- Что это за ошибка и почему возникает
- Проблемы с драйверами устройств
- Настройки БИОСа
- Проверка системных файлов
- Появление ошибки на ноутбуке
- Отключение аппаратного ускорения в браузерах
- Проверка оперативной памяти на ошибки
- KMode exception not handled Windows 10
- Что это за ошибка SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- Как исправить SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- Причины появления синего экрана смерти на Windows 10 c кодом .sys
- Решение проблемы
- Исправляем netio и igdkmd64 sys
- Решение ошибки с fltmgr.sys
- Исправляем ошибку wdf01000.sys эти
Что это за ошибка и почему возникает
BSoD, называемый необработанным исключением системного потока, иногда сопровождается кодом ошибки 0x1000007e или 0x0000007e и возникает в Windows 7, 8, 10. Он характеризуется следующими причинами:
- случайный сбой компьютера;
- повреждение важных системных файлов;
- неверные настройки БИОС;
- ошибка оперативной памяти);
- неисправность жесткого диска или SSD, на котором установлена система;
- некорректно установленные драйвера при подключении устройств.
Также на экране с ошибкой могут быть небольшие пояснения. Помимо самого кода отображается имя системного файла или драйвера, вызвавшего ошибку, например:
- nvlddmkm.sys — относится к драйверу видеокарты NVIDIA.
- atikmdag.sys — это компонент драйвера видеокарты от ATI/AMD Radeon.
- ntfs.sys — это компонент жесткого диска с файловой системой NTFS.
- etd.sys — это компонент драйвера портативной сенсорной панели.
Конечно, это не весь список проблемных файлов. Но для устранения проблемы во всех вариантах чаще всего используются одни и те же методы.
Проблемы с драйверами устройств
Итак, если пользователь уверен, что экран BSoD с ошибкой system thread exception not handled появляется из-за драйверов видеоадаптера или другого устройства, то их необходимо устранить. Конечно, вы не можете просто попасть в систему, когда ваш компьютер постоянно перезагружается. В этом случае решить проблему поможет безопасный режим:
- Найдите установочный диск или флешку с операционной системой установленной на ПК версии.
- Загрузитесь с носителя и нажмите на опцию «Восстановление системы».
- Выберите раздел «Устранение неполадок».
- Перейдите в подраздел «Дополнительные параметры».
- Нажмите на опцию «Текст команды».
- Вставить команду — bcdedit /set bootmenupolicy legacy — служит для запуска безопасного режима (вернуть все как можно было, вставив default вместо слова legacy).
- Закройте CMD и перезагрузите компьютер.
- Загрузится окно безопасного режима, где выбираем самый первый пункт и нажимаем Enter.
- Теперь Windows запускается без драйверов. Заходим в управление устройствами (нашел через поиск).
- Щелкните правой кнопкой мыши проблемный драйвер и выберите «Удалить».
Настройки БИОСа
Иногда может помочь сброс BIOS до заводских настроек. Даже если в настройках ничего не менялось, эта операция не навредит.
Для разных типов материнских плат и ноутбуков процесс входа в БИОС отличается. Чаще всего это клавиши DEL, ESC, F8, F1 или F4. Ищите информацию в паспорте материнской платы или в интернете.
Чаще всего в разделе «Выход» или где-либо еще есть пункт «Загрузить оптимизированные настройки по умолчанию», «Загрузить настройки BIOS по умолчанию», «Загрузить отказоустойчивые настройки по умолчанию» или «Загрузить настройки по умолчанию». С помощью стрелок выберите его и нажмите клавишу Enter.
Чтобы сохранить изменения, выйдите, выбрав Save and ExitSetup.
Проверка системных файлов
Если проблема связана с повреждением системных файлов или файловой системы на жестком диске, инструмент SFC поможет исправить ошибку:
- откройте командную строку или PowerShell с повышенными правами.
- Пишем команду — sfc /scannow.
Появление ошибки на ноутбуке
В случае с ноутбуком попробуйте метод отключения питания. В некоторых случаях это помогает:
- Выключите устройство с помощью кнопки питания.
- Отсоедините зарядный кабель.
- Извлеките аккумулятор и вставьте через пару минут.
Отключение аппаратного ускорения в браузерах
При использовании браузера с включенным аппаратным ускорением, чаще всего в Windows 10, также может возникать эта проблема. Давайте отключим эту функцию:
- В Google Chrome заходим в настройки (в других браузерах процедура идентична. Интерфейс немного отличается).
- Прокрутите вниз и нажмите «Дополнения».
