Основные моменты
Иногда пользователи не могут получить доступ к удаленному диску по простым причинам. Поэтому в первую очередь следуйте этим инструкциям:
- Часто проблема возникает при подключении к портам USB на передней панели компьютера. Попробуйте подключить его к порту на задней панели.
- Соединение может не установиться из-за поврежденного USB-кабеля. Замените кабель и повторите попытку.
- Осмотрите диск на наличие физических повреждений.
- Если вы видите внешний диск в разделе «Устройства и принтеры», но его нет в списке в диспетчере устройств, запустите переустановку драйвера, удалив и затем установив его, который запускается автоматически при перезагрузке компьютера.
Обновление драйвера
Если драйверы устарели или повреждены, могут возникнуть проблемы с доступом. Чтобы решить эту проблему, обновите контроллер хранилища и съемный диск.
Перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из диалогового окна Win + R.
Разверните вкладку «Диски», щелкните правой кнопкой мыши внешний жесткий диск, чтобы развернуть контекстное меню, и выберите «Обновить».
Проверьте свой доступ в Интернет и выберите первый вариант автоматического поиска.
При обнаружении новой версии она устанавливается автоматически.
Затем обновите аппаратное обеспечение, подобное этому, на вкладке «Контроллеры хранилища», в частности, контроллер хранилища.
После перезагрузки компьютера подключите внешний жесткий диск и посмотрите, видит ли его Windows.
Подключаемся правильно!
Внешние HDD/SSD стали популярны несколько лет назад, когда их стоимость значительно снизилась, а объем хранимой информации увеличился. Это очень удобный инструмент для размещения данных — не только документов, музыки, видео, но и загрузочных файлов операционной системы.
Но иногда все идет не по плану, при попытке подключения возникают ошибки, носитель не определяется в Windows 7.
Сразу после покупки устройства следует произвести следующие манипуляции:
- Подключив диск к компьютеру, попробуйте его открыть, и вы увидите уведомление, в котором Windows просит отформатировать — вам нужно выполнить необходимую операцию.
- Для этого можно использовать как встроенные средства ОС,
и сторонние инструменты, например — Aomei Partition Assistant, о котором я рассказывал в статье — «Как разметить диск».
- Интерфейс на русском языке, так что разобраться с управлением не составит труда. Просто щелкните правой кнопкой мыши обнаруженный диск и выберите в меню операцию форматирования. Затем вы указываете тип файловой системы
После завершения процедуры вы сможете полноценно пользоваться устройством.
Но что делать, если все было хорошо, но вдруг накопитель перестал определяться? Рассмотрим несколько способов исправить ситуацию.
Система не видит внешний диск
Есть несколько причин этой проблемы. Если подключен новый диск, возможно, Windows «забыла» сообщить об этом и предложить установить драйвера и отформатировать носитель. В случае со старыми дисками это может быть создание разделов на другом компьютере с помощью программ, наличие блокирующего вируса, а также обычная неисправность контроллера, самого диска, кабеля или порта ПК.
Причина 1: Питание
Довольно часто из-за отсутствия USB-портов пользователи подключают несколько устройств к одной розетке через хаб (сплиттер). Если подключенным устройствам требуется питание от разъема USB, может возникнуть нехватка питания. Это приводит к проблеме: жесткий диск может не загружаться и поэтому не отображаться в системе. Такая же ситуация может возникнуть, когда порты перегружены энергоемкими устройствами.
В этой ситуации можно сделать следующее: попробовать освободить один из портов для внешнего накопителя или, в крайнем случае, купить хаб с дополнительным питанием. Некоторым портативным накопителям также может потребоваться дополнительный блок питания, о чем свидетельствует наличие в комплекте не только USB-кабеля, но и кабеля питания.
Такой кабель может иметь два разъема для подключения к USB или полностью отдельный БП.
Причина 2: Неформатированный диск
При подключении нового чистого диска к ПК система обычно сообщает, что носитель не отформатирован и предлагает это сделать. В некоторых случаях этого не происходит и может потребоваться проделать эту процедуру вручную.
- Заходим в «Панель управления». Сделать это можно из меню «Пуск» или нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести команду:контроль
- Затем перейдите в «Администрирование».
