Windows 7 не находит, не устанавливает обновления – как исправить проблемы с центром обновления

Описание проблемы

Microsoft прекратила поддержку Windows 7 в 2015 году. Но, несмотря на это, выпуск обновлений безопасности и исправлений системных ошибок будет продолжаться до января 2020 года. Поэтому появляется проблема, когда обновления не запускаются, не скачиваются или бесконечный их поиск , довольно распространен и популярен.

Часто это связано с системными проблемами или ошибками в различных компонентах или службах в системе, но нельзя исключать и вирусы. Полная проверка компьютера на наличие угроз и дополнительная очистка могут помочь, но не дают 100% гарантии.

Совет! Также рекомендуем прочитать статью: Код 80070103 при обновлении Windows 7: подробная инструкция по устранению ошибки.

Почему не устанавливаются обновления Windows 7

Основные причины невозможности загрузки и установки обновлений на операционную систему:

1. Проблемы с загрузкой. Изначально файлы загружаются в кэш-память и остаются там до тех пор, пока пользователь не разрешит их установку или не перезагрузит компьютер. Если вы скачаете их неправильно, установка обновлений на ваш компьютер будет невозможна. К сожалению, при новой загрузке файлов обновления данные не обновляются.
2. Проблемы с реестром Windows. Часто при установке обновлений проблема кроется в ошибках в настройках реестра или неверных параметрах, выставленных в реестре.
3. Ошибка в службе Windows Update».
4. Отсутствие или ограниченное количество свободного места на системном диске. Довольно распространенная проблема, так как при небольшом объеме необходимого места на жестком диске обновление не установится или установится с ошибками.
5. Отсутствие интернета или блокировка установленного антивируса. Очень часто антивирус блокирует неизвестные ему файлы. Отключение его во время загрузки обновления решит эту проблему.
6. Блокировка вирусов.

Как исправить дисфункцию Центра Обновлений Windows 7

Итак, что делать в ситуации, если Windows Update 7 не загружает обновления? Я предлагаю вам следовать ряду советов:

1. Проверьте качество вашего интернет-соединения. Убедитесь, что соединение стабильное и интернет работает на хорошей скорости;
2. Проверьте свободное место на системном диске. Желательно, чтобы для более-менее стабильной работы системы и установки необходимых обновлений требовалось более 5 гигабайт;
3. Убедитесь, что служба Windows Update запущена. Нажмите клавишу «Пуск», введите в поле поиска msc и в открывшемся списке служб найдите «Центр обновления Windows» (обычно внизу). Щелкаем по нему два раза, если он имеет статус «Остановлено», нажимаем кнопку «Пуск» и устанавливаем тип запуска «Автоматически». Затем подтверждаем изменения и перезагружаем компьютер;
   
   Запустите службу Центра обновления Windows
4. Проверьте работу Центра обновлений через Панель управления, если Центр обновлений Windows 7 не загружает обновления. Заходим в панель управления, заходим в «Система и безопасность», выбираем там «Центр обновления Windows», нажимаем слева «Настройки» и проверяем, стоит ли у нас «Устанавливать обновления автоматически». Если нет, то устанавливаем этот параметр сами;
   
5. Очистите кеш обновлений. Если у нас есть какие-либо сбои с уже загруженными (но не установленными) файлами обновления, рекомендуется очистить кеш. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», введите туда cmd, кликните по полученному аналогичному результату сверху правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». В появившейся командной строке последовательно введите следующие команды:

интернет остановить wuauserver

очистить %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

онлайн запуск wuauserver

После выполнения команд идем в центр обновлений и пробуем обновить систему самостоятельно, возможно это поможет исправить проблему, когда Центр обновления Windows 7 не устанавливает обновления.

• Исправляем реестр операционной системы. Нажмите кнопку «Пуск», введите regedit в поле поиска, перейдите на вкладку HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTS и удалите там пункт PendingRequired. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте снова загрузить обновления через центр обновлений;
  
  Удалить «PendingRequired»
• Используйте инструменты от Microsoft (например, это исправление Центра обновлений или инструмент Fit It). Эти инструменты проверяют наличие ошибок в Центре обновлений (может занять некоторое время) и обычно дают хороший результат;
  
• Проверьте систему хорошим антивирусом (Web CureIt!, Trojan Remover и т.д.), он может удалить различные вредоносные программы и разблокировать интернет-соединение,
• Временно отключите антивирус и брандмауэр, чтобы они не блокировали возможность установки обновлений;
• Проверьте целостность системных файлов. Запустите командную строку от имени администратора (как описано чуть выше) и введите в нее sfc /scannow, затем нажмите Enter. Также не помешает воспользоваться утилитой CHKDSK для проверки целостности файлов на системном диске;
• Воспользуйтесь сбросом системы до точки восстановления, где проблем не было. Если вы знаете приблизительную дату, когда обновления перестали устанавливаться, попробуйте откатить систему до этой даты.