- Находим в разделе «Система» функцию «Использовать аппаратное ускорение (если доступно)» и отключаем ее.
- Вернемся к браузеру.
Проверка оперативной памяти на ошибки
ОЗУ — еще одна распространенная причина того, что исключения системных потоков не обрабатываются. Рассмотрим метод проверки памяти на наличие ошибок:
- Выньте модули оперативной памяти, тщательно протрите ластиком контакты, вставьте их обратно.
- Загрузите утилиту memtest86+ и проверьте свою оперативную память.
KMode exception not handled Windows 10
Чтобы исправить этот тип ошибки, вам нужно сделать следующее:
- Сбросить БИОС до заводского состояния.
- Обновите BIOS или отключите в нем параметры кеша или тени памяти.
- Обновите/удалите драйвер через безопасный режим, как описано выше.
- Иногда нужно заменить проблемный компонент, например видеокарту.
BSOD — вещь очень неприятная, поскольку свидетельствует об ошибке, с которой операционная система не справилась. Появление синего экрана смерти подразумевает не только потерю несохраненных данных, но и свидетельствует о проблеме с компьютером. Если BSOD появляется раз в два месяца, не паникуйте — методика еще несовершенна.
Но если ваш рабочий процесс постоянно прерывается синим экраном смерти, с вашим компьютером определенно что-то не так. Часто синий экран смерти сопровождается надписью SYSTEM_THREAD_EXCEPCTION_NOT_HANDLED. Для обычного человека это абсолютно ничего не значит. Если вы один из пользователей, чья жизнь испорчена этой досадной ошибкой, эта статья для вас.
Для справки: разнообразие железа и конфигураций современных компьютеров Windows приводит к тому, что ошибка может иметь совершенно разные причины. Мы не гарантируем, что советы, приведенные в этой статье, со 100% вероятностью вылечат ваш компьютер. Они лишь подскажут, в каком направлении смотреть, и что можно сделать изначально, лишь бы попытаться исправить ситуацию.
Предупреждение. Прежде чем пытаться починить компьютер, внимательно прочитайте это руководство и убедитесь, что вы знаете, что делаете. Если вы не уверены в своих силах, лучше не рисковать и обратиться к квалифицированному специалисту или в сервисный центр производителя ПК. Помните, что только вы несете ответственность за свой компьютер.
Что это за ошибка SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
Это очень распространенная проблема, которая может настигнуть пользователя Windows 7, Windows 8 или Windows 10. Возникает в любой момент, будь то загрузка системы, время простоя или выполнение задач различной сложности.
Его появление непредсказуемо, но чаще всего пользователи сталкиваются с кодом остановки SYSTEMTHREAD EXCEPTION NOT HANDLED во время загрузки системы, что делает компьютер полностью непригодным для использования. Проблемы с драйверами часто приводят к этим проблемам.
Также это может быть конфликт с другим устройством, ошибка драйвера, использование несовместимого устройства (в этом случае ошибка возникнет при установке новой операционной системы или обновления) или физический сбой самого компонента компьютера.
Как исправить SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
Когда на экране компьютера появится синий экран смерти с надписью SYSTEM THREAD CONCEPTION NOT HANDLED, вы должны успеть увидеть имя файла в скобках после кода ошибки. Например, igdkmd64.sys. В частности, в данном случае файл драйвера Intel Graphics Kernel Mode вызвал ошибку. На картах AMD можно указать файл atikmdag.sys, а на видеокартах NVIDIA nvlddmkm.sys.
Коды bcmwl63a.sys или athwbx.sys указывают на проблему с драйвером беспроводной сети. Вы можете увидеть другие файлы в коде ошибки, такие как etd.sys, ntfs.sys, fltmgr.sys и т д.
Если вы не смогли или просто не успели найти сигнатуры имен файлов, вызвавшие синий экран и код ошибки SYSTEM THREAD NOT HANDLED, вы можете попробовать использовать журнал событий Windows для поиска информации о сбоях системы.
- Нажмите Win + R и введите eventvwr. Нажмите Enter, и система откроет средство просмотра событий.
Если система запускается, но через короткий промежуток времени происходит сбой, у вас будет время обновить или переустановить драйвер. Если вы даже не можете добраться до рабочего стола, используйте безопасный режим.
Во время загрузки системы нажмите пару раз кнопку F8, чтобы выбрать параметры загрузки системы. В появившемся меню выберите безопасный режим и дождитесь включения операционной системы. Убедитесь, что у вашей учетной записи есть права администратора.
- Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
В появившемся окне выберите Видеоадаптеры, затем щелкните правой кнопкой мыши видеокарту (встроенную или дискретную) и выберите Свойства.
На вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Удалить устройство.
Дождитесь завершения процедуры, а затем перезагрузите компьютер в обычном режиме. Затем установите обновленный драйвер. Если вы начинаете получать синие экраны смерти с ошибкой SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED после обновления драйвера, установите предыдущую версию драйвера и оставайтесь на ней, пока не будет выпущена более новая.
Может в нем разработчики исправят то, что вызвало проблемы.
Если вы не можете войти в безопасный режим, попробуйте следующее:
- Создайте установочную флешку Windows 10 и загрузитесь с нее.
- На экране приветствия нажмите «Установить», а затем нажмите «Восстановить компьютер.
- В появившемся синем меню выберите «Устранение неполадок», а затем «Дополнительные параметры» — «Командная строка.
- Откроется окно командной строки. Введите C: затем bcdedit / set bootmenupolicy legacy.
- Затем введите команду Exit и нажмите Enter.
- На следующем экране выберите «Продолжить», и компьютер перезагрузится.
- Извлеките загрузочную флешку и несколько раз нажмите F8, чтобы загрузиться в безопасном режиме до начала загрузки ОС.
- Выполните все шаги из приведенных выше инструкций, чтобы переустановить драйвер.
В подавляющем большинстве случаев исправить ситуацию помогает переустановка драйвера. Если нет, попробуйте следующие советы:
- Убедитесь, что Windows 10 совместима с устройством с конфликтом драйверов. Также проверьте совместимость с другими компонентами компьютера.
- Если вы разогнали отдельные компоненты, такие как видеокарта, оперативная память или процессор, верните настройки на сток. Другими словами, отключите разгон.
- Проверьте, правильно ли защищена видеокарта или другое устройство, которое вы подозреваете
- Попробуйте сбросить БИОС.
- Попробуйте обновить БИОС.
- Удалите драйверы без цифровой подписи. Есть вероятность, что они могут привести к ошибке SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
- Проверьте контроллер жесткого диска SATA. Синий экран смерти может возникать из-за того, что в BIOS стоит SATA IDE, а диск работает в AHCI (или наоборот). При необходимости измените IDE на AHCI или наоборот.
- Переустановите Windows — во многих случаях это будет самый простой способ исправить неполадки с компьютером.
- Также важно понимать, что устройство может быть повреждено физически. В этом случае никакие программные танцы с бубном не помогут исправить ситуацию. Вам необходимо заменить видеокарту, сетевую карту, звуковую карту или другое неисправное устройство, которое вызывает синий экран и ошибку, описанную выше.
Печально, но факт — техника имеет свойство ломаться, и зачастую покупка нового устройства — единственный выход.
Надеемся, эти несколько советов помогут вам в критический момент и смогут вернуть компьютер в рабочее состояние.
Несмотря на то, что Windows 10 постоянно обновляется, BSOD или синий экран смерти продолжают возникать по разным причинам. Часто с уведомлением о синем экране netio.sys в Windows 10 случается на ПК с устаревшими комплектующими, для которых нет официальных драйверов.
Но ошибки, оканчивающиеся на .sys, также могут появляться из-за ошибок в оборудовании ПК. Для решения проблемы стоит определить причину бсода и выбрать правильный метод устранения проблемы.
Читайте также: Не удается установить Windows на диск GPT или MBR
Причины появления синего экрана смерти на Windows 10 c кодом .sys
файл .sys — это файл драйвера или системный файл, который отвечает за работоспособность конкретного устройства в Windows 10. Если пользователь «поймал» синий экран с кодом igdkmd64 или другим обозначением, значит устройство работает некорректно.
Чтобы упростить поиск причин BSOD, мы показали в таблице распространенные ошибки с файлами .sys.