- Находим ярлык с названием «Управление компьютером».
- Перейдите в раздел «Управление дисками».
- Ищем наш диск в списке. Отличить его от других можно по размеру, а также по файловой системе RAW.
- Щелкаем правой кнопкой мыши по диску и выбираем пункт контекстного меню «Форматировать».
- Затем выберите метку (имя) и файловую систему. Установите флажок рядом с «Быстрое форматирование» и нажмите «ОК». Остается только дождаться окончания процесса.
- В папке компьютера появился новый диск».
Читайте также: Что такое виртуальный диск, зачем он нужен и как его отключить в Windows?
Причина 3: Буква диска
Эта проблема может возникнуть, когда вы выполняете операции с диском — форматирование, создание разделов — на другом компьютере с помощью специального программного обеспечения.
В таких случаях букву диска необходимо ввести вручную в модуле оснастки «Управление дисками».
Причина 4: Драйвера
Операционная система является очень сложным программным обеспечением, поэтому в ней часто возникают различные ошибки. В обычном режиме Windows сама устанавливает драйвера по умолчанию для новых устройств, но это не всегда так. Если система не начала установку драйвера при подключении внешнего накопителя, попробуйте перезагрузить компьютер.
В большинстве случаев этого достаточно. Если ситуация не меняется, нужно «работать ручками».
- откройте «Панель управления» и перейдите в «Диспетчер устройств».
- Найдите значок «Обновить конфигурацию оборудования» и нажмите на него. Система «увидит» новое устройство и попытается найти и установить драйвер. Чаще всего такой подход дает положительный результат.
В случае, если программное обеспечение для диска установить не удалось, проверьте ветку «Дисковые устройства». Если на нем есть диск с желтым значком, это означает, что в операционной системе нет такого драйвера или он поврежден.
Принудительная установка поможет решить проблему. Программное обеспечение для устройства можно найти вручную на сайте производителя (возможно, в комплекте был диск с драйверами) или попробовать скачать его автоматически из сети.
- Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Обновить драйверы».
- Затем переходим к автоматическому поиску. После этого ждем окончания процесса. При необходимости перезагрузите компьютер.
Причина 5: Вирусы
Вирусные программы, помимо прочих гадостей, могут препятствовать инициализации внешних накопителей в системе. Чаще всего они находятся на самом съемном диске, но могут присутствовать и на вашем ПК. Во-первых, проверьте наличие вирусов в вашей системе и, если они есть, на втором жестком диске.
Используя инструменты, приведенные в статье выше, вы не сможете проверить внешний накопитель, так как он не может быть инициализирован. Тут поможет только загрузочная флешка с антивирусным сканером, например Kaspersky Rescue Disk. С его помощью можно сканировать носители на наличие вирусов, не загружая системные файлы и службы, а значит и объект атаки.
Причина 6: Физические неисправности
К физическим неисправностям можно отнести поломку самого диска или контроллера, выход из строя портов на компьютере, а также банальный «обрыв» USB или кабеля питания.
Вы можете сделать следующее для устранения неполадок:
- Замените кабели на заведомо исправные.
- Подключите накопитель к другим портам USB, если он работает, разъем неисправен.
- Извлеките устройство и подключите накопитель напрямую к материнской плате (не забудьте перед этим выключить компьютер). Если носитель определяется, то это ошибка контроллера, если нет, то диска. Вы можете попробовать восстановить нерабочий жесткий диск в сервисном центре, иначе он сразу отправится в мусорку.
Включение скрытых или пустых дисков
В некоторых конфигурациях Windows не видит съемные носители из-за включенной опции, скрывающей все пустые диски от Проводника. Следуйте инструкциям, чтобы отключить его.
откройте командную строку от имени администратора, используя системный поиск.
Запустите команду в консоли:
установить devmgr_show_nonpresent_devices=1
Сверните окно и перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из окна Win+R.
В меню «Вид» установите флажок «Показать скрытые устройства». По возможности используйте скрытое оборудование.
Если внешний жесткий диск не отображается в проводнике, выполните следующие действия:
В проводнике откройте вкладку «Вид» и перейдите в «Параметры» — «Изменить папку и параметры поиска.
Снимите флажок, чтобы скрыть пустые диски. Примените изменения и выйдите.