Способы устранения проблем

причинами, по которым обновления не загружаются на ПК, могут быть как системные ошибки, так и просто настройки самого пользователя, препятствующие обновлению системы. Рассмотрим все возможные варианты этой проблемы и ее решения, начиная с самых простых случаев и заканчивая сложными ошибками.

Причина 1: отключение функции в «Центре обновления Windows»

Самая простая причина, по которой новые компоненты не загружаются или не устанавливаются в Windows 7, — отключить эту функцию в Центре обновления Windows. Естественно, если пользователь хочет, чтобы ОС всегда была в актуальном состоянии, эта функция должна быть включена.

1. Если возможность обновления была отключена таким образом, в системном трее обязательно появится значок «Центр поддержки» в виде флажка, рядом с ним будет белый крест, написанный в красном круге. Нажмите на этот значок. Появится небольшое окно. В нем нажмите на надпись «Изменить параметры Центра обновления Windows».
2. Откроется окно для выбора параметров Центра обновления Windows. Для решения проблемы достаточно нажать на «Установить обновления автоматически».

Но по какой-то причине, даже когда эта функция отключена, указанный выше значок может не отображаться в системном трее. Тогда есть еще один вариант решения проблемы.

1. Щелкните Пуск. Переместитесь в «Панель управления».
2. Нажмите «Система и безопасность».
3. В появившемся окне нажмите «Включить или выключить автоматические обновления».Также туда можно попасть, набрав команду в окне «Выполнить». Многим этот путь кажется более быстрым и практичным. Введите Win+R. Отображается «Выполнить». Войти:wuappНажмите ОК».

   

4. Откроется центр обновлений. В боковом меню нажмите «Настройки».
5. При одном из двух описанных выше вариантов появится окно для выбора способа установки новых компонентов. Если в поле «Важные обновления» установлено значение «Не проверять наличие обновлений», то это причина, по которой система не обновляется. Тогда компоненты не только не устанавливаются, но даже не скачиваются и не ищутся.
6. Вы должны нажать на эту область. Откроется список из четырех режимов. Рекомендуется установить опцию «Автоматическая установка обновлений». При выборе режимов «Проверить наличие обновлений…» или «Загрузить обновления…» пользователь должен установить их вручную.
7. В этом же окне убедитесь, что напротив всех параметров установлены галочки. Нажмите ОК».

Причина 2: остановка службы

причиной изучаемой проблемы может быть закрытие соответствующего сервиса. Это может быть вызвано либо отключением вручную одним из пользователей, либо системной ошибкой. Он должен быть активирован.

1. Щелкните Пуск. Нажмите на «Панель управления».
2. Нажмите «Система и безопасность».
3. Войдите в «Администрацию».
4. Здесь представлен широкий выбор системных инструментов. Щелкните Службы». Попасть в «Диспетчер услуг» можно и другим способом. Для этого вызываем «Выполнить» (Win+R) и вводим:services.msc

   Нажмите ОК».

   

5. Появится окно Службы. Нажмите на название в поле «Название», чтобы расположить список услуг в алфавитном порядке. Найдите название «Центр обновления Windows». Отметьте его. Если в поле «Статус» не указано «Работает», служба отключена. При этом, если в поле «Тип запуска» установлено значение, отличное от «Отключено», службу можно будет запустить, нажав на надпись «Пуск» в левой части окна. Если в поле «Тип запуска» указан параметр «Отключено», вышеуказанный способ запуска службы не сработает, так как надпись «Запуск» просто будет отсутствовать в нужном месте.

   Если в поле «Тип запуска» установлено значение «Вручную», то активировать, конечно, описанным выше способом можно, но каждый раз при запуске компьютера приходится делать это вручную, что недостаточно хорошо.