Ошибка | причина |
netio.sys | Компьютер выключается, экран гаснет. Проблема с видеодрайвером. Адгард блокирует. |
etd.sys | Ошибка System_thread_exception_not_handled. Происходит при выключении ПК во время обновления. Несовместимый драйвер видеокарты. |
igdkmd64.sys | Проблема со встроенной графикой Intel. Поврежденный видеодрайвер |
fltmgr.sys | Файл диспетчера фильтров файловой системы Windows, который устанавливается с расширением. |
dxgmms1.sys | Драйвер перестал отвечать на запросы и был восстановлен. Проблема с драйвером видеокарты Nvidia |
dxgmms2.sys | |
atikmdag.sys | Видеокарта ATI Radeon приводит к повреждению. Несовместимо с Windows 10. |
igdpmd64.sys | VIDEO_TDR_FAILURE ошибка igdkmd64.sys. Отсутствует, сломан или несовместим драйвер Intel HD Graphics. |
wdf01000.sys | Ошибка Driver_irql_not_less_or_equal wdf01000.sys. Динамический файл WDF и связан с ОС Microsoft Windows. Он принадлежит корпорации Microsoft. Отвечает за запуск панели управления и других компонентов системы. |
Как видите, файлы .sys являются компонентами драйвера. Поэтому для решения проблем мы предлагаем объединить некоторые ошибки в общую группу и рассмотреть способы устранения проблем.
Решение проблемы
Когда вы видите синий экран с ошибкой в таких файлах, как etd.sys, igdkmd64.sys, dxgmms1.sys, dxgmms2.sys, atikmdag.sys и igdpmd64.sys, вам следует обновить драйверы видеокарты. Для этого делаем следующее:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Появится новое окно. Откройте ветку «Видеоадаптеры» и щелкните правой кнопкой мыши по видеокарте и выберите «Обновить драйвер».
- Затем, если у вас есть официальные драйвера для вашей видеокарты, выберите «Искать на этом компьютере». Если программное обеспечение отсутствует, нажмите «Автоматический поиск…».
Но если у вас две видеокарты: графическая и интегрированная, то следует выполнить следующие действия:
- Выключаем ПК. Откройте крышку системного блока и выньте дополнительную видеокарту. Системный блок закрывать не нужно.
- Включаем ПК. Заходим в «Управление устройствами». Находим интегрированную видеокарту. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».
- Теперь вставьте видеокарту обратно в слот PCI и включите ПК. При необходимости обновите драйвер. Все заработает и ошибка исчезнет.
Несколько нюансов, касающихся решения отдельных задач.
Исправляем netio и igdkmd64 sys
Ошибка igdkmd64 и netio не только свидетельствует о проблемах видеодрайвера, но и возникает при разгоне видеокарты. Если вы пытались разогнать видеокарту, верните настройки BIOS к значениям по умолчанию и прекратите разгон. Часто по этой причине возникает синий экран смерти.
В ряде случаев было замечено, что блокировка рекламы Adguard вызывала синий экран с указанием файлов igdkmd64 и netio sys. Поэтому мы рекомендуем вам отключить это дополнение или полностью удалить его с вашего ПК.
Также стоит отметить, что igdkmd64 и netio sys появляются при выключении компьютера во время обновления системы. Чтобы исправить ошибку, сделайте следующее:
- Нажмите «Пуск», «Панель управления», «Центр обновления Windows».
- Нажмите «Проверить наличие обновлений». Выполняет полное обновление системы.
- После обновления следует перейти по адресу «C:WindowsSoftwareDistributionDownload» и удалить содержимое последней папки.
- Теперь запускаем командную строку с правами администратора и вводим «wuauclt.exe /updatenow».
- После того, как мы перезагрузили ПК. Проблема будет решена.
Решение ошибки с fltmgr.sys
Файл fltmgr.sys, или более известный как диспетчер фильтров файловой системы Windows, чаще всего становится целью вирусных атак. Поэтому, если вы столкнулись с этой ошибкой, вам следует сначала запустить сканирование системы на наличие вирусов. После этого нужно восстановить файл fltmgr.sys. Вы можете сделать это двумя способами:
- Скачать файл в сети (только с проверенных сайтов);
- Восстановите с помощью инструмента DLL Suite.
Обратите внимание на следующее! По данным антивирусной лаборатории Google и VirusTotal, программа DLL Suite была признана НЕ БЕЗОПАСНОЙ и удалена с сайта.
Программа DLL Suite проста в использовании. Вы должны запустить его на своем ПК, приняв условия лицензионного соглашения. Затем система будет проверена на наличие поврежденных системных файлов. Все файлы обрабатывать не нужно, это может повредить систему. Мы ищем только fltmgr.sys.
После восстановления файла стоит перезагрузить систему.
Исправляем ошибку wdf01000.sys эти
Решить проблему с синим экраном смерти и файлом wdf01000.sys можно путем восстановления файла через программу DLL Suite, о которой мы писали выше. Также стоит отметить, что этот файл может быть частью программы. Поэтому, если у вас возникает сбой BSOD при запуске определенной программы, вам следует переустановить ее.
Подробнее о том, как избавиться от синего экрана смерти, смотрите в видео: