки или тряпки. Если были обнаружены более серьезные проблемы, потребуется приобрести новый SATA-кабель. Обычно его легко найти практически в любом магазине электроники.

Не стоит исключать вариант поломки самого диска. Если это HDD, то обратите внимание на звуки, которые он издает при включении. Если они отличаются от стандартов, есть риск повреждения некоторых компонентов на диске. Если он вообще не реагирует на включение (не издает никаких звуков), это означает, что диск неисправен. Мы рекомендуем попробовать подключить накопитель к компьютеру, на котором установлена ​​операционная система.

Если диск определяется операционной системой, можно попробовать проверить его на наличие ошибок с помощью специальных программ. О проверке дисков с их помощью мы уже писали отдельную статью. Рекомендуем ознакомиться с ним.

Проблемы с драйверами

Это очень редко, но бывает. Если с железом на диске все в порядке, попробуйте оценить и устранить эту причину ошибки при установке операционной системы.

Паниковать не нужно, так как можно «подкинуть» нужные драйвера на этапе установки, но для этого их нужно скачать. Для корректного определения модели чипсета и южного моста на плате (для него нужно скачать драйвер). Это можно сделать с помощью многофункциональной программы повышения производительности ПК AIDA64. Он распространяется на платной основе, но вы можете использовать его бесплатно в течение пробного периода.

Инструкция подготовительного этапа следующая:

1. Для начала запустите AIDA64 и посмотрите на модель чипсета и южного моста. Здесь вы переключаетесь в раздел «Материнская плата», а затем в «Чипсет». Посмотрите на модель южного моста в соответствующей строке.

Вы можете скачать драйверы SATA по следующей ссылке. На открывшейся странице выберите своего производителя (Intel или AMD).

Загрузите последнюю версию драйверов, нажав на ссылку с названием версии. Вы хотите скачать архив. Извлеките содержимое в любой каталог и перейдите по следующему пути: Папка извлеченного пакетаPackagesDriversSBDrv

Теперь зайдите в папку SB7xx или f6flpyXX (для Intel), если вы устанавливаете «семерку» или SB8xx для «восьмерок» и «десяток» (в случае Intel ничего делать не нужно). Далее смотрим разрядность установленной операционной системы. Для 64-битной перейдите в папку, где в названии фигурирует значение 64, а для 32-битной 32 или 86.

Перенесите все данные из этой папки на свободную флешку.

После завершения подготовки можно переходить непосредственно к устранению неполадок:

1. Продолжить установку Windows. Для начала действуйте как обычно: вставьте флешку с установочным образом, следуйте инструкциям установщика, пока не дойдете до этапа, где вам предстоит выбрать раздел для установки Windows.
2. Здесь вы найдете кнопку «Скачать».

Отображается предупреждение. Если у вас есть данные на другой флешке (не установочной), вставьте ее, чтобы система могла обнаружить новый диск. В окне предупреждения нажмите «Обзор».

Выберите диск или флешку из списка и нажмите OK.

Нужный драйвер появится в центральном окне интерфейса установщика Windows. Чтобы название драйвера не мешало дальнейшему процессу установки, поставьте галочку напротив «Скрывать драйверы, несовместимые с оборудованием». Нажмите «Далее», чтобы продолжить процесс. Установка драйвера может занять несколько минут. После установки драйвера наш винчестер появится в списке носителей. Вы можете продолжить установку.

В большинстве случаев проблема невозможности найти жесткий диск во время установки Windows по-прежнему вызвана аппаратными проблемами с самим диском. Рекомендуем внимательно проверить его на наличие ошибок. Если они не обнаружены, попробуйте решить проблему, установив драйвера прямо во время установки.

Что делать, если при переустановке Windows 10 не видит жесткий диск

Проблема ясна и обозначена, но как ее решить? Это зависит от особенностей.

Проверка диска в BIOS

Около половины всех случаев «нет жесткого диска» для Windows при установке связаны с проблемами в BIOS/UEFI. Часто диск в нем не определяется. Если все в порядке, в BIOS отобразятся название, размер и модель накопителя, а также его емкость. После того, как идентификация жесткого диска прошла успешно, можно действовать дальше по следующей схеме:

• Полностью выключите устройство, вытащите вилку привода, отсоедините и очистите его. Проверить, не закисли ли контакты, нет ли на вилке посторонних предметов. Его можно удалить обычной мягкой чистой щеткой.
• Для надежности проверьте диск на другом компьютере.
• Если с диском все в порядке, единственная причина проблемы — нехватка питания. Если диск сначала виден, но в процессе записи сразу пропадает, диагноз правильный.

Добавление драйвера на установочную флешку

Если корень сложности скрыт в установочном образе, все зависит от имеющихся драйверов. Если его нет, например для SATA/RAID, контроллера Intel® Rapid Storage Technology, то Windows «не понимает», что делать с имеющейся СХД, и соответственно не видит ячейку накопителя. Что может быть сделано:

• Загрузите новый установочный образ с необходимыми драйверами и запишите все это на флешку.

• Посмотрите на название материнской платы или ноутбука. Найдите сайт производителя, найдите драйвер, в названии которого есть «SATA…» или «RAID…» После скачивания извлеките ZIP (RAR) архив, закиньте его на установочную флешку. Во время установки при выборе хранилища нажмите кнопку Download и укажите путь к новому драйверу.

Проверьте режимы ACHI, IDE в BIOS

Есть несколько параметров, характеризующих работу винчестера: ACHI и IDE. Иногда Windows, особенно установленная с неофициального ресурса, просто не может идентифицировать один из них, а значит, не распознает сам диск.

Вы должны исправить это вручную. Заходим в настройки биоса и меняем режим работы с ACHI на IDE. Затем сохраните настройки, нажав клавишу F10, отправьте компьютер на перезагрузку и снова начните установку ОС. В большинстве случаев проблема будет решена.

Проблемы физического подключения накопителей

Никто не застрахован от поломки основного диска, но зачастую понять, что некоторые части этого элемента работают некорректно, можно только при установке операционной системы. Если это произойдет, вам, к сожалению, придется купить новый жесткий диск. В большинстве случаев «оживить» старый не получится.

Но паниковать рано, если не контролировать следующие факторы:

• Кабель и штекер плотно вставлены в разъемы, кабель цел, ничего не болтается и не отходит. Провода не перекручены и не сломаны.
• Порт подключения правильный. Это можно контролировать, изменяя последний. Если компьютер не отвечает ни на один из них, вывод очевиден.
• Жесткий диск не гудит и не трещит при отключении и подключении к системе.

 

Проверьте, определяется ли ваш диск в BIOS

Так что первое, с чего рекомендую начать разбираться в проблеме, это проверить, виден ли ваш диск в BIOS/UEFI, если он определяется.

Если с накопителем все в порядке, в BIOS вы должны увидеть модель, название, том, серийный номер (обратите внимание на изображение ниже).

Виден ли диск в UEFI (модель, объем и т д.). На скриншоте стрелкой указан жесткий диск (Storage) — модель определяется, т.е диск «определен» (кликабельно)

Если диск не определяется, сделайте следующее:

1. выключите ПК/ноутбук и извлеките диск. Проверьте контакты (если диск старый — они могут «закиснуть» и не обеспечивать должное соединение). Для чистки контактов, кстати, можно использовать обычный канцелярский ластик (щеточкой ворсинки);
   Почистите контакты ластиком
2. для проверки диска крайне желательно протестировать его на другом ПК. Удобнее всего это сделать с помощью специального переходника или бокса («бокса», в который вставляется диск и подключается к обычному USB-порту). Купить такую ​​штуку можно в компьютерных магазинах (называется «Коробка для HDD 2,5/3,5»)
   КОРОБКА для подключения диска к USB-порту
3. если с приводом все в порядке, то возможно ему не хватает мощности. Характерной особенностью в этом случае является то, что диск виден, но как только на него записываются данные, он «исчезает» (компьютер начинает ждать ответа от диска и часто зависает…).

Добавьте драйвер на установочную флешку

От того, какой образ ISO вы выберете для установки, зависит, какие компоненты и драйверы в него включены. Например, нередко в установочном образе отсутствуют драйверы для SATA/RAID, контроллера Intel® Rapid Storage Technology.

Как итог: при установке Windows не умеет «работать» с этой СХД, и не видит эти диски…

Как вы можете это сделать:

1) Скачать более новый установочный образ ISO (официальный!) с включенными драйверами и перезаписать установочную флешку (как скачать установочный образ ISO с Windows 10 // Windows 11);

2) Найдите нужный драйвер на официальном сайте материнской платы (или ноутбука). Имя драйвера обычно указывает «SATA…» или «RAID…».

Пример загрузки такого драйвера || Ноутбук Леново

После скачивания драйвера его необходимо распаковать из архива ZIP (RAR) и записать на установочную флешку.

Кроме того, во время установки, дойдя до этапа выбора диска, нажмите кнопку «Скачать» и укажите местонахождение драйвера. После установки проблема решится…

Читайте также: Установка Windows на данный диск невозможна (решение)

Проверьте режимы ACHI, IDE в BIOS

В BIOS есть несколько параметров, отвечающих за режим работы винчестера (ACHI, IDE, подробнее о них здесь).

Чаще всего при установке на компьютер «старой» ОС Windows она просто не знает о существовании, например, ACHI и поэтому не видит дисковод…

Устранить проблему можно через настройки BIOS: нужно изменить режим работы с ACHI на IDE. Затем сохраните настройки (обычно это клавиша F10), перезагрузите ПК и снова запустите установку Windows. Как правило, Windows сразу «увидит» диск.

Утилита настройки BIOS / В качестве примера

Кстати, в зависимости от версии BIOS, название параметра, отвечающего за режим работы, может отличаться от приведенного примера, например:

• Режим AHCI: отключен;
• Диск SATA: АТА;
• Собственный режим SATA: отключить;
• Режим контроллера SATA: Совместимость.

Как загрузить драйвер, если при установке Windows не видит жесткий диск

Компьютер не видит внешний жесткий диск — что делать Windows 10

Пора переходить к самой веселой части — скачиванию и установке драйверов на этапе установки операционной системы Windows. После загрузки программного обеспечения его необходимо перенести на свой установочный носитель, с которого установлена ​​операционная система.

Стоит отметить, что если используется DVD, желательно перенести драйвер на флешку, которая вставляется в любой свободный и работающий USB-порт. Если закинуть на диск, то не даст нормально установить.

К тому же все просто. Если приоритет загрузки в BIOS выставлен правильно, установка Windows начнется с приветственного окна после запуска компьютера. После загрузки всех компонентов и выполнения нескольких простых действий (достаточно следовать инструкциям, появляющимся на экране) появится окно с выбором диска и раздела для установки операционной системы.

Естественно, в описываемом случае это окно будет пустым и выбирать будет не из чего. Нужно нажать кнопку поиска драйвера, скачать его и следовать инструкциям. Кроме того, этот процесс подробно описан для операционных систем Windows 7 и 10.

Кнопка загрузки для выбора драйверов

Описание процесса на примере установки Windows 7

Пошаговая инструкция по установке программного драйвера для образа Windows 7, который не видит дисковые устройства, выглядит следующим образом:

1. Установите диск или флешку с образом в дисковод или свободный и работающий USB-порт на персональном компьютере или ноутбуке.
2. Установите другую флешку со скачанным заранее драйвером SATA/RAID.
3. Запустите его и войдите в BIOS.
4. Установите приоритет загрузки операционной системы на нужную флешку с ISO-образом.
5. Выйдите из BIOS и дождитесь перезагрузки устройства и начала чтения данных с флешки.
6. Смотрите приветственное окно и следуйте первым шагам установщика, дойдя до окна выбора жестких дисков и разделов, на которых будет выполняться установка.
7. Нажмите кнопку «Скачать» в левом нижнем углу.
8. В диалоговом окне выберите путь к драйверу Intel SATA/RAID и запустите его.
9. Установите его, после чего все разделы будут видны и можно переходить к установке операционной системы Windows 7.

Важно! Если после установки драйвера список дисковых устройств не появился, нажмите кнопку «Обновить», расположенную рядом с кнопкой «Загрузить».

Выбор драйвера в Windows 7

Описание процесса на примере установки Windows 10

С десяткой производятся почти аналогичные действия, несмотря на то, что интерфейс отличается от семерки:

1. Выполните все подготовительные действия, как описано в предыдущей инструкции.
2. Запустите установщик и пройдите начальные шаги, дойдя до пункта выбора раздела.
3. Нажмите кнопку «Загрузить» и выберите драйвер.
4. После установки нажмите «Обновить», выберите раздел и продолжите установку.

Установка Windows 10

Иногда установщик не позволяет отображать HDD и SSD диски на этапе установки. Это потому, что он их просто не видит из-за отсутствия драйвера. Проблему легко решить, скачав другой более полный образ или скачав необходимые драйвера.

Ручная загрузка драйвера на накопитель

Итак, вы пытались установить Windows 7 с других дисков, используя разные образы операционной системы. Ни одна из версий Windows 7 не установлена, и для программы установки по-прежнему требуется драйвер жесткого диска. В этом случае необходимо вручную загрузить соответствующий драйвер на носитель и указать путь к файлам. Это делается следующим образом:

1. Во-первых, узнайте точную модель вашей материнской платы, так как драйвер жесткого диска — это программное обеспечение для правильной работы порта SATA. Получить информацию о МП можно на сайте производителя и из документации к оборудованию.
2. Теперь вам нужно посетить официальный сайт производителя материнской платы. В разделе с драйверами укажите модель МП и выберите разрядность винды
3. Скачайте дистрибутив драйвера и распакуйте файлы на жесткий диск, если они есть в архиве.
4. Затем скопируйте файлы в корневой каталог флешки с дистрибутивом операционной системы.

Теперь выполните безопасное удаление и перезапустите установку Windows 7. На этапе выбора и настройки жесткого диска ошибка появится снова. Теперь нажмите кнопку «Обзор» и укажите расположение драйвера на флешке или диске. Если вы случайно закрыли окно уведомления, нажмите кнопку «Загрузить» в установщике, затем выберите папку с драйвером SATA.

Часто эта проблема связана не с жестким диском, а с портом USB. Появляется, если накопитель подключен к USB 3.0, а не 2.0. Вам необходимо скачать драйвер USB материнской платы и установить его в соответствии с предыдущей инструкцией.

Неисправный жесткий диск/дисковод/USB-порт

Последняя возможная причина — отказ аппаратной части ПК. Эта проблема наименее желательна по сравнению с предыдущими, так как не может быть устранена программными методами. Для первой диагностики нужно:

• Проверьте жесткий диск и его подключение. Подключите накопитель к другому ПК и с помощью программы CrystalDiskInfo проверьте техническое состояние устройства.
• Проверьте USB-порт или дисковод (в зависимости от того, какой диск используется в качестве загрузочного). Попробуйте использовать другую флешку или диск. Если и они выдают ошибки, то ошибка на стороне ПК.
• Сменить хранилище. Поврежденная поверхность диска или ошибка в файловой системе флешки могут привести к потере важных данных. Перезапишите образ Windows 7 на другое устройство.