   

6. Итак, в случаях, когда в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключено» или «Вручную», дважды щелкните левой кнопкой мыши по названию службы.
7. Появится окно свойств. Нажмите на область «Тип запуска».
8. В открывшемся списке выберите «Автоматически (отложенный старт)».
9. Затем нажмите «Выполнить» и «ОК». Но в некоторых ситуациях кнопка «Выполнить» может быть неактивна. Это происходит, когда предыдущее значение было «Отключено» в поле «Тип запуска». В этом случае установите параметр «Автоматически (отложенный старт)» и нажмите «ОК».
10. Возвращаемся в «Менеджер сервисов». Выберите название службы и нажмите «Старт».
11. Функция будет активирована. Теперь напротив названия службы в полях «Статус» и «Тип запуска» должны отображаться значения «Работает» и «Автоматически» соответственно».

Причина 3: проблемы с работой службы

Но бывает ситуация, когда служба вроде бы запущена, но все равно не работает как надо. Проверить так ли это на самом деле не получится, конечно, но если стандартные способы активации функции не помогли, проделываем следующие манипуляции.

1. Перейдите в «Диспетчер услуг». Выделите Центр обновления Windows. Нажмите «Остановить службу».
2. Теперь вам нужно перейти в каталог «SoftwareDistribution», чтобы удалить все находящиеся там данные. Это можно сделать с помощью окна «Выполнить». Вызовите его, нажав Win+R. Войти:Распространение программного обеспеченияНажмите ОК».

   

3. Папка «SoftwareDistribution» открывается в окне «Проводник». Чтобы выделить все содержимое, нажмите Ctrl+A. После выбора нажмите клавишу Delete, чтобы удалить его.
4. Появится окно, где следует подтвердить свои намерения, нажав «Да».
5. После удаления вернитесь в «Диспетчер служб» и запустите службу по уже описанному выше сценарию.
6. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему вручную, чтобы не ждать, пока она выполнит эту процедуру автоматически. Перейдите в Центр обновления Windows и нажмите «Проверить наличие обновлений».
7. Система выполнит процедуру поиска.
8. После завершения, если будут найдены отсутствующие компоненты, окно предложит их установить. Для этого нажмите «Установить обновления».
9. После этого компоненты должны быть установлены.

Если эта рекомендация вам не помогла, значит, причина проблемы в другом. В этом случае следует воспользоваться приведенными ниже рекомендациями.

Читайте также: Windows не запускается: что делать?

Причина 4: отсутствие свободного пространства на диске

Причиной невозможности обновления системы может быть просто тот факт, что на диске, на котором установлена ​​Windows, недостаточно свободного места. Затем диск необходимо очистить от ненужной информации.

Конечно, проще всего просто удалить определенные файлы или переместить их на другой диск. Не забудьте очистить корзину после удаления. В противном случае, даже если файлы исчезнут, они могут продолжать занимать место на диске.

Но бывают и такие ситуации, когда вроде бы и удалять нечего, или на диске С присутствует только важный контент, а переместить его на другие диски некуда, так как они тоже все «забиты» под завязку. В этом случае используйте следующий алгоритм действий.

1. Щелкните Пуск. В меню переходим к названию «Компьютер».
2. Откроется окно со списком носителей, подключенных к этому компьютеру. Нас будет интересовать группа «Жесткие диски». Он содержит список логических дисков, подключенных к компьютеру. Нам нужен диск, на котором установлена ​​Windows 7. Как правило, это станция С.Под названием диска указано количество свободного места на нем. Если он меньше 1 Гб (а рекомендуется иметь 3 Гб и более свободного места), это может быть только причиной невозможности обновления системы. Красный индикатор также указывает на заполнение диска.
3. Нажмите на название диска правой кнопкой мыши (ПКМ). Выберите «Свойства» из списка».
4. Появится окно свойств. Нажмите «Очистка диска» на вкладке «Общие».
5. После этого будет выполнена операция по оценке того, сколько места можно освободить.
6. После завершения появится инструмент очистки диска. В нем будет указано, сколько места можно освободить, удалив какую-то группу временных файлов. Поставив галочки, вы можете указать, какие файлы следует удалить, а какие оставить. Однако вы можете оставить эти настройки по умолчанию. Если вас устраивает объем удаляемых данных, нажмите «ОК», в противном случае нажмите «Удалить системные файлы».
7. В первом случае очистка произойдет сразу, а во втором инструмент сбора информации снова начнет оценивать, сколько места можно освободить. На этот раз он также будет сканировать системные каталоги.
8. Снова откроется окно очистки диска. На этот раз будет показано большее количество объектов, подлежащих удалению, поскольку также будут учитываться некоторые системные файлы. Снова установите галочки на свое усмотрение в зависимости от того, что вы хотите удалить, а затем нажмите «ОК».
9. Появится окно с вопросом, действительно ли пользователь готов удалить выбранные файлы навсегда. Если вы уверены в своих действиях, нажмите на «Удалить файлы».
10. Затем начинается процесс дискретизации.
11. После его завершения перезагрузите компьютер. Вернувшись в окно «Компьютер», пользователь сможет подтвердить, насколько увеличилось свободное место на системном диске. Если именно перенаселение было причиной невозможности обновить операционную систему, то теперь оно устранено.

Причина 5: сбой при загрузке компонентов

Причиной того, что система не может быть обновлена, может быть ошибка запуска. Это может быть вызвано системной ошибкой или простым отключением интернета. Такая ситуация приводит к тому, что компонент загружается не полностью, что, в свою очередь, приводит к невозможности установки других компонентов. В этом случае необходимо очистить кеш загрузки, чтобы компонент снова загрузился.

1. Нажмите «Пуск» и выберите «Все программы».
2. Перейдите в папку «Стандартные» и нажмите ПКМ на «Команда». В меню выберите «Запуск от имени администратора».
3. Чтобы остановить службу, введите выражение в «Командной строке:интернет остановить wuauserverНажмите «Ввод.

   

4. Чтобы очистить кеш, введите выражение:очистить %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLDНажмите Ввод.

   

5. Теперь вам нужно перезапустить службу, набрав команду:онлайн запуск wuauserverНажмите «Ввод.

   

6. Вы можете закрыть интерфейс командной строки и попробовать обновить систему вручную, используя метод, описанный в разборе причины 3.

Ручное обновление

Если возникла проблема с автоматическим обновлением, можно попробовать сделать это вручную, воспользовавшись той же функцией поиска «Центр обновлений», после чего нажать кнопку справа «Установить сейчас».

Если обновления установлены, проблема на самом деле в самом файле обновления. Что с ним делать будет сказано чуть позже, но судя по всему, перебои в работе могут быть связаны с воздействием вирусов или повреждениями.

В случае повреждения файла ситуацию можно исправить восстановлением системы, при условии, что ранее подобных ошибок не наблюдалось. Кстати, эта проблема часто наблюдается в ситуациях, когда не устанавливаются обновления Windows 7 SP1. Первый пакет обновлений считается несколько недоработанным.

Повреждение хранилище системных компонентов

Бывает, что проблемы могут быть вызваны повреждением компонентов системы. Причин может быть много:

• 0x800B0101 — не удалось установить сертификат;
• 0x8007371B — ошибка развертывания транзакции;
• 0x80070490 — ошибка в несуществующем или удаленном файле обновления;
• 0x8007370B — ошибка при определении свойств объекта;
• 0x80070057 — ошибка параметра;
• 0x800736CC — ошибка сопоставления элементов;
• 0x8007000D — ошибка инициализации данных;
• 0x800F081F — Отсутствуют необходимые файлы.

Выше приведены наиболее распространенные ошибки, возникающие при повреждении компонентов системы. Есть несколько способов решения.

Одним из самых эффективных является установка Windows 7 в режиме обновления. Этот вариант отличается исправлением большинства ошибок, при этом будут сохранены личные файлы и системные настройки.

Для этого потребуется:

• запустите командную строку с правами администратора. «Пуск», далее в поиске введите «Cmd», щелкните правой кнопкой мыши по появившемуся значку «Запуск от имени администратора»;
• в окне командной строки введите команду «Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth» и нажмите «Enter».

Система и сжатая память загружают компьютер в Windows 10

При выполнении этой команды система проверит целостность файлов и сможет их восстановить. Если данные восстановлены, вы можете начать установку заново.

Ошибка 643

Проблемы также можно назвать частыми, когда обновления Windows 7 (ошибка 643) не устанавливаются из-за проблем в одной из основных платформ системы. Это Microsoft .NET Framework (эта ошибка специфична для этого компонента).

Многие пользователи то ли по незнанию, то ли по привычке начинают обновлять его вручную. Но это ошибка. Дело в том, что проблемы, связанные с ним, действительно могут сказаться на автоматических обновлениях.

Выход один: полностью удалить его из системы (хотя бы из раздела «Программы и компоненты»), скачать установочный дистрибутив последней версии с официального сайта Microsoft, и предварительно установить в систему вручную.

Это только предварительное удаление, желательно не с помощью «родного» деинсталлятора Windows, а с помощью стороннего инструмента, позволяющего удалить все оставшиеся файлы, а также записи и ключи в системном реестре в полном объеме . Программ для этого достаточно. Достаточно серьезным инструментом является, например, iObit Uninstaller со встроенной функцией полного удаления принудительной установки.

Обновление KB3102810

Microsoft выпустила специальное обновление для своих операционных систем, исправляющее Центр обновления Windows, бесконечно проверяющий наличие обновлений. Ссылки на скачивание находятся на официальном сайте разработчика, поэтому вы можете скачать обновление, не обращаясь в центр обновлений.

Ссылки для скачивания:

• Для пользователей 32-разрядной версии Windows — https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49542
• Для Windows с 64-битной архитектурой — https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49540

Вам необходимо выбрать язык интерфейса вашей операционной системы и нажать красную кнопку Download. Затем просто запустите скачанный файл, дождитесь окончания установки и перезагрузите компьютер. В большинстве случаев это обновление устраняет все возникающие проблемы.

Обновления KB3020369 и KB3172605

Если предыдущее решение не помогло, следует обновить семерку, установив еще два обновления, перезагружая компьютер между установками. Этот метод был предложен несколькими нашими читателями одновременно, и он действительно очень помогает.

Обновление KB3020369: 32-разрядная версия Windows 7 (x86), 64-разрядная версия Windows 7

Обновление KB3172605: 32-разрядная версия Windows 7 (x86), 64-разрядная версия Windows 7

Код ошибки 800b0100

Довольно часто обновления Windows 7 (код 800b0100) не устанавливаются из-за проблем с центром обновлений в целом.

В этом случае рекомендуется использовать инструменты автоматического сканирования и устранения неполадок от Microsoft, такие как System Update Readiness Tool или Fix It. Обе программы очень просты в использовании и позволяют автоматически находить и устранять проблемы.

В большинстве случаев этот прием позволяет избавиться от многих проблем, даже не связанных с невозможностью обновить систему. В большей степени это относится ко второму инструменту.

Отключение антивируса и файрволла

Но почему обновления Windows 7 x64 не устанавливаются из-за возможных ограничений со стороны антивируса или брандмауэра (брандмауэра)?

Иногда такие ситуации действительно могут возникать. Все зависит от того, какой антивирус установлен в системе. Вполне может быть, что есть конфликт между брандмауэром и антивирусным программным обеспечением.

Естественно, обновление происходит из доверенного источника (влияние вирусов перенаправления запросов мы пока не учитываем), поэтому их можно просто отключить на время обновления.

Если после этого обновление продолжится нормально, стоит сменить антивирус или перенастроить брандмауэр, добавив сам антивирус в список исключений.

Вирусное заражение

Теперь давайте посмотрим, что можно сделать, когда обновления Windows 7 не устанавливаются из-за вирусов или вредоносных кодов. Как было сказано выше, некоторые из них могут самопроизвольно устанавливать редирект (редирект) на другой источник в центре обновлений при попытке доступа к системе обновлений.

Понятно, что в этом случае нужно выполнить полную проверку на наличие угроз, но желательно включить режим глубокого анализа. Конечно, это займет больше времени (до нескольких часов), но тогда вы сможете быть уверены, что все угрозы устранены.

Если такое сканирование не помогает, вы можете использовать инструменты Rescue Disc, которые запускаются перед стартом Windows. Кстати, именно они позволяют выполнить проверку гораздо лучше, чем обычные антивирусы.

Другие причины

Наиболее вероятные причины проблем с обновлением операционной системы были рассмотрены выше. Если вышеуказанные шаги не решают проблему, это может быть вызвано такими факторами, как:

1. Воздействие вредоносных программ. Необходимо провести полную проверку компьютера антивирусной программой.
2. Краш сайта Майкрософт. В этом случае система через некоторое время обновится сама.
3. Работа антивируса. Он ошибочно воспринимает попытку системы загрузить релиз как действие программы-шпиона. Вам нужно отключить защиту и попробовать запустить обновление вручную. В случае успеха пользователь должен добавить веб-сайт Microsoft в список доверенных ресурсов.
4. Ошибка в системе. Лучшее решение — переустановить Windows или вернуться к резервной копии, сделанной до возникновения ошибки.

Вне зависимости от причины, спровоцировавшей проблему с обновлением, чаще всего пользователь может решить ее самостоятельно. Воспользоваться помощью специалиста нужно только в том случае, если владельцу компьютера сложно переустановить систему самостоятельно, а более простые решения не помогли.